สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 6:00 น. ถึง 22:00 น., ร่มริมสระว่ายน้ำ

รีวิว ไฮแอทรีเจนซี ฮิวสตัน/แกลเลอเรีย

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 817 จาก 1447 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 332 จาก 1447 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 129 จาก 1447 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 90 จาก 1447 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 79 จาก 1447 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Christian

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 พ.ค. 2024
Thank you for the perfect rating, Charles!We are very pleased to hear that you had a wonderful stay at Hyatt Regency Houston/Galleria. Providing satisfying and comfortable stays is always what we strive for. We'd love to have you back again soon!Thanks again for the feedback!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer, New Orleans

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel. I enjoyed my stay. The staff is extremely friendly.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 พ.ค. 2024
Jennifer, thank you for your kind words. The team at the Hyatt Regency Houston/Galleria is thrilled you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Ahrayah-Wayne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I'd stay again
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 พ.ค. 2024
Ahrayah-Wayne, thank you for sharing your positive experience with us at Hyatt Regency Houston/Galleria. We're thrilled to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back.

8/10 ดี

Megan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was amazing. Just felt water should have been implemented in our stay free of charge. Instead of us being charged.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 พ.ค. 2024
Megan, thank you for sharing your experience at the Hyatt Regency Houston/Galleria. It is delightful to hear that everything was amazing during your stay. Your feedback on the water charges has been noted. We hope to welcome you back for another wonderful stay soon.

10/10 ดีเลิศ

Brad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great but for one thing. Parking you have no option to self park you must pay 50$ a day for valet absolutely ridiculous and obscene
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 พ.ค. 2024
Brad, thank you for sharing your feedback. It's great to hear you had an enjoyable stay at the Hyatt Regency Houston/Galleria. We appreciate your comments about parking and will take them into consideration. We hope to welcome you back again soon!

4/10 แย่

Teresa

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Manager at Check in was very rude. Itinerary was not in their system and told me “that’s what happens when you go through a third party. You need to call them. Next.” Finally settled with Expedia and checked in. Ordered room service for breakfast. No utensils or condiments. Front desk nor in room dining answered the phone. After finally getting a hold of someone, Had to wait 30 minutes and then was brought one utensil. Food was cold. Valet service too busy so had to wait for car. Terrible overall service.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 พ.ค. 2024
Teresa, the experience described does not reflect the expectations set for our guests. Regarding the confusion during check-in, the difficulties with room service, and the valet delay, rest assured that your feedback will be reviewed internally. Thank you for providing your insights.

10/10 ดีเลิศ

Yingli

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice staff, but the valet initially told us there is no parking except valet, then later we found out the garage next to the property can self park for less than half of the valet parking price. Very tiny pool. Close to galleria mall. Nice area.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 พ.ค. 2024
Yingli, thank you for your review. Our team is pleased to hear you found them helpful. It is good to know you discovered an alternative parking option. We understand a more spacious pool would enhance your experience and appreciate your feedback. We're glad the proximity to the Galleria Mall and the pleasant area added to your stay. We look forward to welcoming you back to Hyatt Regency Houston/Galleria.

10/10 ดีเลิศ

Darshana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location for retreat, quiet, safe.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 พ.ค. 2024
Darshana,Thank you for your kind words about the Hyatt Regency Houston/Galleria. We're delighted you enjoyed the serene and secure environment for your retreat. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Shanyah

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was nice and in a great location. I’d prefer a little more lighting in the room as it was a bit dark. Also, valet was a little pricey. But overall an amazing stay and very close to everything.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 พ.ค. 2024
Shanyah, we're delighted to hear that you found the Hyatt Regency Houston/Galleria to be well-located and enjoyable. We've taken note of your feedback concerning the room lighting and will certainly consider it for future improvements. As for the valet service, while the cost reflects the convenience and security provided, we understand your viewpoint and appreciate your honesty. It's wonderful to know that overall, you had a fantastic stay and enjoyed our proximity to nearby attractions. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Shanell

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed for three days and we enjoyed ourselves. Clean, quiet and nice hotel. Will definitely stay there again when in town.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 พ.ค. 2024
Shanell, thank you for sharing your enjoyable experience at the Hyatt Regency Houston/Galleria. We're thrilled you found the hotel to be clean, serene, and attractive. Your enthusiastic endorsement truly means a lot to us. We eagerly anticipate your next visit when you're in town!

10/10 ดีเลิศ

Juan, Dallas

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 พ.ค. 2024
Juan, thank you for your fantastic rating! We're delighted to hear that your stay at the Hyatt Regency Houston/Galleria met your expectations. Our team members work tirelessly to ensure each guest's stay is exceptional. We look forward to welcoming you back on your next trip to Houston!

8/10 ดี

LaSonia, Warren

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I will definitely be staying here again when I come back to Houston
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ค. 2024
LaSonia, it's wonderful to hear that you intend to return to the Hyatt Regency Houston/Galleria next time you're in Houston. It will be a pleasure to have you back. Thank you for sharing your plans.

10/10 ดีเลิศ

Tanicia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was amazing and very professional. Wonderful atmosphere and very clean. Would definitely recommend
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 พ.ค. 2024
Karen, it's wonderful to hear that you had a fantastic experience at the Hyatt Regency Houston/Galleria. Your top rating is greatly appreciated and we hope to provide another memorable experience on your next visit. Thank you for choosing to stay with us!

8/10 ดี

CARMALITA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful area if you're a shopper and love to eat. In the heart of Houston. Nice hotel layout. Food and drinks are really good. Valet and housekeeping are great. Most front desk staff are really helpful.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 พ.ค. 2024
Carmalita, it's fantastic to hear that you appreciated the strategic location of Hyatt Regency Houston/Galleria, ideal for shopping and dining. We are thrilled that you found the hotel's layout appealing and enjoyed our food and beverage offerings. It's always great to hear positive feedback on our valet and housekeeping team members, and we're glad most of our front desk team were able to assist you. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Rachel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great room, nice staff. Definitely recommend.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Rachel, thank you for your positive remarks. It's fantastic to know that you would recommend the Hyatt Regency Houston/Galleria due to the congeniality of our team members and the quality of our rooms. We truly can't wait to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Svetlana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Svetlana, it's wonderful to see your full marks for Hyatt Regency Houston/Galleria. It seems that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is the best praise for our dedicated team. We thank you for choosing our hotel and we hope to see you again for another stellar experience.

10/10 ดีเลิศ

Andy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 เม.ย. 2024
Andy, thank you for choosing to stay with us at Hyatt Regency Houston/Galleria. It's wonderful to see that you had a great experience. We strive to create exceptional stays for our guests, and we are thrilled you enjoyed your time with us. We look forward to hosting you again in the near future.

6/10 พอใช้

Louise

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So, it’s a great place, except for the day there’s were no loungers at the pool, called the front desk asked Trevor, nobody came to fix it, I was lying on cement, I didn’t book a camping site, apparently there was a function there later in the evening no word whatsoever that this was happening, and if it was later in the evening not sure why loungers were taken away at noon?!! With no communication whatsoever, I paid a good price for this hotel, didn’t think I’d end up lying on a cement floor, not impressed at all………..
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 เม.ย. 2024
Louise, it's regrettable to hear that your experience at the pool didn't meet your expectations. Clear communication and prompt assistance from our colleagues is imperative and we apologize if this was not your experience. We also understand the importance of comfortable loungers for a relaxing time by the pool. Your feedback is valuable and will definitely be considered for future improvements. Thank you for choosing our hotel and we hope to better serve you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Sarvotham R, Fort Mill

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent place to stay with the family
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 เม.ย. 2024
Sarvotham, thank you for sharing your experience. We're delighted that you found the Hyatt Regency Houston/Galleria to be an excellent place for your family's stay. We can't wait to welcome you and your family back in the future.

6/10 พอใช้

MAJID

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Lot of noise. No person at the front desk at the time of check out in the morning. The bed was very uncomfortable
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 เม.ย. 2024
Majid, we understand you encountered some disturbances and checkout difficulties during your stay. Your comfort is our priority and we regret that this was not fully met. Regarding your concern about the bed comfort, we have noted this for our internal review. We aim to make every guest's stay smooth and satisfying, and we hope to have another chance to show you a better experience.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay was great! It was also my wife’s birthday and the hotel associate during check in made sure we had cake and champagne free of charge. The only issue was no options for free parking so you basically had to valet. Other than that great stay, clean hotel, and friendly staff.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 เม.ย. 2024
David, we're thrilled to hear that you had a memorable stay at Hyatt Regency Houston/Galleria, especially during such an important occasion as your wife's birthday. It's wonderful that our team members could do their part to make it more special with free cake and champagne. We take note of your comment regarding parking, as we're always looking to improve the experiences of our guests. Thank you for recognizing our clean premises and amiable team members. We look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Yvonne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location, comfortable rooms, great food and staff kindness!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 เม.ย. 2024
Yvonne, it's wonderful to hear you valued the prime location, cozy accommodations, delicious cuisine, and the cordiality of our team members at Hyatt Regency Houston/Galleria. We appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
The service provided by Chyna at the front was Outstanding. Chyna went above and beyond expectations. My wife and I will only stay at the Hyatt Regency when we come to Houston. Chyna needs to be the front desk Manager. Thank you Chyna for making our anniversary special
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thomas, thank you for your glowing review of the Hyatt Regency Houston/Galleria. We greatly appreciate your recognition of Chyna's exceptional service. It's gratifying to hear how much you enjoyed your stay with us, and that Chyna made your anniversary even more special. We highly value your loyalty and look forward to making your future stays just as memorable.

10/10 ดีเลิศ

Chanel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was outstanding. The overall quality of my stay was fantastic!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 เม.ย. 2024
Chanel, it's wonderful to hear that you had a fantastic stay at the Hyatt Regency Houston/Galleria. Our team members strive to provide an outstanding service, and we're thrilled that we met your expectations. We can't wait to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Derrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thank you for the great rating, Derrick!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Hyatt Regency Houston/Galleria! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bien cuidada hasta el ultimo detalle.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 เม.ย. 2024
José, gracias por reconocer la atención al detalle en Hyatt Regency Houston/Galleria. Hacemos todo lo posible para garantizar que la estancia de nuestros huéspedes sea impecable. Esperamos poder brindarle un servicio de calidad durante su próxima visita.

10/10 ดีเลิศ

Jenny

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Jenny, it's wonderful to hear that your experience at Hyatt Regency Houston/Galleria was exceptional. We truly appreciate your high rating on Expedia and hope to host you again for another splendid stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

TaylorMarie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was beautiful . The staff were so friendly, I couldn’t be more pleased.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
TaylorMarie, it's truly wonderful to learn that you found the Hyatt Regency Houston/Galleria to be a beautiful property. It's always a pleasure to hear that our team members contributed to a pleasing experience for our guests. We eagerly look forward to your next visit!

8/10 ดี

Marisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your thoughts with us, Marisa!It's great to see we provided you with such great hospitality. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to Hyatt Regency Houston/Galleria. Thank you and have a lovely day!

10/10 ดีเลิศ

Ariel

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 เม.ย. 2024
Ariel, your 5-star rating of Hyatt Regency Houston/Galleria is greatly appreciated. While not much was mentioned in terms of your stay, we hope that our commitment to providing exceptional service was evident. We certainly hope to welcome you back sometime in the future. Thank you for choosing Hyatt Regency Houston/Galleria.

10/10 ดีเลิศ

aurelie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 เม.ย. 2024
Aurelie, we're thrilled you had a delightful stay at Hyatt Regency Houston/Galleria! We truly appreciate your top rating. Please consider us for your future trips to Houston. We're excited to provide another wonderful experience.

10/10 ดีเลิศ

Raul Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 เม.ย. 2024
Raul Jorge, thank you for choosing the Hyatt Regency Houston/Galleria as your destination. We're thrilled to know that your stay was up to your expectation. We look forward to welcoming you back during your next visit. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 เม.ย. 2024
Patricia, thank you for your high rating of the Hyatt Regency Houston/Galleria. We're thrilled to know we met your expectations and look forward to welcoming you back for another great experience.

10/10 ดีเลิศ

Gabriel Pereda

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and environment
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 เม.ย. 2024
Gabriel Pereda, we sincerely appreciate your stellar review relating to your stay at the Hyatt Regency Houston/Galleria. Our dedication to maintaining a neat and pleasant atmosphere is key to the high-quality service we strive to provide. We can't wait to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Diana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 เม.ย. 2024
Diana, it is wonderful to hear you had an excellent experience at Hyatt Regency Houston/Galleria. Our team members appreciate your feedback and look forward to your future visits. Thank you for choosing our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Megan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very helpful and friendly staff, with a swanky lounge and amazing coffee shop in the lobby
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 30 มี.ค. 2024
Megan, we're delighted to read that you enjoyed your stay at the Hyatt Regency Houston/Galleria. It's wonderful to know you appreciated our friendly team members, the stylish atmosphere of our lounge, and the exceptional coffee from our lobby's cafe. Thank you for your positive feedback and we hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Arianna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 มี.ค. 2024
Arianna, it's wonderful to hear that your stay at Hyatt Regency Houston/Galleria was exceptional! We appreciate your high rating and look forward to welcoming you back for another splendid stay in the future. Safe travels!

8/10 ดี

José Ángel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 มี.ค. 2024
José Ángel, it's fantastic to hear that you found the Hyatt Regency Houston/Galleria to be a pleasant accommodation. We hope to have the chance to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Kathryn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 มี.ค. 2024
Thanks for the amazing rating, Kathryn!We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon for another outstanding experience at Hyatt Regency Houston/Galleria!

10/10 ดีเลิศ

Humberto Jose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for the 5/5 rating, Humberto!It's excellent you enjoyed your time at Hyatt Regency Houston/Galleria so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.

8/10 ดี

Mauricio, Addison

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 มี.ค. 2024
Mauricio, it's great to see that you had a pleasant experience at Hyatt Regency Houston/Galleria. We strive to offer a memorable stay for our guests, and your rating reflects that. Our team appreciates your feedback and we're excited to welcome you back next time.

10/10 ดีเลิศ

Kristina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy check in and great stay
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 มี.ค. 2024
Kristina, it's fantastic to hear you enjoyed a smooth check-in process and a great stay at Hyatt Regency Houston/Galleria. We aim to make every guest's experience as seamless as yours. Thank you for choosing us, and we hope to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Kristina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 มี.ค. 2024
Kristina, thank you for choosing Hyatt Regency Houston/Galleria and for the superb rating on Expedia. We're delighted to know you had a wonderful stay. Our team is committed to delivering an exceptional experience, and it's uplifting to hear we succeeded. We look forward to your next visit.

6/10 พอใช้

Abdolreza

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I think the customer service can even become better.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 มี.ค. 2024
Abdolreza, your feedback regarding customer service is greatly appreciated. Improving the quality of our service is a continuous process and comments like yours aid that progress. Rest assured, we will make efforts to ensure a more pleasant experience during your next stay. Thank you for choosing our hotel and we look forward to welcoming you back.

4/10 แย่

Mildred

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 มี.ค. 2024
Mildred, we acknowledge your rating and are disappointed to hear about your experience. Given an opportunity, we'd strive to make your next stay more pleasant and closer to your expectations. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Yolanda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The whole process was smooth from start to finish.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 มี.ค. 2024
Yolanda, it's wonderful to hear that your experience at Hyatt Regency Houston/Galleria was seamless from start to end. We're delighted to have met your expectations and we look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thanks for the perfect rating, Michael!We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Hyatt Regency Houston/Galleria.Have a wonderful day!

8/10 ดี

Janelle C.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was in a great location, I liked being close to the mall. My room was clean, and the maids came to check on us all the time.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 มี.ค. 2024
Janelle, thank you for sharing your positive review. It's delightful to hear that Hyatt Regency Houston/Galleria's excellent location and cleanliness met your needs. We're glad you appreciated our dedicated team members who ensured your room remained top-notch during your stay. We hope to host you again soon and aim to offer continued enjoyable experiences.