2 บาร์/เลานจ์

รีวิว ไฮแอท เฮาส์ เจอร์ซีย์ซิตี้

3.5 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 699 จาก 1227 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 313 จาก 1227 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 104 จาก 1227 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 65 จาก 1227 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 46 จาก 1227 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

SUSAN

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Location was excellent, staff in the hotel itself was accommodating and room set up was great. Silverware missing but I had my own. There were ants on the woodwork which I reported as well but did not want them to spray since I had 3 children with me. My husband reported to the desk in the am that the room stank of mold and we were all stuffed up when we left. Room 317 should have air filter in kitchen changed or cleaned.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

SOFIA, MOCA, PROV. ESPAILLAT

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
LO UNICO QUE TENGO QUECRITICAR ES QUE DURANTE MI ESTADIA DE 4 DIAS NUNCA FUERON A LIMPIARME LA HABITACION. UN MUY BUEN HOTEL, CON BUENA UBICACION Y UNASVISTAS PRECIOSAS, PERO CON MAL SERVICIO.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Patrick

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not enough tables for breakfast. Best avoid rooms that are on thee same side as the light train. Otherwise it's a very convenient hotel with friendly staff and an unique view.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Patrick, We are happy to hear from you and glad to know your stay was pleasant. We appreciate you taking the time to share your experience. Your comments, which highlight strengths and areas for improvement, serve as an encouragement to our associates who genuinely care about providing each guest with an enjoyable stay. We look forward to a return visit. Sincerely, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Wisguens

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice 👍 my girlfriend loves it
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Wisguens, I am glad you and your girlfriend had a great overall experience and thank you for sharing your review. Please visit us again soon! Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

JAMES

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
room had cups & service was efficient
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear JAMES, We're happy to hear from you! It's great to know that you enjoyed your stay. Please plan to visit us again the next time you travel to the area. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Daniela, Green Bay

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Daniela, It's lovely to know you enjoyed your stay. Thank you for your time in sharing a review and we hope to see you again. Best, Michelle Giovanni, GM

8/10 ดี

Kasma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Kimberlee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was quiet and easy to get around the city from
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Kimberlee, We are happy to hear from you and value your kind review. It is encouraging to know that your stay was enjoyable; we work hard to provide a pleasant experience. So glad you found our location convenient. Your comments are welcomed, and we appreciate being a part of your trip! Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Livida

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
NYC was close too and the view love it
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Livida, We are delighted to hear such positive feedback from you! Thank you for taking the time to write a generous review and, most importantly, for choosing to stay with us. It was our pleasure to host you, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Kimberlee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff that was available for questions!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Kimberlee, Our associates understand and believe that our valued guests deserve an exceptional stay, and we will continue to push daily to find new ways to WOW our guests. I will be sure to share your very nice comments with our team; they work hard to ensure guests have a pleasant stay. I appreciate you taking the time to write a review, and we look forward to seeing you again on a return visit. Best, Michelle Giovanni, GM

2/10 แย่มาก

Tyrell

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My hot water did not work in my shower. I should have demanded a refund.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Tyrell, Thank you for writing. Your feedback is important to us, as guest satisfaction is our highest priority. I'm sorry to hear about the water temperature issue you experienced during your stay. I appreciate you bringing your concerns to our attention, and I apologize for the frustration it caused. This is not typical, and I hope you would consider a return stay for a better visit next time. Sincerely, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Bibi Raeesa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great and peaceful stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Bibi Raeesa, Our team strives to provide a great experience. We thank you for writing a review, as your feedback is helpful in continuing to obtain this goal. We are thrilled to hear your stay was enjoyable. I appreciate you choosing our hotel while in the area, and we hope to see you again on a return visit. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Barreau

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Barreau, Thank you for awarding us a full rating. We're thrilled you had a delightful experience. Do visit us again soon! Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Cheng

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good spot to have a great view
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Cheng, It is wonderful to know that your stay was pleasant. We love hearing that you appreciated our friendly service and awesome view while visiting. Your feedback is helpful, and I thank you for taking the time to share. We look forward to being your hotel of choice when in the area. Best, Michelle Giovanni, GM

8/10 ดี

laetitia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Le point fort de l hôtel est son rooftop avec sa vue exceptionnelle sur Manhattan, le wall trade center est a une station de l hôtel, nous avions une chambre spatieuse pour 5 personnes la literie est bonne sauf pour le canapé convertible ou le matelas est une catastrophe. Nous demandions tout les matins de nettoyer la chambre et cela était fait. Le PDJ est simple et répétitif. Nous avons eu une panne sur la plaque de cuisson et elle a immédiatement été changée. A proximité il a un whole food market ideal pour faire les courses et se restaurer rapidement. Je recommande l hôtel très bon rapport qualité prix.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear laetitia, It is wonderful to know that your stay was pleasant. We love hearing that you appreciated our friendly service, convenient location, and amenities while visiting. Your feedback, including recommendations for improvement, is helpful, and I thank you for taking the time to share. We look forward to being your hotel of choice when in the area. Best, Michelle Giovanni, GM

6/10 พอใช้

Taylor

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Needs better parking. Not enough towels.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Taylor, I'm sorry to hear not every aspect of your stay met your expectations. We improve our service through our guests' feedback, and yours is appreciated. We can't thank you enough for your business and hope to better serve you in the near future. Sincerely, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Peter

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location and view was great!! The rooms and service were superb!!!!! Parking is dificult and you myst pay for it & you can not come n go with your vehicle if you leave you are subject to paying the parking fees of the garage. The garage is not a part of the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Peter, We build our brand on excellent service and experiences, as well as the hope that our guests will tell others about their fabulous stay. Thank you so much for sharing this great review with other travelers to help get the word out that our Hyatt House is top-notch. Please come see us again soon. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Cyla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Cyla, Thanks for letting us know you enjoyed your visit. We appreciate your patronage! Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Victor

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I used this property for two people before a marathon in the area and it was perfect
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Victor, We are happy to hear from you and value your kind review. It is encouraging to know that your stay was enjoyable for the marathon; we work hard to provide a pleasant experience. Your comments are welcomed, and we appreciate being a part of your trip! Best, Michelle Giovanni, GM

8/10 ดี

Jeremias

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
😘
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Jeremias, We are thrilled you enjoyed your stay! Thank you for the review, and please visit us again. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Britania

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very close to the train station and a lot of food options nearby
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Britania, Thank you for sharing your review and recommendation. We're pleased to hear that our clean hotel, friendly staff, and convenient location made for an enjoyable stay. We appreciate having you as our guest, and we hope you'll visit us again soon. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

crystal

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great. Complimentary breakfast was good. Easy check in and out and great location.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear crystal, It is wonderful to know that your stay was great. We love hearing that you appreciated our easy check in and out, breakfast, and amenities while visiting. Your feedback is helpful, and I thank you for taking the time to share. We look forward to being your hotel of choice when in the area. Best, Michelle Giovanni, GM

8/10 ดี

CONSUELO TINOCO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buena ubicacion en Jersey, a unos pasos la estacion del metro que te lleva a nueva york sales del hotel y una vista muy bonita a Manhatan, hay farmacia, comida y tiendas muy cerca del hotel, las camas no muy comodas.un poco de empatia por parte del personal con los huespedes que no dominamos el ingles.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear CONSUELO TINOCO, Thank you for staying with us. We are so glad that you enjoyed our convenient location. I'm sorry for any issues with communicating with our staff. We value all your feedback and hope to host you again. Sincerely, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Deborah

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Renita

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pros: fantastic food, views and staff at rooftop restaurant; close to public transportation; walkable area Con: finding your way from parking garage is a little confusing; a lot of noise from train right next to building and traffic (even on the 10th floor)
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Renita, It is wonderful to hear you had a great stay at our hotel. We appreciate your taking the time to share all your feedback, including recommendations for improvement. On behalf of the entire staff, thank you for choosing our hotel, and please come see us again in the future. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Addison

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is amazing and I recommend you all to book. From the views, affordability and rooftop lounge, this hotel has it all. If you’re staying in NJ or just want a weekend getaway with your wife or family, book this hotel you won’t regret it. Fyi, way better than the W Hoboken!!!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Addison, Thank you for sharing your feedback on your experience. We're pleased to hear that our accommodations and amazing location made for an enjoyable stay. Please plan to revisit us the next time you travel to the area. Best, Michelle Giovanni, GM

6/10 พอใช้

Juan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is very convenient but having the lobby on the top floor is very inconvenient when you have kids and lounge. We were on the fifth floor and it was very noisy due to a light rail line that's next to the hotel.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Juan, We aim to impress, so I'm sorry that your visit was just okay. Your comments, which highlight some successes and areas for improvement, are welcomed as they foster change for the better. Thank you for taking the time to share your review. Sincerely, Michelle Giovanni, GM

4/10 แย่

Xufen

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
马路噪音大,夜深时尤其吵。室外装饰灯太亮,窗帘不挡光,巨大缝隙放进亮光。台灯不受开关控制,时亮时灭,如同鬼火。冰箱声音巨大。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Xufen, I apologize for our shortcomings during your stay and appreciate you taking the time to share your experience. One of the main ways we improve is by receiving feedback from our valued guests. I thank you for your business and assure you that these comments will be addressed on our end. Please consider a return trip should your travels bring you back to Hyatt House. Sincerely, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property and location
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Andrews, We appreciate your kind words. Thank you for being our guest and sharing your five-star review. It would be our pleasure to host you again in the future. Best, Michelle Giovanni, GM

4/10 แย่

AURA

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La habitación se veía mucho mas grande en las fotos, y estaba muy pequeña para 5 personas. El sofacama estab en muy malas condiciones, los resortes sonaban toda la noche. muy regular el desayuno.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear AURA, I'm sorry that our accommodations were not to your liking. Guest satisfaction is our highest priority, and I regret we left you a poor impression. Your feedback is welcomed as it encourages change for future stays. Thank you for taking the time to share your review with us. Sincerely, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a small issue with our room but it was quickly addressed and corrected. Excellent customer service.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Christopher, It makes me happy to hear you acknowledge our dedication to delivering exceptional customer service. We are grateful for your patronage and recommendation. Your support means the world to us and we hope to see you again soon. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Erick

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Erick, It was a pleasure to have you as our guest, and we're thrilled you found your stay deserving of a five-star rating. Please revisit soon. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Chong

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Chong, Thank you for your kind comments. I am thrilled you liked our convenient location, but the best compliment is a return stay. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon. Best, Michelle Giovanni, GM

8/10 ดี

JAMES

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Liked location Didn’t like no ice on floor, no cups in room for coffee, no blanket in room
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear JAMES, It is always a pleasure to see that our guests enjoyed their stay with us. Thank you for taking a moment to review your experience and share some insight on how we can improve our offerings for your next stay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Lorie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stunning view of New York’
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Lorie, Thank you for your positive review and, more importantly, for being our guest. We look forward to being your hotel of choice whenever you return to Jersey City. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Customer service was pleasant.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Lisa, We strive to provide stellar customer service, so I am thrilled that you recognized our efforts. Thank you for your business and your recommendation. We appreciate both more than you know. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Gopi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Expect the parking facilities, other services provided was great
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Gopi, We appreciate your review. Your valuable feedback is very important and allows us to monitor and continually improve our property. Thank you for staying with us, and we hope to have an opportunity to serve you again. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Micha-l

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très bel hôtel, emplacement directement à côté du Path et du Ferry pour se rendre à NY. Vue splendide.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Micha-l, What a splendid review! Thank you so much for staying with us and for acknowledging the fantastic location of our Hyatt House. We appreciate you taking the time to share your top-notch experience here, and we hope to see you again soon. Best, Michelle Giovanni, GM

6/10 พอใช้

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Booked a king room suite, got a queen…went to front desk, very accommodating but they gave me another queen room. Didn’t bother going to the front desk again thinking they would give me another queen room. I only give one shot to fix a mistake. Also, the pull out sofa had no sheets
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Robert, We appreciate you taking the time to share your experience with us. My heartfelt apologies for disappointing you due to your assigned room type. We strive to provide every Guest with a comfortable stay, and we clearly missed the mark. Thank you for your honest feedback, which we will use to foster improvement; for that reason, we hope to see you again on a return trip. Sincerely, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Catherine

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great rooftop bar!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Catherine, It was kind of you to take the time to review our hotel. I’m glad you enjoyed your visit and our gorgeous RoofTop at Exchange Place. We appreciate your choosing us and hope to host you again. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

SF

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was better than i expected.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear SF, We are thrilled to have exceeded your expectations and can't thank you enough for staying with us. The compliments of your review are always welcome, but the best compliment would be a return stay. We hope to see you again! Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Jessica, Brooklyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property, with incredible views! The location was a commuters dream with the light rail at the doorstep of the hotel and the path a baseball throw away! The staff was delightful and you just cannot beat the views from the rooftop or outside of the hotel. Definitely recommend and would stay again!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Jessica, The fact that you hold our hotel in high regard is not lost on us and is very humbling. Our associates understand and believe that our valued guests deserve an exceptional stay, and we will continue to push daily to find new ways to WOW our patrons. I will share your very nice comments with our team, and I appreciate you taking the time to write a review. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Marie-Pierre, Longueuil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Stephen, Somerville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient and walkable
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Stephen, It is wonderful to hear that you enjoyed your stay and our great location. Thank you for staying with us and leaving us feedback. Please visit us again soon! Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

monae

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The fixed my room
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear monae, We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your stay. Thank you for your kind review and for choosing our hotel. Please visit us again soon. Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

ashton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Margaret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First walk in and we were greeted. The check in process was easy. The clerk was very helpful and patient. Room very and clean. Will definitely stay or recommend to others!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Margaret, We pride ourselves on efficient, yet very friendly, customer service. Thank you for your high marks and kind words. We look forward to welcoming you back someday! Best, Michelle Giovanni, GM

10/10 ดีเลิศ

Marc

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Imma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I recommend this hotel to you if you look for cleanness, luxury 😁
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Imma, We appreciate your positive recommendation and would like to extend a warm welcome for you to settle in again anytime. Thank you! Best, Michelle Giovanni GM

10/10 ดีเลิศ

Ariel

Good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 16 มี.ค. 2024
Dear Ariel, Thanks for letting us know you enjoyed your visit. We appreciate your patronage! Best, Michelle Giovanni, GM