Because of the time of the year (end of October) most restaurants & bars were closed - even on a Friday evening. Didn’t see any of the staff, but my room was ready. The town (including castle) and area is great this time of year. Think “Indian Summer” in the Eifel mountains. Recommend it at this time of year.
Very friendly staff. And very helpful. Very. Ice hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Martijn
17 ส.ค. 2026
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Eigenaar was zeer behulpzaam en deed erg zijn best om het verblijf aangenaam te maken.
De kamer was echter niet heel erg schoon, en het ontbijt was beperkt. Ondanks de moeite die de eigenaar deed om het voor iedereen goed te doen.
Accueilnsympa, toujours disponible avec le sourire. Hotel simple mais avec de grandes chambres pratiques pour les familles.. hotel.bien.place geographiquement au poed d'un chateau avec un point de vue magnifique
I loved staying here! The room was very clean and the bed was comfortable. The owner was very friendly. We had breakfast at the hotel. The owner provided lots of different options for breakfast and it was very delicious.
I am in fact unable to review this accomodation since the owner did not bother to allow entry. When arriving around 9:45 PM, the hotel was closed. A phone number was mentioned on a paper attached to the door, but the phone was not answered (nor when Expedia tried to contact the owner). A few hours before arriving, the owner had apparently sent a message via Expedia asking about arrivaltime, but since I was travelling, I had not seen that message. Just calling me, as a normal person or proper host would do, was apparently too cumbersome for the owner.
Kom til låst dør. Ingen nøkkel eller nøkkelboks.. Prøver å ringe et nr. Bare tull, og pengene jeg betalte for hotellet på forhånd fikk jeg refundert.
Dårlig gjort av hotel.com også. Ble skikkelig lurt. Styr unna.
Mvh. Eli-Bente
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดี
ผู้เข้าพักจริง
24 ก.ย. 2019
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Zeer gastvrij en mooie omgeving. Hotel was aan het renoveren.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
27 ก.ค. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด
We hadden een aangenaam verblijf in het gezellige dorpje Heimbach. Goede bedden, fijn dat er een familiekamer was.