ล็อบบี้เลานจ์

รีวิว แซนด์ส โฮเทลแอนด์สปา

4 out of 5

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 447 จาก 587 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 90 จาก 587 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 27 จาก 587 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 7 จาก 587 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 16 จาก 587 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Justine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely book it and then get a spa appointment with Steven
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Justine,Thank you for staying with us at Sands Hotel & Spa. We appreciate your kind words and recommendation. Steven will be pleased to read your comments when we share them with him. Your feedback is invaluable, and we hope to see you again soon!Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

6/10 พอใช้

Cameron

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean and well decorated. Very comfortable. Only bummer was very late service (after 5pm) on one day of my stay. Pool scene was less than to be desired. Over-served, obnoxious guests. Very slow F&B service at the pool. Needed more attention to cleaning up after guests when they left. Lots of used towels, service items and trash. Restaurant is great in every way.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Pree

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great little hide-away boutique!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Pree,Thank you for visiting Sands Hotel & Spa. We appreciate your kind words and are glad you enjoyed staying with us. It was our pleasure having you as a guest, and we look forward to seeing you again soon!Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mariette

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The sands is unique and very lovely. I’ll be back.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Mariette,We appreciate your kind words! It's wonderful to hear that you found Sands Hotel & Spa to be charming and unique. Our team looks forward to welcoming you back for another memorable stay. Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall amazing service and experience. The ultimate desert Oasis.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Kevin,Thank you for taking the time to leave a review. We're delighted you enjoyed our world-class hospitality and our relaxing getaway from the ordinary. We hope you'll allow us the pleasure of hosting you again soon.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Cindy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We have stayed here twice and it is always excellent. Also, they have the best mini bar selection.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Cindy,Thank you for your kind words. We're glad you've enjoyed both of your stays with us, and we look forward to hosting you again at Sands Hotel & Spa!Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

8/10 ดี

Marina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very relaxing during the day and extremely loud and noisy restaurant at night.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Marina,Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad you found Sands Hotel & Spa so relaxing during the day. We apologize for the noisy restaurant during the evenings. We will use your helpful feedback to continually improve upon our guest accommodations. During your next visit, we hope to provide you with an even better stay.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Addie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Another amazing stay at the Sands! The guest manager, Liz, was amazing! Great customer service and made me feel right at home. Thank you!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Addie,Thank you! It's always an honor to welcome you back to Sands Hotel & Spa, and we are delighted you continue to be impressed with all we have to offer. Liz is a valued team member, so it's no surprise she made you feel welcome. We look forward to welcoming you back for many more years to come.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Odile

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Deidre

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff and property! Will plan on coming back!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Deidre,Thank you for the five-star review. We're so happy you enjoyed our beautiful property and the warm hospitality from the team that works hard to maintain it. We will pass on your praise and hope you'll visit us again soon!Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Blair

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This resort is an absolute gem! The hospitality is second to none, the pool is ideal for relaxing, and the rooms are spotless and comfortable. The Pink Cabana Restaurant offers superb dining. Best of all, everything was good value. Never grabby, and no silly extra charges. We have already recommended to friends, and we’ll definitely be back. Special thanks to Liz who made us feel like VIP’s for our entire stay!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Blair,Thank you so much for choosing to stay with us at Sands Hotel & Spa. Impressing every guest with our clean, comfortable accommodations is always a top priority for us, so we're thrilled this was the case for you. It's also great to read our friendly service and plentiful amenities were some of the highlights of your trip. We know it'll make Liz's day to hear your compliments! The pleasure was all ours, and we hope you'll choose to visit us again soon.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Rhonda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff ! Super cute
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Rhonda,Thank you for taking a moment to review your recent experience. We are delighted to know that our hospitable team left a memorable impression on you, as we work hard to provide our guests with exemplary service. However, If there is anything we could have done better, please don't hesitate to reach out to us offline. It was a pleasure having you here, and we hope to welcome you back in the future for a stay worthy of a perfect rating. Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Namrita

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Odd location in back of a strip mall, but great boutique hotel. Had a great time staying for a weekend!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Namrita,Thank you for your review! We're delighted you enjoyed your weekend getaway with us. It would be an honor to welcome you back anytime.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Danielle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely stay - relaxing pool time, great restaurant and pool food and drinks! Great rooms!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Danielle, Thank you for sharing your lovely experience with us! We're thrilled to hear that you had a relaxing pool time and enjoyed our restaurant offerings. It's also always great to hear that our guests enjoy our rooms and offerings. Your kind words mean a lot to us, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay at Sands Hotel & Spa!Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Elena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Sands is perfect for a couple days away to recharge. Beautiful pool area and great service. Look forward to going back.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Elena,It was such a pleasure to welcome you to Sands Hotel & Spa. We're delighted you had a relaxing experience. Thank you for your kind words about our exemplary service and sparkling pool! We look forward to having you join us again soon.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Amanda, Upland

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me and my cousin had a great time here. We came for a relaxing day and that is just what we received. A day by the pool lounging with our books. My cousin is in med school and she is on spring break so I wanted her to have one day/night where she wasn't studying for her next test and I forced her to come out with me and she loved it. She even said how relaxed she felt and not once did she pick up her study guide while we were there. The pool is such a cute and relaxing spot, the music creates such a vibe and makes you feel like if you looked over you could be sitting next to the greats like Frank Sinatra, Hank Williams, Ella Fitzgerald or even Elvis Presley. We loved that it was adults only because it just created that peaceful nature we wanted. The poolside service was awesome and the burger we had was delicious. The staff was very nice and gives you suggestions if you are wondering what to order. We did also hear some guests the talking about how they heard the beds were uncomfortable we didn't think so and in fact knocked out pretty quickly once our heads hit the pillows. The pillows were a little uncomfy but once I folded it in half to make it a little thicker I was fine my cousin didnt have that issue. Thank you for creating a peaceful experience for us and most importantly a super relaxing experience.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Amanda,It is wonderful to know that you and your cousin had a relaxing experience with us at Sands Hotel & Spa. Thank you so much for your kind words about the tranquil atmosphere we create for our guests at the pool and for highlighting our delicious offerings and dedicated team. It was truly a pleasure having you here, and we'd be delighted to welcome you back anytime. Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Farzaneh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing!!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Farzaneh,Wow! Thank you! It was a pleasure to welcome you to Sands Hotel & Spa, and we are delighted to receive your lovely five-star review. We are thrilled you were impressed with your stay and look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mario, Los Angeles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely weekend getaway place.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Mario,We appreciate you taking a moment to leave a review. It is a pleasure to know you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Sands Hotel & Spa to host your weekend and we look forward to welcoming you back.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Angelee-Jane, Phoenix

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thank you for a warm welcome by name and quick check in. Gorgeous property and delicious food at the restaurant.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Angelee,Every guest who walks through our doors is treated to top-notch service, and it is wonderful to see that our warm welcome helped start your stay off right! It was a delight to host you at Sands Hotel & Spa. Thank you for your compliments on the culinary options at the Pink Cabana. We hope you found a new favorite dish. We are most grateful for the opportunity to have had you as our guest, and would be even more thrilled to welcome you back in the future!Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

8/10 ดี

Valerie, Los Angeles

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our two night stay at the Sands. Such Beautiful grounds and a wonderful swimming pool. We will come back again. A few things missed the mark. The bathroom lighting is poor. It was hard to see to apply ones make -up. The bath products were not the brand that was advertised. They were very stinky. The restaurant had an excellent breakfast but the service was slow and inattentive. We certainly enjoyed our stay but were disappointed in a few things. Overall a great getaway experience.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Valerie,Thank you for staying with us and taking the time to share your thoughts. We're glad our beautiful grounds, inviting pool, and tasty breakfast added to your experience. Your feedback about the bathroom and meal service is appreciated, and we'll keep your comments in mind. Should you be in the area again, please come back to see us.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Andrew C

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great ambiance and fun rooms. Loved the pool, hot tub and restaurant.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Andrew,We're delighted you had a great experience and enjoyed our refreshing pool, comfortable rooms, and peaceful ambiance. It was our pleasure hosting your stay at Sands Hotel & Spa, and we look forward to welcoming you back for another fantastic time.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Catherine, Monte Carlo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful designed hotel with retro feel. Comfortable bed and spacious room. All the staff I met were very attentive and friendly. Nice bathroom products and nothing was too much trouble. Would definitely recommend this hotel, especially it’s close proximity to the Indian Wells tennis tournament
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for your terrific review of your recent visit! We’re delighted to hear that our hospitable team went above and beyond in providing you with the best experience possible, and we appreciate you mentioning our comfortable accommodations, great amenities, and convenient location. It is the greatest compliment when our guests enjoy their time with us so much that they take a moment to review our property and recommend it to others. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future!Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

mirjana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The cutest place in Indian Wells. Big like.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Mirjana,Thank you for the lovely review! We're so pleased our property impressed you, and we look forward to hosting you again at Sands Hotel & Spa.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Catherine, Monte Carlo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the retro interior design and beautiful restaurant courtyard and pool…Extremely attentive staff, especially the guest manager, Liz Hayward .
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Catherine,Thank you for leaving us a perfect rating. We are thrilled that you appreciated our restaurant, pool, and interior design. It makes us even more delighted to know that our team members made a positive impact on your stay with us, especially Liz. Having you as a guest was truly a pleasure, and we look forward to welcoming you back. Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Maria, Chino Hills

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super cute decor and the premium room is nice. Nice restaurant and pool too.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Maria,It was such a pleasure having you as our guest! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear our tasteful accommodations and fantastic amenities hit the mark for you. Thank you for your kind words, and please allow us another chance to welcome you back to our lovely hotel! Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

8/10 ดี

Nelley

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property and rooms here are beautiful. The pool has plenty of space to lounge in both sun and shade. The poolside food/drink service was appreciated. I had a prenatal massage and it was relaxing. Overall I think the hotel and spa services are overpriced. No sauna or steam room or hot springs or anything really special to warrant the high nightly rates.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Nelley,We know that your time is valuable, so thank you for taking a moment to leave a review of your stay with us. We're very happy to hear that you were able to enjoy your relaxing prenatal massage and found ample shaded seating poolside. It is always our goal to deliver a memorable experience, and we appreciate you letting us know how we could have improved your visit. Guest satisfaction means everything to our team, and we truly hope we will have the opportunity to serve you again in the future. Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Aketzalli

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, super friendly staff and pet friendly :)
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Aketzalli,We prioritize providing a welcoming environment for all our guests, including furry ones. Your kind words inspire our team to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you and your pet back to Sands Hotel & Spa for another enjoyable stay.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jillian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

George

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Brandi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stunning. Also best massage of my life.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Brandi,It was such a pleasure to have had you as our guest recently. Thank you so much for your kind words and perfect rating and for letting us know how much you enjoyed your relaxing massage. Take care, and know we'd be delighted to welcome you back anytime your plans bring you this way.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Edward

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Lawrence

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Anne Spencer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property with lovely staff.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Anne,It was such a pleasure having you as our guest recently! Thank you so much for your kind words about our lovely hotel and for letting us know how much of a great impression our hospitable team left on you. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Allison

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A romantic retreat with all the right touches.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Allison,Thank you for your glowing review. We are thrilled that we could provide you with an experience that you enjoyed while staying with us. We hope that you will visit us again in the future. Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ronen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Ronen,We're delighted you enjoyed your stay at Sands Hotel & Spa! Thank you for your kind words. Please come see us again soon.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jane

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
My fave hotel in the desert!
I love this hotel!! Great service and super quiet and comfortable! The Pink Cabana is one of my favorite restaurants in the desert! And the hotel is in a great location!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Jane,Thank you for sharing such a delightful review. We are honored to hear how much you enjoy all we have to offer at Sands Hotel & Spa. From our amazing service and comfortable accommodations to our great location and the amazing dining experience at Pink Cabana, we hope we gave you plenty of reasons to return.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Gina

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super stylish boutique hotel great for guest away
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Gina, It was a delight to welcome you to Sands Hotel & Spa during your recent visit. We're happy to hear that our beautiful and unique property made for an enjoyable getaway experience. Thank you so much for your five-star rating, and we look forward to welcoming you back again in the future!Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

8/10 ดี

Rigoberto Guadiana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
a little gem to get away! simply love it.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Rigoberto,It brightens our day to know that your stay was fantastic! We trust you had a memorable trip, and it would be such a pleasure to welcome you back to Sands Hotel & Spa. Thank you for your review.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Bethania

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Really nice hotel
I stay here often for business travel. Now several of my colleagues also stay here when they have to be in the Palm Springs area.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
It is always a pleasure to host your business travels at Sands Hotel & Spa. We are even more excited to know that we're accommodating some of your colleagues now. Thanks so much for trusting us to meet your needs!Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Matt, Los Angeles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay over the weekend
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Matt,It was a pleasure hosting you at Sands Hotel & Spa! We're glad you enjoyed your visit, and we look forward to seeing you again during your next trip.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Daniel Andres

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The best place in Palm Springs year after year
Consistently on top of its game, great hotel, great restaurant but overall great attentive and friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Daniel,What a pleasure for us to read your kind words about your recent stay at Sands Hotel & Spa. We enjoy hearing from returning guests they've had another memorable visit with us. Our lovely accommodations, delicious dining at the Pink Cabana, and exceptional service are among the many reasons our patrons choose us when visiting Palm Springs. It will be our pleasure to welcome you again, so come back soon.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

8/10 ดี

Yuval

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff, room is a bit old but still great. Very private, the restaurant in the hotel is amazing and the spa is also pretty nice. Overall had a great time.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Dear Yuval,Thank you so much for your great review! We are delighted to find that our hospitable team left a memorable impression on you and that you thoroughly enjoyed our great amenities. At the same time, we appreciate your feedback as to where we can look to make improvements, as we are always seeking new ways to grow. It was a pleasure having you here, and we hope you will consider returning to stay with us again in the future!Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Selena

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a wonderful stay. Property was very nice and quiet during my time there.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Sandra,Thank you for your fantastic feedback on your stay at Sands Hotel & Spa! It was wonderful to hear that you had a nice and quiet stay. We are looking forward to your next stay with us. Hopefully, we can make your next stay even better!Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Stephanie, Mission Viejo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The property is well decorated, but needs some work as it doesn't look like its been kept up well. The sofa in our room was stained and gross looking. The AC was terrible, and our room was warm all night. They say the hotel is dog friendly, yet dogs are not allowed in restaurants, by the pool, in the spa, or left alone in your room. Never experienced that kind of pet policy before.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Stephanie,Thank you for your feedback, and we appreciate you for making your voice heard. We assure you that our team is committed to positive change, so we will reflect upon your concerns and work together to address them. We will also ensure that we're always putting our best foot forward and presenting our property, accommodations, and all we offer in the best light. It is our hope to welcome you back someday for an experience that is nothing short of comfortable.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Food was excellent!!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Dear Claudia,Thank you for visiting Sands Hotel & Spa. It was our pleasure to serve you delicious food, and we appreciate your compliment! Please join us again soon. Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Trudy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room service did not deliver salt pepper. Should have delivered glasses with ice
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Trudy,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad you had an overall excellent experience at Sands Hotel & Spa. However, we apologize for the oversight in not delivering salt and pepper and glasses with ice. Your comments will help us improve our room service, and we hope to have the chance to serve you better in the future.Sincerely,Luiz ReisGeneral Manager