บริเวณภายนอก

รีวิว ฮิลตันการ์เด้นอินน์ เซคอคัส/มีโดว์แลนด์ส

3 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 478 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 286 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 125 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 48 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 64 จาก 1001 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Merriah

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was clean and everything was fine except our room was not ready until after 3:30, not the 3:00 check in time and we were in a time crunch to get to a concert and still had to get ready…so it pushed us behind and we had to pay a cancellation fee to reschedule the Uber.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 23 พ.ค. 2024
We’re so sorry that your experience did not match your expectations at check in. Please help us to improve by providing us with more information on your experience. We care deeply about the satisfaction of our guests, so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.

2/10 แย่มาก

Amy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We chose this hotel in pet for the pool. Pool was closed due to high bacteria levels and when we approached front desk staff, they were defensive and invalidating. When we mentioned the television not working due to. Glitchy service, the manager was equally defensive and lied about it being due to the wind and affecting the entire hotel. We had family in other rooms and knew this was not the case. Carpets dirty, moldy vent in bathroom. Overall not returning to the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for choosing our hotel for your recent stay. On behalf of our entire team, please accept our sincere apologies regarding your unpleasant experience. We make every effort to provide great accommodations and service at a great value, and we would like another chance to provide you with the excellent stay you should always expect from us. We appreciate your feedback as it is essential to us as we are continually striving to improve our guest experience.

8/10 ดี

Kristin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is challenging at times. I missed the entrance on the first loop and had to take a long turn including a toll on 95. Other than that it's a nice stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 19 เม.ย. 2024
I would like to thank you for taking the time to fill in a guest survey after your recent stay with us and thank you for your kind high scores. I will be sure to share these results with our team so they can see how their efforts help our guests have a comfortable stay. All of us appreciate you travelling and choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands as your preferred hotel. We hope you will stay with us again the next time you visit our area.

10/10 ดีเลิศ

Sherrys

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet area clean and nice
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 19 เม.ย. 2024
I would like to thank you for taking the time to fill in a guest survey after your recent stay with us and thank you for your kind high scores. I will be sure to share these results with our team so they can see how their efforts help our guests have a comfortable stay. All of us appreciate you travelling and choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands as your preferred hotel. . We hope you will stay with us again the next time you visit our area.

8/10 ดี

stephanie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to catch a bus into New York. Nice breakfast
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 10 เม.ย. 2024
We're so glad you had such an enjoyable time with us at Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands! We care deeply about the comfort and satisfaction of our guests so it's wonderful you appreciated our central location. We love seeing our guests take advantage of our proximity to so many excellent attractions. We look forward to hosting you again for yet another unforgettable stay! Have an amazing day.

6/10 พอใช้

Sara

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It was fine, bed was comfy and the room wasn’t too loud with the surrounding area. A little awkward to drive into if you don’t know where you’re going. Walked in and toilet was continuously running so I had to fix the flapper/water level. Issues with the shower either being boiling hot or freezing cold and would randomly loose water pressure. Nightstand next to bed was very sticky and had blue residue like something had been spilled and not cleaned up. Staff was very nice
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 10 เม.ย. 2024
We appreciate your feedback. We're glad you were able to have a pleasant stay with us at Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands! We appreciate your praise for staff, and we will make sure to discuss improvements regarding our service with the water pressure here at this location. We shall be doing some investigation. We look forward to the opportunity to host you for a more positive experience soon.

6/10 พอใช้

Sophorn

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I reserved a baby crib, I took the time to write a message to the hotel. When I arrived, no baby crib was available.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 5 เม.ย. 2024
We appreciate the feedback. It's disheartening that we couldn't exceed your expectations and offer you the most positive experience possible. We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.

8/10 ดี

Alan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient for our needs.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for staying at The Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands and sharing your experience with us! We sincerely value your feedback.

2/10 แย่มาก

marva, Baltimore

Great
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will share this feedback with our team so that we can continually improve our guest experience. Please contact us if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

4/10 แย่

Alicia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The indoor pool was not open and that was one of the main reasons I booked this hotel since they have an indoor pool. Now my children are not happy since they cannot go swimming. Then as soon as we arrived the staff first told me my service animal was not allowed in the room due to his breed. I told them that’s discrimination and they called an had my service dog approved from another manager. That should’ve never happened on the first place and I have never had any problems with any other hotel before regarding my service animal.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 31 มี.ค. 2024
It's great you had a pleasant stay with us. We're happy you enjoyed our friendly staff and prime location. However, we're disappointed your time with us was less than ideal and that you had such challenges with our accommodations and service. We care about the satisfaction of our guests so we'll be sure to address your concerns with our team. We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us

2/10 แย่มาก

Jesus

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 20 เม.ย. 2024
Your feedback is important to us, and we appreciate you taking the time to provide it. We are deeply sorry for any way in which our accommodations failed to meet your needs. Thank you for your honest comments, and we wish you happier travels ahead. We hope you give us another opportunity to demonstrate the high-caliber service we're capable of sharing with our guests.

10/10 ดีเลิศ

Denis

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 19 เม.ย. 2024
I would like to thank you for taking the time to fill in a guest survey after your recent stay with us and thank you for your kind high scores. I will be sure to share these results with our team so they can see how their efforts help our guests have a comfortable stay. All of us appreciate you travelling and choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands as your preferred hotel. . We hope you will stay with us again the next time you visit our area.

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
Everyone was so nice and helpful, very clean and delicious breakfast and dinners
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you for staying at The Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands and sharing your experience with us! We sincerely value your feedback. I am thrilled to read staff's provided a friendly service. We strives to provide superior comfort and relaxation to our guests, and I am so glad that we were able to exceed your expectations. Thank you again for sharing your thoughtful comments with us. We hope that you will return soon for your next.

10/10 ดีเลิศ

Nelly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was as expected except pillows didn’t offer any support. Bedding was very comfortable. Towels also were soft and fluffy. It was very convenient to have microwave, cooler and coffeemaker. Bus 190 to Manhattan was at walking distance, stop next to Home Depot.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 27 มี.ค. 2024
Seeing that you had a wonderful experience is the best thing we could hope for! Your review means a lot to us. Thank you for choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands. We look forward to accommodate you for many years to come!

8/10 ดี

Rachel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I think breakfast should be included with all rooms. The staff was very nice and helpful
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 27 มี.ค. 2024
Seeing that you had a wonderful experience is the best thing we could hope for! Your review means a lot to us. Thank you for choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands. We look forward to accommodate you for many years to come! For breakfast, Hilton Garden Inn's do not have it included but other brands like Hampton Inn.

10/10 ดีเลิศ

Dilmurod

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you for staying at The Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands and sharing your experience with us! We sincerely value your feedback. I am thrilled to read staff's provided a friendly service. We strives to provide superior comfort and relaxation to our guests, and I am so glad that we were able to exceed your expectations. Thank you again for sharing your thoughtful comments with us. We hope that you will return soon for your next.

10/10 ดีเลิศ

Daniela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 6 มี.ค. 2024
Seeing that you had a wonderful experience is the best thing we could hope for! Your review means a lot to us. Thank you for choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands. We look forward to accommodate you for many years to come!

10/10 ดีเลิศ

Steven

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 6 มี.ค. 2024
Seeing that you had a wonderful experience is the best thing we could hope for! Your review means a lot to us. Thank you for choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands. We look forward to accommodate you for many years to come!

8/10 ดี

Patrick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 15 ก.พ. 2024
Thank you for staying at The Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands and sharing your experience with us! We sincerely value your feedback. We strive to provide superior comfort and relaxation to our guests, and I am so glad that we were able to exceed your expectations. We hope that you will return soon for your next.

6/10 พอใช้

Ronald

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 2 ก.พ. 2024
Thank you for choosing our hotel for your recent stay. On behalf of our entire team, please accept our sincere apologies regarding your unpleasant experience. We make every effort to provide great accommodations and service at a great value, and we would like another chance to provide you with the excellent stay you should always expect from us. We appreciate your feedback as it is essential to us as we are continually striving to improve our guest experience. We hope you will return the next time your travels bring you this way.

10/10 ดีเลิศ

Marco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you so much for this incredible five star review! The pleasure was all ours to have had the opportunity to engage, and serve you while you were with us. It means so much that we can all stay safe while providing exceptional service for guests like YOU! Please know that you are always welcomed, and that our doors are always open to you! See you soon!

8/10 ดี

Josh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good location but old.
Good: price was great, close to the city (bud was super easy in and out bed was comfy. Gave it the stars because of the price and easy in and out to city and dream works park. Bad: old and smelled. Food was expensive for the breakfast when lots of places give it free. Pool area was small and Hot tub didn’t work. Never said anything about that beforehand. Shower leaked all night and there is Nothing around the hotel without having to drive which is a bit of a pain and it’s tricky to get to. Don’t miss the turn into the hotel or you’ll be driving around a while. Right off the Highway so it’s noisy. I wanted a cheap place with an easy way into the city and this was it. 3.50 each way and dropped you right off and Times Square. So for me it worked but it wasn’t a 4 star hotel.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will share this feedback with our team so that we can continually improve our guest experience. Please contact us if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

6/10 พอใช้

MANUEL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
We’re so sorry that your experience did not match your expectations. Please help us to improve by providing us with more information on your experience. We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
We’re so sorry that your experience did not match your expectations. Please help us to improve by providing us with more information on your experience. We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The workers went the extra mile to make us feel welcome and cared for.
เข้าพัก 16 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
I would like to thank you for taking the time to fill in a guest survey after your recent stay with us and thank you for your kind high scores. I will be sure to share these results with our team so they can see how their efforts help our guests have a comfortable stay. All of us appreciate you travelling and choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands as your preferred hotel. . We hope you will stay with us again the next time you visit our area.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was well worn. No places to eat or drink within walking distance.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will share this feedback with our team so that we can continually improve our guest experience. Please contact us if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you so much for this lovely review! We try every day to make guests feel welcomed and taken care of. Thanks for the kind words and compliments to the staff. I'll be sure to pass the praises along. We hope to see you again soon when you return to Hilton Garden Secaucus/Meadowlands.

10/10 ดีเลิศ

Yannik

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you so much for this lovely review! We try every day to make guests feel welcomed and taken care of. Thanks for the kind words and compliments to the staff. I'll be sure to pass the praises along. We hope to see you again soon when you return to Hilton Garden Secaucus/Meadowlands.

8/10 ดี

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I was annoyed that the hot tub was broken as it was the reason i chose that hotel. A warning would have been nice.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will share this feedback with our team so that we can continually improve our guest experience. Please contact us if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

6/10 พอใช้

Karilyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The staff were amazing! But there was no exhaust fan in bathroom and no hot water in the mornings…. Had to shower at night. TV was glitchy. Super quiet at night and slept well.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
I would like to thank you for taking the time to fill in a guest survey after your recent stay with us and thank you for your kind high scores. I will be sure to share these results with our team so they can see how their efforts help our guests have a comfortable stay. All of us appreciate you travelling and choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands as your preferred hotel. . We hope you will stay with us again the next time you visit our area.

8/10 ดี

Gowri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Entrance sign is not visible and I missed it and took another 10min to come back as it is close to exit.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
We appreciate your patronage and your sincere feedback. I'm very sorry for your poor arrival experience; please forgive us. We aim to provide sincere hospitality and clearly missed the mark. Your feedback has been reviewed by our team to foster improvements. For this reason, we hope that you will reconsider a return visit. We'd love the opportunity to serve you better. Once again, thank you for your patronage and feedback.

2/10 แย่มาก

Sivapiragasam

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will share this feedback with our team so that we can continually improve our guest experience. Please contact us if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

2/10 แย่มาก

Eric O

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
This was the most difficult hotel to find. The 800 number was unhelpful. I called the number listed on my reservation and they were the most unhelpful and useless people in the entire world. I asked for the direct number to the hotel and they refused to give it to me. I asked a landmark to try and make my experience better and they refused. Wow! I will never use the Expedia to book hotels again!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will share this feedback with our team so that we can continually improve our guest experience. Please contact us if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 ดีเลิศ

Barbara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
I would like to thank you for taking the time to fill in a guest survey after your recent stay with us and thank you for your kind high scores. I will be sure to share these results with our team so they can see how their efforts help our guests have a comfortable stay. All of us appreciate you travelling and choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands as your preferred hotel. . We hope you will stay with us again the next time you visit our area.

10/10 ดีเลิศ

Tanya

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you so much for this incredible five star review! The pleasure was all ours to have had the opportunity to engage and serve you while you were with us. It means so much that we can all stay safe while providing exceptional service for guests like YOU! Please know that you are always welcomed, and that our doors are always open to you! See you soon!

2/10 แย่มาก

Diana

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
We’re so sorry that your experience did not match your expectations. Please help us to improve by providing us with more information on your experience. We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A great stay for a quick trip into the city.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
I would like to thank you for taking the time to fill in a guest survey after your recent stay with us and thank you for your kind high scores. I will be sure to share these results with our team so they can see how their efforts help our guests have a comfortable stay. All of us appreciate you travelling and choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands as your preferred hotel. . We hope you will stay with us again the next time you visit our area.

10/10 ดีเลิศ

Kent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed here and rode the bus into NYC. The short walk to the bus stop was easy, and the bus schedule was convenient. Getting around in NYC from the transit center was easy.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 17 ม.ค. 2024
I would like to thank you for taking the time to fill in a guest survey after your recent stay with us and thank you for your kind high scores. I will be sure to share these results with our team so they can see how their efforts help our guests have a comfortable stay. All of us appreciate you travelling and choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands as your preferred hotel. . We hope you will stay with us again the next time you visit our area.

6/10 พอใช้

Luis Eduardo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I cant accumulate hilton Honors points due doing reservation through expedía i
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Accumulating points on a reservation to get Hilton Honors points will have to book through Hilton.

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly and helpful....front desk and waitress.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for staying at The Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands and sharing your experience with us! We sincerely value your feedback. I am thrilled to read staff's provided a friendly service. We strives to provide superior comfort and relaxation to our guests, and I am so glad that we were able to exceed your expectations. Thank you again for sharing your thoughtful comments with us. We hope that you will return soon for your next.

8/10 ดี

Scott

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good: Clean and comfortable Less good: difficult to drive in and out
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 28 พ.ย. 2023
It's wonderful you and you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands so much! We strive for excellence, so we're thrilled the family appreciated not only our service and clean accommodations, but also our location and amenities! Your praise lets us know we're doing our job! We can't wait to host you again soon for another amazing experience! Have a fantastic day!

10/10 ดีเลิศ

john

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Seeing that you had a wonderful experience is the best thing we could hope for! Your review means a lot to us. Thank you for choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands. We look forward to accommodating you for many years to come!

10/10 ดีเลิศ

Ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 15 พ.ย. 2023
Thank you for staying at The Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands and sharing your experience with us! We sincerely value your feedback. We strive to provide superior comfort and relaxation to our guests, and I am so glad that we were able to exceed your expectations. Thank you again for sharing your thoughtful comments with us. We hope that you will return soon for your next.

6/10 พอใช้

Nicole

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunately our first interaction with the front desk was not a positive one. The room wasn’t very clean - bedding was fine but marks on the walls and floors were questionable. The shower had great water pressure which was awesome. The cable wouldn’t let us play majority of channels and they charged my card twice on error which i realized midway through trip and has to be now later fixed. The rest of the staff, cleaning crew included were so helpful and friendly! The beds were very comfy and the little shop downstairs was helpful! Comfy and welcoming seating area in the lobby. Overall stay wasn’t too bad.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 8 พ.ย. 2023
Thank you for choosing our hotel for your recent stay. On behalf of our entire team, please accept our sincere apologies regarding your unpleasant experience. We make every effort to provide great accommodations and service at a great value, and we would like another chance to provide you with the excellent stay you should always expect from us. We appreciate your feedback as it is essential to us as we are continually striving to improve our guest experience. We hope you will return the next time your travels bring you this way.

6/10 พอใช้

Staci

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Hotel staff was friendly. The room had an odor in bathroom and was not convenient for transportation or Dining options
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 7 พ.ย. 2023
It's great you had a pleasant stay with us. We're happy you enjoyed our friendly staff and prime location. However, we're disappointed your time with us was less than ideal and that you had such challenges with our accommodations and service. We care about the satisfaction of our guests so we'll be sure to address your concerns with our team. We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 7 พ.ย. 2023
I would like to thank you for taking the time to fill in a guest survey after your recent stay with us and thank you for your kind high scores. I will be sure to share these results with our team so they can see how their efforts help our guests have a comfortable stay. All of us appreciate you travelling and choosing Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands as your preferred hotel. . We hope you will stay with us again the next time you visit our area.

4/10 แย่

Carlos

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 2 พ.ย. 2023
We’re so sorry that your experience did not match your expectations. Please help us to improve by providing us with more information on your experience. We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.

10/10 ดีเลิศ

Mitzie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice although I thought free breakfast came with it but it’s not included in room it’s a separate charge
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry to hear you were disappointed with a lack of a free continental breakfast. Hilton Garden Inn hotels offer a full cooked to order hot breakfast at a cost specified by our property instead of a free limited continental breakfast that other brands may offer. If you would like for the cost of our cooked to order breakfast to be included with the room rate during future stays, please know that you can inquire about our Bed and Breakfast package.

10/10 ดีเลิศ

Chantal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Jennifer at the front desk was Amazing!!! She was very personable and kind. She went above and beyond with answering all of our questions and pointing us in the right direction to Time Square :)
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for your wonderful review! We are thrilled that you loved absolutely everything we have to offer. As you noticed, our staff takes great pride in making all of our guests feel special, so they will appreciate all of your kind words. We are excited to host you again in the future so we can prove we are committed to guest satisfaction all day every day.

10/10 ดีเลิศ

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for your wonderful review! We are thrilled that you loved absolutely everything we have to offer. As you noticed, our staff takes great pride in making all of our guests feel special, so they will appreciate all of your kind words. We are excited to host you again in the future so we can prove we are committed to guest satisfaction all day every day.