บริเวณภายนอก

รีวิว ดับเบิลทรีบายฮิลตัน เคปค็อด - ฮยานนิส

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 316 จาก 744 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 279 จาก 744 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 89 จาก 744 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 40 จาก 744 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 20 จาก 744 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Colleen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The mattress was caved in in the middle, didn’t sleep a wink.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Colleen, we are so sorry that you did not have a good sleep experience. We will be sure to look up your stay information and have our team check out the bed. Please don't hesitate to contact us if you would like to discuss.

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you so much for choosing us for your stay and for yout 5/5 rating! We hope to see you again.

6/10 พอใช้

Carol

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Average facility, pool had limited hours. Staff were professional and welcoming.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you Carol for choosing us for your recent stay and for taking a moment to review us. We appreciate the "shout out" to our staff and for your additional feedback.

8/10 ดี

Megan

ชื่นชอบ: ความสะอาด
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Megan, we appreciate your patronage and wish o thank you for taking a moment to review us.

8/10 ดี

VIVIAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff polite and helpful.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you! We hope to see you again.

2/10 แย่มาก

Joey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Annoying construction.
We were out in a handicap accessible room 306. There seemed to be so many other rooms available . Then next door at 304 there was some construction going on. I can't imagine it was an emergency renovation. At least the staff was incredibly friendly.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 13 ก.พ. 2024
We are sorry to learn of your disappointment with your room assignment as we refurbished some aspects of the hotel. We have just finished up a new guestroom door and lock conversion as well as converting a handful of rooms with soaking tubs to large walk-in showers. We are sorry that we did not better locate your room during that time. Thank you for recognizing our friendly staff. We hope that you will visit us again.

10/10 ดีเลิศ

Leanne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great for what I needed for the night
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 13 ก.พ. 2024
Hi Leanne, Thank you for your 5/5 rating. We are so glad that we were "great" for what you needed for the night. Hope to see you again.

4/10 แย่

Asa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Recent stay
I have stayed in Double Tree before and was disappointed with the room feeling a bit dated and an older type of mattress that was not real comfortable. Although when checking in the staff was friendly, but on check out she did not understand basic things we were asking and was not overly friendly. This is something that simple training can resolve. They gym, albeit quite large was also dated and not well maintained. It appeared that you bought leftovers from a gym closeout. Many of the weights were rusted and the machines did not operate smoothly.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก DoubleTree Hotel Management วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you Asa for taking a moment to share your feedback with us. We will be sharing your comments with our team. We are currently working on a new and updated fitness area in the hotel, but apologize for any inconvenience that you experienced.

8/10 ดี

Edyta

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 5 ม.ค. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Wolfgang Hans

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to everthing we need to do.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 5 ม.ค. 2024
Terrific! Glad our location worked so well for you. Thanks for reviewing us.

8/10 ดี

Julissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Since we had to travel to Woods Hole for the Steamship Ferry it was conveniently in the middle of Cape Cod
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 5 ม.ค. 2024
Thank you for choosing us for your stay!

8/10 ดี

Danica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property has thin walls. You could hear a lot of noise from other guests.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 5 ม.ค. 2024
Thank you for your review. We are sorry to learn of the noise issue that you experienced.

8/10 ดี

Aldona

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very responsive. One of the rooms had a noise issue due to vent system for pool. They turned off the system to allow the person in this room to sleep. It was a problem the first night.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Joseph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only thing I wish our room came with was a microwave. Other than that the bathroom was awesome. Huge tub and a great shower.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Janet

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis วันที่ 5 ม.ค. 2024
Thank you!

8/10 ดี

B.J.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

chris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was easy, staff professional, room clean and everyone friendly to help out.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

roya

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The worst experience of my life. They gave me a room on the first floor close to the pool and road. They said the pool is closed but didn’t say that the workers are fixing the pool. Too many workers were passing by my windows looking inside. I closed the windows and curtains. Lots of noise from street and parking lot. I asked for room change, they said they have none and didn’t accommodate me at all. It’s 2 am and I can’t sleep. The room is moldy and can’t breathe. Already took several medications.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Shelley

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dated decor, noisy, and way over priced.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Edward

Very pleased with our stay.
The hotel was spotless. The only thing that could be considered a negative was the hotel was very large and spread out. For a 77 year old it was kind of tough to unload and carry our luggage to out room. We wish there had been a bellman/porter available to help. They did provide a cart but it was a long trip to our rooms and we felt compelled to return the cart out of common courtesy. Overall we were very pleased with out stay and will stay there again the next time we travel to Cape Cod.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Marissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Could be better
The hotel aesthetics were very pretty outside and inside but the bed was not very comfy, the key cards rarely worked, lots of broken equipment in the gym, the bars and restaurants weren’t open Sunday or Monday, the lobby receptionist were very friendly but not very informative. The area surrounding the hotel is definitely a little rough. It was a very convenient location, walking distance to the harbor and downtown shops and restaurants. Lots of shops and restaurants in downtown Hyannis. Also only a 15 minute drive to go whale watching. The outside area was nice to sit out by the fire at night. Some great features of the hotel but it could use a little more updating outside of the lobby areas. Also a pretty quick drive from Boston.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

DILTON

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Priscila, North grafton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

Kalawattie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fire pit
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Janet L. R.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The property was rated 4 stars but in truth it is a 3 star hotel. There is no bellman service and the furnishings and maintenance are 3 and not 4 stars. The airport is located literally next to the airport. Thankfully the airport is not that busy so the noise is tolerable. The king size suite was huge which inspired my son to run up and down in it non-stop! And the staff were all lovely. We enjoyed our stay but I was expecting more for 4 star accommodation. My 9 year old son loved it and thought it was fab.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Roberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

Enea

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is different from the pictures. Way older and not maintained.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

Hyacinthe

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Reception was not very nice during checkin. She was not outright mean. Maybe she was having a bad day but she seemed angry and rolling her eyes. Gave the energy like she was being bothered. It was uncomfortable. The sheets seemed unclean, they were musty and itchy. The toilet leaked every time it was flushed. There was irons stains on the floor from the leaking toilet.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Junye

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N/A
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Johannes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Onaantrekkelijk maar verder oké
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Connie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Lisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ILARIA

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Joseph

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Roger

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Top quality accommodation at a reasonable price, located close by the Hyannis Transportation Center that gives bus service to Boston and to the whole of Cape Cod, and only a mile from the Hyannis airport terminal. So it is an ideal 'rest stop' whether travelling to or from the Cape.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Marilyn, Brighton

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

4/10 แย่

Karen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointed
For the price I would’ve stayed elsewhere for a little bit more. Not as nice as the pictures online. I’ve never been disappointed staying at a Doubletree until now. Won’t stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

john

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

Ambreen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Old building, no included breakfast, expensive food when ordered and old gym with broken equipment. On check out I asked for 20 mins as was running late and house keeping kept knocking on my door asking if I was going!!!!
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Jeffrey

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Chandra

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N/A
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Erin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

Dorothy James

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel that I have stayed in many times - my only wish would be for a breakfast in the morning that wasn't so expensive. Lovely location and pool facilities.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Francisco

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022