บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว เฮเลนา อินน์ แอร์พอร์ต

2.5 out of 5
เฮเลนา อินน์ แอร์พอร์ต
2300 N. Oakes, Helena, MT

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 132 จาก 443 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 156 จาก 443 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 80 จาก 443 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 50 จาก 443 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 25 จาก 443 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

6.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Cheri

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice quiet stay. Uneventful.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Raymond

เข้าพัก 13 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

JoAnn

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Luciano

Great price, very clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Lawrence

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The entrance was littered. Staff were invisible. The breakfast was pitiful. Room was decent,but worn.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก ray วันที่ 25 เม.ย. 2024
We are sorry for the issues. we are working and improving the services.

4/10 แย่

Richard

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Karl

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was mediocre
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Too few Light bulbs
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Cheri

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Lack of staff at front desk. Must press buzzer and often no one comes.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก ray วันที่ 25 เม.ย. 2024
We are sorry for the issues. we are working and improving the services.

8/10 ดี

Merrik

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

Chris

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When we went to check in, there was no one at the front desk and when the desk clerk came out he could barely speak English. The room we were given wasn't clean, the floors weren't vacuumed or they were vacuumed by a blind person, the window sill was filthy with dirt and dead flies, the toilet was plugged and the bathroom floor had hair and bits of paper or some sort of pieces of wrappers scattered about. I asked management to relocate to us to another room. This room was cleaner but not near as clean as it should have been. The bath towels were small and thin, the soap bar furnished was about the size of a fifty cent piece, there were only two cups to use and only half a roll of toilet paper was in the bathroom, no extra roll. A hot breakfast was included which included cold cereal, four glazed doughnuts and and a handful of white bread for toast, that was it! Bottom line, if you are looking for a $35 room and are willing to pay $68 for it, this is the place to stay!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

dennis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Chrystal

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was dirty and there was no breakfast but days thete is. Noone ever at front desk.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Cheri

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It was very easy to check-in and check out. It was VERY quiet and I really appreciate that. I enjoyed this, my third stay, at Helena Airport Inn.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Jason

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Matt

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet. Comfortable. But simple things like trash cans over filled and trash around the facility. Breakfast access isn't during the posted hours. Waffle maker is broke. Simple things like heat register end caps laying on the hallway floors the entire time. The staff stays inside an office unit and is rarely seen at the front desk. Must buzz them and they don't always answer. Concerned more about payment and a pet fee than just the basics of keeping a motel clean and safe and enjoyable. Would I stay there again? Yes.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Makel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
No conplaints
I was only here one night but overall it was good. Very quiet which I appreciate, safe surrounding area.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tesla

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice staff clean rooms comfortable safe. Definitely will be back!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Bob

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Clean, quiet, and affordable.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We came up for a funeral Service
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Zale

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff very nice at check in. The room was big, spacious and Clean. The bedding sham a bit torn on one bed. The bathroom well had a few maintenance issues. The biggest issue was the mold on the ceiling over the shower. The fan is loud for no reason it doesn't vent the steam. The whole bathroom fogs up. The second big issue why do you put the coffee maker and stuff in the bathroom. All that space they could put an actual stand for the microwave and coffee maker. Well for one night it was fine
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Bonnie

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Robert

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก D วันที่ 24 พ.ย. 2023
THANK YOU SO MUCH

4/10 แย่

cathy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would not recommend. Dirty bathroom. Outside very unkept. No one ever at the desk. Staff were friendly enough. Breakfast was terrible.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ต.ค. 2023
We are really sorry for the inconvenience.We would definitely look into the matter and try to make it better.Thank you for your time and sharing your experience.

4/10 แย่

Kenneth

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you Kenneth for your time and sharing your experience.We would love to see you again

4/10 แย่

Dan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very affordable, staff was nice, but our room smelled like onions and sweaty socks. Toilet seat half broken. Room "looked" clean but felt grimy
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Mr. Dan, we are sorry for your inconvenience.We appreciate your review and we care about our guests, If you would inform us about this issue we will take immediate action to provide you with an alternate room as per your expectations and look deeply into the problem you faced.I hope you visit us again to feel the difference.

10/10 ดีเลิศ

Wayne

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was very comfortable and enjoyed breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you Wayne for showing satisfaction with all the services at Helena Inn.We work hard to provide you the best service.Thank you & please visit us again

4/10 แย่

Cody, Emerald Lake

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I booked through Expedia but th night attendant still charged me for the room.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ต.ค. 2023
We are really sorry for the inconvenience but I am sure you have some confusion because after checking the transaction for your room.It is clearly showing that your reservation was paid by Expedia.com and we never charged you anything else.

2/10 แย่มาก

Linda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Don’t stay here !!
The bathroom could not have been dirtier….cracked tiles and threadbare towels. Breakfast was also meagre…coffee weak …. Don’t bother staying here 😠
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Ms. Linda, We are so sorry for the inconvenience. Maybe the housekeeping missed something and can be a possible human error otherwise our rooms & bathrooms are being cleaned and sanitized very deeply after each stay.That is why all of our guests are very satisfied with our service and cleanliness.

8/10 ดี

Lelah, HAVRE

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet, clean and hospitable
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Thank you Lelah for showing satisfaction at Helena Inn.We are looking forward to seeing you again.

8/10 ดี

Michael S

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Not a great location in terms of property placement. It does have easy access to highways, gas stations and a 24hr diner. The room door setup on the ground floor can be very noisy. It was a clean, cheap and convenient place for me to sleep a couple nights while visiting family.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Thank you, Mr. Michael for a great review.We would love to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Andrew

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Room smelt like pee-no other options
It was full, so when I reported that the room smelt like pee, there were no other options! (Maybe hold a room back for disasters like this!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
We are sorry for your inconvenience but our all rooms are newly renovated. We have checked the rooms but were unable to diagnose any signs of stains or smell.We will have a close look again into the matter and take action accordingly.

8/10 ดี

Paul

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place needed some minor repairs or upkeep. The room was fine, and really warm for such a cold evening. The staff were friendly and always seemed busy. I thought because it is at the end of a runway, it would have some noise associated with it. But was pleasantly surprised I never heard any kind of noise from outside, very quiet, in fact. Breakfast is from 6 am to 9 am and because I was leaving early I went at 6 am. Nobody was there. The bisquiets and gravey were started but not hot yet. In fact, I never saw anyone while I was there except at check-in. The person that checked me into the motel, was really nice. I didn't need anything, but it would have been more comforting to see that there was someone there if I did need anything. All in all it was a pleasant experience for me.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ต.ค. 2023
Thank you Paul for sharing your experience.We always keep a watch on all the operations if you would come to the front desk we will come to serve you instantly.The breakfast room is left for the guests after placing everything in order so the guests can have their food easily and without hesitation.We would love to see you againThank you

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ต.ค. 2023
Thank you Mark for showing satisfaction at Helena Inn.Our first priority is to provide the best service to our guests.

10/10 ดีเลิศ

Dalinda

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ต.ค. 2023
Thank you Dalinda for rating the best for our service.We appreciate your special rating.

10/10 ดีเลิศ

Star

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We weren’t quite sure what to expect when we arrived at the property — the landscaping looked pretty rough and there were just a couple cars in the lot. However, when we went in, the lobby was clean, modern, and smelled fresh. The gentleman who checked us in was very friendly, and the room was clean and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you, Star for sharing your experience with us.

8/10 ดี

Karla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I’d stay there again
Delightfully quiet and restful! The room was clean but showed some disrepair
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank You, Karla Your satisfaction is our top priority.

10/10 ดีเลิศ

Nathan

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก D วันที่ 24 พ.ย. 2023
THANK YOU SO MUCH FOR YOUR REVIEW.

6/10 พอใช้

Brett

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Room was clean except cigarette left on bed spacious room new building front desk will come out to greet you after they see you on camera a little weird. Continental breakfast was ok quite a few options but biscuits were hard sausage gravy kind of cold. All in all room was fine and quite large and affordable. very quiet parking lot was a bit scary but nothing bad happend
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023
We are sorry for the inconvenience but we will try our best to provide the best of service.Thank you

10/10 ดีเลิศ

Glennis

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก D วันที่ 24 พ.ย. 2023
THANK YOU SO MUCH FOR YOUR SUPPORT.

4/10 แย่

Aspen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I walked in alone as a woman and there was a creepy man lingering trying to talk to me going in. Felt unsafe. When I walked in took 5-10 minutes before I was helped. Staff was cold. Went to my room. The room was already open before going in. The room was averagely clean. Felt uncomfortable. Super thin walls and felt like every movement I did or step 3 rooms down could hear me. Felt wrong even using the bathroom because I didn’t want to wake other rooms up. Not my favorite
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ต.ค. 2023
We are really sorry for your inconvenience.We will definitely work on it.Thank you

10/10 ดีเลิศ

James

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ต.ค. 2023
Thank you James

10/10 ดีเลิศ

Roman

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ต.ค. 2023
Thank you

10/10 ดีเลิศ

George, Marietta

All good
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ต.ค. 2023
Thank you

6/10 พอใช้

Michele

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
what you expect for a budget hotel, nothing more
The room was adequate and clean enough. Outside needed grass cutting and gabage picked up. It looked rundown and dirty. There also seemed to be some undesirea les hanging around outside.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ต.ค. 2023
We are sorry for any inconvenience.We would work on it definitely.Thank you

8/10 ดี

Katherine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was very spacious… comfortable beds
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ต.ค. 2023
Thank you

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stay away!!!
Badly managed. Only stayed because waitress from across the street recommended this place was clean. Everything was run down in the room. Restroom was not clean. Shower curtains moldy. Office chair was was torn and falling apart. Breakfast was terrible. Orange juice was like some cheap mixed drink. By the time we came down to breakfast room the place was trashed. Needed a good place to rest before heading to Yellowstone. Place was so unclean family was unable to get a good rest. Found out it used to be quality inn and got unbranded due to poor quality standards. Don’t usually write reviews but please don’t waste your money here.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ต.ค. 2023
Thank you

10/10 ดีเลิศ

Connie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and the staff was very helpful.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ต.ค. 2023
Thank you

2/10 แย่มาก

Taren

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ต.ค. 2023
Thank you for staying at Helena Inn.