ตู้เย็น, ไมโครเวฟ, เครื่องชงกาแฟ/ชา

รีวิว ควอลิตี้อินน์ ไฮนส์วิลล์ - ย่านฟอร์ตสจ๊วต

2.5 out of 5

รีวิว

6.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 74 จาก 260 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 70 จาก 260 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 40 จาก 260 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 32 จาก 260 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 44 จาก 260 รีวิว" "

7.0/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

6.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Ali Umair

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not a good area and rooms smell like cleaning chemicals - the cheap kind.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 29 เม.ย. 2024
Hi Ali,Thanks for choosing Quality Inn Hinesville. We're sorry to hear that your experience at our hotel wasn't up to your expectations. However, we take pride in maintaining high cleanliness standards, and our cleaning products are carefully selected to ensure guest comfort and safety. As for the area, while we understand preferences vary, many guests appreciate the convenience of our location and find it suitable for their needs. We appreciate your feedback and will continue to strive for excellence in providing a pleasant stay for all our guests.

6/10 พอใช้

CHRISTOPHER

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff member that logged us in was very courteous she was very helpful. Excellent service
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 23 เม.ย. 2024
Hi Christopher,Thank you for choosing Quality Inn Hinesville. We greatly appreciate your kind words regarding the courteous and helpful service provided by our staff during your check-in process. Ensuring a seamless and pleasant experience for our guests is always our top priority, and we're delighted to hear that we met your expectations in this regard. Your recognition of our excellent service motivates us to maintain our high standards. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

8/10 ดี

Mitchell, Allenhurst

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs a bigger breakfast menu
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hi Mitchell,Thank you for choosing Quality Inn Hinesville. We appreciate your feedback regarding our breakfast menu. While we strive to provide a satisfying dining experience for all our guests, we understand that preferences may vary. Our culinary team continuously evaluates options to ensure a balance of variety and quality. Your input will be considered as we work towards enhancing our offerings in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
"Breakfast" was almost nonexistent. We had to walk in the rain the length of the motel to get where breakfast was located.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 7 เม.ย. 2024
Hi Robert,Thank you for choosing Quality Inn Hinesville. We appreciate your perfect score and value your feedback regarding breakfast. However, we regret to hear about the inconvenience caused by the breakfast location. Please know that we strive to provide a comfortable experience for all our guests, and we apologize for any inconvenience caused by the layout of our facilities. Your comments will be taken into consideration as we continuously work to improve our services. We hope to welcome you back in the future for an even more enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent rooms, courteous friendly staff
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 26 มี.ค. 2024
Hi Michael,Thank you for choosing Quality Inn in Hinesville. We greatly appreciate your positive feedback regarding our hotel's excellent rooms and the courteous, friendly service provided by our staff. At our establishment, we strive to ensure that each guest enjoys a comfortable and pleasant stay. Our team is dedicated to delivering top-notch hospitality, and it's fantastic to hear that their efforts have made a positive impression on your experience. Rest assured, we will continue to uphold our high standards to consistently exceed our guests' expectations.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great rooms and services very nice people
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Hello John,Thank you for acknowledging our great rooms and excellent service provided by our friendly staff! We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back in the future for another enjoyable visit.

8/10 ดี

Michel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Veille bâtisse à rénover
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Hello Michel,Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes constamment en train d'évaluer les besoins de rénovation pour améliorer l'expérience de nos clients. Si vous avez des préoccupations plus spécifiques, veuillez contacter la direction de l'hôtel pour discuter de vos préoccupations. Merci de votre feedback.

10/10 ดีเลิศ

Shaqianna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved it here it's got a lot of places by it to eat and shop. The staff is amazing here.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 14 มี.ค. 2024
Hi Shaqianna,We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at Quality Inn in Hinesville! Our convenient location surrounded by various dining and shopping options is indeed a highlight for many of our guests. It's wonderful to hear that our dedicated staff made your experience even more memorable. We always strive to provide exceptional service to ensure our guests feel welcomed and well taken care of throughout their stay. We appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Shaqianna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is great and they make you comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hi Shaqianna,Thank you for choosing Quality Inn in Hinesville. We're thrilled to hear that you found our staff to be exceptional and that they contributed to making your stay comfortable. Providing excellent service and ensuring our guests feel at home is a top priority for us. We'll be sure to pass along your compliments to our team. Your satisfaction is paramount, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Shaqianna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff here is great Ms. Rosa from front desk is the sweetest.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Shaqianna,We are thrilled to hear that you had a positive interaction with Ms. Rosa. Our team takes pride in providing exceptional service to all our guests. Your kind words will be shared with her and the rest of the team to motivate them further. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon.

2/10 แย่มาก

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
During our stay the room was filled with roaches and the shower head fell off while attempting to take a shower spraying water everywhere,
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Robert,We regret to hear about your experience and appreciate your feedback. Your concerns will be shared with our team for review and improvement moving forward. Thank you for bringing this to our attention so that we can address it accordingly.

10/10 ดีเลิศ

Janice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome stay. Clean and quiet for a decent price.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Hello Janice,We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our accommodations to be clean and quiet. We strive to offer great value to all our guests. Your feedback is appreciated!

2/10 แย่มาก

Carole

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had been given a room with bugs ALOT OF BUGS roaches crawling on the beds!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Carole,We're sorry to hear about your experience. We take all guest feedback seriously and have shared your comments with our team for review and improvement. Should you have any further concerns, please do not hesitate to contact our management team directly.

10/10 ดีเลิศ

Janice

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Everything.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Hello Janice,Thank you for providing your feedback. We value your input as it helps us to continually improve our services for all guests. Your comments have been noted, and we appreciate you taking the time to share your experience with us.

10/10 ดีเลิศ

Shaqianna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not to much noise here really
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hi Shaqianna,We're delighted to hear that you found our hotel to be peaceful during your stay. Maintaining a serene environment for our guests is a top priority, and we strive to ensure a restful experience for all. Our commitment to providing a tranquil atmosphere includes measures to minimize noise disturbances, allowing our guests to fully unwind and enjoy their time with us. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another peaceful stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Shaqianna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All kinds of stress in walking distance from hotel staff is great
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hi Shaqianna,Thank you for choosing Quality Inn in Hinesville. We appreciate your feedback and are glad to hear that you found our staff to be accommodating during your stay. Our team strives to provide excellent service to all our guests, ensuring a comfortable and stress-free experience. We'll continue to uphold our standards and ensure that any concerns are promptly addressed to maintain the quality of your future visits. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Shaqianna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hi Shaqianna,We're thrilled to hear that you found our Quality Inn in Hinesville to be a great place during your recent stay. Our team works diligently to ensure that every guest has a memorable experience, and it's wonderful to know that our efforts resonated with you. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay. Thank you for choosing our hotel for your accommodation needs.

10/10 ดีเลิศ

Shaqianna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is great and I felt safe staying there as a disabled person.
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hi Shaqianna, We're delighted to hear that you found our staff exceptional and felt secure during your stay with us. Ensuring the safety and comfort of all our guests, regardless of ability, is a top priority. Our team takes great pride in providing attentive service to create a welcoming environment for everyone. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back on your future travels.

10/10 ดีเลิศ

Shaqianna

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 20 มี.ค. 2024
Hi Shaqianna,Thank you for being our guest with us at Quality Inn Hinesville and taking the time to share. We always want to provide our guests with a comfortable stay, and a rating like yours serves as encouragement to all of us. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.

4/10 แย่

Adela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Was charged for nights I wasn't able to make it in because "Rose" told me we would fix the issue of my emergency once I got there. Nothing was fixed since Rose was in the hospital and the owner couldn't reach out to her.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Hello Adela,We regret to hear about your experience, and we apologize for any inconvenience. We recommend reaching out to our management for further assistance regarding your concerns. Thank you for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Shaqianna

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Shaqianna,Your five-star rating is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much, waiting to serve you again!

8/10 ดี

Matthew

It was good
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ก.พ. 2024
Hello Matthew,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive rating and are delighted to hear that you had a good experience at our hotel. If there is anything else we can assist you with in the future, please do not hesitate to reach out.

10/10 ดีเลิศ

Shaqianna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is so sweet here
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ก.พ. 2024
Hello Shaqianna,Thank you for taking the time to share your kind words about our staff. We strive to provide exceptional service to all our guests. If there is anything else we can assist you with, please feel free to reach out to our management. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Erin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love staying here when I come to Hinesville!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Hello Erin,We appreciate your loyalty and are delighted to hear that you enjoy staying with us whenever you visit Hinesville! Thank you for choosing our hotel and we look forward to welcoming you back for another great experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

red

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Hello red,Thank you for choosing our hotel for your recent stay! We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. If you have any further feedback or would like to share more details about your stay, please don't hesitate to reach out to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Inbar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
convenient location, clean, friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ม.ค. 2024
Hello Inbar,Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding our hotel's convenient location, cleanliness, and friendly staff. We strive to create a comfortable and welcoming environment for all our guests. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Erin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff here is truly amazing and genuinely accommodating. Even if something has malfunction they have handled it quickly, explaining and fixing whatever the issue was that it was never really inconvenient. Breakfast is nice with juice, coffee yogurt and waffles. Pretty awesome
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 9 ม.ค. 2024
Hi Erin,We greatly appreciate your positive feedback and are delighted to hear that you found our staff truly amazing and accommodating. Our team takes pride in addressing any malfunctions promptly and efficiently, ensuring a seamless experience for our guests. It's wonderful to know that you enjoyed our breakfast offerings, including juice, coffee, yogurt, and waffles. We value your support and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Kareem

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Hi Kareem,Thank you for being our guest. Our top priority is for you to have an enjoyable stay, and from your high rating, we are pleased to have exceeded your expectations. It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you again soon.

2/10 แย่มาก

Erik

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Hi Erik,I'm sorry to hear that your experience wasn't up to your expectations. Your feedback is important, and if there are specific aspects you'd like to share or if there's anything we can do to address your concerns, please feel free to provide more details. Our goal is to ensure all guests have a positive stay, and your input helps us make improvements.

6/10 พอใช้

Kendal

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
They had a few bugs in the room an I only had one towel in my room
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Hi Kendal,We appreciate the feedback regarding your recent stay. Our apologies for any inconvenience caused by the presence of bugs and the limited towel supply. We take cleanliness seriously and will address this issue with our housekeeping team to ensure a more thorough inspection of rooms. Please know that we value your input as it helps us enhance our services. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.

4/10 แย่

ysriel

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tenía mal olor y el personal no es muy atento
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 29 พ.ย. 2023
Hi Ysriel, It’s disappointing to hear about your experience with the unpleasant odor and perceived lack of attentiveness from our staff. We take cleanliness seriously and regularly work to maintain a fresh environment throughout the hotel. As for our team, we continuously strive to provide attentive and welcoming service to all our guests, and we regret if we fell short during your stay. Your feedback is crucial in helping us improve, and we'll address these concerns internally to ensure a better experience for future guests.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 29 พ.ย. 2023
Hi Michael, Thank you for being our guest. Our top priority is for you to have an enjoyable stay, and from your comment and high rating, we are pleased to have exceeded your expectations. It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Kareem

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 พ.ย. 2023
Hello Kareem,Your five-star review is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel and find it nice. Thank you so much, waiting to serve you again!

4/10 แย่

Subhobrata, Overland Park

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not a very good place to stay
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 24 พ.ย. 2023
Hi Subhobrata,We appreciate your feedback and regret to hear that your experience did not meet your expectations. Our team strives to provide a positive and comfortable stay for all guests, and we take your comments seriously. We would like to learn more about your specific concerns to address them appropriately and enhance the overall quality of our services. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.

6/10 พอใช้

Churchill

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 18 พ.ย. 2023
Hi Churchill,I'm sorry to hear that your experience wasn't up to your expectations. Your feedback is important, and if there are specific aspects you'd like to share or if there's anything we can do to address your concerns, please feel free to provide more details. Our goal is to ensure all guests have a positive stay, and your input helps us make improvements.

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very polite staff and quiet clean atmosphere
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 17 พ.ย. 2023
Hi Mark,We appreciate your positive feedback and are delighted to hear that you found our staff to be polite and enjoyed the tranquil and clean atmosphere of our hotel. Providing excellent customer service and maintaining a peaceful environment are top priorities for us, and it's gratifying to know that we met your expectations in these aspects. We continuously strive to create a comfortable and welcoming experience for all our guests, and your kind words serve as a testament to our commitment to excellence. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.

6/10 พอใช้

Andrea

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms was not clean staff at front desk was not friendly
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 10 พ.ย. 2023
Hi Andrea,We truly regret hearing about your recent experience at our hotel. Cleanliness and welcoming service are paramount to us, and we're disheartened to learn that your expectations were not met. We pride ourselves on maintaining high standards of cleanliness and providing warm, helpful service, and this instance certainly does not reflect our usual standards. We appreciate your feedback, as it allows us to address areas needing improvement to ensure a more enjoyable stay for our guests in the future.

4/10 แย่

Myra

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Three's a charm
Hotel clerk had to book us into 3 different rooms, because apparently the maids hadn't cleaned the 1st two as they appeared as if the room being occupied. The beds were not made up and the t.v. was on in one of them. The 3rd room was fine, but miniature toiletries were used
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 10 พ.ย. 2023
Hi Myra,Dear Guest, We sincerely apologize for the inconveniences you faced during your recent stay. Our team values cleanliness and guest satisfaction as top priorities, and it's regrettable to hear about the challenges with the initial room allocations. Our housekeeping team diligently works to maintain high standards, and the oversight in the first two rooms does not reflect our usual service. We appreciate your understanding and patience as our team worked to provide you with a satisfactory room, and we'll certainly review our procedures to prevent such occurrences in the future. We appreciate your feedback as it helps us improve our services for all our guests.

2/10 แย่มาก

Ashley

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 10 พ.ย. 2023
Hi Ashley,We are in the business of providing comfort and service, so I sincerely regret that you did not enjoy your visit. We appreciate your time in sharing a review and hope to have the opportunity to leave you with a more favorable impression on a return visit.

10/10 ดีเลิศ

Donna

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 25 ต.ค. 2023
Hi Donna,Thank you for being our guest. Our top priority is for you to have an enjoyable stay, and from your high rating and comments about our lovely property, we are pleased to have exceeded your expectations. It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you again soon.

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Rooms inexpensive, very well kept up
Room was spacious, clean. Breakfast was cereal or waffle, no eggs or meat. Was a comfortable stay. Coffee was very good!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ต.ค. 2023
Hello James,Thank you for your feedback! We are thrilled to hear that you found your room spacious and clean. We appreciate your comments regarding breakfast options and will take it into consideration for future improvements. We're glad you had a comfortable stay and enjoyed our delicious coffee. We hope to have you back again soon.

2/10 แย่มาก

Chandra

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was workng full time througout my stay and returned each day to have my room key deactivated. The mgmt approached me on my 7th day in the room out of 10 days to require a fee for the ''pet room" i contacted Expedia, then was denied access to my room by the manager AND BEGAN YELLING THAT I DIDNT PAY HM FOR THE ROOM unless i paid the fee. Expedia agent AARON assisted me with the fact that I was not in a different room and the fee requested was not outlined in the res details as even a possibility. The mgmt finally relented, and agreed to honor the reservation, and return my key, and on he next day, my key would not work and the staff wouldnt allow me access to the room due not beig paid the fee. I insisted this ws resolved and she gave me a workng key after calling the mgmt,and wa rude and stated that it DIDN'T MATTER WHAT THE MANAGER DISCUSSED WITH EXPEDIA OR WHAT WAS SAID BY EXPEDIA I STILL HAD TO PAY THE FEE....AND THAT I WOULD PAY ONE WAY OR ANOTHER. THEN, she told me they wouldnt be extending my stay....i didn't know why, because i didnt want that anyway afte this attempt to scam and extort more money from me. I strongly suggest that it is made clear that there is NO CONCEPT OF SERVICE OR COURTESY AT THS LOCATION AND IN FACT EXPECT CHARGES FOR THINGS YOU DID NOT USE or Request. Not to mention they badmouthed Expedia and claime that payment to Expedia was not eve received on time
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 10 ต.ค. 2023
Hi Chandra,We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Our management team takes guest concerns seriously, and we strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests. We understand that there may have been some miscommunication regarding the additional fee, and we regret any frustration it may have caused. We appreciate your feedback and will use it to improve our services and ensure that all details are communicated clearly to our guests in the future. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to serve you better on any future visits.

2/10 แย่มาก

Chandra

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 10 ต.ค. 2023
Hi Chandra,We are in the business of providing comfort and service, so I sincerely regret that you did not enjoy your visit. We appreciate your time in sharing a review and hope to have the opportunity to leave you with a more favorable impression on a return visit.

2/10 แย่มาก

Alfreida

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
quiet
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 3 ต.ค. 2023
Dear Alfreida, We appreciate your feedback regarding the quietness of your stay. However, we're truly sorry to hear that your overall experience did not meet your expectations, resulting in a negative rating. Your feedback is important to us, and we would like to understand the specific issues you encountered so that we can work on improvements and ensure a better experience for future guests. If you have any additional comments or concerns to share, please don't hesitate to provide them. We value your feedback and hope to have the opportunity to make your next stay more enjoyable. Thank you for your candid feedback.

10/10 ดีเลิศ

Kara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 13 ต.ค. 2023
Hi Kara,Thank you for being our guest with us and taking the time to share. We always want to provide our guests with a comfortable stay, and a rating like yours serves as encouragement to all of us. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Alfreida

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 29 ก.ย. 2023
Dear Alfreida, We truly appreciate your rating and the time you've taken to share your feedback. It's fantastic to hear that you had a great experience during your stay with us. We're committed to ensuring our guests have a wonderful time, and your feedback motivates us to keep up the good work. If you have any suggestions or if there's anything specific you loved about your stay, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay at Quality Inn Hinesville - Fort Stewart Area!

8/10 ดี

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 20 ก.ย. 2023
Hi Gregory! Thank you for taking the time to complete our guest satisfaction survey and for rating our hotel so highly! It is rewarding to hear that we have succeeded in making you feel at home and that you experienced no difficulties with our services or amenities. On behalf of our entire staff, we thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!

2/10 แย่มาก

Jason

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 26 ก.ย. 2023
Dear Jason, We're sorry to hear that your experience fell short of your expectations, leading to a negative rating. We value your feedback, and if you have any specific comments or concerns you'd like to share with us, please feel free to provide more details. Your satisfaction is important to us, and we'll use your feedback to make improvements for the future. We apologize for any inconveniences you experienced during your stay and hope you might consider giving us another opportunity to provide you with a better experience in the future.

4/10 แย่

RICHARD

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Homeless camped in parking lot. Bathroom fan sounds like it is grinding up something. Propped chair up against my door for safety.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 29 ส.ค. 2023
Hi Richard! Thank you for bringing to our attention your experience and comments regarding your stay in our hotel. We're so sorry to hear that you did not feel safe during your most recent stay with us, and want to assure you that we take the security of our guests very seriously. We hope that you'll give us another chance to change your perception of our hotel.

8/10 ดี

Jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Free water or soft drink every day. Front desk very nice.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 11 ส.ค. 2023
Hi Jeffrey! We're glad that you enjoyed the value and the amenities of our hotel! Thank you for sharing your perspective of our hotel’s accommodations and services! It means a lot to us that you were satisfied with the hospitality of our staff and the convenience of our amenities and we look forward to seeing you again soon!