บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว คอมฟอร์ทสวีท โอลด์ทาวร์สปริง

2.5 out of 5
คอมฟอร์ทสวีท โอลด์ทาวร์สปริง
323 E Louetta Rd, Spring, TX

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 396 จาก 737 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 211 จาก 737 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 75 จาก 737 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 29 จาก 737 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 737 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

RAQUEL

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 30 เม.ย. 2024
On behalf of our entire staff, I apologize that your stay was not exceptional. Additional information would be appreciated in order to follow up.Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Wendy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก re วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback, it is important to us. We are pleased that your stay was enjoyable and we hope you visit us again soon.

2/10 แย่มาก

Ricardo

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Upon arrival to the hotel I was told the elevator didn’t work and we were put in a room on the 3rd floor. I explained I recently had surgery and could not climb stairs. I asked for a cancellation and was told I would still have to pay the $115 cancellation fee.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 16 เม.ย. 2024
I am so sorry for your inconvenience. Please provide a bit more information, name, check in date, etc ., so that I might research why this occurred.

6/10 พอใช้

gerlinde

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The elevators were not working. We were promised on arrival that they will be repaired next day. They were not. We were also advised that we could switch to another hotel but, as we arrived by Uber and had lots of equipment that was not an option. The elevator problem make this stay almost unbearable.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 15 เม.ย. 2024
On behalf of our entire staff I would like to apologize for your negative experience. The elevator repairmen are working diligently to get the elevator up and running. It was unfortunate timing. We hope you try us again in the future.

6/10 พอใช้

Ryan Todd

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Trucks are stollen from here very often. Elevator was broken, room wasn’t that clean and my bed wasn’t made each day. Also, the stairs were dirty.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Catherine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We stay at this Comfort Inn about every 60 days. The people are friendly….the food is good….the rooms are clean and the location is very good for us!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก re วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for taking time to post a review. Guest feedback is important to us. We hope you visit us again.

8/10 ดี

Laron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The main floor was sticky do to something was spilled on the floor and it was not clean up properly. The receptionist didn't want to give me extra towels even though I had reserved the room for 2 adults and 4 kids. Otherwise it was nice and the beds were comfortable
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก re วันที่ 15 เม.ย. 2024
We apologize that your stay was less than exceptional. Thank you for sharing your experience. We use guest feedback to make improvements and strive to better our service.

10/10 ดีเลิศ

Denise

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rebecca Graham วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you had an enjoyable stay. We look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us and for posting a review. We are pleased that your stay was enjoyable. We hope you visit us again.

2/10 แย่มาก

George

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The A/C unit in the room was so noisy I can't believe they even let this room be rented. We checked in and left for a social function, so we didn't know about the noisy A/C until we came in late that night. Surely someone before us reported this/
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for you feedback. It is appreciated.

10/10 ดีเลิศ

Monique, PALATINE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for posting a review. Your feedback is appreciated. We hope to see you again soon.

8/10 ดี

MICHELLE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Give Lilly anything she wants
The room was clean, and everything was in good repair. The walls were pretty thin, though. I could hear it when our neighbor turned on the tv before 5 AM, and voices in the hallway were loud and clear. Lilly, at the reception desk, is a treasure. You should treat her well, and ensure that she never leaves.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for your kind words. I did share this review with Lilly. We are proud to have her working with us.

10/10 ดีเลิศ

Suzette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for posting a review. We are pleased that your stay was enjoyable. We hope you visit us again.

10/10 ดีเลิศ

carmen

เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for taking time to submit your review. We hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us and for the feedback.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The lady at the front desk was very nice
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 12 มี.ค. 2024
thank you for your feedback. It is good to know when our team members are recognized.

8/10 ดี

Kathy, Spring

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a great place to stay. The area is quiet, parking convenient and the freeway is easily accessible. The property is nice and the Roma clean.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good Staff, who give more love than my own family
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Tay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing and very clean
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Marquze

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Marquze

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Marquze

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Carol

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Employees at the front desk for very kind and very helpful.
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for posting a review. Guest feedback is important to us. We are pleased that your stay was enjoyable and we hope to see you again.

6/10 พอใช้

Teresa

การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for posting a review. It is important to us. We hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Dustie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Latesha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
One of the staff members at the front desk was very rude when I first arrived. I almost didn't even want to stay. The room was comfortable, but the guests nearby were loud the whole time. I don't think I'll be going back.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Lannette

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ben

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good stay. Friendly staff.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Leteisha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was perfect 😊
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Catherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
There is much to like here, and it is done at a budget price. However, the front desk does not understand their own reservation system. Due to issues outside our control, we needed to stay an extra day. We notified the hotel three days ahead, two days ahead and the day before our scheduled departure, saying we needed to extend our stay by one day. Anyone at the desk told us we had to come back on the morning of our departure to request the extra day. Of course, when that day arrived, there were no available rooms. So, despite my medical condition, we had to pack up, find another hotel, move, and reload everthing in the car. Move into the new location, etc etc. This was totally preventable, but the staff did not know how to amend a reserved future date. Nor did they make an effort to find out. Let me be clear, the hotel is fine. The building, equipment, linens, location ... all fine. But if the staff can't do their jobs, anything can jump the tracks and knock you down.
เข้าพัก 8 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Siria

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was very good and excellent customer service.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Would come back
Front desk super nice, huge shout out to Lilly for being the nicest person ever. Breakfast was standard, loved the pillows in the room, that the fridge actually kept my beer cold. Clean place. Felt safe.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Randy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Claudia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Love the room. And customer service was great.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Claudia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The stay was amazing. Really liked the room. And customer service was excellent.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Wes

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room stunk like cigarettes and was dirty.
We checked in and the room smelled like an ashtray despite being a non-smoking hotel. 2nd room we moved to already had a guest in it when we walked in. Was told there was no more rooms like ours unless we wanted two single rooms. With 3 small children, that wasn't feasible. We had no other option but to stay in the ashtray room. Asked for air freshener and was told there was none. When we opened the sofa bed there was something in the bed that looked like fesces or vomit. Turns out it was food. We were disgusted. The young man cleaned the food and provided fresh clean bedding and pillows. He found a plug in air freshener which helped slightly. Later he brought a tiny air freshener for the room but the scent was awful so we didn't use but we were grateful for the offer. He tried his best to fix what he could and said he'd talk to the manager about getting us a refund for the room. Checked out the next morning and was told the same thing by the young lady at the from desk. Waiting for a refund but highly doubt it will come
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Michele

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
When I booked this room for my son, daughter-in-law and granddaughter, I read the reviews and determined the property would be a professional venue. Unfortunately, my family witnessed a disturbing spectacle between employees during their stay. A spectacle that entailed one female employee telling the other male employee with the threats and get their hands off of them with a very determined and strong voice. When my daughter-in-law asked if everyone was "okay" the male approached the desk and asked not to call the police. Not a professional establishment ... also this all happened in front of my 6-year old granddaughter. I will not be booking any future rooms with this establishment. And would love to get a refund of my money! Thank you.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Luke

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel - Always clean and anytime family is in town we book them a room here
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Caitlin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I only stayed a night, but it was close to everything we needed. The bed was too soft for me and my back hurt the next day, but that’s a preference. The walls are super thin and our room was right by the elevator so we got to hear that all night. I’m also guessing there was a ballroom or conference room below us and it sounded like a party was going on. It didn’t bother us, I just wish we were told about what to expect.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Concepcion

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great room
Everything was great. The room was very large. We were able to walk around everything, including the couch after we made it into the bed. We stayed in a king suite with pull out couch. Bathroom was very nice and plenty of room. There was no mold in the tub like every other hotel. The refrigerator was already on and very cold. Nice size closet and plenty of drawers. Price was good too. Breakfast was ok.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 17 ต.ค. 2023
We are so pleased that your stay was enjoyable. Thank you for sharing your experience. We hope you visit us again.

10/10 ดีเลิศ

Andreas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel simply and easy checkin, you can tell its the off season.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Sophia

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 27 ก.ย. 2023
Thank you for sharing your experience.

2/10 แย่มาก

Jade

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff didn’t wanted to clean the room regularly and the manager Rebecca us a liar she told me my mom book me another hotel at a different location just to get me to leave . Her integrity is horrible just a liar
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 27 ก.ย. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 ดี

Jade

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
NA
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 27 ก.ย. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Jade

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to a lot of stores
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 4 ก.ย. 2023
Thank you for taking time to post a review. We are pleased that your stay was enjoyable. Hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Jade

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 4 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us.