Dear Christopher, Thank you very much for sharing your experience with us and other travelers, we are glad to know that you enjoyed your stay and we will be waiting for your next visit soon.Regards,Andrea ArbGeneral Manager

Dear Christopher, Thank you for your comments, we are glad to know that you enjoyed your experience with us and we will be waiting for your next visit soon.Kind regards,Andrea ArbGeneral Manager

Dear Juan, We appreciate your comments, thank you very much for your review.Come back soon!Andrea Arb General Manager

Estimada Sra. Martha, Agradecemos por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con la comunidad y con nosotros, apreciamos que nos hayas calificado con 5 puntos donde evidenciamos que disfrutaste de todos nuestros servicios. Esperamos tener el gusto de servirte nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General

Estimada Sra Gloria,Gracias por el tiempo que tomaste para compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra que hayas disfrutado de nuestra piscina climatizada, jacuzzis, restaurantes y servicios que ofrece nuestras instalaciones. Esperamos tener el gusto de atenderte nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General

Estimado Sr. Camilo, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, valoramos que nos hayas calificado con 10 donde identificados que el equipo logró superar todas tus expectativas y viviste una grata experiencia. Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General

Estimada Sra. Ana María, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, valoramos que nos hayas calificado con 10 donde identificados que el equipo logró superar todas tus expectativas y viviste una grata experiencia. Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General

Estimada Sra. Catalina, Gracias por tomarse el tiempo necesario para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que el personal le haya proporcionado un excelente servicio y dispuesto a resolver tus inquietudes y requerimientos. Siempre es un gusto que nuestros huéspedes participen en el mejoramiento continuo de nuestros estándares de calidad, por eso, queremos compartirle que estamos realizando un proceso de remodelación gradual de nuestras instalaciones con el fin de conservar nuestro producto en condiciones óptimas y de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente su comprensión, su preferencia y lealtad con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo junto con su familia y amigos nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General

Estimada Sra. María,Gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, siempre es un gusto que nuestros huéspedes participen en el mejoramiento continuo de nuestros estándares de calidad. Nos hemos puesto en contacto contigo para conocer a detalle tu experiencia en nuestras instalaciones. Esperamos tener el gusto de servirte nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales, Andrea ArbGerente General

Estimado cliente,Queremos agradecerle por tomarse el tiempo necesario para compartir su experiencia con la comunidad y con nosotros, nos alegra saber que el personal le proporcionó un excelente servicio y que disfrutó de los servicios de nuestras instalaciones. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente en un futuro cercano.Saludos especiales,Andrea ArbGerente General

Estimado Sr. Juan Carlos,Gracias por tomarse el tiempo necesario para compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un gusto que nuestros huéspedes participen en el mejoramiento continuo de nuestros estándares de calidad, lamentamos las inconsistencias presentadas durante su estadía, y queremos compartirle que estamos realizando un proceso de remodelación gradual de nuestras instalaciones con el fin de conservar nuestro producto en condiciones óptimas y de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente su comprensión, su preferencia y lealtad con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General

Estimado Sr. Juan,gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con la comunidad y con nosotros, nos encanta identificar que lograste disfrutar de nuestras instalaciones y servicios que nuestro Hotel ofrece, nos alegra que el personal te haya proporcionado un excelente servicio y que tu estadía haya sido cómoda y grata, gracias por exaltar nuestros restaurantes y nuestra amplia carta gastronómica. Valoramos que nos hayas calificado con un 5, compartiré tu comentario con el equipo para que evidencien el buen resultado que consigue su trabajo. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros en un futuro cercano.Me complace saludarte,Andrea ArbGerente General

Estimada Sra. Carolina,Gracias por tomarse el tiempo necesario para compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un gusto que nuestros huéspedes participen en el mejoramiento continuo de nuestros estándares de calidad, lamentamos profundamente las inconsistencias presentadas durante su reciente visita y le informamos que hemos tomado las acciones necesarias con el área correspondiente para garantizar que estas situaciones se repitan en el futuro. Agradecemos sinceramente su comprensión, su preferencia y lealtad con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General

Estimado Sr. Félix,Nos encanta saber que nuestros alojados disfrutan de una cómoda estadía y que logran disfrutar de nuestros servicios de recreación y de restaurantes disponibles. Para el equipo es de agrado identificar que el personal proporcionó un excelente servicio en el que se sintió respaldado y apoyado ante cualquier requerimiento. Esperamos tener el placer de atenderlo en futuras visitas.Saludos cordiales,Andrea Arb,Gerente General

Estimado Sr. Oscar,Queremos agradecerle por tomarse el tiempo necesario para compartir su experiencia con nosotros. Valoramos profundamente que nos haya calificado de forma excelente en el que identificamos haber logrado superar sus expectativas. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros junto a su familia en un futuro cercano.Saludos especiales,Andrea ArbGerente General

Estimado Sr. Fernando,Gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, valoramos que nos hayas calificado con un 10, lo he compartido con el equipo y se alegran de saber que su trabajo da buenos resultados. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General

Estimado Sr. Daniel,Gracias por tomarse el tiempo necesario para compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un gusto que nuestros huéspedes participen en el mejoramiento continuo de nuestros estándares de calidad, motivo por el cual nos permitimos respetuosamente dirigirnos a usted para disculparnos por lo sucedido y, comentarle que estamos realizando un proceso de mejora con el fin de conservar nuestro producto en condiciones óptimas y de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes.Estamos tomando las medidas necesarias para realizar la corrección y mejoramiento en losprocesos y evitar que situaciones como la suya se vuelvan a presentar en el futuro.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General

Estimada Samara,Gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, valoramos que nos hayas calificado con un 10 y estamos felices de saber que disfrutaste de nuestros servicios e instalaciones, y nos encanta saber que nuestro personal te proporcionó un excelente servicio, esperamos tenerte nuevamente con nosotros en un futuro cercano.Saludos especiales,Andrea Arb Gerente General

Estimada Andrea,Gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, valoramos que nos hayas calificado con un 10 y estamos felices de saber que disfrutaste de nuestros servicios e instalaciones, y nos encanta saber que nuestro personal te proporcionó un excelente servicio, esperamos tenerte nuevamente con nosotros en un futuro cercano.Saludos especiales,Andrea Arb Gerente General

Estimado huésped,Gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, valoramos que nos hayas calificado con un 5 y estamos felices de saber que disfrutaste de nuestros servicios e instalaciones, y nos encanta saber que nuestro personal te proporcionó un excelente servicio, esperamos tenerte nuevamente con nosotros en un futuro cercano.Saludos especiales,Andrea Arb Gerente General

Estimada Beatriz,Gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que disfrutaste de nuestros servicios y que el personal te proporcionó un excelente acompañamiento.Esperamos tenerte nuevamente con nosotros en un futuro cercano.Saludos especiales,Andrea ArbGerente General

Estimado Javier,Gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, nos encanta saber que el personal te proporcionó un excelente servicio y que superamos tus expectativas. Valoramos que nos hayas calificado con un 10, el equipo se alegra al conocer tu opinión y esperamos con agrado tenerte junto con tu familia nuevamente en un futuro cercano.Saludos especiales,Andrea ArbGerente General

Estimado Raul,Gracias por el tiempo que tomaste para compartir tu experiencia con nosotros, valoramos tu calificación de 5 donde logramos identificar que el personal te proporcionó un excelente servicio. Bienvenido seas a nuestras instalaciones donde esperamos tenerte nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General

Estimado Luis,Gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra que el personal te haya proporcionado un excelente servicio y que hayas disfrutado de nuestras instalaciones. Esperamos tenerte junto con tu familia nuevamente en un futuro cercano.Saludos especiales,Andrea ArbGerente General

Estimado huésped,Gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, nos agrada saber que disfrutaste de todos nuestros servicios. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros en un futuro cercano.Saludos especiales,Andrea ArbGerente General

Estimada Astrid, Es estupendo saber que tuviste una buena experiencia en nuestro hotel, me encargaré de que nuestro equipo reciba tu comentario y nos encanta saber que nuestro personal superó cada una de tus expectativas; Valoramos su calificación de 10, y esperamos con alegría y disposición que regreses a nuestras instalaciones para brindarte una hospitalidad grata. Un saludo especial, Andrea Arb, Gerente General

Estimada Johanna,Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio, nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas y me aseguraré de que todos reciban tu comentario, de seguro que les hará muy bien saber que su esfuerzo ha tenido frutos. Esperamos tenerte junto con tu familia y amigos en próximas visitas, para hacer de tu estadía, una grata y agradable.Saludos especiales,Andrea Arb, Gerente General

Estimado Rafael,Valoramos el tiempo que dedicas para calificarnos y contarnos tu experiencia con nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante para nosotros, y nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y servicios. Trabajaremos juntos con el fin de brindar a nuestros clientes con la mejor calidad de servicio.Un saludo especial, Andrea Arb Gerente General

Estimado Jorge,Estamos muy agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros, nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio y que disfrutaste de todos nuestros servicios. Esperamos tenerte con nosotros en un futuro próximo, siempre serás bienvenido en nuestro Hotel. Un saludo especial,Andrea Arb,Gerente General

Estimado John,Nos sentimos muy felices y orgullosos al recibir tu comentario positivo, nos alegra saber que disfrutaste de una hermosa vista y de un ambiente tranquilo y campestre. Agradecemos por compartirnos tu experiencia y esperamos tener el gusto de seguir siendo tus anfitriones en tus próximos viajes. Gracias por preferirnos y recuerda que estaremos esperando tu pronto regreso.Saludos,Andrea ArbGerente General

Estimado Camilo, Es un gusto saber que disfrutaste de nuestro hotel, todo nuestro equipo trabaja para hacer a nuestros clientes felices, pero solo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tu.Gracias por tu calificación, esperamos volver a servirte pronto.Saludos,Andrea ArbGerente General

Estimado Fernando, Queremos hacerte saber lo mucho que significa tu calificación y opinión para nosotros, hacemos todo lo posible para proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio, así que te aseguramos que en tu próxima visita, haremos que sea una magnífica al estándar Estelar Altamira.Saludos,Andrea ArbGerente General

Dear SamuelWe love to know that you enjoyed our hotel and that your family enjoyed our facilities, we hope to have you with us again in the near future. Kind regards Andrea Arb General Manager

Estimado Samuel Agradecemos el tiempo que tomaste para compartirnos tu comentario, nos encanta saber que disfrutaste de nuestros servicios y que cumplimos con tus expectativas. Saludos cordialesAndrea Arb Gerente General.

Dear Guest, we are delighted to know that we meet your expectations, we look forward to seeing you in the near future. We thank you for sharing your comment with us and other travellers.Kind regards Andrea Arb General Manager

Estimada MariaNos encanta saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas, esperamos tenerte nuevamente con nosotros, siempre es un gusto atenderte. Saludos cordiales Andrea Arb Gerente General.

Estimada Maria, Agradecemos el tiempo que tomaste para compartirnos tu experiencia, tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando cada día para cumplir con tus expectativas y que sigas disfrutando de nuestras instalaciones. Esperamos tener el gusto de atenderte en una próxima oportunidad. Saludos cordiales Andrea Arb Gerente General.

Dear guest, we are happy to know that you enjoyed our facilities and that our team offered a service in accordance with our quality policies. We hope to have you with us again.Kind regards Andrea Arb General Manager

Estimado George Nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas, agradecemos tu comentario y puntuación otorgada. Saludos cordiales Andrea Arb Gerente General.

Estimado CesarAgradecemos el tiempo tomado para compartirnos tu experiencia, agradecemos tu comentario y puntuación otorgada. Saludos cordiales Andrea Arb Gerente General.

Estimado Pablo.Nos encanta saber que disfrutaste de nuestra gastronomía y que tu estadía fue placentera, agradecemos y recibimos tu sugerencia. Saludos cordiales Andrea Arb Gerente General.

Dear Guest, We appreciate your comments!Thank you very much for sharing your experience with us, we are glad to know that you had a great stay!We will be waiting for your next visit soon.Regards,Andrea ArbGeneral Manager

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us and other travelers. We apollogize for the inconvenience that this misunderstood may caused, our main goal is to offer great experiences to our guests and visitors. We have taken necessary steps to manage this situation and we value your kind feedback.Thank you very much for your review and we will be waiting for your next visit soon.Regards, Andrea ArbGeneral Manager