ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว โรงแรมฮิลล์ครีส

3 out of 5
โรงแรมฮิลล์ครีส
75 Cronton Lane, 0, Widnes, England

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 164 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 234 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 110 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 39 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 32 จาก 579 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

meatha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
น้ำที่ฝักบัว ไหลช้า น้ำร้อน ก็ร้อนไป กว่าจะผสมกันลงตัว เดี๋ยวร้อนเดี๋ยวเย็น

2/10 แย่มาก

Swerve

เดินทางเพื่อธุรกิจ
This hotel has been done up nice rooms, went to get a drink from bar at 2130 to find it shut four to having lots of trouble in there drugs etc, went earlier next night to find it was completely shut even restaurant for a party event, the hotel feel unsafe as they have lots of residents there hanging around smoking weed arguing till early hours I even saw one of them letting a dog out there car boot for air then putting it back in the place felt like a ymca
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Keith

Very pleasant at Reception. Waitress service good. Lift antiquated and noisy
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Neil

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very polite and helpful, good facilities and food was good as well, well recommend for a stay.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Peter

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staying for 1 night was plenty. The rooms have been modernised 3 years ago, however, there has been large omissions such as basic bathroom amenities which are tired and damaged. The shower failed to work at all, and when it did kick in, was happy to cover everyones temperature zone ranging from ice cold to burn your face off hot, and it does this all by itself. And dont think that even though you are on the top of the building that you wont get to hear the party, the walls are paper thin and the party will leave you tired with a disturbed nights sleep on an aging mattress. Breakfast. Not enough tables made up. No one on hand to clear tables and prep for more. The chef decided to dissappear with absolutely no food left at the self service servery for guests arrivjng, and this was not even 0845 yet. The reception and bar staff were welcoming and happy to help out and the standards of hygeine were as should be expected. Location is great too. Just be open minded when booking, its a clean room for the night.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Alison

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Stayed at this hotel before over the years, room was lovely, paid for a deluxe, shower in the bathroom was a disgrace, hardly any pressure, you had to hold it, mentioned when checking out and they said were aware already!!! Breakfast was disappointing, cold food, cold plates, had to ask for bread for toast. Think it might be used at present for homeless. Receptionist was lovely and friendly. Foyer area has had a refurbish and very nice.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

JANET

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very nice hotel with excellent facilities. Staff were very friendly and the food was lovely. The bedroom was ok but in need of redecoration and the restaurant was cold and not comfortable but would stay again
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Malaki

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Elizabeth

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Booked a Twin room,have normally stayed in a Double. The room was very small and the single beds were very small.!! Like Caravan single beds. Did not sleep well at all.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ena

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very friendly Hotel all staff couldn't do enough for you, the recent re- decoration is absolutely beautiful to both the rooms and passages.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Simon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent value for money
Lovely hotel and excellent value for money. Only issue was the shower was not working very well and we didn’t have to time to ask for it to be rectified.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ken

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Malaki

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Brandon

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

suzanne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Reception staff were lovely and welcoming and just the best
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Gemma

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is being used to hose students and homeless persons. When we arrived it was full of noisy students and we could see guests smoking out of their bedroom windows. In addition to this there were people with clear addiction issues at the property vomiting on it. We were travelling with two children and the hotel was not a safe place to take them. We had requested a slightly earlier check in (30 mins max) to allow us to get ready for a family funeral and were turned down. We did not even check in as this hotel was not suitable for habitation by paying guests.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointing
room was not in good order. Only 1 bedside light worked . TV aerial not connected. Bathroom and shower were tatty and needed decorating. Drainage of shower was very poor . The lift button regularly failed to connect. Breakfast food was cold and not pleasant to eat.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Eric

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
GREAT PLACE TO STAY
nice place, nice big bedrooms with brewing facilities but bathroom could do with a refurb but still enjoyed shower but it was from taps not a unit.great food loved it, good selection of drinks. very friendly and proffesional staff from the minute you get there to leaving, front desk to restuarant to domestics, defintly would stay there again and would recommend it
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Dawn

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Caroline

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kristian

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Ian

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
there were no towels for everyone, there was hair on the bed, the shower was very bad and the breakfast was very poor.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tim

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Shaun

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Not a great place to stay, building works, unintrested staff and not exactly good value for money.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Vicky

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Jane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

G

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Ray

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Jonathan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Food and service was excellent!
Very swish entrance, room was great, comfy enough, restaurant was surprisingly good, i enjoyed the open front to the restaurant giving very airy, almost al fresco dining. I was working nearby and thoroughly enjoyed my stay. Food and service was excellent!
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Steven

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mr Potts
Nice to see the property being updated intetnally, my room was pleasant but uncomfortably warm saying that fan and aircon unit was provided. Shame the bathroom was dated. The new mini fridge in the unit was not very effective. The meal deal was great but breakfast was poor!. Overall not a bad stay but way overpriced.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Anne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beds in rooms were awful. Hotel being renovated. Carpets were ripped up and renovation in rooms were very noisy early in the morning. Staff were very pleasant.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

4/10 แย่

Steven

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Poor
I have stayed in much better for less. Unfortunately I paid a premium but the property did not match my expectation. The breakfast was poor in fact very poor! limited choice. I wont be back. The room was ok , not the cleanest and I had no TV remote.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

Stuart, Windsor

เดินทางกับคู่รัก
Nice bar area. Basic rooms, they don’t look like they have been done up for a long time and some of the interior decor has long seen better days. Shower was awful and struggled to get pressure. Breakfast restaurant was freezing cold. Not great value
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Colin

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

Aoife

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice staff and restaurant looked lovely. However, rooms are very run down - doors don’t close properly, the radiator can’t be turned off, there was a hole in bathroom door…general rooms in need of a update.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
im led to believe it was once a great hotel, then it went downhill, it looks like they are trying to make it great again, it does need alot of work, the reception and bar areas are really nicely done, the rooms are clean and adequate, the staff are very helpfull and obliging, but theres something not quite right, managment maybe
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

2/10 แย่มาก

James

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Paid £99 room 24 for the night, breakfast not included, the room was so tired and full of marks. We booked as a treat we got a stag room than couples room, had a velvet head board and it had finger marks from last guests in it awful wanted to go home it was filthy, oh but Reception looks fantastic but after you walk past and into rooms area it is so dirty and tired, we took pictures it was that rundown disgusting. No info whatsoever in room about restaurant when I ask reception where’s info she said we don’t put info in rooms as restaurant is a separate entity!! Hello! The big board on the roadside says Hillcreast and Restaurant, Lift did not work. Our room was next to stairs door every time someone walked through it banged!! Put a bloody hush bar on it even TLodge have these. What’s wrong with you guys where has the class gone , we stayed at Prem Lodge week before IT WAS so clean, oh it knocked spots off your filthy room half the price. You should not charge £99 it was only worth £50 with a explanation that you are getting an awful room in fact you should show people the room before they pay shame on you Hillcreast I took pictures and the are on my fb page your room should be closed down it was filthy and tired and you really did not give a toss, close the section down stop ripping nice couples off, revamp but not on the go, have a look at the pictures tired and dirty so disappointing stop selling 3rd class at first class price.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

M D

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

6/10 พอใช้

Sharon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
On the outside the hotel looks amazing, the reception and restaurant to. The front of house staff were great, friendly and welcoming. Breakfast was lovely but the room it is in appears to be a little make shift, as if it is something they only thought about. The rooms and room areas we a lot different. The rooms were predominately clean and tidy, but with issues. The furniture is very dated, with draws that dont open properly and just looks very different to the polished reception. When we arrived they was a pile of dirty linen left on the floor in the hall way, and was still there the next day. Not a great look. At one point the lift was broken and they appeared to spend an amount of time looking for a member of staff to reset it, just ring a repair man! H&S would have been better served by a qualified elevator repair service than Joe from back of house. On one of the mornings it looked as if someone had been sick on the front steps and it took a little while for that to be cleaned. I think for £100 per night, they need to up their game a little. Would i stay there again, I dont know. I do need to finish that the staff were very good and approachable.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ANN

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Bob

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kirstie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

2/10 แย่มาก

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

C

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Hotel
Very impressed. The hotel's main areas have been refurbished to a very high standard. So light, airy and fresh. Put a smile on my face as I arrived. They are in the process of updating the bedrooms, but even though ours wasn't done, it was lovely, clean, comfortable and the bed was really comfortable, with good pillows. I had an excellent night's sleep. The staff were really helpful, especially the manager. We will be back.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely surprise!
What a lovely surprise to find the foyer, bar and restaurant all refurbished. Feels amazing as you walk in. They're still in the process of doing the bedrooms, but even though ours was not done, still lovely and clean. The bed was so comfortable. The staff were very helpful, especially the manager. It was a delight.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

4/10 แย่

Romin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022