ฝ่ายต้อนรับ
ดูห้องว่าง

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น โอแฮร์/โรงแรมเอลก์โกรฟ

3 out of 5
เบสท์เวสเทิร์น โอแฮร์/โรงแรมเอลก์โกรฟ
100 Busse Rd, Elk Grove Village, IL

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 439 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 348 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 115 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 56 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 46 จาก 1004 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Kathryn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was clean, quiet and the selection and quality of the complimentary breakfast was amazing. I was initially disappointed with the airport shuttle service upon my arrival BUT upon being apprised of the contributing extensive traffic delays I cannot hold that negatively against the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 23 พ.ค. 2024
Thank you for your kind review we really appreciate you.

4/10 แย่

Kristen

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Christine

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was so kind and treated us like family! Will make this my location to stay at when I return to Chicago! Thank you!!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thank you so much for your wonderful review. We really hope to see you again.

8/10 ดี

Nicholas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very kindly given a room before check in time so we could leave our luggage while we returned our rental car to airport. Courtesy shuttle worked really well Overall very good for an airport hotel
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thank you so much for your wonderful review

10/10 ดีเลิศ

Joohyun

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Near airport with shuttle transportation
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for your kind review

4/10 แย่

Soichiro

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 20 พ.ค. 2024
We are so sorry that you did not enjoy your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Bruno

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for your kind review

10/10 ดีเลิศ

miguel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Un lugar muy limpio y cómodo, el Staff muy amables , regresaría a este lugar
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 14 พ.ค. 2024
Muchas gracias

2/10 แย่มาก

Elizabeth, Waldwick

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Although the Expedia shuttle notes state that it is available on demand, the hotel informed me that the shuttle is only available from 7am to 11pm. Since I had a 7am flight, the shuttle was not available and it would cost an additional $50 for a ride service. Very disappointed in the misleading information.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 10 พ.ค. 2024
I apologize for the inconvenience.

10/10 ดีเลิศ

Mariam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed my stay here!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 8 พ.ค. 2024
Thank you so much for your wonderful review.

4/10 แย่

Brittani

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Bed was very hard and mold on the wall by the shower.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 8 พ.ค. 2024
We apologize for this

10/10 ดีเลิศ

Ali

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Shuttle is best part
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you so much for you awesome review,

10/10 ดีเลิศ

Philisha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No complaints
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for your kind review

10/10 ดีเลิศ

Tianni

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you so much for your kind review. We hope to see you again in the future

8/10 ดี

QUN

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for your review

8/10 ดี

Frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly personal and free shuttle to ORD. Good breakfast buffet and good coffee. Rooms are very clean, but with old style furnitures (dark brown).
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to take our review

8/10 ดี

Edward

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for your kind review

10/10 ดีเลิศ

Asrat

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for your wonderful review.

8/10 ดี

Julien

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was pleasant. The room was clean with a refrigerator but no microwave. Breakfast included scrambled eggs meat and potatoes along with waffles and the usual items that comprise a continental breakfast. JNT
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We hope to see you again in the future.

8/10 ดี

Janina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We choose Best Western for dependable consistency and value for money. This hotel fulfilled our needs in addition to being close to O'Hare.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 12 เม.ย. 2024
Thank you so much for you awesome review. We are so happy that you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Edward

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for your kind review

10/10 ดีเลิศ

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
great staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for your wonderful review. We are so happy that you enjoyed your stay with us.

6/10 พอใช้

Sandra

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Dated facility, not very clean. Pictures look better than real.
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 1 เม.ย. 2024
We apologize that you feel this way.

4/10 แย่

Heraclio

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2 days with no hot water
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 16 มี.ค. 2024
We are very sorry for that

10/10 ดีเลิศ

Susannah

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for your awesome review

10/10 ดีเลิศ

Gisela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best Staff and service
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are so happy that you enjoyed your stay

10/10 ดีเลิศ

Zachary

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are so happy that you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

ELISEO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
clean, safe, food close
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for your kind review. We hope to see you again in the future.

6/10 พอใช้

Karolina

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 6 มี.ค. 2024
We are so sorry that you did not enjoy your stay with us

10/10 ดีเลิศ

Arvind

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We hope to see you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room on the 3rd floor was clean and very acceptable. For the price we did not expect a 5 star hotel. It was an overnight stay between flights. We called the hotel when we got to baggage claim at the airport and we were directed to the correct pick up location. The shuttle arrived within 5 min of the estimated time. The shuttle van was well marked and the driver was friendly. We walked across the street to the hibachi buffet and it was decent. We then walked to the shell station convenience store for done snacks. There was a subway and Dunkin’ donuts in the building too. We were aware that the first morning shuttle was at 7 am which was too late to arrive comfortably for our 8:15 flight. We chose an Uber which was $22. We left the hotel at 6 am and the front desk offered for us to grab anything we needed from the breakfast area. We saw yogurt, cold cereal, bagels pastries and sliced bread. Also coffee. There may have been more things too! We grabbed a quick yogurt and a pastry.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for your kind review. We always apprecite our guest.

8/10 ดี

Jeanette

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Shuttle and Breakfast
This hotel is convenient to the airport, and they provided a shuttle. The breakfast was good, and had hot food as well as regular breakfast items.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for your kind response to our online survey

10/10 ดีเลิศ

Jaqueline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to fill out our review. We are so happy that you enjoyed your stay with us

8/10 ดี

Heraclio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 4 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Thank you for your kind review

10/10 ดีเลิศ

Jorge A

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice place good price
Good hotel and clean
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Thank you for your very kind review

8/10 ดี

DARSHAK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Little bit pricy
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you for your kind review

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good Breakfast, Nice Service People, Tiny Rooms
The breakfast was good and the service people were very nice and professional but the room were tiny, very little space, the stairs and corridors were dirty, and the elevator really needs to be changed.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to fill out this survey

10/10 ดีเลิศ

Bharath

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for your wonderful review.

4/10 แย่

Leo

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Thank you for your online review.

10/10 ดีเลิศ

Ramy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good, quite and easy to check in. Friendly staff. Bath tub wasn’t the best , peeling not very clean. Aside of that it was a good place.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Ruhama

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good but customer service is need help
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to take our review.

10/10 ดีเลิศ

Peter, Mississauga

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy and fast check-in and checkout. It's located in an industrial area with not much around unless you drive. However, I was actually working in the area so it was very convenient.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Thank you for your wonderful review.

8/10 ดี

Justin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff was great and I have nothing but positive things to say about them! However the amenities and services could be better. Things to know if staying here: 1) No fans in the bathroom 2) 1 microwave in the whole building (not individually in each room) 3) Book airport shuttles the day before 4) Free airport shuttle comes hourly and ends at 11pm local time (wait outside, not inside by the front desk as sometimes the driver drops off and pick up without going inside to check for waiting customers). 4) Donald E. Stephens convention center shuttle is free and is the second drop off after the airport drop off 5) Breakfast is usually 6:30-10am local time (3 hot items available: sausage, potatoes, and scrambled eggs) 6) No pool 7) Walking transit is difficult at this location and you will most likely bus, Uber or take a ride share service to get to and from here Hopefully this helps anybody looking at this location :)
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 24 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are happy that our staff made your stay a great one.

6/10 พอใช้

Bagher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I think for a two star hotel the price was high! We had to stay to catch a flight next day Free shuttle and breakfast was great
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you so much for your kind review.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel
Staff were amazing, so friendly and attentive to needs, breakfast was so good considering other hotels around the airport especially as they were more pricy. Excellent all round, thank you for a great stay.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 20 พ.ย. 2023
We appreciate your kind words. We hope to see you again

10/10 ดีเลิศ

Zixiang

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to fill out the online review. We are so happy that you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

Kadesh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was friendly. Convenient airport shuttle Room was clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 15 พ.ย. 2023
Thank you for your kind review. We are so happy that you enjoyed your stay

10/10 ดีเลิศ

Kimberley

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for your kind review.