บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส แคนซัสซิตี้ - แอทเดอะเลเจนส์ - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5
ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส แคนซัสซิตี้ - แอทเดอะเลเจนส์ - เครือโรงแรมไอเอชจี
1931 Prairie Crossing Parallel, Kansas City, KS

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 471 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 257 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 113 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 103 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 64 จาก 1008 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Gregory J

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic breakfast. Room was quiet and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Chris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had to change rooms. The carpet in the first room, 210, was moist and smelled terribly musty in the entire room. We changed to 134. Same issue. Our feet stuck to the carpet then on the tile. My sister had a/c issues in their room and changed rooms. They too had musty, moist carpet. Felt truly disgusting.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Chelcie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No WiFi on night one. TV didn’t work for two nights. Over book my room as well.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rundown and dirty. Very noisy. Can hear everything through walls. TV remote did not work.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Stephanie, McAlester

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ac did not work. Night clerk said she would calls back and never did. Yerrible customer service. We will not stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Cole

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Holliday Inn express is our go to when on the road. This location was a little more run down than we are acustomed to. Staff was excelent and clenliness was on par. Just could use some esthetic maintenance.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Laurie

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the location. My coffee pot in room didn’t work, blind in room wouldn’t stay up, pool was down, ran out of food for breakfast and just ran down and needs maintenance tlc.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Hadaza

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was large, it was on the first floor and close enough to the side entrance which was very convenient for packing/unpacking. The property felt safe (traveled with toddler) and super close to The Legends outlet mall and the main highway. The front desk and cleaning/maintenance staff were super friendly. What we didnt like was the first night the pool and hot tub were under maintenance, then the second and third night the pool was open but the hot tub was still closed and the pool was COLD, so so cold - my energetic toddler still enjoyed it but was very uncomfortable for us adults. This next one is more of a personal preference but the pillows were way too soft. I also wish they had a Change Machine in the laundry room - the front desk staff didnt have quarters available.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jay Jayyusi วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Hadaza,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express KANSAS CITY - AT THE LEGENDS.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you, please contact me by responding to this message at any time.Sincerely,Jay JayyusiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hot tub not working. Nice and clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jay Jayyusi วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express KANSAS CITY - AT THE LEGENDS.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you, please contact me by responding to this message at any time.Sincerely,Jay JayyusiGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Angela

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Elevator was broken
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Reed

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only thing that was a concern was the door to my room you could see the hallway through a crack. Other than that it was great! Thanks for the clean stay!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jay Jayyusi วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Reed,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express KANSAS CITY - AT THE LEGENDS.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you, please contact me by responding to this message at any time.Sincerely,Jay JayyusiGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Jasmine

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property wasn’t up to par.. the swimming pool was out of order the elevator didn’t work whole time we was there so we had to take stairs to 3rd floor then I switched rooms to a second floor..
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Joyce

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The elevator didn’t work the three days we were there. The carpet in the room was kinda gross and the room had a cigarette odor to it. Staff was very nice.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Stacey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is in need of updates—cracked/chipped tiles in the bathroom; chipped/rusted tub; elevator not working; side door/room key entry not working.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Torrey

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were kind and polite, nice customer service. Good area. The elevator and hot tub was broken 2/4 days we were there. The sink in our room had a seward smell when water turned on.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Kristy, Wichita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jay Jayyusi วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Kristy,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express KANSAS CITY - AT THE LEGENDS.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you, please contact me by responding to this message at any time.Sincerely,Jay JayyusiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Brian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
We had 2 rooms. The first room had a broken thermostat and it was laying on the desk. Staff quickly gave us a different room. 2nd room had multiple hairs and a string on the floor and when we walked on the carpet it clearly wasn’t vacuumed. Very disappointing for $185-$200/room. We won’t be back.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Kelli

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Everything was as expected except for the pool. It was very dirty and the table/chairs around the pool were needing to be replaced.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Lindsey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, nice staff
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jay Jayyusi วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Lindsey,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express KANSAS CITY - AT THE LEGENDS.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you, please contact me by responding to this message at any time.Sincerely,Jay JayyusiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Shanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Ashlei

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Could have been nicer
The first room did not have working heat and the water was not very hot. I appreciated the closet space and coat hanging area but the fridge door was stuck shut due to it being sticky. There was a small moldy smell.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Allen

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

RON, Le Mars

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lack luster customer service.
I know it was a New Year’s Eve stay but the check-in staff were less than enthusiastic upon our arrival. He did not give any details about breakfast. We had to ask. Room had only one cup for coffee maker. When we checked out there was no “thank you” by that staff person for staying at our hotel. He seemed bothered when I asked for a receipt. Again, I know it’s a holiday but we’ve had better service on previous stays.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kirsten

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Tammie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ja'Mya

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is really friendly I enjoyed my stay definitely coming back 😂

8/10 ดี

Doroteo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Brent

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

James, Jewell

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We have stayed here before, it is a nice place. The rooms are clean and comfortable. Nice place to stay
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Mike

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Love how friendly the staff is and the convience of the location of the hotel
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Jeremiah

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not great.
Not a nice hotel - definitely run down and not taken very good care of. We stayed as a group and all of our rooms had sticky and gross carpets. Your shoes would stick to the hard floor after walking on them and make noise. Dining furniture was all worn down. Bathroom not very clean comparatively to over stays - harder to clean areas not cleaned at all such as corners and under shelves in bathrooms. Rooms are a lot smaller than most hotels we have stayed at, which is several a year most of which booked on hotels.com. Narrow entrance with another door way to the bedroom from the bath/hall area. Our individual experience, but took 10 minutes for us to just check-in with one person in front of us because the staff was super slow.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Angelica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service. Within walking distance of shopping and eating areas.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Carol

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was under construction. There were no curtains and lights shined in my eyes all night
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

DARREYL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Haylie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Carrie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

vasile

10/10 ดีเลิศ

Wallace

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Karen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was perfect. Our group spent hours in the lobby and had a great time. The only complaint is no ashtrays outside for smokers.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Anna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was great! The tub was outdated compared to the rest of the look of the room. But still great!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Diane

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was ok, located close to Shopping and dining. Nothing special about the property at all
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Terra

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room smelled absolutely terrible. Like cat litter box. Staff gave us air freshener.... but only worked momentarily. Left bathroom door closed over night.... clearly it's the source of the smell. Staff was great.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023