ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน

รีวิว โรงแรมอองเกลอแตร์แอนด์เรสซิเดนซ์

4 out of 5

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 272 จาก 372 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 69 จาก 372 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 17 จาก 372 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 372 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 372 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and very enjoyable hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8/10 ดี

Serge

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice room. Friendly helpful staff
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Serge

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Nelly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Boris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

sang woo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
로잔 최고 만족도 호텔
로잔에서 최고 좋은 위치에 있습니다 우시 전철역과 에비앙가는 여객선 항구가 200미터 거리에 있음 근처에 마트 빵집 식당 모두 훌륭해서 샌드위치와 음료를 사와서 호텔 마당 잔디밭에 마련된 테이블에서 근사한 아침식사가 가능합니다 주변 환경 호텔 환경 모두 최고 입니다 다만 시설이 조금 오래되었지만 운치있습니다.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

susan

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a great property! We loved the location and the easy walk to the waterfront and restaurants. The staff was very helpful and the onsite parking was great. The room was clean and we really appreciated the blackout shades and comfortable bed after a long flight. We would definitely stay again!

10/10 ดีเลิศ

Markus

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

cristina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Estadia maravilhosa
Hotel lindo na beira do Lago Leman, perto do metrô, restaurantes na orla e mercados. A infraestrutura do hotel é muito bonita (prédios, piscina, jardins), ótimo restaurante e nosso quarto tinha vista para o Lago. O carpete das áreas comuns está precisando ser renovado e a TV do quarto poderia estar pendurada na parede.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Julien

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

YUE

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good hotel and good.service
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

2/10 แย่มาก

keiko, suginami

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
3部屋エグゼクティブルームを予約しましたが実際は1部屋のみがエグゼクティブルームで2部屋はスーペリアに通されました。 写真と違うアパートのような洗面台。チェックインの際おかしいと話しましたが変更してくれなかったので我慢していたら部屋には蚊みたいな虫が2匹もでました。堪え切れす再度ルームチェンジを頼んだらやっとマネージャーが出て来ましたが、結局嫌味たっぷりに交換された部屋はもっと小さい屋根裏部屋タイプのスーペリアでした。 アメニティがロクシタンと聞いていましたが違いました。上の階に行くには途中からバゲージを持って階段で上がらないといけません。 スタッフの対応はとても悪かった。 朝食が美味しかったのはよかったですがボーリバージュの姉妹ホテルと聞いて宿泊しましたがお勧めしません。駅に近いホテルの方にすればよかったと思います。
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Mindy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed a beautiful junior suite during our stay! Very clean room and extremely comfortable bed. We were slightly annoyed that spa amenities were at another hotel but we made our walk over. We would definitely stay here again.

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful Stay….Again!
I have stayed before and looked forward to returning. Absolutely thrilled I did. Re emotion staff is cordial and efficient. My room was spacious with a wonderful view of Lake Geneva. Bedding was very comfortable. Hope to come back again soon!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Nancy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A dreamy and perfect place to stay.
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Beat Markus

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Pierre

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

6/10 พอใช้

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Make sure you get a renovated room
The room was tired and dated. Not a four star hotel at all!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Jacques, Basking Ridge

เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022

6/10 พอใช้

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Rob
Rooms were dated and old
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

QIUYING

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. The room is very nice and clean.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Milena

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

priscilla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tres beau a coté du lac, très calme, chambre spatieuse. un peu difficile d’accès avec les valises , des escaliers partout à monter et descendre pour accéder à la réception et les différents immeubles
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel
Good experience
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Nassir

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very quite and convenient location near the lake and adjacent to Beau-Rivage Palace Hotel. The rooms are spacious and provide excellent views.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

LAZARUS

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très belle hôtel bien placé
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Chantal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Douglas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Highly recommneded
Perfect location, excellent accommodation, high-quality service - professional and friendly.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Bonnie, Los Angeles

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is in a wonderful location and quite comfortable. Our only complaint is that the receptionist asked if we needed help with out bags, but did not tell us that there was no elevator to our room. We said no, and after we left the lobby building we discovered that it was necessary to climb 30 steps to reach our room. We are both in our 70s and had to struggle to carry our suitcases up those steps!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

6/10 พอใช้

Shaun

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

6/10 พอใช้

sandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Property and rooms were lovely, we had two rooms. One room was fine, the other room the air conditioning did NOT work well enough to keep the room cool as the room got a lot of afternoon sun (Maintenance said it worked fine), but still 80 degrees in the room. The windows only had sheer curtains so could not close them to keep out sun. The facility did NOT have fans. The room was near an alley that cars and workers frequented starting at 6 am. Which were heard due to open windows because VERY hot. Also no blackout curtains. Honestly if was had slept better, would have loved the property.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Aroline

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Aroline

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very accommodating reception. Quiet and lovely. Views of the lake!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

6/10 พอใช้

Liuska

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Only issue is that the room was a little hot and air conditioning was not working very well
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก s.raimbault วันที่ 12 ก.ค. 2022
We are sincerely sorry to learn that your sleeping experience did not meet your expecation . We thank you for your constructive feedback which will help us to improve the quality of our services. Looking forward to the pleasure of welcoming you back again to Angleterre & Résidence, please do not hesitate to contact me personnaly for any future reservation. Kind regards, Stéphane Raimbault Front Office Manager

8/10 ดี

Liuska

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Lars

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Alfredo

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

4/10 แย่

Kristiane

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Muriel

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

6/10 พอใช้

Katja

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Die Lokalität ist an sich schön und in der Aufteilung gut gelöst. Mein Zimmer war wohl früher ein Raucherzimmer gewesen, entsprechend hat es gerochen. Und die Preis/Leistung für das Frühstück hätte m.E. auch Verbesserungspotential.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Luca

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Janet, La Jolla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is an elegant and comfortable hotel in an exquisite location. Service was excellent and friendly.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

2/10 แย่มาก

Elena

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Already contacted your team asking for help abs explaining the situation
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022

2/10 แย่มาก

ELSA MATILDE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Worst hospitality ever! They did not kept my suite
Es patético este "hotel" 4 estrellas. Un edificio magnífico dividido en 3 sectores pero te asignan la peor habitación aunque hayas pagado por una superior con vista total al lago! Y estando casi vacía la propiedad. La "atención" del personal es peor que la de un hostel muy mal atendido. Al llegar nos hicieron atravesar un restaurant, subir dos pisos cargando las valijas hasta descubrir una escalerita que te lleva a la recepción que es un edificio nuevo separado sin salida a la calle. Al cual después descubrimos que se accede por una escalinata exterior sin todo este esfuerzo. Para darnos la vista al lago YA paga y aún cuando por ser socio GOLD de Hotels. com me correspondía un upgrade, nos exigian más dinero por telefono, supuestamente hablando con la manager. Nos dieron una habitación muy venida a menos, donde el baño era la mitad de tamaño que el de la foto de la reserva y resultaba imposible ducharte sin que se mojara todo! Para llegar hasta ella, éramos casi las únicas huéspedes hay que subir 30 escalones de granito y una rampa! (ver fotos) sin nadie que te ayude ni abra la puerta que está toda dañada y sin pintura. De noche no hay ni una sola luz y debes hacer el enorme trayecto s tientas o con la linterna del celular a la intemperie. Y eso que avise que estaba llevando a mi hermana allí post tratamiento de cáncer!!!! El mini bar NO funcionaba y si pides hielo te llaman para informarte que hasta las 8 PM no abre el bar!!? Beau Rivage y Chateau D' Ouchy son un conjunto
No outlets, not posible to open doors.
into de dark 30 steps to our "lake view suite"
the amenities. Suite bathroom
the "Reception"!
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

OLIVIER

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022