สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
ดูห้องว่าง

รีวิว คาสเซิล อินน์ แอนด์ สวีทส์

2.5 out of 5
คาสเซิล อินน์ แอนด์ สวีทส์
2202 US-277, Lawton, OK

รีวิว

5.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 31 จาก 179 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 26 จาก 179 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 18 จาก 179 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 34 จาก 179 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 70 จาก 179 รีวิว" "

4.8/10

ความสะอาด

6.4/10

พนักงานและบริการ

4.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

4.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

4.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Roberta

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Its says it has breakfast but didn't. Also pool not useable deck around pool boards rotting. Room was not clean lots of dust mirrors dirty
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Kelley

เดินทางกับคู่รัก
Needs a serious deep clean and update, but you get what you pay for
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Natalie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room had literally roaches crawling all over the place. I submitted pictures of them to prove it as well!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

DAVID

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a literal roach motel.

10/10 ดีเลิศ

Carlton

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very comfy ans laid back
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Ozzie

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Sarah

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Just a little
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gwendolyn, Tahlequah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They are very polite and help with understanding my needs. They are really good people
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Robyn

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Christen

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was nice if you need a cheap place to stay however not very clean and no breakfast included as advertised

10/10 ดีเลิศ

David n Jenny Eudy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and clean with easy check-in and check-out. Breakfast bar with good food. Friendly environment. Free HBO, Showtime, all channels. Great room for the price!
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Kennedy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Asked for a non smoking disability accessable room and got a upstairs smoking room. Had to buy candles for the smell. Multiple stains throughout the room and just not very clean like. Staff was nice though! Cheap motel you pay for what you get
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Casey

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Kirby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

vincent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy accessible
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Luis

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
There was a dirty damp towel on my pillow underneath the blanket in the bed when I arrived. Overall appearance was dirty.it needs new paint and carpet and the walls are so thin I could hear the people next door loud and clear.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I love the staff. The motel is just located in old facility. The room are great.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 21 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review, Sarah! We're so glad to hear you had a good stay with us!

2/10 แย่มาก

Barbi

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 21 ต.ค. 2023
Barbie, we would love to learn about how we could have improved your stay. Feel free to contact us directly and we'll try to make it right.

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Brenda

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Great water.pressure and quite.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 21 ต.ค. 2023
Thanks for leaving us a revierw, Brenda! So glad to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Enzo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are professional and courteous. It is just an older facility away from shopping and nothing within walking distance.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 21 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us a positive review, Sarah! We are so glad you had a pleasant stay with us!

2/10 แย่มาก

Maddi J

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would not recommend staying here. Seems fine from the outside but when you walk inside there’s a lot that makes you question your safety. Window front rooms some of them broken and taped over. It was clear there was no way to ensure my safety as I didn’t have a solid wall/door. There was also black hair in my sink and bed.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Aydet

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything there was bad i had payed for 4 nights but left after my daughter's graduation on friday. The pool was ugly the rooms were dirty all pictures on the wed are old. Stairs were broken and holding up by a brick.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 21 ก.ย. 2023
I’m so sorry to hear you didn’t have a good stay with us. Could you please contact us directly about what room you were staying in and what stair was broken so we can be sure to address it?

2/10 แย่มาก

Jason

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We booked two rooms for 4 days - 3 nights. One of our rooms had no light bulbs in the room. My boyfriends daughter did not feel comfortable staying the night in her room because there were 3 large guys lingering around right outside of her room. They made it a point to watch us every time we came out of the room. Everything was dirty, and the doors didn’t lock very well. We checked in, stayed for about 20 minutes and left.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Hector

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Let me start with the stairs going up to my room were a disaster, the first 3 steps were broken. The paint on the front door was peeling off and the concrete was falling apart. Inside it was hot and had a really bad smell. The comforter was all stained and a outlets went there was only one working and it was behind the bed. The sheets had a bad smell the furniture was worn out and uncomfortableas well. I couldn't sleep so I checked out a day early.

8/10 ดี

Timonthy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My grandkids were happy about the pool and it was cleaned and the beds were lumpy from the other 2 beds on bottom but it was enjoyable and quiet
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 20 ส.ค. 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We’re so glad to hear you had a pleasant stay with us!

8/10 ดี

Kathy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 10 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 20 ส.ค. 2023
Thank you so much for taking the time out to leave us a review, Kathy!

2/10 แย่มาก

Keandra

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 20 ส.ค. 2023
Sorry to see you didn’t have a pleasant stay with us. Could you kindly contact us directly so we can get your feedback on what didn’t go well and how we can make it right?

2/10 แย่มาก

Angela

I actually did not stay there. Check in the lady was nice but smelled in the lobby. Went to the room I was checked into once I found a light switch the first thing I seen was roaches that where alive. Also lots of dusts and dead bugs ones in the window seal.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 20 ส.ค. 2023
We’re so sorry to hear you had a poor experience with us. Can you please contact us directly so we can confirm what room number this was and make sure we make the necessary improvements going forward?

10/10 ดีเลิศ

Ronald

เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 20 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time out to leave us a recurrence, Ronald! We are so glad to see you have a pleasant stay with us!

2/10 แย่มาก

Crystal

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 20 ส.ค. 2023
Sorry to see you didn’t have a pleasant seat with us. Can you please contact us directly so we can hear about what could’ve gone better and how we can make it right?

10/10 ดีเลิศ

Carbon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We’re so glad you had a wonderful stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 28 เม.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are so glad you had a wonderful stay with us!

2/10 แย่มาก

Kelly

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Condemned building still being utilized. Our door had a two-inch open gap due to unlevel structure, luckily no one decided to push it in while we attended Army family day. The electrical outlet near the hair dryer was so worn that anything plugged in did not stay in. So many more...
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 29 มี.ค. 2023
I'm so sorry to hear about your experience, Kelly. We have continued to do our best to make progress renovating the rooms and the property, but have admittedly moved slower due to the pandemic and the impact this has had on our business. We appreciate your feedback and will make the necessary improvements to the room. We wish you all the best.

6/10 พอใช้

Jessica

Old and dirty
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 29 มี.ค. 2023
Thank you so much for your review! If there's anything we could've done to make your stay more enjoyable, please don't hesitate to let us know!

10/10 ดีเลิศ

Shannon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 29 มี.ค. 2023
Thank you for your review, Shannon. We are glad you had a wonderful stay with us!

6/10 พอใช้

Sara

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 28 เม.ย. 2023
Thank you for taking the time out to spare us a review! Please do let us know if there's anything else we could've done to make your stay more comfortable.

10/10 ดีเลิศ

Santos, Cache

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I like how I get the same room at every stay and o truly enjoy the privacy I’m given from not only the staff but from other guests as well.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Zach วันที่ 5 มี.ค. 2023
Thank you for your review! We are so happy to hear you’ve enjoyed your stays with us. Please let us know if there is anything else we could do to make your stay even more comfortable.

6/10 พอใช้

Gina

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

4/10 แย่

Amy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had booked the room several weeks in advance due to it being Christmas weekend. We both go in to check in. The lobby was fairly dark for early afternoon and very cold could tell the heater wasn’t on or up very high. Not a big thin we start checking in it took a good 30 mins to do that. The lady we talked to was very nice she was trying to get us booked in and actually got the room for cheaper then we initially thought which was great. We got checked and went over to where our room was located. Mind you there was an Arctic freeze going on so it was -2 that day. My husband goes in first to get the room warmed up. I have a condition where I absolutely can not get cold. He comes back out we wait about 20 mins before I go in and time for the heater to take the chill off the room. I go in and it’s ice cold. I check the heater it’s blowing cold air. My husband goes to the lobby and says something to the male employee he informs my husband that it was a new heater. ( mind you the heater look very old and you can tell it’s been there a while not to mention pieces of hard plastic is breaking off the top) So I go back to the car where the heater is to wait. The female worker come over and goes in. It sure what was said and then she leave we decided will take a shower while the room warms up. So we turn on the water and we wait 5 mins i go check it and it’s ice cold. So no heat or hot water at all. At this point we decided to get our money back and go else where.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

2/10 แย่มาก

Jen

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The marquee light was out, making it harder to find. The toilet was running when I got to the room and wouldn't stop. The stairs to the upper floor were broken. There was no breakfast, and the wi-fi wasn't reliable.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Santos, Cache

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is the greatest place an adult can be an adult and not be bothered. Certainly not for families. Over all the walls could be three quarters of an inch thinner.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Flora

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Heather

เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2022

4/10 แย่

Lucy Cervantes De, Monticello

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
At the middle of the night I get out with etching body and the follow days I have sleep with cloth on and don’t use the cover bed because I think the have bed bugs in my neck and arms are red spots 😡bad experience
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022

4/10 แย่

Jim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Even thought the website and the lit-up sign out front boast a breakfast THERE IS NO BREAKFAST DUE TO COVID?! (They are very behind the times!) If I would have known that I would have stayed somewhere else. Definitely one of the most run-down place I’ve ever stayed. But the beds were clean and decently comfortable. The room itself was not horrible but the blow dryer and half the outlets didn’t work. I would definitely not stay there again.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

2/10 แย่มาก

Antryon

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022