การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 18 เม.ย. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente con nosotros.
10/10 ดีเลิศ
arturo
เดินทางกับครอบครัว
13 เม.ย. 2024
El chorro de agua del grifo del alba o sale como spray y salpica mucho
El chorro de la regadera es muy tenue
arturo
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 18 เม.ย. 2024
Apreciable huésped:Una disculpa por los inconvenientes que nos menciona, le agradecemos sus comentarios que nos sirven para mejora de nuestros servicios y esperamos recibirlo nuevamente con nosotros.
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 8 เม.ย. 2024
Apreciable huésped, le agradecemos sus comentarios que nos sirven para mejora de nuestros servicios, espero nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente con nosotros.
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear guest:Thank you for staying with us, we appreciate your feedback, hope to see you soon.
4/10 แย่
Lupita
เดินทางเพื่อธุรกิจ
15 มี.ค. 2024
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
No tenía suficientes toallas shampoo y jabones estaban usados en la mitad. Grifo de agua salía para todas partes . Esta vez no tenían bien servicio mi 5ta vez que me ospwdo aquí no se si lo volviera a utilizar
Lupita
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 20 มี.ค. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos sus comentarios que nos sirva para mejora de nuestros servicios, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes y esperamos nos de la oportunidad de volver a recibirlos nuevamente con nosotros.
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 13 มี.ค. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos sus comentarios y esperamos volver a recibirlos con nosotros.
2/10 แย่มาก
Sergio Octavio
เดินทางกับครอบครัว
6 มี.ค. 2024
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Que eran las 3.25 pm de la tarde y aún no había disponibles habitaciones tuve que solicitar cancelación por parte de ellos para presionar y que me liberaran un cuarto que por cierto de categoría muy básica siendo un vip
Sergio Octavio
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 7 มี.ค. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su comentario que nos sirve para mejora de nuestro servicio, le daremos el seguimiento correspondiente para que no se vuelva a repetir y esperamos nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente con nosotros.
Compré la habitación con desayunos y al final las cobraron
Guadalupe
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 14 ก.พ. 2024
Apreciable huésped, le agradecemos sus comentarios que nos sirven para mejora de nuestros servicios, verificaremos este detalle y esperamos nos de la oportunidad de volver a recibirla con nosotros.
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 31 ม.ค. 2024
Apreciable huésped, le agradecemos su evaluación y la esperamos pronto con nosotros.
10/10 ดีเลิศ
Guillermo
เดินทางกับครอบครัว
20 ม.ค. 2024
Guillermo
เข้าพัก 10 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 31 ม.ค. 2024
Apreciable huésped, le agradecemos su evaluación y lo esperamos pronto con nosotros.
8/10 ดี
Walter
19 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Me tocó habitación con colchón muy duro, y almohadas viejas, llenas de bolas, incómoda la noche y la regadera como siempre sale para todos lados.
El hotel está muy bonito, con desayuno muy rico.
Walter
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 19 ม.ค. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos por su preferencia y retroalimentación, esperamos volver a recibirlo con nosotros.
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 19 ม.ค. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos por su preferencia y esperamos volver a recibirlo con nosotros.
4/10 แย่
David
เดินทางเพื่อธุรกิจ
3 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Es un hotel bonito con tradición y comodidad.
Le pregunté a quien me recibió e hizo mi check-in si había upgrade disponible pues tenía acceso a él por mi nivel: me explicó que sí tenían habitaciones de mejor categoría disponibles pero que solo el gerente podía autorizarlas y ese era un día que el generente no trabajaba.
Así que: sin beneficios.
David
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Lucerna Hermosillo วันที่ 19 ม.ค. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos por su preferencia y esperamos volver a recibirlo con nosotros.