บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว เบสท์เวสเทิร์นพลัส คิลลีน/ฟอร์ตฮูด โฮเทลแอนด์สวีทส์

3 out of 5
เบสท์เวสเทิร์นพลัส คิลลีน/ฟอร์ตฮูด โฮเทลแอนด์สวีทส์
2709 Cunningham Road, Killeen, TX

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 559 จาก 962 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 234 จาก 962 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 72 จาก 962 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 48 จาก 962 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 49 จาก 962 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Sharon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice clean property, staff was friendly, good location, free breakfast and small pool.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Aja

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property, will be back next week
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Leslie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, no fuss check-in, and quiet location.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Jasmine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We booked the king suite and it was perfect! Not too cluttered. They are pet friendly and have a waste station which is always nice! The bathroom could be cleaned a little more around the toilet but overall the it was clean! I loved that they had a weekly breakfast menu to view!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Patrick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The black mold in the shower could get a better clean.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Jaycee

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was pretty gross for the price we paid. It was like they slapped new sheets on and left the old bedding on. No vacuuming, no wiping surfaces, crap smeared on the walls of the bathroom (not even exaggerating). Didn't smell or look clean when we walked in the room. We asked if it was possible to move to another room but they just gave us new bedding. The room "looked" nice online but in person it was pretty decieving. Whoever they pay to clean their hotel is not even doing the bare minimum.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Michael, Erie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly, helpful staff. I did not know and did not see any notice that room service was upon request only. After 3 days of no fresh towels asked front desk about this and learned on my last day. So no trash dump either so be aware. Clean, comfortable rooms.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Autumn

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Frances, Reading

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was amazing
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Jason

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was very displeased with the state of the property. Our non-smoking room smelled of smoke upon entry with a combination of cleaner and paint trying to cover it up. You could tell there was a recent and rushed paint over job to cover up damaged walls, cracks, peeling drywall and paint over paint. Shower curtain couldn't stay on the rod and kept falling off. Safety fixtures in the bathroom were loose and felt unsafe to rely on getting in and out of shower. There was a distinct lack of furniture. We had a double queen suite and the room with the beds just had beds, a night stand between and a TV/Dresser. No chairs or extra lamp. It felt uncomfortably empty. We stayed the night before and after the eclipse and put out a TON of money. Now I don't expect a Days Inn Plus to equal the 4 figure sum we paid for two nights, but it seemed like a poor value to the Red Roof Inn we stayed as the following night. I would not stay at this location again. No Gym as it was under repair (past the date stated on the door) and breakfast was subpar. Breakfast was until 9am, but at 8:20am there was no more food left and they would not make any more because management didn't want to waste anything. "If we started making more food, it would sit past 9am and we would waste it" Never mind the fact that dozens more people came looking for food after I asked.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก SC - GM วันที่ 15 เม.ย. 2024
We always aim to deliver a great experience, and we are sad when we don't meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better!

10/10 ดีเลิศ

Tammy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very nice area
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Kelicia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Leslie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good breakfast
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lynette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly and helpful. Latoya at the front desk is great. Really appreciate her help this morning. Great breakfast Beds were comfortable. Would definitely stay here again. Thanks! 😀
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Marisol, MISSOURI CITY

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was fast clerk was not friendly at all Pace is clean good breakfast beds are comfortable rooms big
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Moria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very nice
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Daniel

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly and helpful staff. Great breakfast other than there was never gravy for the biscuits. Overall good experience staying at this location.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Katoria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Ann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was fine. TV didn't work so they changed our room. Nothing outstanding but it was good.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Adamm

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

MARGARET, Bend

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Mary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The checkin reception guy was rude and acted like we were putting him out by asking if there was a room available. At first he said there wasn’t one but I knew there was because I had checked Expedia first. He said- oh, we like to keep a spare room in case of emergencies. Then he made me book it on Expedia instead of with him. But- the hotel has very nice rooms and is new so we overlooked this turd.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

Crystal

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was dirty
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Julia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Vivian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

bryana

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Staff always great this is where I stay everytime i come to Killeen tx
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

April

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very clean and very comfortable
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Rachel

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Dong min

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Stephen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What we needed for a one night stay
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Rachael

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, nice room
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Nathan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall the property is very great but the only thing I didn’t like was the WiFi the WiFi signal was below par. Everything else was great staff were really polite and respectful
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Wanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, courteous, quiet enough, and travelling alone as an older woman, I felt safe here. That says a lot. Thanks
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Loletha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Harry, Miami

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Aleisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Marilyn

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable in Killeen
Convenient to all things Killen/Ft Cavazos, but backs to a field where the road ends to park tour buses. One night there was a party that went on till 10:30pm in the parking lot. We were there for several days so we found things one-night travelers might not notice-certain plugs not functioning, iron not working, odor upon entering the room (perhaps animal or sour milk), no extra blankets. The front staff was always kind and helpful when possible! The beds were comfortable and clean. In spite of the party, we would return again.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Raul

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Lois

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Britney

เดินทางกับครอบครัว
Refund from hotel
The hotel room had leaking pipe. Causing leak in room, hotel agreed to full refund
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Nicole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Room was clean and comfortable. Breakfast options seem to dwindle with each stay.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and quiet. I stayed for 4 days they only had coffee at breakfast the first day. They said the truck didnt restock them. Never bothered to put up a sign or anything had to find out daily by getting hot water dispensed into a cup.Big disappointment because I chose this hotel for the breakfast and coffee.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Donna

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Hai

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is not to discount the staff as they were friendly and helpful. The room that I was placed in was not clean and a lot of things were not prepared as a new person would come in. This was disappointing.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Mindy

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Run Away Quickly
The hotel is disgusting and dirty. The carpet in our room has never been cleaned. The bathroom was falling apart and dirty. The room smelled like bad body odor. To the point that poopouri wouldn’t even help. To top it off the electricity went off at 230am on our second and last night. The hotel is a disaster and we will not ever be back. If my parents had not stayed in the same hotel. I would have left.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Kim, Austin

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Annetta

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was close to my son’s home
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Sharon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
M
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023