ล็อบบี้

รีวิว โรงแรม Heywood House, BW Signature Collection

4 out of 5
โรงแรม Heywood House, BW Signature Collection
No 11 Fenwick Street, Liverpool, England

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 478 จาก 924 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 340 จาก 924 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 68 จาก 924 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 26 จาก 924 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 12 จาก 924 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

NTV, BKK

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Did not quite like my stay here. First thing i notice in my room is the cups are not clean. And the next day, they dont replace me with a new cup, where both cup are used, one for coffee, and one for milk. The coffee cup are just there, and the milk cup were flip over and put it back on the plate. How clean was that? Then i went to ask for the new cup, staff said to in room, but for the whole night, no new cup have arrived to the room. Very disappointed with cleanliness of the hotel. The air-con seem not to work properly. wifi are complicated to connect. However, the how is near to albert dock and liverpool one. Near to James street station.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Iona วันที่ 21 พ.ย. 2019
Dear NTV, Thank you for choosing Heywood House Hotel for your trip to Liverpool and for taking the time to leave us a review. We are pleased you enjoyed your stay with us and that you found our central location to be particularly useful. We apologise you experienced some issues during your stay with us. Unfortunately housekeeping only offer in-house cleaning to guests who request it by using the 'please make up my room' sign hung on the back of your door. If not, that room is classed as a 'do not disturb.' We hope this has not deterred you from staying with us again and we can welcome you back to Heywood House Hotel soon. Kind regards, Iona

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
This hotel is so good including good quality of service, clean, and the receptionist is very friendly person.
การตอบกลับจาก James, Assistant Manager วันที่ 5 ต.ค. 2016
Dear guest, thank you for your review. I hope that we can welcome you back soon. Kind Regards, James

8/10 ดี

Valentin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel sympa, en plein centre ville de Liverpool. Il est facile de tout faire à pied. Seuls bémols : l’hôtel est juste à côté d’un car de nuit, avec de la musique forte dès la fin d’après midi jusqu’à tard dans la nuit. Mais difficile de s’en plaindre étant donné la position centrale de l’hôtel. Également, pas de lumière au plafond dans la chambre, seulement des lampes d’appoint.

10/10 ดีเลิศ

Steve

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient and appropriate for our visit
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Steve,Thank you for sharing your feedback and for choosing us for your stay.We are delighted you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you back in the future!Kind Regards,Heywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, ease of access, close to everything needed.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Stephen,Thank you for staying with us and for leaving your feedback.We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you in the future!Kind Regards,Heywood House Hotel

8/10 ดี

Marie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alda went over and above to help us get sorted out.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Marie,Thank you for staying with us and for leaving your feedback.We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you in the future!Kind Regards,Heywood House Hotel

6/10 พอใช้

Laurence

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Très bien placé, la majorité des activités accessibles à pied. Mais, chambre au dessus bar discothèque, chambre transformée en caisson de basse! Chauffage ou trop ou pas assez. Souflerie ventilation Très bruyante et non réglable.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Laurence,Thank you for choosing us for your stay and for taking the time to leave your feedback.We are delighted to hear you were satisfied with our central location, close to all main amenities and tourist attractions.Unfortunately, due to our extremely central location, close to multiple bars, restaurants and popular nightlife areas, noise is to be expected on busy weekends with high demand and is sadly out of the hotel’s control.Please note, we provide signs in all rooms to make guests aware the bathroom extract fans can be switched off upon request. These are vital for proper ventilation in our bathrooms however can be turned off if they cause noise disturbance.We hope this has not deterred you from staying with us again and we hope to welcome you again soon!Kind Regards,Heywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Alexander

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice stay
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Alexander,Thank you for your feedback!Kind Regards,Heywood House Hotel

8/10 ดี

Gary

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very helpful and pleasant, our room was spotless and the location is perfect walking distance from pubs clubs etc yet far enough away for a quiet nights sleep.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Ellis

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Questionable stains on the curtains and the room was cold
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Ellis,Thank you for staying with us and for leaving your feedback!Kind Regards,Heywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Suzanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review, we are delighted you enjoyed your stay at Heywood House Hotel, if there is anything we can do to make your next visit more enjoyable; please let us know!Kind regards,JamieReception TeamHeywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Thierry Gérard

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Thierry,Thank you for choosing us for your stay and for taking the time to leave your feedback.We hope to welcome you again soon!Kind Regards,Heywood House Hotel

4/10 แย่

Samuel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tatty room needs repairs and replacements
Booked a superior double and young man on reception was great. Sadly room let down by cracks in sink and floor. Bluetooth speaker not working but still nailed to desk. Stain on sheets. And bottom of bath stained. Paint peeling on almost every accent in the room and bathroom. Sink took over a minute to train clearly blocked or needs repair. Should have been addressed before allocating room to us. Thermostat also would reset in the night so had to get up to turn the temperature down to get some sleep. Great location sadly let down by poorly maintained room. Also when booked it was advertised as including a grab and go continental breakfast however when we arrived we were told this was charged at £5.00 a head. The room should not be advertised as a superior room and charged a further premium over the standard when it is this poorly maintained with this many issues.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Jonathan,Thank you for choosing us for your stay and for taking the time to leave your feedback.We hope to welcome you again soon!Kind Regards,Heywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Andrew,Thank you for choosing us for your stay and for taking the time to leave your feedback.We hope to welcome you again soon!Kind Regards,Heywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Preben

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The location was good, service was good. The room was good.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Preben,Thank you for choosing us for your stay and for taking the time to leave your feedback.We hope to welcome you again soon!Kind Regards,Heywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Sue

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review, we are delighted to hear you enjoyed your stay at Heywood House Hotel, if there is anything we can do to make your next visit more enjoyable, please let us know.Kind regards,Reception TeamHeywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Colber

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review, if there is anything we can do improve your next visit to Heywood House Hotel; please let us know!Kind regards,Reception TeamHeywood House Hotel

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Guest,We are glad you enjoyed your stay at Heywood House Hotel, if there is anything we can do to improve your next visit, please let us know!Kind regards,Reception TeamHeywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Colber

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Hello,Thankyou for your kind review of Heywood House Hotel, we hope to welcome you again soon!Kind regards,JamieReception Team

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Hello Stephen,Thankyou for your kind review of Heywood House Hotel, we hope to welcome you again soon!Kind regards,JamieReception Team

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Central location. Staff very helpful.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Hello Mary,Thankyou for your kind review of Heywood House Hotel, we hope to welcome you again soon!Kind regards,JamieReception Team

6/10 พอใช้

Sarah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Whilst I was concerned about the bar next door it was actually the inconspicuous bar and restaurant round the corner (and underneath the hotel) that had a dj playing until 2am on Friday night. We were two floors above it so can’t imagine what it was like on the first floor! The hotel itself was fine - nothing special but clean and comfortable. The Reception staff were polite and helpful.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Sarah,We thank you for taking the time to leave feedback of your recent stay at Heywood House Hotel. We do apologise for any instance of noise disturbance that may have taken place during your stay, we do advertise prior to guests stay that the building is located in a busy city centre area with many popular bar and restaurant establishments which are frequented very regularly on weekends, this coupled with a license to play music until the mornings early hours does cause the odd occasion of guest disruption. Which is unfortunately outside of the hotels control. We hope this has not deterred you from staying with us again in the future.Kind regards,Reception TeamHeywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Arwyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and comfortable stay at this hotel. Staff were friendly and the location was great.
การตอบกลับจาก Heywood House Team วันที่ 24 พ.ย. 2023
Dear Arwyn,Thank you for your kind feedback, we are glad you enjoyed your stay. If there is anything we can do to make your next visit more enjoyable, please let us know!Kind regards,JamieReception Team

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Hello David,Thankyou for your kind review of Heywood House Hotel, we hope to welcome you again soon!Kind regards,JamieReception Team

6/10 พอใช้

Yannick

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Heywood House Team วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Yannick,Thank you for leaving your score from your recent stay at Heywood House Hotel. We hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Enjoyable stay 😃
Arrived booked in straight away guy on the desk very nice and friendly. Room has everything you need very clean comfy bed great double glazing had a perfect night's sleep. Very enjoyable stay.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear Patricia,Thank you for taking the time to leave a review, we are delighted you enjoyed your stay at Heywood House Hotel. It is smashing to hear you found the hotel to be so pristine and that our warm customer service team made you feel so welcome. If there is anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please let us know!Kind regards,JamieReception Team

8/10 ดี

Colber

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Colber,Thank you for staying with us and for providing your feedback.We hope to welcome you again soon!Kind Regards,Heywood House Hotel

6/10 พอใช้

Dirk

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr zentrale Lage. Wer Party bis 2 Uhr mag, ist hier bestens aufgehoben【ツ】 Personal freundlich und hilfsbereit. Guter Ausgangspunkt für ein paar Tage in Liverpool.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 22 ต.ค. 2023
Dear Guest,We thank you for taking the time to leave feedback of your recent stay at Heywood House Hotel. We do apologise for any instance of noise disturbance that may have taken place during your stay, we do advertise prior to guests stay that the building is located in a busy city centre area with many popular bar and restaurant establishments which are frequented very regularly on weekends, this coupled with a license to play music until the mornings early hours does cause the odd occasion of guest disruption. Which is unfortunately outside of the hotels control. We hope this has not deterred you from staying with us again in the future.Kind regards,Reception TeamHeywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Aaron Lee

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Heywood House Team วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Aaron Lee,Thank you for leaving your score from your recent stay at Heywood House Hotel. We hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay and excellent location
Great location . Friendly staff and comfortable room. Didn’t try breakfast and the pub next door ( slaughterhouse) offered a really nice mini breakfast - was recommended by hotel staff . Forgot to mention some loose floor tiles (room 201) in bathroom . Thought bathroom mirror a little far from sink and did have visions of ringing bell and being locked out if we came back late - though this was not the case .
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 21 ต.ค. 2023
Dear Guest, We are delighted you were so happy with the wonderous city of Liverpool and enjoyed your time at Heywood House Hotel, if there is anything we can do to make your next visit even more enjoyable; please let us know! Kind regards, Jamie Reception Team Heywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Sophie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfy. Clean. Friendly.
Comfiest bed around, 2nd stay here and will not be the last! Reception are super friendly and the location is perfect!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kind Regards, James วันที่ 17 ต.ค. 2023
Dear Sophie,thank you for your amazing scores and lovely comments. It is always a pleasure to welcome back returning guests and I am pleased to read that we have offered you a consistent level of service, so much so that we can welcome you back once more.

10/10 ดีเลิศ

Kathryn

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 15 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review, we are delighted you enjoyed your stay at Heywood House Hotel, if there is anything we can do to make your next visit even more enjoyable; please let us know!Kind regards,JamieReception Team

4/10 แย่

Jesus

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Loud music Thursday, Friday and Saturday night and I could not sleep
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 7 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review, we are sorry to hear you did not entirely enjoy your stay at Heywood House Hotel. We do apologise for any noise disturbance that may have occurred during your stay, unfortunately the circumstances of which are out of the hotels control. We do hope to welcome you again for a better stay.Kind regards,Jamie

8/10 ดี

Dan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 30 ก.ย. 2023
Dear Dan,Thank you for staying with us and for leaving your feedback!Kind Regards,Heywood House Hotel

8/10 ดี

Asoka

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is in the heart of the city so walking around was very easy. There is no parking available at the hotel so had to part off site and taking luggage to the hotel was an inconvenience. There is no food available at the hotel but there were enough places around so was not an issue.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 21 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the time taken to leave a review, we are glad you enjoyed your stay at Heywood House Hotel. Unfortunately due to our buildings cherished Grade II listing, we are unable to produce a parking facility or indeed a restaurant. This is advertised on our various online booking platforms to make guests aware prior to they're arrival. We hope to welcome you again soon!Kind regards,JamieReception Team

10/10 ดีเลิศ

Mark, Wattle Grove

เดินทางกับคู่รัก
Great stay, in a fantastic location Highly recommend this hotel
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Mark,Thank you for staying with us and for providing your feedback.We hope to welcome you again soon!Kind Regards,Heywood House Hotel

8/10 ดี

Henry

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 7 ต.ค. 2023
Dear Henry,We are delighted your stay at Heywood House Hotel was so enjoyable, if there is anything we can do to make your next visit even better, please let us know!Kind regards,JamieReception Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 9 ก.ย. 2023
Dear Guest,We are glad you enjoyed your stay at Heywood House Hotel, it would be amazing to welcome you again soon.Kind regards,Reception Team

8/10 ดี

Raymond

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 27 ส.ค. 2023
Dear Raymond,Thank you for staying with us and leaving your feedback.We hope to welcome you again soon!Kind Regards,Heywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

Jayne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Room was exceptional & staff super helpful. Thank you to Jack again
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 26 ส.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a review, we are glad you enjoyed your stay at Heywood House Hotel. If there is anything we can do to make your next visit more enjoyable, please let us know!Kind regards,JamieReception Team

10/10 ดีเลิศ

Suzanne

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 25 ส.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review, we are glad you enjoyed your stay at Heywood House Hotel. If there is anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please let us know!Kind regards,Reception Team

10/10 ดีเลิศ

Vicky

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 16 ส.ค. 2023
Dear Vicky, Thank you for taking the time to leave a review, we are delighted you enjoyed your stay. If there is anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please let us know.Kind regards,JamieReception Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 9 ส.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review, we are glad you enjoyed your stay at Heywood House Hotel. If there is anything we can do to make your stay all the better in the future, please let us know!Kind regards,JamieReception Team

8/10 ดี

K

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location for Albert Docks and Mersey and Cavern Club area. Also very large shopping area close by. Hotel building is quite old and has no in house breakfast/dining/bar facilities but this is in an area with a huge amount of eateries for all tastes. I would definitely use it again if visiting Liverpool.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 5 ส.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave such a kind review. We are glad you enjoyed your stay at Heywood House Hotel. We hope to welcome you again soon!Kind regards,Reception TeamHeywood House Hotel

8/10 ดี

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 5 ส.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review, we are glad you enjoyed your stay at Heywood House Hotel. We hope to welcome you again soon!Kind regards,Reception Team

4/10 แย่

Todd

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 26 ส.ค. 2023
Dear Mr. Brown,Thank you for registering your feedback. We hope more than amicable solution was satisfactory to your issues. Kind regards,Reception TeamHeywood House Hotel

10/10 ดีเลิศ

gavin

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 28 ก.ค. 2023
Dear Gavin,Thank you for your very kind review, we are glad you enjoyed your stay; if there is anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please let us know.Kind regards,JamieReception Team

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location with quick and easy access to train station and loads of pubs!
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 28 ก.ค. 2023
Dear John,We are glad you enjoyed the hotels prime city centre location, we hope to welcome you again soon for your next visit to Liverpool.Kind regards,JamieReception Team

6/10 พอใช้

Eiko, Yamato Kanagawa

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception team วันที่ 28 ก.ค. 2023
Dear Guest,We are glad you enjoyed your stay at Heywood House Hotel, if there is anything we can do to improve in time for your next visit; please let us know.Kind regards,JamieReception Team