Lieber Fabian,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben Ihr Feedback mit uns zuteilen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollkommen zufrieden waren. Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns nochmal die Chance geben werden Sie bei uns zu begrüssen und dann vielleicht auch eines besseren überzeugen zu können. Herzliche Grüsse,

Dear Celine,On behalf of the entire team of the Frutt Mountain Resort. I would like to thank you very much for your recent stay and for taking the time to share your excellent feedback with us. It is a pleasure to learn that you enjoyed your stay with us and had a wonderful time in our hotel. The entire Frutt Mountain Resort Team and I would be pleased to welcome you back in our beautiful property soon.

Liebe Samantha,Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Herzliche Grüsse von der Bergseeinsel,

Dear Ramona,Thank you for your time and feedback on your stay at our resort.Your opinion is important to us. This is the only way we can learn from our mistakes in the future and improve for you and our other guests.We hope that you have arrived back home safely. We would be happy to welcome you again in the future to prove to you that we can do better.Until then, we wish you all the best.Best wishes from the mountain island

Dear Manuel,Thank you so much for your rating. See you next time. Hopefully very soon. Kind regards .

Lieber Kurt,Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Zeit. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten und die Batterien ein wenig aufladen konnten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und bei uns verwöhnen zu können. Mit freundlichen Grüssen von der Berginsel

Lieber Rene,Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit hier wieder einmal in vollen Zügen geniessen konnten. Natürlich freuen wir uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Liebe und Gute.

Dear Osbel. Thank you so much for your rating and your time. We are very happy, that you had such a goof stay and everything was to your liking. We hope to welcome you back very soon. Kind regards from your manager. Aleksandra Dajic.

Lieber Patrick, Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit hier wieder einmal in vollen Zügen geniessen konnten. Natürlich freuen wir uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Liebe und Gute.

Dear Grzegorz. Thank you for your time to end your review. We are glad you enjoyed your time in the hotel and on this beautiful mountain, even if your first impression was not the one you would have hoped to have. We are sorry if you were disappointed with our service in at the check in. Furthermore, we are glad we were able to make you happy by moving you to the other hotel complex and into another room. The timing with the construction was a bad one, yet it was something we did not see coming either. With some other points of your description, I cannot agree, however. All rooms in both hotel complexes have the same quality in equipment and luxury, even though the style might be a little different. We understand that you were disappointed with the view, but if you would like to have a lake view in your room, the description of views in the rooms are decent on the website. However, we are in contact with hotels.com to make it more clear that we do have to complexes and in which complex the different room categories are. We hope that all the confusion did not put you off to another visit in our resort and that we will welcome you back with us in the future. Until then, we wish you all the best. Kind regards from your manager - Aleksandra Dajic.

Lieber Philip,Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit hier wieder einmal in vollen Zügen geniessen konnten. Natürlich freuen wir uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Liebe und Gute.

Cher Monsieur VoneyNous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire.Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et vous souhaitons beaucoup d'amour et de santé jusqu'à nos retrouvailles. Cordiales salutations de l'île de montagneAleksandra DajicHôte

Liebe Janja. Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit hier wieder einmal in vollen Zügen geniessen konnten. Natürlich freuen wir uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Liebe und Gute.

Liebe Claudiavielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung.Wir danken Ihnen sehr für Ihre konstruktive Kritik und werden diese mit unserem Team besprechen, um diese in der Zukunft nicht mehr zu wiederholen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und würden Sie gerne bald wieder bei uns begrüssen.Herzliche Grüsse aus 1920 Metern Höhe.Ihre Managerin. Aleksandra Dajic.

Lieber Mehmet. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback, und werden weiter an uns arbeiten. Es ist sonst zu hoffen, dass Ihnen der restliche Aufenthalt gefallen hat? Herzliche Grüsse von der Berginsel. Ihre Gastgeberin - Aleksandra Dajic.

Lieber Michel. Veieln Dank für die volle Bewertung. :-P

Cher GM. Merci beaucoup pour le temps que vous nous avez consacré et pour votre évaluation avec ce super commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir le temps de repos que vous méritez. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre petit paradis familial. Votre manager vous souhaite bonne chance et une bonne santé. Aleksandra Dajic.

Thank you for the wonderful rating. :-)

Liebe Sarah. Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Nun bin ich aber leider etwas durcheinander. In all unseren Zimmerraten ist das Frühstück mit inbegriffen. Darf ich fragen, wer das Gegenteil behauptet hat? Wir würden Sie gerne schon bald wieder bei uns begrüssen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Liebe und Gute. Herzliche Grüsse von der Berginsel. Aleksandra Dajic - Hotelmanagerin.

Thank you for the full rating! ;-D

Liebe Angelica. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie ein wenig verwöhnen durften. Ihre Meinung ist uns wichtig, deswegen werden wir Ihr Feedback gerne an unser Team weiter geben, und auch gucken, was wir und Sachen Butter in Zukunft besser machen können. Bis zum nächsten mal wünsche ich Ihnen alle Gute. Herzliche Grüsse von der Berginsel. Ihre Gastgeberin - Aleksandra Dajic.

Dear Lihua. Thanks for your time. May I ask, what has gone wrong during your visit? Kind regards from the mountain island. Aleksandra Dajic - Manager

Thanks for the rating, Thierry. ;-)

Dear Alexandre,Thank you so much for your rating and your time. We are very happy, that you had such a goof stay and everything was to your liking. We hope to welcome you back very soon. Kind regards from your manager.

Lieber Werner. Vielen Dank für Ihre Zeit und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bei uns verwöhnen konnten und Sie Ihre Zeit in unserem Resort genossen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei und begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse von der Berginsel. Ihr Gastgeberin - Aleksandra Dajic.

Danke für die Bewertung. :-)

Liebe Karin. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Das hört sich aber gar nicht gut an. Können Sie uns sagen, was genau passiert ist? Denn eigentlich wollen wir, dass alle unsere Mitarbeiter gleich fähig sind. Es freut uns, dass es Ihnen dennoch bei uns gefallen hat. Hoffentlich auf bald. Ihre Gastgeberin - Aleksandra Dajic

Vielen Dank für die tolle Punktevergabe.

Liebe Katharina. Das ist ein Score, den ich gar nicht gerne sehe. Darf ich nach etwas mehr Feedback fragen, was genau bei uns vorgefallen ist? Warum haben wir Sie so enttäuscht? Herzliche Grüsse von der Berginsel. Ihre Managerin - Aleksandra Dajic

Lieber Michel. Vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik und Ihre Verbesserungsvorschläge. Ihre Meinung ist uns wichtig, denn nur so können wir uns in der Zukunft für Sie und unsere anderen Gäste verbessern. Verstehe ich es richtig, dass Ihnen der Vorhang im Bad nicht gefällt, oder wie meinen Sie diesen Punkt? Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu Gast zu haben. Bis dahin wünsche ich Ihnen viel Gesundheit und nur das Beste. Herzliche Grüsse von der Berginsel. Ihre Managerin - Aleksandra Dajic

Liebe Mijuca. Vielen lieben Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei und geniessen konnten und danken Ihnen herzlich für Ihre positive Kritik. Wir werden dieses Feedback gerne an unser Restaurantteam weitergeben, um weiter Schulungen zu planen, um Ihre Erfahrung in diesem Bereich zukünftig zu verbessern. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute. Herzliche Grüsse von der Berginsel. Ihre Gastgeberin - Aleksandra Dajic

Liebe Flavia. Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns derart wohlgefühlt haben und wir Ihnen so einen tollen Aufenthalt bescheren durften. Dass Sie wieder kommen möchten, ist natürlich die Krönung für uns. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Herzliche Grüsse von der Berginsel. Ihre Gastgeberin, Aleksandra Dajic.

Liebe Danina,vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen derart bleibenden Eindruck vermitteln konnten, und wir Sie bei uns im Resort zu Gast heissen durften.Natürlich würden wir Sie gerne in naher Zukunft wieder bei uns begrüssen. Wenn wir also auch nach Ihrem Aufenthalt etwas für Sie tun können, sind wir gerne für Sie da.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.Herzliche Grüsse von der BerginselIhre Gastgeberin,Aleksandra Dajic

Lieber Hartmut. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie dem Anschein nach eine schöne Zeit bei uns hatten und wir Sie bei uns zu Gast heissen durften. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu sehen. Herzliche Grüsse von der Berginsel. Ihre Gastgeberin, Aleksandra Dajic.

Lieber Florian. Vielen Dank, dass Sie uns nun zum zweiten Mal Ihr Vertrauen Geschenk haben und wir Sie auch dieses Mal überzeugen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und die wunderbare Bewertung. Natürlich würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder begrüssen dürften. Bei mir in der Heimat sagt man: "Beim dritten Mal ist es Tradition." :-P Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste. Herzliche Grüsse von der Berginsel. Aleksandra Dajic / Gastgeberin

Liebe Flurina. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie uns noch nach Ihrem Aufenthalt geschenkt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen die Auszeit bescheren konnten, die Sie sich gewünscht und verdient haben. Das ganze Team würde sich sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns zu Gast heissen und verwöhnen dürften. Sei es bei einem Besuch im Spa, einer Übernachtung oder einem Mittagessen auf unserer Seeterrasse. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste. Herzliche Grüsse von der Berginsel. Ihre Gastgeberin, Aleksandra Dajic.

Why thank you very much for your time and your score, Brian. It is wonderful to read that you had a great time in our resort and were able to enjoy the unique surroundings of our mountain. We would love to welcome you back as our guest in the near future. Until then, we send you all the best and a lot of health. Kind regards from the mountain island. Aleksandra Dajic / Manager

Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre ausführliche Bewertung.Es ist schön zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns geniessen konnten und wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten durften.Ihre konstruktive Kritik können wir allerdings verstehen, da Sie mit Ihrer Aussage, dass wir kein reines Familienhotel sind, durchaus recht habe. Wir nehmen Ihre Aussagen wohlwollend zur Kenntnis und versuchen uns weiterhin in diesem Bereich zu verbessern.Wir hoffen trotzdem, dass Sie sich an Ihren Aufenthalt auf diesem wunderschönen Berg noch lange erinnern werden und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei und im Hotel begrüssen zu dürfen.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.Herzliche Grüsse von der BerginselAleksandra DajicGastgeberin

Liebe Regina. Vielen Dank für ihre Zeit und das wunderbare Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und Sie sich im Resort und auf diesem wunderschönen Berg wohlgefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen, sei es bei einer Übernachtung, einem Spa Besuch oder einfach einem Mittagsessen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Herzliche Grüsse aus 1920 Metern Höhe.Aleksandra Dajic / Gastegeberin

Dear Richard. Thank you very much for your time and your comment. It is wonderful to read that you had a great time in our resort and were able to enjoy the unique surroundings of our mountain. We would love to welcome you back as our guest in the near future. Until then, we send you all the best and a lot of health. Kind regards from the mountain island. Aleksandra Dajic / Manager

Chèr Laurence. Merci pour votre évaluation et votre temps. Il est bon de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre station. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères salutations. Aleksandra Dajic / Directriss

Dear Bruno. Thank you for your rating. It is good to see that you have enjoyed your time in our resort. We would love to welcome you back soon. Kind regards. Aleksandra Dajic / Manager

Dear Nicolas. Thank you for your rating. It is good to see that you have enjoyed your time in our resort. We would love to welcome you back soon. Kind regards. Aleksandra Dajic / Manager

Liebe*r Alex,Was für ein tolle Feedback von Ihnen! Ich und mein Team freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Herzliche Grüsse aus 1920 Metern Höhe

Sehr geehrte Paola Was für ein tolle Feedback von Ihnen! Ich und mein Team freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Herzliche Grüsse aus 1920 Metern Höhe Aleksandra Dajic Gastgeberin

Sehr geehrte Liliana Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Ich und mein Team freuen uns sehr darüber. Alles Liebe und hoffentlich bis bald! Herzliche Grüsse aus 1920 Metern Höhe Aleksandra Dajic Gastgeberin

Dear Eric,thank you so much for this kind review and the time you took to share your feedback with us. We are very happy that you had a great time and would love to welcome you soon again. All the Best,

Dear Camila, thank you so much for this kind review and the time you took to share your feedback with us. We are very happy that you had a great time and would love to welcome you soon again. All the Best, Aleksandra Dajic /Gastgeber Frutt Mountain Resort

Lieber Herr Marco, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu Bewerten. Anhand Ihrer Bewertung entnehme ich leider, dass Sie nur bedingt zufrieden waren. Darf ich Sie bitten noch näheres Feedback mit mir zu teilen, damit ich auch mit meinem Team besprechen kann wo wir uns noch verbessern können. Ich freue mich von Ihnen zu Lesen, alles Liebe von den Bergen, Aleksandra Dajic Gastgeberin/Frutt Mountain Resort