รีวิว แชงกรี-ลา จาการ์ตา

10/10 ดีเลิศ

Vladimir

เดินทางกับครอบครัว

31 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

One of the best hotels we’ve stayed in, we’ve been to over 50 countries. The hotel is gorgeous, fitness center is the best with free weights, and all the equipment you need.. and then the sauna, steam room, cold plunge.. we had an unbelievable stay! Thank you!

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 4 เม.ย. 2024

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. I am glad our overall service and facilities have made your stay an excellent one. It is an honor to be of service to you and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 ดีเลิศ

Paul

28 มี.ค. 2024

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 19 เม.ย. 2024

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. I am glad our overall service and facilities have made your stay an excellent one. It is an honor to be of service to you and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 ดีเลิศ

Greg

4 มี.ค. 2024

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 25 มี.ค. 2024

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. I am glad our overall service and facilities have made your stay an excellent one. It is an honor to be of service to you and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

8/10 ดี

Wafi

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม

1 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Nice hotel, clean rooms.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 มี.ค. 2024

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. I am glad our overall service and facilities have made your stay an excellent one. It is an honor to be of service to you and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางกับคู่รัก

29 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Extreme glamour. Gorgeous lavish rooms, an unthinkable continental breakfast, and impressively large lounge and pool grounds. There are tennis courts, a 24 hour gym, and there was live music in the lounge both nights we were there. The biggest surprise for me was the spa -- there's a full nordic spa circuit that is free to use, complete with hot tub, cold plunge, sauna, and steam room. Service was the best I've experienced. Absolutely worth the money.

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 1 มี.ค. 2024

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. I am glad our overall service and facilities have made your stay an excellent one. It is an honor to be of service to you and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 ดีเลิศ

Zoe, Sydney

22 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The staff were amazing and so friendly I couldn’t fault them

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 23 ก.พ. 2024

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. I am glad our overall service and facilities have made your stay an excellent one. It is an honor to be of service to you and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 ดีเลิศ

Kim

เดินทางเพื่อธุรกิจ

16 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

좋아요

친절하고 청결합니다. 아주만족스러운 숙박이었습니다

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 ก.พ. 2024

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. I am glad our overall service and facilities have made your stay an excellent one. It is an honor to be of service to you and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 ดีเลิศ

Roy

เดินทางเพื่อธุรกิจ

3 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 13 ก.พ. 2024

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. I am glad our overall service and facilities have made your stay an excellent one. It is an honor to be of service to you and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 ดีเลิศ

Peter

15 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Very good experience. We like Shangri-La. Everything available in one Hotel. No need to go out. Wonderful and friendly service make the stay unique.

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024

Dear Peter, Thank you for sharing your review. It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

8/10 ดี

Soon

เดินทางกับครอบครัว

27 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024

Dear Soon,Thank you for sharing your review.We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Paul

24 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Amazing stay

Emi in the breakfast restaurant brought me a ginger tea for my cough that was super nice

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright General Manager วันที่ 26 ธ.ค. 2023

Dear Paul,Thank you for sharing your review.I am glad to know that our overall service has made your stay a pleasant one. We appreciate your recognition of Emi. I am sure she will be proud to read your compliment.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jae Hyung

เดินทางเพื่อธุรกิจ

13 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 14 ธ.ค. 2023

Dear Jae Hyung,Thank you for sharing your review. It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards,Timothy Wright General Manager

6/10 พอใช้

Mustafa

10 ธ.ค. 2023

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024

Dear Thank you for sharing your review.We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Shuhao

เดินทางกับครอบครัว

22 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 23 พ.ย. 2023

Dear Shuhao,Thank you for sharing your review.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ronally

19 พ.ย. 2023

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023

Dear Ronally,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services have made your stay a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Nadiem

16 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

It was a return trip after many years and good to see Shangri-la has kept it's standards for good service and personalized hospitality.

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 17 พ.ย. 2023

Dear Nadiem,Welcome back to Shangri-La Jakarta and thank you for your kind feedback.I am glad our colleagues' services have made a positive and lasting impression on you.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

firmansyah Luasan

10 พ.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 13 พ.ย. 2023

Dear Firmansyah,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services have made your stay a pleasant one.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 ดี

SHIRO

เดินทางเพื่อธุรกิจ

3 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

レストランの飲み物について

清潔さが行き届いている。非常に良いと思います。中華料理店で食事をしましたが、アルコール類がビールしかありませんでした。紹興酒とか、ウイスキー等揃えておいた方が良いと思います。

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 6 พ.ย. 2023

Dear Shiro,Thank you for sharing your review.I am very pleased to know that our cleanliness and overall facilities have made your stay a pleasant one.Appreciate your feedback on JIA's beverage selection. We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Masafumi

เดินทางเพื่อธุรกิจ

29 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

All staff at the hotel were very friendly and I felt that I am welcomed from arrival to departure.

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 30 ต.ค. 2023

Dear Masafumi,Thank you for staying with us and for your kind appreciation to our colleagues.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Gautam

เดินทางเพื่อธุรกิจ

16 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Fabulous stay at Shangri La. would definitely recommend.

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 17 ต.ค. 2023

Dear Gautam,Thank you for sharing your review.I am glad to know you had an enjoyable stay with us.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 ดี

Stephane

เดินทางเพื่อธุรกิจ

15 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 17 ต.ค. 2023

Dear Stephane,Thank you for sharing your review.I am glad to know you had an enjoyable stay with us.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Dhiraj

เดินทางเพื่อธุรกิจ

12 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Beautiful place with fantastic staff all across

Excellent service made me feel like at home and welcomed

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 12 ต.ค. 2023

Dear Dhiraj,Thank you for choosing Shangri-La Jakarta as your preferred hotel in the city.I am glad to know our colleagues' services have made a positive and lasting impression on you.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jae Hyung

6 ก.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 8 ก.ย. 2023

Dear Jae Hyung,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services and facilities have made your stay a pleasant one.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 ดี

Phillip, Sugar Land

6 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The staff really stood out with their services however during my stay the hotel was so busy that food options weren’t always replenished in time, sometimes not at all during breakfast.

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 7 ส.ค. 2023

Dear Phillip,Many thanks for acknowledging our colleagues. We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.Rest assured that we will share them with related department for consideration and further action.It is a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

ANNA

31 ก.ค. 2023

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 21 ส.ค. 2023

Dear Anna,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services have made your stay a pleasant one.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

17 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

良いホテルです

いつも快適に使える良いホテル。今回asia meetingと重なっていたため、セキュリティーチェックやチェックインにかかる時間など心配していたが全然問題なかった。定期的な掃除時間以外にも部屋迄きて水やタオルの補給をしてくれる気遣いがとてもありがたい。また利用したいと思うが、ホテル内のレストランやバー等の割引が欲しいところ。

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 18 ก.ค. 2023

Dear Valued Guest,Thank you for staying with Shangri-La Jakarta.I am glad to know you had a pleasant stay and that our colleagues' services have made a positive and lasting impression on you.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back soon.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางเพื่อธุรกิจ

7 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 10 ก.ค. 2023

Dear Martin,Many thanks for your kind review.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 ดี

Ole

เดินทางเพื่อธุรกิจ

5 มิ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 5 มิ.ย. 2023

Dear Ole,Thank you for sharing your review.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back soon.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

6/10 พอใช้

Ole

เดินทางเพื่อธุรกิจ

3 มิ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Very noisy in Horizon Club

At afternoon tea all cakes was gone and the area was very noisy with a lot of children running around.

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 5 มิ.ย. 2023

Dear Ole,I do regret that some of our services did not meet your expectation.We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.I hope we would have the chance to welcoming you back and change your impression of our hotel.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 ดี

inae

เดินทางกับครอบครัว

2 พ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

가족여행

드라이기 사용시 정전이 되었고 드라이기 교체 시까지 30분 이상 소요가 되어 약간의 불편함이 있었습니다. 연휴기간이라 조식 식당이 사람이 많았고 많은 인원으로 음식주변이 깔끔하게 정돈 되어있지 않아 아쉬웠습니다

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 3 พ.ค. 2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your review.We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Lorraine

เดินทางกับคู่รัก

18 เม.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Excellent service very friendly and checked on us to see all ok.

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 18 เม.ย. 2023

Dear Lorraine,Many thanks for your kind review.I am glad to know our overall services have made your stay with us a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ole

เดินทางเพื่อธุรกิจ

1 เม.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 2 เม.ย. 2023

Dear Ole,Thank you for sharing your review.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

robert

24 มี.ค. 2023

Always good

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 27 มี.ค. 2023

Dear Robert,Thank you for sharing your review.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back on your next visit soon.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Takashi

เดินทางเพื่อธุรกิจ

20 มี.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 21 มี.ค. 2023

Dear Takashi,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services have made your visit a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 ดี

KWOK KEUNG

เดินทางเพื่อธุรกิจ

18 มี.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Food in restaurant is overpriced and medium/low quality.

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your review.Please accept our sincere apologies if our food quality did not meet your expectation.We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.Rest assured that we will share them with related department for further actions.I hope we would have the chance to welcoming you back and change your impression of our hotel.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Dudley, San Francisco

เดินทางเพื่อธุรกิจ

17 มี.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The staff was impeccable, the grounds were impeccable, and the service was impeccable. The Shangri-La lived up to it's reputation. It was a great convention hotel.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your kind review.I am glad to know our colleagues' services and overall facilities have made a positive and lasting impression on you.I look forward to welcoming you back on your next visit to Shangri-La Jakarta.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ

12 มี.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Enjoy Shangri-la

Well maintained hotel. Staff as friendly and helpful as always. The only complaint is the location. The hotel is centrally located, but the area is not very walkable. You will have to rely on taxis to get to the mall nearby.

เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 13 มี.ค. 2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your review.I am glad to know colleagues' services have made your stay a pleasant one.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

5 มี.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

オススメホテル

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 7 มี.ค. 2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your kind review.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ann

3 มี.ค. 2023

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 6 มี.ค. 2023

Dear Ann,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services and facilities have made your stay a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Helena

เดินทางเพื่อธุรกิจ

24 ก.พ. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

It was convenient for the meetings we had. Everyone was so helpful. Great breakfast buffet!

เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2023

Dear Helena,Thank you for sharing your kind review.I am glad to know our overall service and food quality have made your stay a memorable one.We look forward to welcoming you back on your next visit to Shangri-La Jakarta.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางเป็นกลุ่ม

15 ก.พ. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Amazing place and service. The breakfast has everything you can imagine

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 16 ก.พ. 2023

Dear Martin,Thank you for your kind review.I am glad to know our colleagues' services and breakfast quality have made your stay with us a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Masaya

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม

17 ม.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

部屋が非常に広くて、清潔。サービスもよく、朝食ブッフェは美味しく、種類も豊富。是非また宿泊したい。

การตอบกลับจาก Timothy Wright - General Manager วันที่ 19 ม.ค. 2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your review.I am glad to know our room cleanliness, overall services and breakfast quality have made your stay a pleasant one.I look forward to welcoming you back on your next visit to Jakarta.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Nicolas

เดินทางเพื่อธุรกิจ

31 ส.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2022

การตอบกลับจาก Timothy Wright, General Manager วันที่ 1 ก.ย. 2022

Dear Nicolas,Thank you for sharing your review.I am glad to know that our overall services have made your stay a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

29 ก.ค. 2022

เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2022

การตอบกลับจาก Timothy Wright, General Manager วันที่ 1 ส.ค. 2022

Dear Fawaz, Thank you for sharing your kind review. I am happy to know that our overall services and facilities have made your stay a pleasant one. It is a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you again in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

8/10 ดี

??

24 ก.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

日本語全く通じない

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

การตอบกลับจาก Timothy Wright, General Manager วันที่ 25 ก.ค. 2022

Dear ??, Thank you for sharing your review. It is a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 ดีเลิศ

umbu

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

6 ก.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Excellent

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

การตอบกลับจาก Timothy Wright, General Manager วันที่ 8 ก.ค. 2022

Dear Umbu, Thank you for sharing your kind review. I am glad to know our overall services and facilities have made your stay a pleasant one. It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

6/10 พอใช้

Lothar

เดินทางกับคู่รัก

5 ก.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Actually the hotel seems to be focused on family offers. Due to this, the feeling of a 5 star Shangri - La Hotel does not come up. The staff try to do the best, but is too busy with handling the guests, so they might not have the time and spirit to live the indonesian politeness and hospitality we are know from other hotels in Jakarta.

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

การตอบกลับจาก Timothy Wright, General Manager วันที่ 8 ก.ค. 2022

Dear Lothar, Thank you for sharing your review. However, I do regret that some of our services did not meet your expectation during your stay with us. We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement. Rest assured that we will share them with related departments for consideration and further actions. We look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 ดีเลิศ

Irmak

28 มิ.ย. 2022

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

การตอบกลับจาก Timothy Wright, General Manager วันที่ 30 มิ.ย. 2022

Dear Irmak, Thank you for sharing your review. I am glad to know that our overall services and facilities have made your stay a pleasant one. I look forward to welcoming you again with us soon. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

25 มิ.ย. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

너무 친절하고 아이들이 놀수 있는 부대시설도 잘 갖추어 있습니다.

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

การตอบกลับจาก Timothy Wright, General Manager วันที่ 28 มิ.ย. 2022

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your kind review. I am glad to know that our overall facilities have made your family staycation with us a pleasant one. I look forward to welcoming you again in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 ดีเลิศ

ilyas

18 มิ.ย. 2022

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

สมาชิกรับส่วนลดอย่างน้อย 10% จากโรงแรมกว่า 100,000 แห่งทั่วโลกเมื่อเข้าสู่ระบบ