ล็อบบี้

รีวิว เดย์สอินน์ บายวินด์แฮม ลอว์ตัน

2 out of 5

รีวิว

5.4
คะแนน 10 - ดีเลิศ 118 จาก 656 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 102 จาก 656 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 102 จาก 656 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 109 จาก 656 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 225 จาก 656 รีวิว" "

5.6/10

ความสะอาด

6.2/10

พนักงานและบริการ

4.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

George

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bedbug's and the cleaning lady was rude as hell paid for 2 nights and tried getting my money back so I could go somewhere else
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Dawn

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No breakfast as stated on website and no pool. Staff wasn’t friendly and beds were less than comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

nancy w.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Over all satisfied.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 พ.ค. 2024
Dear Guest,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

2/10 แย่มาก

Al

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It smelled bad
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 พ.ค. 2024
Dear Guest, We apologize for the unpleasant odor you encountered during your stay. This is not the standard we strive for, and we will investigate and address this issue immediately. We appreciate your comments and are committed to improving our guests' experiences. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.

2/10 แย่มาก

Jeffery

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Holes in walls, no air vent in bathroom, did not have breakfast like they say. The 50 dollar hotel down the road was better and cheaper
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for bringing these issues to our attention. We apologize for the maintenance issues you experienced with the holes in the walls and the lack of an air vent in the bathroom. Additionally, we regret any miscommunication regarding breakfast. Your feedback is invaluable to us, and we will address these concerns with our team to ensure improvements are made. We understand your disappointment and hope to have the opportunity to regain your trust in the future.

4/10 แย่

Kirsten

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The room was nice and clean but the only thing i had a problem with was with the front desk lady she was very rude and impatient the place said there was going to be breakfast but they only had coffee and granola bars and for this property you do have to be 21 or older to get a room it shows 18 on here but that’s wrong!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 23 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found your room nice and clean. However, we apologize for the rude and impatient behaviour of our front desk staff and the misleading information about breakfast offerings. We also regret the confusion regarding the age requirement for booking a room. We will address these issues to ensure a better experience for future guests.

8/10 ดี

sheila

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 23 พ.ค. 2024
Dear Guest,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

10/10 ดีเลิศ

Tammy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was nice and quiet at night. Very clean
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Raquel

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty room stains on towels and bed sheets
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Guest,We are very sorry to hear about the inconvenience caused by these issues, and we did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our housekeeping team for improvement and will hope you give us another chance to improve our services. Our team is looking forward to hosting you again soon!

2/10 แย่มาก

Annie

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 23 พ.ค. 2024
Dear Guest,We are sad to see this rating and would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement. We hope to serve you better next time.

2/10 แย่มาก

Shannan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loud ALL night long. Horrible bed and horrible room
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Guest,I'm truly sorry to hear about your disappointing experience. We strive to provide a peaceful and comfortable stay for all our guests. Your feedback is valuable, and I assure you we'll address the noise issues and assess the condition of the beds and rooms to ensure improvements are made. Please accept our sincerest apologies, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future.

6/10 พอใช้

Teresita

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to shopping but breakfast was not good
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're glad to hear that our location near shopping was convenient for you. However, we apologize for falling short of expectations with our breakfast offerings. Your comments are valuable, and we'll use them to make necessary improvements to ensure a more satisfying experience for our guests. We appreciate your input and hope to have the chance to provide you with a better breakfast experience in the future.

2/10 แย่มาก

nicholas, Elgin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Upon arrival I went to the room, the bathroom lighting, the bed lighting on the wall on the rigfht hand side, and the overheadlighting prior to the bathroom lights do not work. I addressed my concern with the staff prior to stepping out for the day. I was shunned because I interupted his phone call relating nothing to his job. I was informed it would be taken care of prior to my return; well without a doubt it was not even adressed. the door itself did not remain closed unless the dead bolt lock was in the on/functioning section. EVERY day I had t pack everything back into my car to ensure it was secured while i was away. I again returned to the front desk to inform the staff, I had no effective results. I requested to speak to manager but was never returmned a response. I ended up leaving the hotel; zero reimbursement or apology or anything. I travel ALL of the time as a Contract for Dept. of Defense, All I wanted was a safe secure evening with a functioning room. If you want that to, DO NOT STAY here. you will be ignored and shunned if you make any requests, very dissatidsfied and disappointed with the lack of concern and support. If i could post the videos and pictures you would stay away as well. Buyer be warned
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback about your stay with us! We sincerely apologize for your subpar experience at our property. This is generally not what our guests experience with us and we hope you give us a chance to make it better for you. This issue has been taken up with our management and we are taking committed steps to rectify it and ensure this does not happen again.

4/10 แย่

Aaron

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bring extra toilet paper.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience. We apologize for the inconvenience faced by you. We have spoken to the concerned person, and we wish to serve you better the next time. We will always ensure that we keep delighting you with our facilities and services.

2/10 แย่มาก

carolyn, PASADENA

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You should not have included this terrible property for anyone to stay in!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Guest,We are sad to see this rating and would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement. We hope to serve you better next time.

4/10 แย่

Deangelo

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When we got there our tv and phone didn’t work and heat did not worked, moved rooms and the fire alarm did not have a battery in it so it kept beeping.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Guest,We are truly sorry for your recent experience with our hotel. The conditions and service that you describe are not typical, however, we will be reviewing these comments with our team to research the matter further. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

6/10 พอใช้

Robersine

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Guest,We appreciate the 3-star rating of your stay. However, our goal is to make our guests 100% satisfied. Therefore, we welcome your ideas and suggestions for your future stay. We would love to host you again.

8/10 ดี

Lisa

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We were in an accident on our way to the hotel and I called and kept in touch with the person working up front and they were very friendly and tried everything they could to keep our room when we got there around midnight the person working at that time was not quite as friendly but I thank God we got checked in and got to go in and go to bed before my son's family day and graduation at the military base it was very quiet and pretty clean for the most part I would definitely stay again...
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Troy E

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Turned out just fine. But I wouldn't want to be a single lady trying to stay there. It was kind of a rough neighborhood. Kind of a rough place
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Guest,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Gabriel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Ivan

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

8/10 ดี

Richard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the highway and very affordable
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Guest,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

8/10 ดี

Lynn

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The Continental breakfast was a joke they had cheap granola bars that me and my wife couldn't eat and they substituted Orange juice for sunny D in a mini bottle everything was a joke
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. However, I'm sorry to hear about your disappointing experience with the Continental breakfast. It sounds like the offerings didn't meet your expectations and fell short of what you were hoping for. It can be frustrating when accommodations don't align with what you were anticipating. If you have the opportunity, it might be worth providing feedback to the hotel management so they can address these issues and improve the experience for future guests.

4/10 แย่

Kim

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
It was a lot more run down than what the picture shows. I wouldn’t stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience. We apologize for the inconvenience faced by you. We have spoken to the concerned person, and we wish to serve you better the next time. We will always ensure that we keep delighting you with our facilities and services.

8/10 ดี

Lorna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Guest,Guest satisfaction is our number one objective, we appreciate your wonderful rating. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

2/10 แย่มาก

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dried squished roach on the wall. Bathroom was a disaster. NO BREAKFAST!!
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Guest,We are sad to see you unhappy. On behalf of our entire team, I would like to apologize for the inconvenience you faced regarding the roaches. We will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. Our Team hopes to serve you better next time. Please give us another chance to improve our services.

8/10 ดี

Tamara

เดินทางกับครอบครัว
Nunca pasaron a buscar la basura. Ni papel de baño. Trate de hablar con un empleado y me ignoro.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

6/10 พอใช้

Stephanie

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was subpar, but the area around is pretty decent shopping and eateries close by
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Guest,It is disheartening to hear about your experience. Please accept our apologies for the issues you encountered. We will speak with our team to ensure that similar incidents will be prevented in the future. Our Team hopes you will give us another opportunity to provide you with a better stay.

2/10 แย่มาก

Luisa

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The "complementary" breakfast was coffee, orange juice and a granola bar. Bed sheets were stained. Some staff were very rude. Bathroom sink was clogged. Only one kids channel on the TV. Overall it was a terrible stay. Definitely will not book again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Guest,It is disheartening to hear about your experience. Please accept our apologies for the issues you encountered. We will speak with our team to ensure that similar incidents will be prevented in the future. Our Team hopes you will give us another opportunity to provide you with a better stay.

10/10 ดีเลิศ

raymond

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shampoo, coffees maker but no coffee
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Guest,Guest satisfaction is our number one objective, we really appreciate your wonderful rating. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Older place but CLEAN.
BARN QUILTER EXPRESS had a 2 day stay and it was good. Exteriors were clean. Quiet at night. Room was clean and tolerable. No weird smells. No continental breakfast or extra vending machine. Close to shopping.clerks were very nice.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Guest,We appreciate the 8-star rating of your stay. However, our goal is to make our guests 100% satisfied. Therefore, we welcome your ideas and suggestions for your future stay. We would love to host you again.

2/10 แย่มาก

Monica

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Never again
No one was at the front desk when we came to check in and when we checked out. Only had about 8 squares of toilets paper in the bathroom. Had to go to the frontdesk to get more. Could t get to the lobby without going outside and around the building. Only 3 small pillows for a king bed. No breakfast served. Pop machine dispensed wring pop. No maid service for clean towels. Curtains didnt cover the entire window. Coffe cups but no coffee maker or coffee. Bathroom was dirty. Hairdryer had dust and hair on it.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,It is disheartening to hear about your experience. Please accept our apologies for the issues you encountered. We will speak with our team to ensure that similar incidents will be prevented in the future. Our Team hopes you will give us another opportunity to provide you with a better stay.

2/10 แย่มาก

frances

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I got this hotel for the breakfast. The first morning the front door was still closed at 645 am. There was ano the guest already at the front door and he had already called. All of a sudden here comes a worker rushing to the dining area. He looked like he had just woken up! His gasto was undone and he looked dirty. Breakfast is a small bottle of Tampico orange juice and a sweet and salt granola bar. He said they also had coffee but there was no coffee at up. The second day there was coffee. The rim smells like febreeze. The first night a woman knocked on my door. I grabbed my gun ( i was traveling alone) and through the window spoke with her telling her that i do not know her. She showed me her phone screen asking me if i knew the person on the screen and she had the right room. I again repeated myself and proceeded to close the curtain. I did not feel safe at all. Do not stay in this place! It is a shame it carries the name of windam by marriott. The should be embarrassed if this place. No refund or discount given.
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback about your stay with us! We sincerely apologize for your subpar experience at our property. This is generally not what our guests experience with us and we hope you give us a chance to make it better for you. This issue has been taken up with our management and we are taking committed steps to rectify it and ensure this does not happen again.

2/10 แย่มาก

Carmen

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was all horrible. There was nothing about our stay that was even ok other than we slept maybe a couple hrs a night comfortably. The lobby looked decent, but then around the building looked a mess, trash bags abandoned, when we walked into our room maybe 2 minutes later someone was jiggling the door knob thinking it was their room. there was stains all over the walls, the head board had marks like it had been splashed with liquid (unsure what kind), and then as if all that wasn’t enough or bad enough, there was cockroaches. They only provided 2 towels that had hair all over them and they never even tried to come clean the room even one time. WE STAYED 3 nights. This was the absolute worst stay at a days in we have ever had and honestly that was hard to beat. Also the phone didn’t even work. NEVER AGAIN!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,We are truly sorry for your recent experience with our hotel. The conditions and service that you describe are not typical, however, we will be reviewing these comments with our team to research the matter further. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

4/10 แย่

Eric

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Guest,It is disheartening to see this rating. We would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

2/10 แย่มาก

Leigha

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible! Save your money!
Its the worst place ever horrible, dirty, and they didnt have half the amenties the said they had. Dirty sheets with blood stain, looked like urine stains but covered it with a clean sheet, so you didnt figure it out until you were trying to get cozy. I went to three different rooms until i had to settle for the third, which i had to almost beg to get a different one.The floor was so dirty. No phones the smell was so strong after i started to get a headache i had to sit in my car to get fresh air. Honestly because i was through a third party hotels.com for booking they literally give a room that is unstayable..completely horrible experience.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Guest,Our Team apologizes for the inconvenience faced by you and never wants our guests to have a bad experience. We have discussed this issue with our management and we are committed to serving you better for your next stay.

2/10 แย่มาก

colene

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
horrible
do not stay here
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Guest,We are sad to see this rating and would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement. We hope to serve you better next time.

10/10 ดีเลิศ

Cristen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

4/10 แย่

Althea

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed sound horrible, my brother tv wasn’t working.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Guest,We are truly sorry for your recent experience with our hotel. The conditions and service that you describe are not typical, however, we will be reviewing these comments with our team to research the matter further. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

8/10 ดี

Cozzie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I'm glad it was available on this day. I could here the contractors leaving for breakfast. The room was up some stairs that i didn't feel safe because I'm elderly and handicap but at least it was the first room at the top of the stairs. No bedbugs. It was clean towels were thin but usable. Momma always say you get what you paid for. For the price it was great.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Guest,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

10/10 ดีเลิศ

ALICIA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Guest,Guest satisfaction is our number one objective, we really appreciate your wonderful rating. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

8/10 ดี

David E.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone was more than kind as well as helpful.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind comments your feedback will encourage all of our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We can't wait to see you again!

2/10 แย่มาก

Travis

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
THE BREAKFAST THAT SHOWS ON THE PICTURES ARE DECENT BUT YOU GET ORANGE JUICE AND A GRANOLA BAR AND COFFEE AND THATS IT. THE BEDS ARE VERY UNCOMFORTABLE. THEY DO HAVE A NICE LOUNGE TO HAVE DRINKS.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Guest,We are truly sorry for your recent experience with our hotel. The conditions and service that you describe are not typical, however, we will be reviewing these comments with our team to research the matter further. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

8/10 ดี

Jimmy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Guest,We appreciate the 8-star rating of your stay. However, our goal is to make our guests 100% satisfied. Therefore, we welcome your ideas and suggestions for your future stay. We would love to host you again.

2/10 แย่มาก

Anjelica

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest,We are sad to see this rating and would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement. We hope to serve you better next time.

8/10 ดี

Victoria

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

6/10 พอใช้

Edna

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Guest,We appreciate the 3-star rating of your stay. However, our goal is to make our guests 100% satisfied. Therefore, we welcome your ideas and suggestions for your future stay. We would love to host you again.

6/10 พอใช้

Tawana

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Guest,We appreciate the 3-star rating of your stay. However, our goal is to make our guests 100% satisfied. Therefore, we welcome your ideas and suggestions for your future stay. We would love to host you again.

10/10 ดีเลิศ

Jose

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for an excellent 5-star rating. We are glad that you had a nice stay with us and always welcome our guest's ideas and suggestions. We would love to host you again.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear guest,We appreciate the 8-star rating of your stay. However, our goal is to make our guests 100% satisfied. Therefore, we welcome your ideas and suggestions for your future stay. We would love to host you again.