รีวิว เคปฟ็อกซ์ลอดจ์

10/10 ดีเลิศ

ERICH

3 ก.ย. 2021

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Good

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 5 ก.ย. 2021

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Ruth, Oroville

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก

31 ส.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Enjoyed our stay, the property is very nice and the restaurant was great! Sad the tram was not running, that would have been very convenient for shopping and looking around.

เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 5 ก.ย. 2021

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Ermest

เดินทางกับครอบครัว

31 ส.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

The cable car to the shopping area was not operational. This was very inconvenient because it required the use of car or taxi to reach the shopping district.

เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 5 ก.ย. 2021

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Jean

27 ส.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great place to stay!

Excellent hotel on hillside with great views of town and marina. Close to shopping and downtown, but with the tram out of service be prepared for lots of steps and a steep walking path (the shuttle was very willing to take folks places). Rooms were clean and spacious; very comfortable accommodations. The restaurant on-site had great food and lots of options. I’d recommend Cape Fox Lodge to anyone visiting Ketchikan.

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 27 ส.ค. 2021

Thank you so much for taking the time to give us a great review. We are so glad you enjoyed your stay. We look forward to you visiting us again!

10/10 ดีเลิศ

Brent

เดินทางกับครอบครัว

26 ส.ค. 2021

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Beautiful property built with natural exposure beam construction. Many Native American pieces of art on exhibit The front desk/reception staff and drivers were outstanding. They were so friendly and helpful. The restaurant was excellent for breakfast, lunch, and dinner. We will definitely stay here again.

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 27 ส.ค. 2021

Thank you so much for taking the time to give us a great review. We are very happy to hear that our staff were outstanding. We look forward to you visiting us again!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

5 ส.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Everything was incredibly good!! The restaurant was terrific, the best in town. There shuttle service around town was amazing and one of the main reasons I would go back again. The location was beautiful. Staff was so nice! HIGHLY RECOMMEND!

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 9 ส.ค. 2021

Thank you so much for your feedback! Please come stay with us again!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก

27 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

This place is amazing

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 27 ก.ค. 2021

We appreciate your feedback. Thank you so much for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Brad

เดินทางเป็นกลุ่ม

24 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 26 ก.ค. 2021

We appreciate your feedback! Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

23 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Loved how this lodge is perched on the hilltop, our room view was awesome and because tree tops were parallel several eagles entertained us whenever we were in our room. Restaurant is great with lots of options. The front desk staff and gift shop staff were terrific. Def recommend this lodge!

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 23 ก.ค. 2021

Thank you so much for taking the time to give us some positive feedback! We are so glad you enjoyed your stay and we hope you visit us again!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม

15 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Close to town. Walking trail nearby. They do need to Fix/get someone to run trolley to creek street. Would help a lot.

เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 15 ก.ค. 2021

Thank you for your feedback. Please stay with us again!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

12 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The property was beautiful! We stayed in ketchikan a couple of days and never needed a car. The lodge van was so accommodating on getting us where we asked. One of the drivers, Vicki, was fantastic, and so friendly.

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 13 ก.ค. 2021

We are so happy you enjoyed your stay. Please come stay with us again and thank you for taking the time to give us feedback!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก

7 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The totem poles! Much expression of local culture

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 9 ก.ค. 2021

We appreciate your feedback. Thanks for staying with us!

6/10 พอใช้

gary

เดินทางกับครอบครัว

5 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 9 ก.ค. 2021

We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Brian

เดินทางกับครอบครัว

4 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Beautiful views and friendly staff.

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 9 ก.ค. 2021

We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

1 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

30 มิ.ย. 2021

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

Donna

เดินทางเป็นกลุ่ม

29 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Unique hotel

It was a heat wave when we got there and the tram or gondola wasn’t working so if you wanted to go downtown Ketichan without taking the shuttle you had a trail which was fine walking down but a steep walk upwards to get to the this hotel. It’s a unique hotel The shuttle van was great to get to the airport and pickup and if you stayed there in Cape Fox Lodge you could be picked up from a downtown location and get the shuttle back to this hotel. Nice bar and restaurant and gift shop too!

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 1 ก.ค. 2021

We appreciate your feedback! Thank you for staying with us!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก

22 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The overall property condition was great. Lovely location looking over the town of Ketchikan. The onsite amenities were good and the restaurant was excellent.

เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 25 มิ.ย. 2021

Thank you for taking the time to give us feedback. Please stay with us again!

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก

21 มิ.ย. 2021

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

We were in a room located just above lobby. Music was coming too loud from the restaurant. We asked and begged to either stop the music or change us room. Nothing happened. Never going back. Also check in a disaster

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 21 มิ.ย. 2021

We do apologize for your experience. We were completely sold out out that night, so unfortunately, there wasn't another room to move you to. There was a graduation party in our banquet room that had a live band and they played until 10pm on a Saturday night. We have signed contracts for such events like this throughout the year, so asking them to stop was not an option. You spoke with several managers regarding this matter and we tried to make things better. We apologize for your dissatisfaction.

10/10 ดีเลิศ

james

เดินทางเป็นกลุ่ม

17 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great view and quiet

Great views and great breakfasts,the only meals we ate.

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Linda

15 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Perfect stay

Fantastic location above Ketchican - amazing views with comfortable walk to town. Nicest hotel in Ketchican. Very quiet, comfortable bed, nice linens and friendly staff. Shuttle service to airport available. Restaurant with full menu - we had fish/chips! Yum... Relaxing. Small gift shop and many displays of indigenous art.

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 15 มิ.ย. 2021

So glad to hear you enjoyed your stay with us! Please come visit us again! Thank you so much for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

9 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Best views of Ketchikan. Room was spacious and the bed was comfortable. Nice lobby and sitting room with the fireplace. The tram was out of service when we were there, however we love a good hike. A few minutes up and down the staircase gets you into Creek Street and into town. We would stay again.

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 9 มิ.ย. 2021

Thank you so much for staying with us! We are happy you enjoyed your stay and look forward to your next visit. Thank you for taking the time to give us feedback!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

30 พ.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

I can’t rave enough about Cape Fox! We stayed in a Mountain View room and it was beautiful! We were able to request a shuttle to pick us up from the ferry and from that moment we were sold. Ken was amazing and gave us a little tour of town before taking us to the lodge. He helped us with so much! Pam was also tremendous and helped us with any and everything! The restaurant inside the lodge was also a huge hit! We loved eating there and they had live music on Thursday! The view was amazing and the staff was amazing as well!! I can’t rate our experience high enough! It was a truly remarkable experience here!

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 30 พ.ค. 2021

Thank you so much for your detailed feedback! We greatly appreciate you taking the time to share with us your experience and we hope you stay with us again!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

25 พ.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

The staff were amazing!

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 27 พ.ค. 2021

Thank you so much for staying with us and thank you for your feed back!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม

10 พ.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Exceptional Customer Service!!! One of the men in our group had a medical emergency while staying at the lodge. The lodge offered and provided transportation to the local hospital. The man ended up having to have his gall bladder removed. the rest of our group had to leave him behind but three days later the hotel brought him his luggage and drove him to the ferry so he could join us in hunting camp. I wold highly recommend the Cape Fox Lodge. Signed: D Jones

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 14 พ.ค. 2021

Thank you so much for your feedback. We are very happy that your friend is okay. We hope you come see us again!

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางเพื่อธุรกิจ

4 พ.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 6 พ.ค. 2021

Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

24 เม.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 6 พ.ค. 2021

Thank you for staying with us! We appreciate your feedback

10/10 ดีเลิศ

Deanna

16 เม.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 16 เม.ย. 2021

We greatly appreciate your feedback! Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

16 ก.พ. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The Cape Fox Lodge is a wonderful property to retreat to in style when staying in Ketchikan. Although the most spendy lodgings in town, Cape Fox delivers in unmatched views, perfect location for walking the town, lovely rooms and a splendid restaurant to enjoy. I made frequent use of the funicular tram to travel down the steep embankment to walk around town. There's a walking trail if one prefers. The Lodge also delivered me by van a short distance to the nearby trail head to hike up a nice peak. The restaurant has a splendid menu, with views to match and a cozy fire after dark. I recommend the plank salmon dinner and crab dip appetizer. The Cape Fox Lodge is definitely the place for you if you're looking for a peaceful and beautiful stay in Ketchikan.

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 18 ก.พ. 2021

Thank you so much for taking the time to write such a detailed review. We greatly appreciate your feedback and hope you will stay with us again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Liz

เดินทางเพื่อธุรกิจ

3 ก.พ. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 4 ก.พ. 2021

Your feedback is greatly appreciated! Thank you for staying with us!

6/10 พอใช้

Trevor

เดินทางกับครอบครัว

2 ก.พ. 2021

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

Wonderful hotel room great food and beautiful art work but some guy tried selling me crack or something to that nature in the parking lot and I’m not down with that... great for myself but I’m not sure if I’d bring my whole family around that

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2021

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 4 ก.พ. 2021

Thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay with us, however, I do apologize for your experience in the parking lot. Unfortunately, the parking lot is the city's responsibility. We do all that we can to bring these issues to their attention. I promise you, we are a very family orientated establishment & I hope you will stay with us again.

2/10 แย่มาก

Mike

21 ม.ค. 2021

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

They racially profiled me and kicked me out of the hotel refused to refund my deposit or the money for the next night which I didn’t stay. Restaurant is nice but the food is horrible. The bartender was a nice guy. But overall it was the worst experience I’ve ever had. I was humiliated in public for no reason

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2021

2/10 แย่มาก

Kyle

19 ม.ค. 2021

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Staff called the cops on me because I had company. Kicked me out the hotel for no reason.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2021

การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 ม.ค. 2021

So first off thank you for helping us advertise we protect our guest and our staff in a superior way. You were not asked to leave our hotel nor was the police called on you. Your guest are a different story. When police arrived you did not want them by your room and told them you would just check out. At no time did you talk with management during any of this. We hope you found a perfect place to move to while still in Ketchikan.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

26 พ.ย. 2020

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 30 พ.ย. 2020

Your feedback is greatly appreciated! Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

William

30 ต.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 4 พ.ย. 2020

Thank you for staying with us! We greatly appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

17 ต.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 17 ต.ค. 2020

Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Salvador

เดินทางเพื่อธุรกิจ

30 ก.ย. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 1 ต.ค. 2020

Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก

21 ส.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Everything was great. I would definitely stay there again

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 23 ส.ค. 2020

We greatly appreciate your feedback! Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

13 ส.ค. 2020

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 14 ส.ค. 2020

Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 ดี

theodore

เดินทางเป็นกลุ่ม

6 ส.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 8 ส.ค. 2020

Thank you for staying with us! We appreciate the feedback!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม

30 ก.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด

Great place if you are looking for old style lodge. During our stay the only item that we dod not enjoy was the hotel restaurant food. Few items were good, but several items are re-heated and not made fresh. Also not so good table servers.

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 8 ส.ค. 2020

We appreciate your feedback! We can only imagine what you would have had that was reheated, however, we humbly apologize for not meeting your dining expectations. We take great pride in the dishes we serve and hope to have another opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 ดีเลิศ

Susan M.

เดินทางกับครอบครัว

23 ก.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Awesome with great views, cozy and romantic.

So amazing! Beautiful views, great service, quiet, comfy beds. We will be back.

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

6/10 พอใช้

Karl

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม

22 ก.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด

This hotel is in a prime location and as such, you would think they would invest more in the infrastructure. Only some rooms are renovated (those are nice), but the older rooms are poor to average. Also, good service is spotty and staff should know basics like when to leave the hotel for the required ferry ride to the airport. No one knew on the day of my departure what time the ferry left, nor did night staff advise morning staff of van service needs. For a town that is hurting due to cancelled cruise industry, you would think staff would be ecstatic to have guests. Guess not...

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 25 ก.ค. 2020

Thank you for your feedback. We apologize for not meeting your expectations. All of our rooms have been renovated, including the room you stayed in. I do not know what happened with the miscommunication regrading the shuttle. We have a shuttle log for everyday with departure times for the ferry written down. We do have a new person in training, maybe that is who you spoke with. I did see your name written down for the shuttle the next morning, so if you could shed some light on what happened, I would like to hear it. We would like the opportunity to exceed your expectations in the future, if given the opportunity. Again, thank you for staying with us and for your feedback!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

21 ก.ค. 2020

Nice view

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 21 ก.ค. 2020

Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

David

15 ก.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Very peaceful and friendly staff. Loved talking to Ken a local native

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 15 ก.ค. 2020

We greatly appreciate your feedback! Thank you for staying with us!

6/10 พอใช้

Loren

เดินทางเพื่อธุรกิจ

5 ก.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Power out ! No water !

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 6 ก.ค. 2020

We appreciate your feedback! Sometimes, things are out of our control like the power outage throughout Ketchikan. We did shut the water off for about 10 mins due to a pipe burst. We do apologize for this inconvenience and hope to have another chance to exceed your expectations.

8/10 ดี

Lawrence

เดินทางเพื่อธุรกิจ

4 ก.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Not having the lift working really put a damper on our stay. Otherwise was good

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 5 ก.ค. 2020

Thank you for staying with us! We greatly appreciate your feedback. I apologize for the inconvenience caused by the tram not working. Our shuttle service would have been happy to take you wherever you needed to go.

10/10 ดีเลิศ

Nibs, Indian Harbour Beach FL

เดินทางกับครอบครัว

21 มิ.ย. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

So friendly and shuttle to take you anywhere. Rooms very nice

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2020

การตอบกลับจาก JMeehan วันที่ 24 มิ.ย. 2020

Thank you so much for staying with us. We greatly appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

28 เม.ย. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2020

การตอบกลับจาก Front Office Manager วันที่ 28 เม.ย. 2020

Thank you for your feedback! We greatly appreciate it!

10/10 ดีเลิศ

Margaret

25 เม.ย. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Peaceful and serene

The ambience was revitalizing and soothing. View from room was terrific. Lobby area cozy and inviting.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2020

การตอบกลับจาก Front Office Manager วันที่ 25 เม.ย. 2020

Thank you for taking the time to review us. It is greatly appreciated! We are so glad you enjoyed your stay and hope you visit us again.