บริเวณภายนอก

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น พลัส ชูการ์แลนด์/สแตฟฟอร์ด

2.5 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 87 จาก 130 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 23 จาก 130 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 11 จาก 130 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 130 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 5 จาก 130 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Alexis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean & enjoyed, close to financial center

10/10 ดีเลิศ

Dolores

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great only issue was the phone chargers did not work
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Eunice

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Nikki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is very clean, staff is friendly and helpful. Usually hotel breakfasts are not that great, but this hotel provided a very good breakfast. Will definitely book again!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Chris

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The water pressure in the shower , was to low .. terrible... omg .. hated it
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Chris,Thank you for completing a review regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience

10/10 ดีเลิศ

Igor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ahmed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New clean hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Guest,Guest satisfaction is our number one objective, we really appreciate your wonderful rating. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Lisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Will be going back for sure.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Guest,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

10/10 ดีเลิศ

Ricardo

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Near from highway
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

10/10 ดีเลิศ

Dania

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved my stay here with my husband and baby, great breakfast
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest,It was our pleasure to provide you with such a wonderful experience. We are glad to know that we exceeded your expectations and are looking forward to hosting you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Bernadette

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location perfect - near shopping areas, restaurants, hospital, etc. and freeway access.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest,We appreciate your comments regarding your recent stay and appreciate your wonderful feedback! It’s always a delight to hear positive experiences from guests like you. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean and the bed was very comfortable. I enjoyed the hot breakfast and the staff was friendly and welcoming.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Guest,Guest satisfaction is our number one objective, we really appreciate your wonderful rating. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Teri D

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for an excellent 5-star rating. We are glad that you had a nice stay with us and always welcome our guest's ideas and suggestions. We would love to host you again.

8/10 ดี

Norma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

8/10 ดี

Edith Ailed De León

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn't like the body soap and the shampoo
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

10/10 ดีเลิศ

Blanca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Guest satisfaction is our number one objective, we really appreciate your wonderful rating. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Janae', Richmond

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We went for spring break breakfast was great. Staff was friendly and professional. Enjoyed our 2 night stay.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Guest satisfaction is our number one objective, we really appreciate your wonderful rating. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Tiger-Kim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very quiet and peaceful
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Leizel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
close to seafood city supermarket!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Guest satisfaction is our number one objective, we really appreciate your wonderful rating. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

8/10 ดี

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good Value
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

8/10 ดี

Caleb

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Overall great stay, only downside was the fact that the bathroom did not have a fan. Which was a downside but did not ruin my stay. Staff were friendly and helpful.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Guest satisfaction is our number one objective, we really appreciate your wonderful rating. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Cecilia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly and helpful staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,We are happy to see this 5- star rating and positive review. Our Team values your business and appreciates you choosing us. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
What a great hotel!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Supee clean and bed is so comfy. Highly recommend!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for an excellent 5-star rating. We are glad that you had a nice stay with us and always welcome our guest's ideas and suggestions. We would love to host you again.

10/10 ดีเลิศ

Joan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Guest,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

8/10 ดี

Thanh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

2/10 แย่มาก

amanda

เข้าพัก 20 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Staff วันที่ 28 มี.ค. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 ดีเลิศ

Abdullah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Guest,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Sahithi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet, accessible and clean!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

10/10 ดีเลิศ

Daydron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

10/10 ดีเลิศ

lea

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

6/10 พอใช้

Bryant

Couldn't check in until 3. He wanted to charge me to check in early. Will not stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Guest,We are truly sorry for your recent experience with our hotel. The conditions and service that you describe are not typical, however, we will be reviewing these comments with our team to research the matter further. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean, comfortable, and easily accessible from the Hwy. Great staff, very polite and friendly.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear Guest,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

10/10 ดีเลิศ

james

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Under remodel some inconveniences
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Faisal

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best Western is the best hotel in the town, I really enjoyed my 4 days stay, clean calm and amazing staff, corridors were clean and there was no bad smell around, highly recommended hotel for stay if you are planing to go on holidays to houston
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for your 5-star ratings. We are feeling blessed to have you as our guest. It's our passion to provide our customers with exceptional refuge and service. See you soon!

10/10 ดีเลิศ

Heather

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly room was very clean and housekeeping supplied new towels wash cloths and made our beds while we were out for the day.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Guest,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

6/10 พอใช้

Charisa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathroom shower curtain bar and safety handle needed repair and the shower faucet dripped continuously causing the shower drain and pool of water surrounding the drain to be rusty.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Guest,It is disheartening to hear about your experience. Please accept our apologies for the issues you encountered. We will speak with our team to ensure that similar incidents will be prevented in the future. Our Team hopes you will give us another opportunity to provide you with a better stay.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

10/10 ดีเลิศ

Rosa

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly, the facility was very clean. I enjoyed their breakfast. Over-all, enjoyed my stay.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Guest,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

10/10 ดีเลิศ

Melody

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marcus วันที่ 29 ม.ค. 2024
Melody, Thank you for choosing to stay with us here in Sugar land. We appreciate your business and great review. Please come back and again next time your in town.

10/10 ดีเลิศ

Levi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Highly recommended!
The place is very clean, great parking, great location, and friendly staff. Breakfast is decent and the rate is very reasonable. Will definitely stay again should we go to Sugarland again. Only tiny issue i have is i feel like the bed is too soft for me. Im used to firm mattress.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

8/10 ดี

Jacquline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Guest,We appreciate the 8-star rating of your stay. However, our goal is to make our guests 100% satisfied. Therefore, we welcome your ideas and suggestions for your future stay. We would love to host you again.

10/10 ดีเลิศ

Yuanyu

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Guest,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

6/10 พอใช้

Arthur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The heating system was loud and Also the refrigerator had this constant ringing sound wile it was running. But mainly not enough towels Staff was very friendly
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Guest,It is disheartening to hear about your experience. Please accept our apologies for the issues you encountered. We will speak with our team to ensure that similar incidents will be prevented in the future. Our Team hopes you will give us another opportunity to provide you with a better stay.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
You won't be disappointed.
Great location and great price. It's close to plenty of shopping and restaurants. This is our third time staying here.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

4/10 แย่

Conor

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
In an almost empty 5 story hotel with 100 rooms, why did they put a large loud family in the rooms on either side of us? Especially when they arrived in the middle of the night?? Every time we talked to someone at the front desk they said they would do something or give us a refund, but never followed up. The smoke and fire alarms in the morning did not add to the ambience.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Guest,We are distressed to see you unhappy and never want our guests to go back like this with an unpleasant experience. We are actively investigating your feedback with our management for prompt action. I hope this will not be your last impression of us and hope that you will reconsider staying with us in the future.

2/10 แย่มาก

Subramaniyam

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stay away. They scam you with fake damage fees.
They scam the customers by charging fake damage fee like scribbling on the chair, table etc. They seem to target family with kid(s) to execute this scam. Of course, noone is going to file a lawsuit for $35. But, it will be a big money if they do this to 100 customers in a month. The hotel is average. The breakfast is average. The bed was low lying and not comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Guest,We apologize for the issues you have encountered. Our policy requires a 35-dollar deposit which is refundable after check-out, and this is to safeguard the property against any damage. We never want our guests to suffer like this. Please share what we can do for you in the future to earn back your business.

10/10 ดีเลิศ

Anna

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

8/10 ดี

Garry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very comfortable if we need to stay in Sugarland again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Guest,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.