ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว เดอะรอยัล โซเนสตา มินนีแอโพลิส ดาวน์ทาวน์

4.5 out of 5
เดอะรอยัล โซเนสตา มินนีแอโพลิส ดาวน์ทาวน์
35 S 7th St, Minneapolis, MN

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 684 จาก 1116 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 260 จาก 1116 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 86 จาก 1116 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 45 จาก 1116 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 41 จาก 1116 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Ginger

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good food onsite. Didn't get adjoining rooms as I requested.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 10 พ.ค. 2024
Hi Ginger, Thank you for your feedback on the recent experience. Pleased to hear you enjoyed Wood + Paddle eatery.Hope to welcome you back on your next trip to Minneapolis.Best regards

8/10 ดี

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bathroom sink was clogged. Only one receptionist on duty when we arrived at 11 am, long wait for service
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 10 พ.ค. 2024
Hello John, We truly appreciate your comments and we would like to apologize for the delay at check in. Hope to have the opportunity to welcome you back soon.Best regards

10/10 ดีเลิศ

McKayla

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love how conveniently located the hotel is to Target Field, Target Center and music venues. Super clean hotel!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Front Desk วันที่ 7 พ.ค. 2024
We are so glad that your stay was amazing. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again for another memorable stay. Thank you.

6/10 พอใช้

Katherine, Augusta

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The staff was great and the room was clean. However, walls were thin and could here the neighbors phone beep and their conversations. Weird layout overlooking a storage room. Love the location and how close it is to entertainment, restaurants, and bars.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Front Desk วันที่ 6 พ.ค. 2024
We apologize for the inconvenience. We hope to have you return back to The Royal Sonesta. and we provide you with a room upgrade.

8/10 ดี

Lindsay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean and the check in process was qyick and easy. The wifi was easy to connect to and i am not tech savvy but even i was able to connect my phone to the tv and watch what i wanted off of my peacock app. While you can occasionally hear people in the hall, the room overall was very quiet. The staff were very helpful and friendly. I plan on staying here again the next tjme j go to Minneapolis.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Front Desk วันที่ 6 พ.ค. 2024
We are so glad that your stay was wonderful. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Kohl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Front Desk วันที่ 5 พ.ค. 2024
We are glad your stay was wonderful at The Royal Sonesta -Downtown Minneapolis. We look forward to having you stay with us in the near future. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Ian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was well suited for going to NBA games.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta - Front Desk วันที่ 2 พ.ค. 2024
We are so glad that your stay was amazing. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again for a memorable stay. Thank you.

6/10 พอใช้

scott

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 2 พ.ค. 2024
Hi Scott, Thank you for providing feedback regarding your most recent stay. We would appreciate the opportunity to welcome you back in the near future.Best regards

4/10 แย่

Chelsea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
There was no Parking at all! Paid $62 for 3 nights. They had no daily cleaner so if you sleep into the afternoon your room stays unkept. We had to ask the front to come get our garbage. We had to ask for more Toilet paper because we had no one come to clean our room. Definitely would not stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 29 เม.ย. 2024
Hello Chelsea,Thank you for your feedback on your recent stay. Sorry to hear about the parking challenges. The ramp located under the hotel is not owned or operated by the hotel. At times, events in the downtown area can fill the ramp to capacity. In the event you would like to discuss in more detail, please reach out directly to the hotel and ask for the General Manager.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Ted

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location close to restaurants and theaters.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 29 เม.ย. 2024
Hi Ted, Thank you for your wonderful 5 out of 5 rating on the recent experience. The hotel is located at the center of downtown Minneapolis and in walking distances to many venues. Hope to see you soon!Best regards

10/10 ดีเลิศ

Jackie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the location close to everything i had planned for weekend.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 29 เม.ย. 2024
Hello Jackie, Thank you for providing such a wonderful review and rating. The hotel is at city center and located near many venues. Hope to see you very soon for another getaway.Best regards

8/10 ดี

Stacey

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I called a month in advance of our booking to ask about acceptable forms of payment. The front desk woman I spoke to on the phone told me that my friends and I could split the room if we wanted and that we could pay credit/cash/debit. Upon arriving for our booking on April 26th (at about 9pm) after a 7hr drive, the nice man at the counter said sorry but he couldn't split the room between the 3 of us or accept cash. He got the female overnight manager to come and talk to us, and she hastly said she could just cancel our booking for free, which would've meant we'd have no where to stay. This was stressful as my friends and I had taken out cash to pay for our room and took the time to call and ask about forms of payment in advance of our stay. Everything else but that, was lovely.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 29 เม.ย. 2024
Hello Stacey, Thank you for your feedback on your recent stay. In the event you would like to discuss in more detail, please reach out directly to the hotel and ask for the General Manager.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Dalton

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If your seeing an event at the target center stay here!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 29 เม.ย. 2024
Hello Dalton, Thank you for taking time to provide feedback on your stay. Yes, the hotel is located at the center of Minneapolis and close to many venues. Look forward to welcoming you back in the near future.Best regards

2/10 แย่มาก

Janet

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Way to much money for a one day stay & no continental breakfast for the price of a stay that definitely should be included... Big rip off & to be out by 11am or they charge again & yet the Marriott right across the street u can stay till noon... Highly disappointed 😞
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta - Front Desk วันที่ 28 เม.ย. 2024
We apologize for the inconveniences that have occurred during your recent stay but we do appreciate your feedback. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brittany วันที่ 28 เม.ย. 2024
Hi Richard, Thank you for your wonderful rating! We are so glad you had a great stay. We look forward to your next trip!

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brittany วันที่ 28 เม.ย. 2024
Hi John, Thank you for your 5 out of 5 rating! We look forward to seeing you on your next trip to the Twin Cities.

8/10 ดี

Shang Jin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N/A
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Hello Shang Jin, Thank you for taking time to provide feedback on your recent stay. Hope to have the opportunity to welcome you back soon.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Nancy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay. The staff were very friendly. Our room was very clean and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 22 เม.ย. 2024
Hi Nancy, Thank you so much for your feedback and 5 out of 5 rating. We hope to welcome you back soon.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Toni

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I will definitely use this as my go to hotel when we come for concerts and games. Friendly staff and great clean rooms!! Thank you!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Front Desk วันที่ 20 เม.ย. 2024
We are glad your stay was great at The Royal Sonesta -Downtown Minneapolis. We are appreciative of the 5 out of 5 review. We look forward to having you stay with us in the near future. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Rochell, MARSHALL

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great area, close to many convention center attractions. Walkable area. Easy to get to. Great amenities
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brittany วันที่ 20 เม.ย. 2024
HI Rochell, Thank you for your 5 of 5 rating! We are so glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brittany วันที่ 20 เม.ย. 2024
Hi Andrea, Thank you for your 5 of 5 rating! We hope to see you on your next trip to Minneapolis!

10/10 ดีเลิศ

Julie

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Front Desk วันที่ 8 พ.ค. 2024
We are so glad that your stay was wonderful. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.

8/10 ดี

Pamela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hi Pamela, Thank you for taking time to provide feedback of your recent experience. Hope to be able to welcome you back in the near future. Best regards

8/10 ดี

Amber, Surrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Front Desk วันที่ 6 พ.ค. 2024
We are so glad that your stay was good. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.

8/10 ดี

Brandon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hi Brandon,Thank you for your feedback and thank you for choosing to stay at the Royal Sonesta! Hope to see you soon.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Dionne

เดินทางกับคู่รัก
Talia the front desk lady was super nice and gave us free drinks tickets.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hello Dionne, Thank you for your 5 out 5 rating of your recent experience. We always appreciate a shout out for our team members. Look forward to welcoming you back soon.Best regards

8/10 ดี

Jessica Jolene

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hi Jessica, Thank you for taking time to provide feedback regarding you recent stay at the hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Jennifer Ayn

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 2 พ.ค. 2024
Hi Jennifer, Thank you for providing a wonderful 5 out of 5 rating of your recent experience with us. Hope to have the opportunity to welcome you back soon.Cheers

8/10 ดี

daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very welcoming
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 11 เม.ย. 2024
Hi Daniel, Thank you for your 4 of 5 rating! We are so glad you enjoyed your stay with us and appreciate the wonderful feedback!Best regards

10/10 ดีเลิศ

Randy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Food, Bar
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 12 เม.ย. 2024
Hi Randy, Thank you for providing feedback regarding your recent visit. We truly appreciate the 5 out of 5 rating. Hope to welcome you back soon.Cheers

6/10 พอใช้

Carl, Broomfield

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was ok, all the furniture in our room had nasty looking stains all over, very unappealing!!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Team วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Carl,I apologize that we dropped the ball with cleanliness on your recent stay with us. I can ensure you your feedback is appreciated. I will inform our Housekeeping Manager of this issue to prevent this from happening again in the future. Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Nikki

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta - Front Desk วันที่ 28 เม.ย. 2024
We are glad your stay was great at The Royal Sonesta -Downtown Minneapolis. We are appreciative of the 5 out of 5 review. We look forward to having you stay with us in the near future. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place to stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brittany วันที่ 8 เม.ย. 2024
Hi Jason, Thank you for your 10 of 10 rating! We are so glad you enjoyed your stay and hope to see you on your next trip to Minneapolis!

2/10 แย่มาก

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Systems down. Had to wait forever to get in. Garbage. Front desk said they would bring me a key. Never did. Trapped in hotel room.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Team วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Mark,My sincerest apologies for the inconveniences you may have experienced during your stay with us. We will inform the Front Office to prevent this from happening in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kou

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta - Front Desk วันที่ 28 เม.ย. 2024
We are glad your stay was amazing at The Royal Sonesta -Downtown Minneapolis. We look forward to having you stay with us in the near future. Thank you.

8/10 ดี

Mike, Pinawa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay! Location is perfect for Twins and Vikings games; walkable or even a couple blocks to the Metro. Would recommend.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta - Front Desk วันที่ 8 เม.ย. 2024
We are glad you stayed a the Royal Sonesta - Downtown Minneapolis, but we apologize for the inconveniences that have occurred during your stay. We hope to see you again in the near future. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Leslie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property for the price. Would absolutely stay again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta - Front Desk วันที่ 8 เม.ย. 2024
We are so glad that your stay was amazing. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Alicia

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta - Front Desk วันที่ 28 เม.ย. 2024
We are glad your stay was wonderful at The Royal Sonesta -Downtown Minneapolis. We look forward to having you stay with us in the near future. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Debra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient place to stay when attending an event in the theatre district. Staff 5 stars. Bed so comfortable, had not had a night without leg pain in months. Liked it so much looked for brand so I can look into purchase for home. We were on 10th floor so had a nice view and the floor/room itself was very quiet. But you will still hear outside siren noise being in a large city. The negative in this area is eating as most places don't open until 4 pm. And so many places have closed since our last visit 5 years ago.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brittany วันที่ 7 เม.ย. 2024
Hi Debra, Thank you for your 5 of 5 rating and the wonderful feedback. We are so happy you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Mary E

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very nice boutique hotel. Staff was very friendly, facilities clean and modern.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Team วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Mary,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us, we sincerely appreciate it! We hope that you will come back to stay with again in the future. Warm Regards,

8/10 ดี

Sierrah

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, friendly staff, nice gym.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Front Desk วันที่ 4 เม.ย. 2024
We are glad you stayed at Teh Royal Sonesta - Downtown Minneapolis but we apologize for the inconveniences that have occurred during your recent stay. We hope to have you return back to The Royal Sonesta and we provide you with a room upgrade. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very nice, quiet, clean. We received a 15.00 gift voucher for being expedia members and had a lovely breakfast at Wodd and Paddle. Mohammed, the concierge was exceptional - so friendly and kind and thoughtful. He made us feel very well taken care of.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hi Martin, We are so glad that your stay was amazing and Wood & Paddle restaurant went great. Thank you for the shout out for Mohamed, we are so pleased having him representing the brand. Please come and stay at The Royal Sonesta Minneapolis again for a memorable stay. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hello John,We are glad your stay was amazing at The Royal Sonesta Minneapolis. We look forward to having you stay with us in the near future. Thank you

8/10 ดี

VERONICA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Average
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta - Front Desk วันที่ 1 เม.ย. 2024
We would like to Thank you for your upcoming stay at the hotel but we do apologize for the inconveniences that have occurred during your stay. We hope to have you return back to The Royal Sonesta and we provide you with a room upgrade. Thank you

10/10 ดีเลิศ

Jade

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff, rooms are spacious, close to tons of amenities.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 29 มี.ค. 2024
Hi Jade, We are so glad that your experience was wonderful. We greatly appreciate the 5 out of 5 review. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Best regards

10/10 ดีเลิศ

Anna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Front Desk วันที่ 27 มี.ค. 2024
We are glad your stay was amazing at The Royal Sonesta -Downtown Minneapolis. We look forward to having you stay with us in the near future. Thank you.

4/10 แย่

Jesus

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel has a WiFi connection speed that could be compared to a third world country. Beyond slow. This caused the TV in the room to not work properly and disconnect from broadcasting every 15 min. The bathroom needs to have a vent as it gets really stuffy after taking a shower. Only 1 guy on the front desk was welcoming and clearly an expert in being accommodating.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Royal Sonesta Front Desk วันที่ 27 มี.ค. 2024
We apologize for the inconveniences that have occurred during your recent stay and we do appreciate the feedback. We hope to have you return back to The Royal Sonesta and we provide you with a room upgrade. Thank you.

8/10 ดี

Michael Anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 12 เม.ย. 2024
Hello Michael, Thank you for your feedback and thank you for choosing to stay at the Royal Sonesta! Hope to see you soon.Best regards

4/10 แย่

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 11 เม.ย. 2024
Hello Gregory, We apologize for any inconveniences that have occurred during your recent stay and we do appreciate the feedback. In the event you would like to discuss in detail then, please reach out directly to the hotel and ask for the general manager.

10/10 ดีเลิศ

Matt

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 11 เม.ย. 2024
Hi Matt, We are so glad that your experience was wonderful. We greatly appreciate the 5 out of 5 review. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Best regards