โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

รีวิว โรงแรม OYO ที่ Hermiston OR, Downtown

2 out of 5

รีวิว

6.4
คะแนน 10 - ดีเลิศ 56 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 42 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 44 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 40 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 43 จาก 225 รีวิว" "

6.6/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

5.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Felipe

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
All good
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The room is clean although the hallways are not (someone was vacuuming at the time, so that may have improved). WiFi works well, but we had a VERY noisy room about five feet from the highway - couldn't open the window. :(
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Author วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your valuable feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay. We appreciate your acknowledgment of the cleanliness of the room, and we apologize for any inconvenience caused due to the noise from the highway. As for the hallways, we apologize for the inconvenience caused by the ongoing vacuuming. Rest assured, we continuously strive to improve our services and ensure a better experience for all our guests. If you have any further concerns or require assistance, please feel free to reach out to us at guestsupport.na@oyorooms.com. Our team would be more than happy to assist you. Warm regards, Team OYO

4/10 แย่

Carrie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Author วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your valuable feedback. We apologize for any inconvenience you may have faced during your stay. Please be assured that we take your feedback seriously and will strive to improve our services. If you have any specific concerns or require further assistance, please feel free to reach out to us at guestsupport.na@oyorooms.com. Our team will be more than happy to assist you. Thank you for choosing OYO Rooms. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience. Warm regards, Team OYO

10/10 ดีเลิศ

Julio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Author วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for your kind words and positive feedback about our service. We're delighted to hear that you had a great experience with us. If there's anything else we can assist you with, please feel free to reach out to us at guestsupport.na@oyorooms.com. We'll be more than happy to help you. Thank you again for choosing OYO Rooms. We hope to welcome you back soon! Warm regards, Team OYO

6/10 พอใช้

jesse

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
It's smelt really bad
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

Kalyani

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Expedia comments that breakfast is included- it is not- please update your website info to reflect the correct info
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Felipe

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Amy

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property advertised "breakfast included" on the website, arrived to find it did not and has not for some time. Property ran out of clean bath towels second day into the stay. One room had broken laminate flooring, the other room had a hole in the bathroom door. Homeless persons, though harmless, roved the area out back that made it less comfortable and hard to sleep when they start having conversations with themselves at 3am. This hotel is not recommended.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Jeffrey

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No amenities, ..no clock, no coffee pot, and no hot water. no maintenance staff but someone did come take a look. tub faucet handle not situated properly. But i guess you get what you pay for.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 พ.ค. 2024
Hi, Jeff! Sorry for the trouble you faced. We have duly noted your feedback and ensure you an amazing stay with proper facilities next time. Have a nice day ahead. Regards, Noah.

10/10 ดีเลิศ

Deanne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Clean quiet close to other amenities requested ground floor and got it I would stay there again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Barbara วันที่ 21 พ.ค. 2024
Pleased to hear your kind words of gratitude, Deanne! We are going to do our best to never fail to impress you every time. Regards, Barbara

10/10 ดีเลิศ

Ignacio

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Diana

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel had curtains hanging off the windows. Dirty mattress in the court yard Man in hallway looked like he was doing drugs. I would never stay there or recommend anyone stay there. I could not even walk into the lobby. I didn’t not feel safe there. The pictures online did not even look like the same property. I reached out to Expedia for a refund but questionable at this time if I will get a refund. THIS PLACE SHOULD BE SHUT DOWN!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lisa วันที่ 2 พ.ค. 2024
Hi, Diana! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improving our services and we assure you that your next visit will be awesome. Regards, Lisa

8/10 ดี

Jeri, Vancouver

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Affordable, great stopover while passing through the area. Single older female felt safe.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Lisa วันที่ 2 พ.ค. 2024
Heartfelt thanks for saying that, Jeri! This adds more responsibilities to our shoulder to ensure that your journey in the future is nothing more than fantastic. Regards, Lisa

4/10 แย่

Veronica

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was very run down. We checked in at 4pm and rheir was like 5 trash bags sitting right by the door entrance to the hotel room. Hallways stink like cat piss or ammonia. Room didnt smelll any better. Definitely wont EVER stay or recommend again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Lisa วันที่ 2 พ.ค. 2024
Sincere apologies, Veronica! We understand that your experience was not up to expectations. Do not worry, we are continuously working to improve our services to make sure your next stay is a pleasant one. Regards, Lisa

2/10 แย่มาก

Emelia

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I found cockroach in the bathroom. I did inform the front desk.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 พ.ค. 2024
Apologies for the problems you had faced, Emelia! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.

8/10 ดี

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 พ.ค. 2024
Hi, William! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

8/10 ดี

David

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
renovation is in progress while you stay there. road noise was bad. no coffee maker, although coffee shops close
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thanks for the positive rating, David! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

4/10 แย่

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pictures are deceiving really outdated beds could be softer instead of filling like your sleeping on concrete.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 พ.ค. 2024
Hi, David! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

2/10 แย่มาก

Cherie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was nice for check-in, but they did not mention the water was going to be turned off in yhe morning. I soaped my body and the wTer went off at 8:50am.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 พ.ค. 2024
Hi, Cherie! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

6/10 พอใช้

Juan

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 พ.ค. 2024
Hi, Juan! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah.

10/10 ดีเลิศ

Nathan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not a bad hotel
Customer service was top notch. A comfortable night stay. A tad bit to noisy for my liking.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 พ.ค. 2024
We appreciate your positive rating, Nathan! We take pride in providing our guests with a great experience. Regards, Tim.

10/10 ดีเลิศ

Jeff

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean fresh room. Comfortable chair and bed.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Wendall

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 18 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Noah วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for the wonderful comment, Wendall! Delighted to know you liked our services. Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

2/10 แย่มาก

Jeremie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Scratches on inside of bathroom door, cockroaches in hallways, smells of smoke, paint peeling off of the walls in room. Do not stay here if you want a decent experience. Go ahead and stay here if you want to see what violent drug addiction feels like.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Barbara วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hi, Jeremie! We are sorry for the inconvenience you had. Rest be assured, we have escalated this matter to the management for overall improvement. We would like to thank you for sharing this experience with us, it helps us for continuous improvements. Regards, Barbara

2/10 แย่มาก

Rachael

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We found cockroaches within 5 minutes of entering our room. There were stains all over the wall next to the bed, and the walls were also unfinished with shotty spackle work in most places. The sheets were also stained, and the microwave was unusable, dirty and damaged. In the restroom the shower was dirty and the toilet seat appeared to have the finish coming off? There was no way we could sleep in the room. We went to the front desk not even 10 minutes after checking in and they refused to give us a refund. The “best they could do” is we give us back the deposit they made us pay to even check in. The whole thing was completely ridiculous and they did not seem to care about any of the issues with the room. They seem to make their money on “non refundable” rooms in hopes people keep booking and spending no money on upkeep or maintenance. I highly recommend Expedia remove OYO from their listings.
การตอบกลับจาก Barbara วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hi, Rachael! We are sorry that the stay turned out to be an average one. We have updated the feedback and the issues that troubled you with our team. Regards, Barbara

10/10 ดีเลิศ

Karol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good coffee across the street
The service is great. Everybody who works there we’re very nice he took good care of us. I would stay there again and the Dutch brothers is right across the street best coffee in town.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thanks for your kind and lovely words, Richard! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Maria

2/10 แย่มาก

Hailey

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place has cockroaches like hell. I had to leave my hotel room at 1 in the morning because me and my fiancé discovered bugs. They refuse to give me a refund, even after showing them proof of the bugs. It’s a very sketchy and untrustworthy company. I would never stay here again even if was the only option.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 พ.ค. 2024
Apologies for the problems you had faced, Hailey! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.

6/10 พอใช้

Sean

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff were friendly and helpful. The room had been updated in some areas. It had USB charging ports on the lamps. The bathroom sink was new. Ok for an inexpensive one nighter. Cons- very noisy with people coming in and out all hours. Floor looked clean, but really wasn't my socks were dirty from walking around it just for a little while. Beds were lower quality so not much of a pillow top and could feel the springs underneath.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hi, Sean! Thank you so much for the positive rating and for taking out your valuable time to share the experience with us. We thank you for allowing us to make the services even better by sharing your feedback. Regards, Ava

10/10 ดีเลิศ

Connie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff and clean
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hi, Connie! Thanks for rating our services, please rate us again with your kind words. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Ava

10/10 ดีเลิศ

Felipe

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and clean rooms
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hi, Felipe! We are grateful that you took time out to rate us highly. We feel blessed to have your love and support. Regards, Ava

10/10 ดีเลิศ

Andy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hi, Andy! We are pleased to know you had an awesome stay with us. Your precious words of appreciation meant a lot to us, hope to serve even better soon. Regards, Ava

10/10 ดีเลิศ

Tak Keung Cliff

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Kylee, Grandview

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hi, Kylee! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Ava

4/10 แย่

Carmen

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hi, Carmen! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Ava

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The office was okay except for the big window that faces the street. It was very dirty and had dead flies in the sill. The carpet in the hall ways was dirty and stained. The room appeared clean but when I needed to wipe something up on the floor that I spilled, the white wash cloth I used was black. The bathtub had a strip of material that had been glued on, but the glue did'nt hold and had pulled away. There was a piece of duct tape holding on or covering some base board in the bathroom. The stopper for the tub was not put together and I had to screw it together. The sheets looked pretty clean but were stained. There was a pool that has been filled in and is a very dirty area. There were random chairs around and it looked like there may have been dog feces in the area where the pool was filled in. They did have excellent coffee and creamer in the office. It was very quiet and they had good blackout curtains. There are some nice roses blooming in the parking area, they do need a good pruning however. There is no elevator that we could find. Glad that they have security doors into the hotel. Most likely would not stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hi, Guest! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will try our best to make sure your future visits are more comfortable and relaxing. Regards, Ava

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Night-night
Slept great! Great food near by.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thanks for the positive rating, Guest! Hope to welcome you again soon. Regards, Ava

2/10 แย่มาก

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hi, Jennifer! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

2/10 แย่มาก

Jessie

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hi, Jessie! We regret the inconvenience may have caused to you. We will try to make your next stay comfortable with us, we believe in continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead :) Regards, Ava

4/10 แย่

John

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Toilet was filthy and floor was as well.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hi, John! We are sorry to see that our guest is not completely satisfied. We promise to improve the services further and continue to make sure our valued guests are delighted. Regards, Ava

4/10 แย่

Karen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms lack proper ventilation, no fresh air or any way to get them
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 พ.ค. 2024
Hi, Karen! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

8/10 ดี

Janet

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The room was great!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 พ.ค. 2024
We appreciate your positive rating, Janet! We take pride in providing our guests with a great experience. Regards, Tim.

8/10 ดี

Beverly

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Noah วันที่ 13 ก.ย. 2023
Glad to see that you have rated us positively, Beverly! Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Noah

8/10 ดี

Bryan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just what I needed. A place to shower and sleep.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 12 ก.ย. 2023
Thank you so much for the wonderful rating, Bryan! Hope to serve you soon with an even more happening stay. Regards, Ava

2/10 แย่มาก

jens s

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
First offI reserved this room as nonrefundable. The minute the reservation was confirmed I got an e-mail saying there was a deposit but not how much. Upon checking in I was told the deposit was 100$ and was I sure I wanted to pay it ? NON- refundable ! well I think so. It is now 6;30 am and I was just introduced to the local cockroach. I'm sure he or she has buddies. There's trash laying on the grass outside my window . The list of rules and regulations , particularly the possible fees for doing this or not doing that on the desk in the room is endless. I'll be checking out of here early this am ; just to make sure I'm not charged a late fee for checking out. All in all not a very pleasant experience. I will NEVER BE BACK. Looking at the ownership I guess I should not be surprised. I'll stick to US owned Co's and avoid whereever it says owned by OYO. I suggest you do the same. The only bright light was the politeness of the Mexican desk clerk/lady
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Joey วันที่ 13 ก.ย. 2023
Hi, Jens! We are apologetic for the unpleasant experience you had with us. Your feedback has been duly noted and we shall put in our continuous efforts to ensure a better experience in the future. Regards, Joey

2/10 แย่มาก

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Never again.
They require a deposit when you show up. They don’t tell you about it. We drove 13 hrs to stay here and now can’t Horrible chain.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 12 ก.ย. 2023
Hi, Christopher! We never expect any of our guests to face this kind of problem. Since understanding the kind of hassle faced by our guests, we are highly apologetic. We have shared this with our team to take the appropriate steps to ensure that it does not happen again. Regards, Ava

6/10 พอใช้

Thomas

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tim วันที่ 13 ก.ย. 2023
We appreciate your positive rating, Thomas! We take pride in providing our guests with a great experience. Regards, Tim

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 12 ก.ย. 2023
Hi, Guest! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Ava

2/10 แย่มาก

Harvey

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hi, Harvey! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah.

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We really liked the laminate floors. It seems cleaner. The towels were not the best towels- not real soft and one of the hand towels was stained. But this was a cheaper hotel & it was clean.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tim วันที่ 13 ก.ย. 2023
Hi, Kimberly! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim