Dès notre arrivé, la personne qui nous a accueilli était bête. On lui a dit qu’on avait une réservation et il ne le savait même pas (pas de livrer de réservation). Finalement, on réussi à se comprendre. Ils nous montrent la chambre, ça sent tellement l’humidité et la moisissure. Je lui demande si c’est possible d’avoir une autre chambre, il me dit que oui mais ça allait être 20$ de plus par nuit (on avait payé 17$ par nuit) puisque c’est avec AC. Nous lui avons alors dit que nous ne voulions pas de AC, seulement une nouvelle chambre. Il nous a dit que si on voulait autre chose on avait juste à aller ailleurs. Je lui ai donc dit que j’avais déjà payé mais que s’il me remboursait, je partirait. Il disait que je n’avais pas payer alors je pouvais partir, alors que j’avais le reçu comme quoi c’était payé. Bref, gros manque de professionnalisme. Heureusement que Hôtels.com m’a donné un crédit, puisque nous ne sommes pas restés. Vraiment horrible comme experience.
we enjoyed our stay , the pool was a few steps out the door , breakfast included in the price ,quiet location & only a short walks to be downtown
william
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดี
Peta
1 ก.ย. 2018
This accommodation was a fairly basic but comfortable venue. The staff were lovely and very welcoming. Great location, a good breakfast each morning and a nice pool to kick back in. The cleanliness could have been a little better but nothing we couldn’t brush aside
Peta
เข้าพัก 9 คืน, สิงหาคม 2018
ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
anna
27 มิ.ย. 2018
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Value for money. Disappointed at the end of the stay-having arranged an airport transfer, and the driver slept in. And then staff wanted my payment for room. Even thou I had paid in full prior when booking was made. This made my departure a little stressful. The rooms are basic but clean, nice big pool. But very central to everything.