ห้องซูพีเรีย | ผ้านวมขนเป็ด, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน

รีวิว โรงแรมดิอาร์ทิซานเลควิว

3 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 105 จาก 303 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 141 จาก 303 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 31 จาก 303 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 22 จาก 303 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 303 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

PAKAWATEE, USA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Location & Good Hotel nearest Hoan Kiem
Good Hotel Great Location very close to Hoan Kiem Lake ,but the room I stay did not have Lake view , will have to pay more for that ;the hotel front desk work very hard to make the visitor happy ; I appreciated that ; Breakfast was in a very nice atmostphere ; So Pick this hotel on Yours next trip , It is worthest yours money , i will be back again.

10/10 ดีเลิศ

jiewwiw

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
โรงแรมน่าพักใกล้แหล่งเที่ยว
ที่พักสะบาย ใกล้แหล่งท่องเที่ยว แหล่งกิน เที่ยวได้ทั่วฮานอย ใกล้สวนสาธารณะ

4/10 แย่

Kanami

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean but the bet covers and pillows had a terrible smell.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Alba

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Good value for money. In a great location.

10/10 ดีเลิศ

Ð?c

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay in Hanoi You can stay here for a good price and have a very convenient traffic near the lake
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Hannah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Central location, friendly staff, everything is satisfied. Will come back on next vacation
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

David, Emeryville

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Set the correct expectations. A one-star hotel. But we had a beautiful lake view and a great experience. Extremely helpful and friendly staff. The elevator was good. It was a winter time stay. They provided a space heater and extra blankets. Very helpful arranging an economical airport taxi. The best location in Hanoi, in my opinion. Many wonderful food and shopping options just outside the hotel door.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Artisan lake view วันที่ 24 ก.พ. 2024
Thank you so much for giving us a good review. See you next time

8/10 ดี

Jonatan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bor man i rum 703 bor man riktigt bra. Bo bara med utsikt emot sjön. Trevligt spartanskt och snäll personal. Det redde upp en del strul de två sista nätterna så som sagt bo i rum 703 så är det lite rough men perfekt läge och häftigt.
Utsikt från sängen
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Artisan lake view วันที่ 24 ก.พ. 2024
Many thanks! We happy to welcome you next time

10/10 ดีเลิศ

Gordon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic location in the heart of the Old Quarter. Mai and Sam bent over backwards to help us in any way possible including ringing other hotels and cars to facilitate our onward journey. Brilliant service, lovely staff. The property is a little tired but this was more than made up by the superb staff.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 8 ต.ค. 2023
Thank you for your kind words. We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that our staff were helpful and friendly. We appreciate your feedback about the property and we are working hard to improve it. We hope to see you again soon and make your next visit even more memorable.

10/10 ดีเลิศ

Scott

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 7 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We take all reviews seriously and we are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.We are disappointed to hear that you were unhappy with the cleanliness of your room. We take great pride in providing clean and comfortable accommodations for our guests, and we apologize that we fell short in this regard. We have shared your feedback with our housekeeping team and have taken steps to ensure that this does not happen again in the future.Regarding the noise levels, we apologize for any inconvenience this may have caused you. We do our best to maintain a peaceful environment for our guests, but unfortunately, we cannot always control the behavior of other guests. However, we will be sure to reinforce our policies with our staff to ensure that they are doing everything they can to prevent noise disturbances.We appreciate your feedback and hope that you will consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future. If you decide to stay with us again, please do not hesitate to contact our front desk team if you encounter any issues during your stay. We are always here to assist you and ensure that you have a comfortable and enjoyable stay.

8/10 ดี

Satoshi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
地図の位置が他のホテルになっていて少し違う。 23番地なので実際はもう少し東側で通りの真ん中あたり。 看板が小さく上部にあるのでタクシー運転手が見落として通過した。 西側から来ると看板は木に隠れていて見えず、 通りから中を見ると違うホテルのように見える文字が書いてある。 見つからない時は通りに入って南側の2本目の木の辺りを探す。 洗濯は1kg30000ドンでチェックアウト時に支払い。
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 7 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We take all reviews seriously and we are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.We are disappointed to hear that you were unhappy with the cleanliness of your room. We take great pride in providing clean and comfortable accommodations for our guests, and we apologize that we fell short in this regard. We have shared your feedback with our housekeeping team and have taken steps to ensure that this does not happen again in the future.Regarding the noise levels, we apologize for any inconvenience this may have caused you. We do our best to maintain a peaceful environment for our guests, but unfortunately, we cannot always control the behavior of other guests. However, we will be sure to reinforce our policies with our staff to ensure that they are doing everything they can to prevent noise disturbances.We appreciate your feedback and hope that you will consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future. If you decide to stay with us again, please do not hesitate to contact our front desk team if you encounter any issues during your stay. We are always here to assist you and ensure that you have a comfortable and enjoyable stay.

8/10 ดี

Laurent

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Leasure in Hanoï
Excellent location for this hotel. Easy to go visiting around and having breakfast next to the hotel. Staff is kind and nice. Confortable even if it would need renovation. However it was a nice 4 nights stay.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก artisan lake view วันที่ 22 ก.ค. 2023
Thank you for your review

6/10 พอใช้

Aria

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tricky to rate this property as it had good and bad elements. The hotel itself was a little run down and they did not have hand soap when requested. However, fantastic location and cute balcony with outlook. The aircon was great and the staff were super lovely and helpful. Transfer to airport was convenient and well priced. Bathroom could do with an upgrade but room was spacious. Mixed feeling about the artisan and value for money.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก artisan วันที่ 10 ก.ค. 2023
Thank you for your review. We genuinely appreciate your feedback, and it means a lot to us. We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future.

4/10 แย่

Hock joo

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 4 พ.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We take all reviews seriously and we are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.We are disappointed to hear that you were unhappy with the cleanliness of your room. We take great pride in providing clean and comfortable accommodations for our guests, and we apologize that we fell short in this regard. We have shared your feedback with our housekeeping team and have taken steps to ensure that this does not happen again in the future.Regarding the noise levels, we apologize for any inconvenience this may have caused you. We do our best to maintain a peaceful environment for our guests, but unfortunately, we cannot always control the behavior of other guests. However, we will be sure to reinforce our policies with our staff to ensure that they are doing everything they can to prevent noise disturbances.We appreciate your feedback and hope that you will consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future. If you decide to stay with us again, please do not hesitate to contact our front desk team if you encounter any issues during your stay. We are always here to assist you and ensure that you have a comfortable and enjoyable stay.

8/10 ดี

charles

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Located in the middle of old Hanoi which is convenient to most everything you want to do and see. Incredibly inexpensive but clean. You eat in the local restaurants and get the local flavor.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก artisan lake view วันที่ 2 พ.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave a review about your recent stay with us. We appreciate your valuable feedback and thank you for sharing your experience

4/10 แย่

AKIRA

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
コロナ後3年半ぶりに利用しました。以前よりホテル前の通りは賑やかになっていましたが、良い雰囲気です。 残念なのは向かい側にあったホテルレストランが無くなっていたこと。2階テラスから通りを見下ろしながら朝食とるのが楽しみだったのですが…。 清掃や設備はまあ、こんなものと思います。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก artisan วันที่ 17 เม.ย. 2023
Dear Mr Akira Thank you for choosing Artisan Lake View Hotel for your recent stay in Hanoi .We were so happy to hear your feedback and use it to review and improve our services Looking forward to welcome you again soon

8/10 ดี

Lorraine

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 6 พ.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words and are thrilled to hear that you had a great experience during your stay with us. Our team strives to provide exceptional service and amenities, and we're glad that we were able to meet your expectations. We also appreciate your suggestions for improvement. Our guests' feedback is invaluable in helping us identify areas where we can make enhancements to better meet their needs. We will take your feedback into consideration as we continue to make improvements to our property and services. Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Tien Cuong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 13 มี.ค. 2023
All your suggestions and comments are very important to us and we will try to improve our goodwill service every day to serve you better.Thank You

8/10 ดี

Julianna, Fort Myers

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Alain

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good and economic place in the city center
I stay there for 3 days. Really good location. Cute place and good price for the quality of the rooms and location. The staff was really helpfull and nice with us. I highly recommended.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Marcus วันที่ 8 ก.พ. 2023
We are very pleased to hear that you had a wonderful stay at our hotel and we hope to have the opportunity to serve you in the future.Your suggestions and comments are very important to us and we will try to improve our goodwill service every day to serve you better.Once again, we would like to thank you very much and we hope to see you again in the future.Best regards,Artisan lake view hotel

10/10 ดีเลิศ

Lim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect Hotel
Perfect location. Very friendly and helpful staff. Nice Hotel. Will be back very soon.
เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 28 ม.ค. 2023
Thank you so much Mr. LimSee you soon.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 16 ม.ค. 2023
Dear Mr /Ms Thank you for choosing Artisan Lake View Hotel for your recent stay in Hanoi .We were so happy to hear your feedback and use it to review and improve our services Looking forward to welcome you again soon

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก artisan วันที่ 22 ธ.ค. 2022
Thank you so much

8/10 ดี

??

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
アットホームな感じの宿泊施設です。近隣にはもっとキレイで洒落たホテルもありますが、ホテルは最小限の設備でいい、町歩きを楽しみたいという人には向いていると思います。
การตอบกลับจาก artisan วันที่ 22 ธ.ค. 2022
thank you

8/10 ดี

Steven

เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Kaito

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
フロントの方々の対応が親切かつ丁寧でよかったです。また、ホアンキエム湖周辺へのアクセスが非常に良いです。フロントの方々は、英語、ベトナム語に対応します。雑談に1時間ほど付き合っていただきました。
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก artisan วันที่ 8 ก.ย. 2022
thanks you so much I greatly appreciate your kindness

8/10 ดี

EDMUNDO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Everything great except for the weather
Great location and service, I will stay again but only on the cool months
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก artisan วันที่ 10 ต.ค. 2022
Thank you so much and see you soon sir

6/10 พอใช้

Jens Fønss

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
De ansatte var super søde og snaksaglige, men hotellet var ikke 3 stjerner værd. Dørene ud til lukkede ikke tæt, wifi virkede kun fra døren og lagenet var beskidt. Hotellet er fint, men slet ikke mere
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก artisan วันที่ 7 ส.ค. 2022
thanks you so much for gave us your feedback the wi-fi connection is not good due to the bad weather . we will fix it as soon

4/10 แย่

hideyuki

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
異音がうるさい
部屋にいる間中、夜中も昼もずーっとコンコン音が鳴っていた。なんの音かは分からないのですが居心地が悪かった。部屋はレイクビューでホアンキエム湖が見える部屋で、あの音さえ無ければもっと良い評価だったのですが‥あと朝早い出発だったので、5時にロビーに降りると夜勤スタッフ?が1人寝ていて、外から鍵がかかっている為出られない状態に‥鍵かけたスタッフは所用で10分程出かけているとの事‥結果20分後に戻って来たので列車の時間に遅れそうだからバイクで送らせました。歩かなくて済んだので結果オーライでしたが、乗り遅れていたと思うとゾッとします。もう泊まることはないと思います。
レイクビュー
レイクビューの部屋。最上階でしたがエレベーターは6階までなので階段で7階へ
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก artisan วันที่ 4 ส.ค. 2022
the noise from the construction near by disturb you we are sorry for the inconvenice but i'm glad cause I toke you to the train station on time

8/10 ดี

Keisuke, Handa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
旧市街観光には便利だと思います。特に土日は歩行者天国になり、周辺はすごく盛り上がっていました!写真撮影が好きな人にもおすすめなエリアです。
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก artisan วันที่ 25 ก.ค. 2022
thanks a lot

8/10 ดี

Laurent

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Nice situation for this basic hotel. It’s located at 100m from the lake where you can go walking easily. Hotel needs renovation but for the price it’s OK. Staff is very helpfull and nice.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก artisan วันที่ 23 ก.ค. 2022
thanks lot

10/10 ดีเลิศ

JUNGKYU

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Mai Nguyen วันที่ 13 มิ.ย. 2022
Thank you for your rated and we welcoming you back next time Best regards!

10/10 ดีเลิศ

Troy

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 16 ม.ค. 2023
Dear Mr Troy Thank you for choosing Artisan Lake View Hotel for your recent stay in Hanoi .We were so happy to hear your feedback and use it to review and improve our services Looking forward to welcome you again soon

10/10 ดีเลิศ

Troy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 16 ม.ค. 2023
Dear Mr Troy Thank you for choosing Artisan Lake View Hotel for your recent stay in Hanoi .We were so happy to hear your feedback and use it to review and improve our services Looking forward to welcome you again soon

2/10 แย่มาก

Dale

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Mai Nguyen วันที่ 16 พ.ค. 2022
We are very sad to receive your comment. We'd love to know why you rate us so low, so we can reflect and fix our bad points. Thank you very much

8/10 ดี

Isao

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
かなり満足、シャワーだけが残念
このホテルはホアンキエム湖と旧市街からほど近く、セント・ジョセフ教会も徒歩圏で、かといって目の前の通りは狭いので車通りはそれほどでもなく、街歩きが目的だった私達には最適な立地した。 また、バルコニーから階下の喧騒を眺めたいと思っていたものの7階の部屋に通されたのでその願いは叶いませんでしたが、その分開放的な景色でした。部屋の広さは必要にして十分で清潔に保たれています。ただし廊下は狭く薄暗いです。シャワーの水量は浴びられるギリギリしかありませんでした。これは部屋の階数にもよるのかもしれません。 朝食は向かいの建物の2Fにある系列のレストラン(とはいえ利用者=宿泊客しかいないっぽい)で取れます。こちらにもバルコニー席があり、部屋では叶わなかった階下の喧騒を眺めながら朝食を楽しみました。ブッフェの品数は多くなく味もそれなりてすが、値段を考えたら十分なレベルです。 スタッフは皆フレンドリーで、日本語は挨拶だけですが英語は話せました。特に緑の服を着たボーイさんがとても親切でした。滞在期間中、他の日本人客はいなかったと思います。 今回初めてのハノイで、目的としていた街歩きがとても楽しかったので、シャワーの水量さえ改善してくれればこのホテルでリピートしたいと思っています。
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 16 ม.ค. 2023
Dear Mr/MsThank you for choosing Artisan Lake View Hotel for your recent stay in Hanoi .We were so happy to hear your feedback and use it to review and improve our services Looking forward to welcome you again soon

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 16 ม.ค. 2023
Dear Mr/ms Thank you for choosing Artisan Lake View Hotel for your recent stay in Hanoi .We were so happy to hear your feedback and use it to review and improve our services Looking forward to welcome you again soon

10/10 ดีเลิศ

Berit

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 16 ม.ค. 2023
Dear Mr Berit Thank you for choosing Artisan Lake View Hotel for your recent stay in Hanoi .We were so happy to hear your feedback and use it to review and improve our services Looking forward to welcome you again soon

10/10 ดีเลิศ

Mizue

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ロケーション最高のちょっと古いけど、快適なホテル
ホアンキエム湖から1本入っただけで観光にも食事にも便利なロケーション。その分、週末はうるさい。 ホテルの建物は古い。エアコンや給湯器など設備も古いが、清掃は行き届いていた。コンセントはいくつか使えないのがあり、それがちょっと不便だった。 フロントのスタッフはとてもフレンドリーで親切だった!! 1階に旅行会社があり、ツアーのブッキングが便利で、しかも安かった。ツアー利用した場合、サイトにコメントを載せると空港送迎が安くなる! 朝食は向かいにあるカフェでブッフェ形式。卵料理などのリクエストができる。2階にテラスがあり、朝食だけじゃなく、夕飯やちょっとビール飲むにもいい感じのカフェ。
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 16 ม.ค. 2023
Dear Ms Mizue Thank you for choosing Artisan Lake View Hotel for your recent stay in Hanoi .We were so happy to hear your feedback and use it to review and improve our services Looking forward to welcome you again soon

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was conveniently located in the middle of Old Quarter. But the celanliness and the facilities were a little less than what I have expected. The staff was amazing and helped with everything we needed. Especially Sam and Tom attended to all our questions and requests together with the handy man.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
とにかくフロントの方がとても親切で滞在中は毎日快適でした。 日本人にとってバスタブは本当に嬉しかったです。 お向かいのレストランでは食後にバルコニーに出てコーヒーが飲めます。 唯一残念だった事は上層ではなかったので部屋から湖を見る事が出来ませんでした。
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

Eleftherios

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hanoi Old Town Retreat
Nice, clean basic hotel in the old town. Great location with lots to do and see around. Staff is helpful. Breakfast across the street will get you started for morning sightseeing.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Artisan Lakeview วันที่ 16 ม.ค. 2023
Dear Mr/MrThank you for choosing Artisan Lake View Hotel for your recent stay in Hanoi .We were so happy to hear your feedback and use it to review and improve our services Looking forward to welcome you again soon

4/10 แย่

Maxim

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Обман
Аналогичный по качеству отель в этом же районе, можно забронировать в 3 раза дешевле. Фотографии в отзывах пятилетней давности. Все очень старое. Формально, озеро из окна видео (через крыши). Больше, через этот ресурс бронировать не буду.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

Djanou

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I like it
Nice place to stay, and nice staff. The restaurant across the street has a nice balkony to start your day with a buffet for free. The rooms are clean.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
水壓稍小 房客還在房間,清潔工一直敲門要打掃,感覺不是很好
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2019

8/10 ดี

Tomoyuki

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ハノイの下町ホテル
やはりハノイらしさを感じるならば、ホアンキエム湖周辺かと思います。 特にここのホテルの位置は一歩路地を入った小路の場所にあるため、バイクや車があまり入らず静かな佇まいです。ベトナム料理屋、カフェ、コンビニがこの小路に点在しているので、初めてならば、ここだけでも楽しいです。 また、大聖堂等の名所にも近く、昼夜徒歩で様々観光できます。ホテルの朝食は対面のレストランで取るのですが、しょぼいので、湖の散歩がてら、ホテル付近のベトナム料理屋さんで食べてみるのもいいかと思います。 部屋は古いですが、清潔感は感じます。ハノイは間口が狭く細長い作りで建屋が連続しているのでホテルにすると窓のない部屋が多いのですが、ここは大きな窓がありましたので圧迫感はありませんでした。夜も静かでぐっすり眠れます。 また、従業員の方達の対応も大変良く問題ありません、片言の英語でも十分理解して直ぐに対応してくれます。
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019

8/10 ดี

michel, France

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Parfait
Toujours parfait au Lakeview
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019