8/10 ดี
Zulaa
เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
4 เม.ย. 2026
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir hatten insgesamt einen schönen Aufenthalt in einem sehr sauberen Hotel mit tollem Zimmer u. sehr bequemem Bett. Der Schwimmbad- und Spa-Bereich ist wunderschön und auch für Kinder gibt es viele Spielmöglichkeiten wie Kletterwand, Spieltische und Indoor-Spieleturm. Besonders positiv hervorzuheben ist das durchweg freundliche Personal – vom Service über die Reinigungskräfte bis hin zum Chef, der die Gäste persönlich begrüßt. Sehr angenehm fanden wir auch die feste Tischzuteilung für den gesamten Aufenthalt. Das Abendessen mit Buffet und À-la-carte-Auswahl war sehr lecker und hochwertig.
Leider gab es auch einige Kritikpunkte. Der Umgang mit Feedback an der Rezeption (junge Dame mit kurzen dunklen Haaren und Brille) war sehr unprofessionell, da eher diskutiert u. gerechtfertigt wurde statt das Feedback einfach aufzunehmen. Im Fitnessstudio gibt es nur Becher ohne Wasserstation, man soll laut Aussage selbstverst aus dem Wasserhahn trinken. Das Kinderprogramm ist außerhalb eines Skiurlaubs wenig abwechslungsreich u. besteht größtenteils aus Freispielen und Basteln.
Wichtig zu wissen: Es gibt nur eine Getränkestation mit kostenlosen Saftgetränken und Kaffee bis 17 Uhr. Ansonsten sind alle Getränke sehr teuer und man muss für Getränke immer zu dieser einen Station laufen, teilweise sogar über eine andere Etage. Außerdem schließt der Spa bereits um 20 Uhr u. im Restaurant wird teilweise sehr schnell abgeräumt.Fazit:Schönes Hotel, aber Ferien Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht
Zulaa
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2026