บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมแฟร์มอนต์ มิรามาร์

5 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 572 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 202 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 118 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 63 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 48 จาก 1003 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Dwight

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There is a bar at street level next to the hotel that played very loud music until 2 am both night we stayed. Our room was on the eight floor and our balcony was above the bar. Did not get a good night’s sleep either night.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very helpful in providing information and always willing to help with obtaining transportation and arranging outings for us. Food and service at the Fig was excellent. Our room was a deluxe premium facing the ocean was nice but very small. We were bumping into each other at times.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Patty

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
overall nice property and excellent service
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Joshua, Seattle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was really friendly and accomodating. Thrilled with our stay!!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Christian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Property certainly has seen better days, the hotel is in need of a facelift. The rooms decorations are outdated and stuffy. We couldn’t take a shower the first morning, since the plumbing didn’t work, we were moved to another room and there also did the shower drip all night and couldn’t be shut off. The hotel didn’t offer any discount for the troubles. The staff however was amazing. Overall the stay was ok
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Classy across the board. A hospitality.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello John,We appreciate your review. Your words let us know that we are working as a team to provide our customers with the best experience possible.

8/10 ดี

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great Location. It felt like, by stating I was with my daughter we ended up on the kid floor. On the 2nd floor there was a great deal of street noise, combined with kid noise. The windows really need to be more insulated. Beyond the noise, place was cool. Thanks.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello David,Thank you for your review. We can make note that you prefer a room on a higher floor. We may have had several families staying with us, but if noise is ever a concern, please let us know right away.

6/10 พอใช้

Jackson

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only complaints were the room was almost 80 degrees F when I first walked in and needed engineers assistance to troubleshoot. Also, there wasn’t an in room dining menu so I called in room dining and they sent up a menu right away but they told me there was suppose to be a tablet to order from. I called the front desk and they said they would send one up but never did so I just called in my order.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Jackson,We appreciate your feedback. I am glad we are able to rectify the HVAC issue. I am sorry that you did not receive the tablet and we will further investigate as there should have been a tablet in the room already. Our apologies for the oversite.

10/10 ดีเลิศ

Hilde

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful location and hotel. Very happy.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก An วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello Hilde,Thank you for your review. We will are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Suzanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Beautiful grounds. Good choice of restaurants in the hotel and within walking distance.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello Suzanne,Such a kind review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Ali

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing service and amazing crew.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Ali,Our staff will love to see the kind words you had to say about them. We hope to see you soon!

10/10 ดีเลิศ

gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Room very small for 4 people. The floor was filthy! Please vacuum room 222.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Cathrine

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Cathrine,Thank you for review. We look forward to seeing you again.

2/10 แย่มาก

Jennifer

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Terrible experience
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Edgar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El interior de la habitación se está haciendo viejo y los elevadores también, no sirven bien y son lentos, por lo demás el servicio es bueno y si volveríamos a hospedarnos aquí.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hola Edgar,Gracias por la reseña. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida pronto.

2/10 แย่มาก

Nikil

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
This hotel has a great location.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi David,We appreciate your review. What can we improve upon to gain that 5th star?

8/10 ดี

Reilly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Reilly,We thank you for your review. Is there anything we can do to next time to earn that 5th star?

6/10 พอใช้

Susan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The bathroom in the room to small !! Shower was to tiny !! The air condition was noisy
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Allison

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Allison,We appreciate your 5-star review. We look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello Stephanie,We thank you for the nice review. We look forward to hosting you again.

10/10 ดีเลิศ

Anne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel, lovely staff who go above and beyond, great food.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Anne,Thank you for the kind words about our staff. We will pass along your comments to them and our culinary team.

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
This place is long in the tooth. Has food fr room service (took 45 min snd made omlet wrong) and lobby lounge.. Food was average to poor.. My room was super noisy from traffic.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed the balcony!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello Jana,We are glad you enjoyed your stay with us, the balconies are pretty nice!

10/10 ดีเลิศ

jennifer

เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Jennifer,Thank you for your 5-star review. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Lisa, SEATTLE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the location and the dinning options available.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Lisa,We are glad you had such a wonderful stay. We look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Macie

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello Macie,Thank you for the 5-star review.

10/10 ดีเลิศ

George

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at the Fairmont were extraordinarily helpful, going out of their way to ensure our needs were met!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi George,You feedback is much appreciated. I am happy our team was able to meet all your needs.

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Tiffany,Thank you for your review. We hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

rosanna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I could hear the loud music every night while I was trying to good to sleep. The rooms are dated
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello Rosanna,We are sorry to hear your stay was not up to your expectations. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We will update your profile to reflect your preference for a room away from our Bungalow.

10/10 ดีเลิศ

Jorge, Mexico

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is very expensive
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello Jorge,We are sorry to hear your concern about the prices. Is there anything in particular that you thought was expensive? We are always open to ways we can improve our guest experience.

10/10 ดีเลิศ

Harley

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello Harley,We appreciate your kind review.

10/10 ดีเลิศ

Tom

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just an 5 star hotel, great rooms wonderful staff in the coffee shop and dinning room Will definitely stay there on are next visit Regards Tom
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello Tom,We love that you enjoyed your stay so much. We look forward to seeing you again.

8/10 ดี

Nawaim

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 27 ก.พ. 2024
Hello Nawaim,We appreciate your kind review.

8/10 ดี

Nawaim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 27 ก.พ. 2024
Hi Nawaim,Thank you for your great review

8/10 ดี

Vance

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Beautifully maintained lobby and public areas. Nice vibe.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 27 ก.พ. 2024
Hello Vance,Thank you for the review. It is wonderful to hear you enjoyed your stay.

8/10 ดี

Chris, oakton

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Chris,Thank you for the review. What prevented us from earning that 5th star? We always love extra feedback.

10/10 ดีเลิศ

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
only problem was room would get a bit cold because the heater didn't seem to be working. other than that, it was a fantastic property. really love the lobby lounge and the restaurant.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 19 ก.พ. 2024
Hello Charles,Thank you for your feedback. I am sorry to hear that the HVAC unit in your room was not able to provide satisfactory service in keeping your room warm. We understand that your comfort is of utmost importance and will work to ensure this does not happen again.We are excited to hear that you really enjoyed your food and beverage options! We will pass along your kind words to the team.

10/10 ดีเลิศ

Admir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Admir,Thank you for the nice review.

10/10 ดีเลิศ

Scot

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hello Scot,Thank you for your kind review.

10/10 ดีเลิศ

Lisanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, dining and spa.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 19 ก.พ. 2024
Hello Lisanne,Thank you for the kind review. We appreciate you were able to enjoy many of our amenities. We look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Lucas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 19 ก.พ. 2024
Hello Lucas,Thank you for your kind review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to the Fairmont Miramar.

6/10 พอใช้

nikita

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They shut down all the main elevators for maintenance/repairs so we had to use the ONE and ONLY service elevator. It was new the dirty laundry shoot, smelled terrible, and too forever to get up or down cause there ONLY ONE! Not something you want to experience after having a good dinner then going to your room through a dirty and smelly service access hall, especially when paying $600/night
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew Lazowski วันที่ 19 ก.พ. 2024
Hello Nikita,We would like to extend our sincerest apologies for the inconvenience caused to you due to the elevator issue. We understand that it is frustrating and inconvenient when unexpected situations arise, and we appreciate your understanding while we worked to resolve the issue.If there is anything we can do to make amends or further assist, please reach out to the hotel directly.

10/10 ดีเลิศ

Stuart

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’m always happy to stay at the Fairmont. Excellent service and a very convenient spot from which to explore Santa Monica. I was particularly pleased on this trip, when an upgrade was not available, I was given a $100 credit on food and drink instead. Much appreciated.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Haiguang

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hello Haiguang,We are sorry to hear that you did not enjoy your stay. If you would like to provide further feedback, please contact the hotel directly to further discuss your experience.

10/10 ดีเลิศ

Steven

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice resort hotel. Convenient location in Santa Monica but not too close to the pier area. Christmas decorations were outstanding. Love that fig tree. We spent some time in the lobby bar and enjoyed talking with bartenders. Tried happy hour at the Fig Restaurant which was great! Love the Dogtown Coffee Shop on site.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hello Steven,We are so happy to hear about how much you enjoyed your stay. Our Fig at 5 is a popular option that a lot of our guests enjoy! We will make sure to pass along this wonderful feedback to our teams.

10/10 ดีเลิศ

Craig

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fairmont hotels are always top notch facilities and service
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hello Craig,Thank you for the kind words. We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

6/10 พอใช้

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hi Paul,We are sorry to hear that you did not fully enjoy your stay with us. We would like to hear more about your experience, and if you would like to share, please contact the hotel directly to further discuss.