ล็อบบี้

รีวิว แฮมป์ตัน อินน์แอนด์สวีทส์ ลอว์ตัน

2.5 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 472 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 262 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 130 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 72 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 68 จาก 1004 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Ronald

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a good hotel. Nice outside. Lobby was nice. Room was spacious but furniture seemed cheaply made.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome place to stay! The customer service is beyond astonishing! Jordan helped me get checked in and off to my room at 3am when I got in! Thank you for hiring this man! Wish I had 10 workers with his work ethics! Jordan should be recognized for his customer service! I will be staying there again because of him!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Michelle

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Billy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Could not check in untie 3:40. Short staffed perhaps.nice room and breakfast
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool area could be updated.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Heather

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice room
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Trent

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Erin

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
Sink and shower were clogged, I reserved 2 rooms and she only had one. Put my friend in a cheaper room that someone else turned down because it wasn’t clean and didn’t offer to refund the difference. Place needs an overhaul.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Craig

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and convenient staff very kind Pool and hot tub
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Greg & Usha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Mary Ann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very polite, friendly and helpful. Would have liked a microwave and fridge in the room. Wanted a hot tea and didn't have a way to heat the water.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Bobby G.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The room we booked was extremely dirty. The furniture, carpet, walls, door, and etc was dirty. The room was surface cleaned. What I mean is the sinks, toilet, bathtub, countertops, and etc was clean. It was ants in the room. The furniture was chipped all up. The sofa was worn, needs to be thrown away. The outlet in the room was burned. The room had an unpleasant odor. As well as the lobby area had an unpleasant odor. Also before you get to the lobby are where you park your car (the outside entrance) was filthy. It had stains where liquid was wasted. To me it wasn’t worth any amount of money.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Kristina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The office was super nice and the bathrooms it did suck that there was no fridge in the room
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Cesar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
quiet
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The stay was great.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Kimberly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Celina Reina, Vacaville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was not that good just average and the coffee wasn’t good either.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Shelby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Litzi

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encantó la atención al cliente la limpieza
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Kevin

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Toilet and sink were both stopped up. The sink drained but very slow. Toilet would not even flush paper
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Melissa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
There was trash in the room, i got the queen 2 bed, and one of the beds had a wet spot that felt like it was pee'd in, the bathtub ran all night long! And at check in, i had to wait over 5 minutes for the concierge. Id post a pic, but cant, there was a mountain dew bottle and candy bag wrapper in a corner. Fake it till you make it should be there slogan
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Robbie, Era

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Found several hairs when I turned down the bed. Bed had metal bars sticking out that I injured my leg on. The noise level from upstairs made it impossible to sleep.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff. Great place to stay.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Steven

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a very enjoyable stay. The room was spacious & comfortable, the Staff was friendly. The only complaints we had was: #1 Our room was not ready when we checked in (3p Saturday) it was close to an hour before we finally got a room. #2 The Expedia listing said the hotel had an onsite Bar, which it didn't, that detail was a big part of the decision to spend the night there. You need to contact Expedia & correct this, it is misleading to Guests... #3 The water pressure in the shower could have been better.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Laurie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel however the ceiling in my room had mold in the ceiling. Need some serious update.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Elliott

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice accomodations.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
never staying there again
I suffered a severe injury and had to undergo surgery. The army waived my duty because of the challenges of traveling soon after surgery, but this hotel refused to cancel the reservation. As a result, I was forced to fly two days after surgery simply because of their pigheadedness. The flight was as miserable as you could expect, and I had to drive from Oklahoma City with only one arm. When I arrived, I was exhausted and virtually overcome with pain; I couldn't take any pain meds due to needing to drive. The front desk clerk tried to stiff me with another $25 bill for an early check-in fee. I refused, and waited an hour before checking in. The place had stains on the carpet and hair on the bathroom floor. When the army says you don't need to perform duty but you're forced to anyway because of a hotel manager, that manager is not fit to lead a latrine detail. I travel to Fort Sill at least once a month, but I'll never stay at this place again.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Alcibiades

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunately, the lights fixtures were falling off, the USV port NOT working, room was never pick up during my stay.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Roy Harold

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice!
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

ANDREA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was the worst Hampton room i ever stayed in. The carpets had not been vacuumed and there were numerous spots on the floor some large some small it was necessary to put towels along the floor because it was so dirty and then the Linens were very dingy. The matress was old and not comfortable. I was extremely put out. I asked to speak to the general manager.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Holly Conde General Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to submit a review. I have read your response and shared your feedback with my team. I'm so sorry we failed to exceed your expectations. I am working with my housekeeping staff to ensure this does not happen in the future. I hope this isolated event does not hinder your decision to return. We are getting ready to get remodeled and I would love the chance to host you again should your travels bring you back to the Lawton area. Hilton Honors is a free membership program that anyone can join. Once you become a member, you can earn points in a variety of ways, like when booking stays at Hilton properties, dining out or renting a car. You can redeem points to book experiences, air travel or hotel stays and shop on Amazon, to name a few. It is also a way for properties to resolve service recovery issues in the event you have issues during your stays. You can sign up at any time and if you need help getting signed up anyone of our team members would be more than happy to help you out. Once again, thank you and we look forward to seeing you the next time you are in Lawton.

10/10 ดีเลิศ

Vida

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Janice

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holly Conde General Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to submit a review. I have read your response and shared you feedback with my team. I am glad to hear we exceeded your expectations. Once again, thank you and we look forward to seeing you the next time you are in the Lawton area.

10/10 ดีเลิศ

Mike

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holly Conde General Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to submit a review. I have read your response and shared you feedback with my team. I am glad to hear we exceeded your expectations. Once again, thank you and we look forward to seeing you the next time you are in the Lawton area.

4/10 แย่

Stephanie. Garrett

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Christopher

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Drew

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

4/10 แย่

Angela M.

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Location was good. Needs updating. Refrigerator and microwave are not standard amenities. I have a toddler and needed to get a cooler to keep his milk and snacks.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Ernest

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was just okay.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Roy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We checked in around 3:30. Left to go visit with family. Got back to the hotel about 8:00 wanting to finish watching college football and, the tv did not work. The maintenance guy came in our room 5 times in an attempt to fix it. He was unable to and, at 9:30 offered to relocate us to another room. I also woke up with bites all over my arms. I’m still waiting on a call from the manager, Holly.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Katanna, Jerome

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I reserved 2 double Queen nonsmoking rooms with children on the reservation. Upon check in, I was given a King room with a pullout bed in the sofa and a SMOKING double queen bed. A smoking room with a child in the room? You’re kidding me right? Management claimed that I did not book 2 double Queen rooms even though my reservation clearly shows that I did. I used to stay in Hampton’s for my work trips however after this being another disappointing stay I will be finding elsewhere to stay. Tabetha was kind and helpful as she could be.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Joanna M

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff!! Extremely kind and patient! Special shoutout to Paul!! Checkin was hectic phones ringing a not so happy customer and Paul nailed it calm cool collected and a smile. The man works hard! Breakfast was amazing! The facility could use some updating but I would stay again!
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Janice, Savannah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Von

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Tried to check in to Hampton Inn in Lawton, Okla, surly clerk couldn’t find the reservation, showed the clerk the Expedia confirmation but Expedia doesn’t show the hotel reservation number only the Expedia itinerary number, clerk suggested that I call Expedia for said reservation number. I then attempted to call Expedia, but as with previous attempts to call Expedia, it was impossible to get a live person to help. Fortunately, after about 30 minutes of frustration the very nice and extremely competent manager arrived, quickly found the reservation and quickly checked us in.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Frances

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Earline

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was not ready when I got there.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Joanna

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Joanna

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

BRAD

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Beatriz

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and comfortable. Very nice.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023