บริเวณภายนอก

รีวิว โซเนสตา สนามบินลอสแอนเจลีส LAX

4 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 2307 จาก 4986 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 1243 จาก 4986 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 654 จาก 4986 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 385 จาก 4986 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 397 จาก 4986 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Rachel, North Salt Lake

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, quiet, convenient, easy access to both the beach and the airport.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for staying here at Sonesta Los Angeles Airport. We're glad you enjoyed your stay. Thank you for providing your feedback. We hope to welcome you back soon.

2/10 แย่มาก

Jose luis

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Super expensive parking. Room did not look nothing like online picture. Room had a bad smell to it, like mildew and cigarette smoke.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta วันที่ 1 พ.ค. 2024
I'm sorry to hear your stay was not at your satisfaction. Nevertheless thank you for your review!

8/10 ดี

Katsuyoshi

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
シャトルバスは非常に助かった。でも、英語が理解できない方はシャトルバスで苦労されるかもしれない。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta วันที่ 1 พ.ค. 2024
レビューありがとうございます!近いうちにまたお越しいただければ幸いです。 Rebyū arigatōgozaimasu! Chikaiuchini mata okoshi itadakereba saiwaidesu.

10/10 ดีเลิศ

agha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Marvelous experience
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Felicia Mercedes

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Property smelled of mildew, don’t think they cleaned shower or curtain… then on top of all that they have the nerve to charge me 200.00 a night for a deposit..I’ve stated in 5 star hotel and the deposit was a one time fee. Period do not suggest
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you for your stay at Sonesta LAX. Thank you for letting us know about your experience. We hope to welcome you back soon and provide you with a much better stay. Thank you for sharing your feedback.

8/10 ดี

Elizabeth

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you for the 4/5

6/10 พอใช้

Stacie

เดินทางกับคู่รัก
The food at the restaurant is not that great. The staff is average and the hotel needs a deep clean and windows cleaned. Overall fair.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sarah วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to complete our survey regarding your recent stay. It is always our goal to ensure we provide the highest level of hospitality to all our guests. I see we fell short on your experience with our hotel.Please accept my apologies for this. We are considering revamping our property soon and I hope you give us a 2nd chance once we complete our renovations.

10/10 ดีเลิศ

Tommy, Fresno

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked that it was very close to the airport and also the parking garage where I left my vehicle.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sarah วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to complete our survey regarding your recent stay. It is always our goal to ensure we provide the highest level of hospitality to all our guests. I see that you enjoyed your stay. This is such great news! We appreciate constructive feedback as well as positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

Sagarika

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Front desk team วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Sagarika, thank you for the 5 out of 5!

10/10 ดีเลิศ

Sean

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Good for a night after landing lax
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for staying here at Sonesta Los Angeles Airport. We're glad you enjoyed your stay. Thank you for providing your feedback. We hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel did well for an overnight stay close to LAX
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hi Michael, glad to hear you had a good experience! We hope to welcome you back soon :)

10/10 ดีเลิศ

Rafael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Front desk team วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Rafael, thank you for the 5 out of 5!

10/10 ดีเลิศ

Ella

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I need something close to the airport so this is perfect. Shuttle is great and runs very often. Staff is nice and helpful. There isn’t much shopping to do. 3 restaurants inside but I walked to the nearby hotel to get donuts and Starbucks. Close to car rental place which is another reason I picked this hotel
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for staying here at Sonesta Los Angeles Airport. We're glad you enjoyed your stay. Thank you for providing your feedback. We hope to welcome you back soon.

4/10 แย่

Dang truong sa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👎
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for your stay at Sonesta LAX. Thank you for letting us know about your experience. We hope to welcome you back soon and provide you with a much better stay. Thank you for sharing your feedback.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Grease stop for one overnight!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Walter

Sonesta and great hotel when you’re near LAX airport
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sonesta วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Adriana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed our short stay. It's convenient and it was great to have a bar and restaurant downstairs.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 21 เม.ย. 2024
Thank you for staying here at Sonesta Los Angeles Airport. We're glad you enjoyed your stay. Thank you for providing your feedback. We hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Lateisha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
No tub was working properly it delayed my prep for my concert
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sarah วันที่ 21 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Los Angeles Airport LAX.I deeply regret that we were not able to meet your expectations regarding your low satisfaction with our hotel.We appreciate you sharing your concerns, and we look forward to ensuring we can exceed your expectations in the future.Thank you for your time and patience with us.

2/10 แย่มาก

PETER

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
DO NOT STAY AT THIS FACILITY. “Urgent” water maintenance has left patrons without water/bathroom use and no refund issued as well as promptly informing us of an issue until physically at the hotel. My Accommodations also did not match the reservation. Poor management left patrons with water bottles as the lone solution with the hopes that the issue would be rectified by the morning.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Front desk team วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Peter, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Sonesta Los Angeles Airport LAX. We regret not meeting your expectations, as we had a water outage due to general maintenance, but we hope to get an opportunity to welcome you back and provide you with an excellent experience. Thank you for sharing your concerns, we value your feedback as it helps us find areas of improvement.

6/10 พอใช้

Faith, Riverside

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Resort fee charge even only went there to sleep and fly out at 6am; checked in 9pm Mattresses seems old sinking in middle and squeaky/cracking noise , uncimfortable
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 19 เม.ย. 2024
Hello Faith, thank you for sharing your recent stay experience with us. We apologize for any inconvenience caused by the resort fee and the discomfort you encountered during your stay.Regarding the resort fee, while it is a standard charge, we understand your circumstances and will take them into consideration. Your feedback about the mattress and noise disturbances is valuable to us, and we regret that we were not able to address these issues during your stay. Please note that renovations are planned to improve our accommodations soon, we apologize once again and hope to welcome you back for a more pleasant stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sarah วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to complete our survey regarding your recent stay. It is always our goal to ensure we provide the highest level of hospitality to all our guests. I see that you enjoyed your stay. This is such great news! We appreciate constructive feedback as well as positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent, excellent, excellent!!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Front desk team วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear William, thank you for the 5 out of 5! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Jody

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very good choice for overnight before LAX flight.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sarah วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to complete our survey regarding your recent stay. It is always our goal to ensure we provide the highest level of hospitality to all our guests. I see that you enjoyed your stay. This is such great news! We appreciate constructive feedback as well as positive feedback.Should your travels bring you back to Los Angeles LAX, please do not hesitate to contact myself or my Team as we look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Jose

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice option near the airport
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback

6/10 พอใช้

Padma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The location was good. Staff are friendly. The room felt a bit dirty to me.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for your valuable feedback.

8/10 ดี

Seth, Austin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Solid business hotel with amenities and close to the airport. Staff was very friendly.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta Team วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to complete our survey regarding your recent stay. It is always our goal to ensure we provide the highest level of hospitality to all our guests. I see that you enjoyed your stay. This is such great news! We appreciate constructive feedback as well as positive feedback. Should your travels bring you back to Los Angeles LAX, please do not hesitate to contact myself or my Team as we look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Chen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room is not soundproofed well.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for your valuable feedback

10/10 ดีเลิศ

OCHIAI

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
バスタオルがなかったです。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta Team วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Los Angeles Airport LAX. I deeply regret that we were not able to meet your expectations regarding your low satisfaction with our hotel.We appreciate you sharing your concerns, and we look forward to ensuring we can exceed your expectations in the future.Thank you for your time and patience with us.

10/10 ดีเลิศ

Erich

เดินทางเป็นกลุ่ม
Hotels, clean excellent food in the restaurants friendly people at the front desk. It’s all it takes.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta Team วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to complete our survey regarding your recent stay. It is always our goal to ensure we provide the highest level of hospitality to all our guests. I see that you enjoyed your stay. This is such great news! We appreciate constructive feedback as well as positive feedback. Should your travels bring you back to Los Angeles LAX, please do not hesitate to contact myself or my Team as we look forward to welcoming you back soon.

6/10 พอใช้

Gina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sonesta Team วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Los Angeles Airport LAX. I deeply regret that we were not able to meet your expectations regarding your low satisfaction with our hotel.We appreciate you sharing your concerns, and we look forward to ensuring we can exceed your expectations in the future.Thank you for your time and patience with us.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel for your money if you are staying near the airport
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Jason

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient airport hotel. Free shuttle.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Jason, thank you for the 4 out of 5! We hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

ANDREA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gustó que tiene un servicio de transporte entre el aeropuerto y el hotel súper conveniente para trasladarse sin mayor complicación.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Andrea, thank you for the 5 out of 5! We hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Bryan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall very good!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Bryan, thank you for the 5 out of 5! We hope to welcome you back soon.

4/10 แย่

Kerri

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk customer service representatives were horrible. I was standing next in line while 2 reps completely ignored me while doing something else. When I inquired if they could assist, it was as if I was bothering them. Therefore, it intentionally took longer to be assisted. Also, I received 3 different prices for an extended stay. Not sure why the price was inconsistent.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta Management Team วันที่ 15 เม.ย. 2024
Greetings, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Los Angeles Airport LAX. Your comments are important to us, as they provide us with an opportunity to better serve you.I deeply regret that we were not able to meet your expectations. Starting from the agent that assisted you at the reception. If you have any further feedback to share with me, please do not hesitate to. As this is unacceptable and we must hold our Team accountable. I appreciate your patience with us as we further investigate this issue. I’m confident your next experience with us will be up to your expectations.Please reach out with more feedback at jose.santana@sonesta.comJose Santana Director of Front Office

8/10 ดี

Rohit

Quick process
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thank you for your review

8/10 ดี

David

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for staying here at Sonesta Los Angeles Airport. We're glad you enjoyed your stay. Thank you for providing your feedback. We hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Sandra, East Norriton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for the 5/5

2/10 แย่มาก

Evghenia

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2hour wait in line for check in at 1am
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for your stay at Sonesta LAX. Thank you for letting us know about your experience. We hope to welcome you back soon and provide you with a much better stay. Thank you for sharing your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Christy

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for the 5/5

2/10 แย่มาก

Thomas

check in was very poor.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for your stay at Sonesta LAX. Thank you for letting us know about your experience. We hope to welcome you back soon and provide you with a much better stay. Thank you for sharing your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Jerry

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love staying at this hotel when we are traveling. Great staff. Clean and easy parking
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for your review, we hope to see you again soon!

8/10 ดี

Koenraad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We were in transit, from an international flight to a domestic the next day. The location close to LAX airport is ideal. Its an older style hotel be clean and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta Team วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to complete our survey regarding your recent stay. It is always our goal to ensure we provide the highest level of hospitality to all our guests. I see that you enjoyed your stay. This is such great news! We appreciate constructive feedback as well as positive feedback. Should your travels bring you back to Los Angeles LAX, please do not hesitate to contact myself or my Team as we look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Kerstin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Would have liked a dimming light in bathroom for night use. And would have liked a hand held shower possibility. Otherwise all good!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for your review, we hope to see you again soon! We will keep that in mind.

10/10 ดีเลิศ

Carol, Flagstaff

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sharon was wonderful and incredibly accommodating. Easy check in.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for choosing Sonesta LAX. We're glad we were able to meet your needs. We hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for the 5/5

10/10 ดีเลิศ

Merelyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good hotel. Shuttle service to airport.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your 5/5

10/10 ดีเลิศ

Audrey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel convenient to the airport. You are stuck eating the hotel food which is good but limited and expensive.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luz วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for staying here at Sonesta Los Angeles Airport. We're glad you enjoyed your stay. Thank you for providing your feedback. We hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Cayla Rae

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta LAX วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Cayla Rae, thank you for the 4 out of 5. We hope to welcome you back and turn that into a 5/5.

2/10 แย่มาก

Maria

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Toilet didn’t work properly, there was some nails between the carpet and ceramic tiles hurt myself , bathroom area was dirty and the entire area looked old for a “4-star hotel”
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sonesta Team วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Los Angeles Airport LAX. I deeply regret that we were not able to meet your expectations regarding your low satisfaction with our hotel.We appreciate you sharing your concerns, and we look forward to ensuring we can exceed your expectations in the future.Thank you for your time and patience with us.