สถานที่น่าสนใจ

รีวิว โอแกลเลอรี แมเจสติก โฮเทลแอนด์สปา

5 out of 5

รีวิว

9.6

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 469 จาก 561 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 74 จาก 561 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 12 จาก 561 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 561 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 561 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.8/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Really
Your kidding
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 31 มี.ค. 2020
Dear Sir/madam,   Thank you for staying with us as well as taking the honor to receive your valuable review about us. Your review would be passed to our hotel manager and our colleagues to improve our hotel service better. Furthermore, it would be great if we could know the reason for that point of evaluation. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel.   Regards Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 23 มี.ค. 2020
Dear Sir/madam, Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation in Hanoi city. We are so delighted to hear your good review about us. We know that nothing is perfect, however, we will always try our best to bring you the most memorable impression in our beautiful city. We hope that our hotel services and staff will be an unforgettable after-taste to welcome you back next time. Sincerely, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Denise, Sydney

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We liked everything about this property and the staff were fantastic. The breakfast is excellent, the hotel really clean and comfortable.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 21 มี.ค. 2020
Dear Mr. Denise, Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation in Hanoi city. We are so delighted to hear your good review about us. We know that nothing is perfect, however, we will always try our best to bring you the most memorable impression in our beautiful city. We hope that our hotel services and staff will be an unforgettable after-taste to welcome you back next time. Sincerely, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 19 มี.ค. 2020
Dear Mr. Robert,   On behalf of the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for your recent stay at our hotel. I am very happy when know that you had a pleasant and enjoyable stay at our hotel. Our team always try their best to provide the best service as we can, and this is the points that I was very impressed and proud of them so far. We promise that we will keep up the good work to make sure that at your next visit to our hotel, we will welcome you and deliver the better and better product. Looking forward to meeting you at your return trip to Hanoi. Wish you have a nice day!   Kind regards, Andy Vu

6/10 พอใช้

Malthe Gundelund

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean room but poor customerservice
The room was fine but the balcony was not a real balcony. You Could barely stand out there. The service was poor. They told us very little about the situation with corona. We booked a trip to nihn bihn because ha long Bay was Closed. We payed Extra to see a temple but it was Closed because of corona. We had to argue with the reception to get the refund. They didn’t belive us.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 18 มี.ค. 2020
Dear Mr. Malthe Gundelund,   Thank you for staying with us as well as taking the honor to receive your valuable review about us. Your review would be passed to our hotel manager and our colleagues to improve our hotel service better. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel.   Regards Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Tsvetelina

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Exceptional
Really lovely, stylish boutique hotel with incredible staff. Super comfy bed! Amazing and really helpful front desk! We arrived in Hanoi in not really good time, because of the Virus outbreak almost every tourist destination was closed or about to be close. The guys did everything to Help us have a nice stay. We couldn’t ask for more! Highly recommended.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 15 มี.ค. 2020
Dear Mr. Tsvetelina,   Thank you for your stay and useful comment about our hotel. We would like to thank you for your great compliment. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feelings and service.   Best regards Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

MARTYN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Super stay in Hanoi
Excellent hotel with great service. Super location near train street cafes The staff were particularly attentive and welcoming.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 15 มี.ค. 2020
Dear Mr. MARTYN,   On behalf of the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for your recent stay at our hotel. I am very happy when know that you had a pleasant and enjoyable stay at our hotel. Our team always try their best to provide the best service as we can, and this is the points that I was very impressed and proud of them so far. We promise that we will keep up the good work to make sure that at your next visit to our hotel, we will welcome you and deliver the better and better product. Looking forward to meeting you at your return trip to Hanoi. Wish you have a nice day!   Kind regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

kennguyen, washington DC

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very friendly and polite staffs. extremely hospitable
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 14 มี.ค. 2020
Dear Mr. Ken Nguyen,   Hope that message finds you all well! On behalf of the entire team at the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for choosing and staying at our hotel. Having chance to welcome you and to be a part of your trip in Hanoi was such an honor we had. Happily, at our hotel, you had a wonderful time and memorable stay. Allow me to take this moment to express our most sincere thanks for being our guests. Once reading your beautiful feedback, I do believe that you had a pleasant stay at our hotel. Again, thank you again for being our guest and look forward to meeting you again in Hanoi.   Sincerely, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ying kit

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

8/10 ดี

Freddy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Heel goed stadshotel
Goed hotel met vriendelijke bediening en mensen aan receptie die u altijd trachten te helpen. Goed ontbijd en klein zwembadje.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 13 มี.ค. 2020
Dear Mr/Ms. Freddy,   Thank you for taking the time to share your thoughts about our hotel. We are all more than happy to know that you had an excellent stay with us, and you enjoyed every aspects of your stay and the service provided by the staff. I hope to welcome you back in the future sincerely.   Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The customer service was superb. I must give special mention to Hannah at reception. In a team of great staff she stood out as exceptional. Breakfast was good and staff did everything they could think of to make our stay fabulous. The welcome was especially lovely
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 13 มี.ค. 2020
Dear Sir/Madam,   Thank you for staying with us as well as taking the honor to receive your outstanding review about us. Your review would be passed to whole hotel staffs like a reward for their attempt improving better service. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel.   Regards Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and helpful staff. Good breakfast and clean and spacious room
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 12 มี.ค. 2020
Dear Sir/madam, Thank you for staying with us as well as taking time to write your review about us. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel. Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Personal war überaus freundlich und hat uns bei jeglichen Anliegen weiterhelfen können. Die Zimmer sind sehr stilvoll eingerichtet und sauber. Das Frühstück bietet eine große Auswahl, da ist für jeden was bei. Bei unserem nächsten Besuch werden wir auf jeden Fall wieder das Hotel auswählen.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 11 มี.ค. 2020
Dear Sir/madam, Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation in Hanoi city. We are so delighted to hear your good review about us. We know that nothing is perfect, however, we will always try our best to bring you the most memorable impression in our beautiful city. We hope that our hotel services and staff will be an unforgettable after-taste to welcome you back next time. Sincerely, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 11 มี.ค. 2020
Dear Sir/madam,   Thank you for your precious review of our hotel. We are so delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your every words about our facilities and our service. Besides, we are so happy to realize that our effort was recognized. Once again, thank you for all the compliments. I hope this won’t be your last visit in our hotel. It would be great if you come back with us in the future.   Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Schoon hotel , goede bedden en een vrij uitgebreid ontbijt . Personeel zeer vriendelijk beleefd en behulpzaam.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 11 มี.ค. 2020
Dear Sir/Madam,   Thank you for taking the time to share your thoughts about our hotel. We are all more than happy to know that you had an excellent stay with us, and you enjoyed every aspects of your stay and the service provided by the staff. I hope to welcome you back in the future sincerely.   Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

kennistah, US

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
this place is a gem located near the heart of Hanoi city but away from all the loud noisy night life activities. It is a short distance to Tong Duy Tan street food areas and where the train track cafes are. Street food and bars/pubs are walking distance from the hotel . The setting of the hotel as well as interior designs of the room is elegant and very classy.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 11 มี.ค. 2020
Dear Mr/Ms. Kennistah,   Thank you for staying with us as well as taking the honor to receive your outstanding review about us. Your review would be passed to whole hotel staffs like a reward for their attempt improving better service. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel.   Regards Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Never expect such a decent hotel. Staff is excellent professional like 5 star hotel, very warm welcome, polite, and direct me all the way to rooms. Let me feel like I am coming home, will definitely coming back and recommend to friends and relative. Breakfast and all facilities clean and tidy with such a budget price. Having a budget price but with a 5 star hotel service.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 11 มี.ค. 2020
Dear Sir/madam, Thank you for staying with us as well as taking time to write your review about us . We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi city. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel. Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Ilse

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Great hotel, very friendly staff. Especially Sunny helped me a lot with the organization of some trips
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 9 มี.ค. 2020
Dear Ms. Ilse,   Thank you for your precious review of our hotel. We are so delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your every words about our facilities and our service. Besides, we are so happy to realize that our effort was recognized. Once again, thank you for all the compliments. I hope this won’t be your last visit in our hotel. It would be great if you come back with us in the future.   Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Alain

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mycket bra!
Allt var tipptopp under den veckan jag bodde här. Mycket vänlig och hjälpsam personal. Mycket bra frukost. Överlag engagerat, rent och skön atmosfär. Ligger nära gamla stan och resten av Hanoi når man med Grab till mycket låg kostnad.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 8 มี.ค. 2020
Dear Mr. Alain,   Thank you for staying with us as well as taking the honor to receive your outstanding review about us. Your review would be passed to whole hotel staffs like a reward for their attempt improving better service. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel.   Regards Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Fleur

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comme a la maison
Boutique hotel très bien situé. Chambres au calme. Personnel aux petits soins, tres attentionné. C'est vrai qu'au Vietnam, c'est la norme mais au O gallery, nous nous sommes sentis particulièrement chouchoutés. Petit déjeuner très varie et copieux
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 8 มี.ค. 2020
Dear Sir/madam,   Thank you for your precious review of our hotel. We are so delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your every words about our facilities and our service. Besides, we are so happy to realize that our effort was recognized. Once again, thank you for all the compliments. I hope this won’t be your last visit in our hotel. It would be great if you come back with us in the future.   Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sensationell!!! Erwartungen übertroffen
Der Service eines 6-Sterne-Hotels für einen Drittel des Preises. Sehr schönes kleines Hotel!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 7 มี.ค. 2020
Dear Mr. John,   Thank you for your precious review of our hotel. We are so delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your every words about our facilities and our service. Besides, we are so happy to realize that our effort was recognized. Once again, thank you for all the compliments. I hope this won’t be your last visit in our hotel. It would be great if you come back with us in the future.   Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Andreas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
perfect stay
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 6 มี.ค. 2020
Dear Mr. Andreas, Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation in Hanoi city. We are so delighted to hear your good review about us. We know that nothing is perfect, however, we will always try our best to bring you the most memorable impression in our beautiful city. We hope that our hotel services and staff will be an unforgettable after-taste to welcome you back next time. Sincerely, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
とにかくスタッフが親切だった
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 6 มี.ค. 2020
Dear Sir/Madam,   On behalf of the entire team at the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for choosing and staying at our hotel. Having chance to welcome you and to be a part of your trip in Hanoi was such an honor we had. Happily, at our hotel, you had a wonderful time and memorable stay. We know that we must try more and more to provide the best service, however, we will promise to keep up the good work. Wish that we could have another opportunity to welcome you at our hotel in a near future.   Best regards, Andy Vu

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 5 มี.ค. 2020
Dear Sir/madam, Thank you for staying with us as well as taking time to write your review about us. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel. Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fühlt sich sehr Willkommen
Sehr freundlich und hilfsbereite Empfangsdame!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 4 มี.ค. 2020
Dear Ms. Stephanie,   Thank you for staying with us as well as taking the honor to receive your outstanding review about us. Your review would be passed to whole hotel staffs like a reward for their attempt improving better service. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel.   Regards Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

carole

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 4 มี.ค. 2020
Dear Ms. Carole, Thank you for staying with us as well as taking time to write your review about us. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel. Best regards, Andy Vu

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfy and lovely staff
I returned to this hotel as I had a good experience previously and the price was very competitive this time round. Pity it was only for one night, but I am sure to stay in one of the group's hotels again in the near future.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 2 มี.ค. 2020
Dear Sir/Madam,   Thank you for taking the time to share your thoughts about our hotel. We are all more than happy to know that you had an excellent stay with us, and you enjoyed every aspects of your stay and the service provided by the staff. I hope to welcome you back in the future sincerely.   Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Philippe

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent séjour
Hotel situé dans un quartier calme et confortable. Personnel souriant et bilingue, prêt à aider. De bons services et un petit déjeuner exquis.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 2 มี.ค. 2020
Dear Mr. Philippe, Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation in Hanoi city. We are so delighted to hear your good review about us. We know that nothing is perfect, however, we will always try our best to bring you the most memorable impression in our beautiful city. We hope that our hotel services and staff will be an unforgettable after-taste to welcome you back next time. Sincerely, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Caroline Greve

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastisk hotel, personale og beliggenhed
Virkelig dejligt sted. Servicen og personalet var helt i top. Vil med glæde komme igen
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 2 มี.ค. 2020
Dear Ms. Caroline Greve,   On behalf of the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for your recent stay at our hotel. I am very happy when know that you had a pleasant and enjoyable stay at our hotel. Our team always try their best to provide the best service as we can, and this is the points that I was very impressed and proud of them so far. We promise that we will keep up the good work to make sure that at your next visit to our hotel, we will welcome you and deliver the better and better product. Looking forward to meeting you at your return trip to Hanoi. Wish you have a nice day!   Kind regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Benjamin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 2 มี.ค. 2020
Dear Mr. Benjamin,   Thank you for your stay and useful comment about our hotel. We would like to thank you for your great compliment. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feelings and service.   Best regards Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Javier

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 29 ก.พ. 2020
Dear Mr. Javier,   Thank you for your stay and useful comment about our hotel. We would like to thank you for your great compliment. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feelings and service.   Best regards Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel, staff friendly and gave us plenty of tips and advise on things to do. Food great
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 26 ก.พ. 2020
Dear Sir/Madam,   Thank you for your stay and useful comment about our hotel. We would like to thank you for your great compliment. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feelings and service.   Best regards Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
good staffs
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 26 ก.พ. 2020
Dear Sir/madam, Thank you for staying with us as well as taking time to write your review about us. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel. Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 25 ก.พ. 2020
Dear Sir/Madam,   Thank you for taking the time to share your thoughts about our hotel. We are all more than happy to know that you had an excellent stay with us, and you enjoyed every aspects of your stay and the service provided by the staff. I hope to welcome you back in the future sincerely.   Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Brenda, Vancouver

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing staff that went above and beyond. They helped me arrange a walking food tour. They organized a taxi to take our luggage to another hotel when we had to check out. And they didn’t charge us. Great value. Great place.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 24 ก.พ. 2020
Dear Ms. Brenda, Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation in Hanoi city. We are so delighted to hear your good review about us. We know that nothing is perfect, however, we will always try our best to bring you the most memorable impression in our beautiful city. We hope that our hotel services and staff will be an unforgettable after-taste to welcome you back next time. Sincerely, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Kwanyoung

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
직원친절 최고
직원들이 너무 친절했어요.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 24 ก.พ. 2020
Dear Mr. Kwanyoung,   Thank you for your precious review of our hotel. We are so delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your every words about our facilities and our service. Besides, we are so happy to realize that our effort was recognized. Once again, thank you for all the compliments. I hope this won’t be your last visit in our hotel. It would be great if you come back with us in the future.   Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

JOOAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
choose this hotel
best hotel ever.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 24 ก.พ. 2020
Dear Mr/Ms. JOOAN, Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation in Hanoi city. We are so delighted to hear your good review about us. We know that nothing is perfect, however, we will always try our best to bring you the most memorable impression in our beautiful city. We hope that our hotel services and staff will be an unforgettable after-taste to welcome you back next time. Sincerely, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I can not speak well enough about the service at this hotel - probably the best I've had! Beautiful facility. Do yourself a favor and book a room here!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 21 ก.พ. 2020
Dear Ms Laura, On behalf of the entire team at the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for choosing and staying at our hotel. Having chance to welcome you and to be a part of your trip in Hanoi was such an honor we had. Happily, at our hotel, you had a wonderful time and memorable stay. We know that we must try more and more to provide the best service, however, we will promise to keep up the good work. Wish that we could have another opportunity to welcome you at our hotel in a near future. Best regards, Andy Vu Director of Sales & Marketing

10/10 ดีเลิศ

Mai, 日本

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
帰りの飛行機が深夜便だったのでチェックイン後にシャワーを貸していただいたり、腹痛が酷かったので近所の薬局を案内していただいたりと本当にお世話になりました。スタッフの方々も皆親切でとても快適に過ごすことができました。またハノイに来たときは利用したいと思います。本当にありがとうございました!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 21 ก.พ. 2020
Dear Ms Mai, On behalf of the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for your recent stay at our hotel. I am very happy to know that you had a pleasant and enjoyable stay at our hotel. Our team always try their best to provide the best service as we can, and this is the points that I was very impressed and proud of them so far. We promise that we will keep up the good work to make sure that at your next visit to our hotel, we will welcome you and deliver the better and better product. Looking forward to meeting you at your return trip to Hanoi. Wish you have a nice day! Kind regards, Andy Vu Director of Sales & Marketing

10/10 ดีเลิศ

JOOAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
greatest hotel in hanoi ever
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 21 ก.พ. 2020
Dear Mr Jooan, Thank you for taking the time to share your thoughts about our hotel. We are all more than happy to know that you had an excellent stay with us, and you enjoyed every aspects of your stay and the service provided by the staff. I hope to welcome you back in the future sincerely. Best regards, Andy Vu Director of Sales & Marketing

10/10 ดีเลิศ

Lee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Charming hotel!!
This is hotel that knows how to look after their guests! For us, it ticked every box from the lovely, colonial era style of decor to the amazing service from all the team, as well as a great breakfast, amazing spa and perfect location. Here’s some detailed info to help you make your decision... - Location - it’s fairly central and if you exit the hotel and turn left then the old town is a 15 min walk, or turn right and you’ll find the new town around 15 mins too. Train street (worth a visit!) is 5 mins away and locally there are some lovely restaurants (try Old Hanoi, 5 min walk away). - The service - Just perfect, from the welcome with sit down drinks to every member of staff giving a sincere greeting. One example of the proactive service is that we had an overnight boat trip for Ha Long bay planned. Upon checkin they asked us which company we had booked with, and a day later when we enquired at reception how to get there they had already phoned the tour company, confirmed everything and arranged a taxi pick up for the exact time we needed! - Facilities - There’s a rooftop pool plus a gym with 2 treadmills, 2 bikes and a rack of weights. The spa is excellent and popular, although we got same day evening appointments twice. Prices are very reasonable (we had 2 facials, 2 massage so a total of 2 hours for 2 people for £85). - The rooms - Well appointed and modern, with a lovely bathroom. This hotel is just lovely and you won’t regret staying here :)
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 18 ก.พ. 2020
Dear Mr/Ms. Lee, On behalf of the entire team at the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for choosing and staying at our hotel. Having chance to welcome you and to be a part of your trip in Hanoi was such an honor we had. Happily, at our hotel, you had a wonderful time and memorable stay. Allow me to take this moment to express our most sincere thanks for being our guests. Once reading your beautiful feedback, I do believe that you had a pleasant stay at our hotel. Again, thank you again for being our guest and look forward to meeting you again in Hanoi. Sincerely, Andy Vu Director of Sales & Marketing

10/10 ดีเลิศ

Jenna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
a perfect place for luxury, style
it was a wonderful stay. Enjoyed the location, helpful staff and the delicious breakfast!! Will definitely come back!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 18 ก.พ. 2020
Dear Ms Jenna, Thank you for your stay and useful comment about our hotel. We would like to thank you for your great compliment. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feelings and service. Best regards Andy Vu Director of Sales & Marketing

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
香港人
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 15 ก.พ. 2020
Dear Sir/madam, Thank you for staying with us as well as taking time to write your review about us. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel. Best regards, Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Annette, Queensland Australia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel good location good breakfast beautiful rooms
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Ms Annette, Thank you for your stay and useful comment about our hotel. We would like to thank you for your great compliment. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feelings and service. Best regards Andy Vu Director of Sales & Marketing

2/10 แย่มาก

TAKASHI

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 15 ก.พ. 2020
Dear Mr. TAKASHI,   Thank you for staying with us as well as taking the honor to receive your valuable review about us. Your review would be passed to our hotel manager and our colleagues to improve our hotel service better. Furthermore, it would be great if we could know the reason for that point of evaluation. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel.   Regards Andy Vu

10/10 ดีเลิศ

Xiao ji

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
a must try
The hotel was quite new, the room and the bathroom were bigger than expected! The staff at the reception was very helpful and kind. The breakfast had various types of food and a selection of fresh hot food from the menu. At check out we were greeted by the hotel manager who was very kind to us, and explained the new hotel story. The location was great!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 12 ก.พ. 2020
Dear Mr/Ms. Xiao Ji, On behalf of the entire team at the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for choosing and staying at our hotel. Having chance to welcome you and to be a part of your trip in Hanoi was such an honor we had. Happily, at our hotel, you had a wonderful time and memorable stay. Allow me to take this moment to express our most sincere thanks for being our guests. Once reading your beautiful feedback, I do believe that you had a pleasant stay at our hotel. Again, thank you again for being our guest and look forward to meeting you again in Hanoi. Best regards, Andy Vu Director of Sales & Marketing

10/10 ดีเลิศ

EIICHI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
スタッフの方々の、おもてなしの気持ちが伝わってくるホテルです。
チェックインの際の対応が凄く良かったです。手続きしている間に、ハーブティーを出してくれたり、とてもおもてなしの気持ちが伝わってきました。チェックイン後も、常に、我々に気遣ってくれて、とても良い印象を持ちました。場所も、とても便利で、中心部の観光スポットには、充分徒歩で行けますし、ハノイの中心部に泊まるならば、とてもお勧めです。レストランお食事も美味しかったです。ソフトシェルクラブのハンバーガーは美味しかったです。次回は、是非、スパも利用してみたいと思います。
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 12 ก.พ. 2020
Dear Mr Eiichi, On behalf of the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for your recent stay at our hotel. I am very happy when know that you had a pleasant and enjoyable stay at our hotel. Our team always try their best to provide the best service as we can, and this is the points that I was very impressed and proud of them so far. We promise that we will keep up the good work to make sure that at your next visit to our hotel, we will welcome you and deliver the better and better product. Looking forward to meeting you at your return trip to Hanoi. Wish you have a nice day! Kind regards, Andy Vu Director of Sales & Marketing

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
호텔 스태프의 친절함이 오래도록 남는 곳입니다. 호텔은 작지만 서비스가 다시 오도록 만드는것 같아요
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 11 ก.พ. 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for your stay and useful comment about our hotel. We would like to thank you for your great compliment. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. Our hotel is designed in boutique style so the room is not too large, but is still convenient enough for customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feelings and service. Best regards, Andy Vu Director of Sales & Marketing

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 10 ก.พ. 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for your stay at our hotel. We would like to thank you for your great review rate. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feelings and service. Best regards, Andy Vu Director of Sales & Marketing

10/10 ดีเลิศ

ILUN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
친절하고 편안한 호텔(Kind staffs and comfortable room)
스텝들이 매우 친절하고, 각종 요청에 잘 응대해 줍니다. 또한 하노이 관광 정보도 주고, 그렙 택시 잡는 법도 물어보면 알려주는 등 여러 형태로 도와줍니다. 아침식사도 맛있고, 호텔시설도 전체적으로 깨끗하고 편안합니다. 호텔 위치도 주요 관광지 근처라서 여러모로 편리합니다. 하노이에 또 간다면 다시 선택할 듯 합니다!
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andy Vu วันที่ 10 ก.พ. 2020
Dear Mr/Ms. ILUN, On behalf of the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for your recent stay at our hotel. I am very happy when know that you had a pleasant and enjoyable stay at our hotel. Our team always try their best to provide the best service as we can, and this is the points that I was very impressed and proud of them so far. We promise that we will keep up the good work to make sure that at your next visit to our hotel, we will welcome you and deliver the better and better product. Looking forward to meeting you at your return trip to Hanoi. Wish you have a nice day! Best regards, Andy Vu Director of Sales & Marketing