ภายใน

รีวิว โรงแรมลักเซเดน

3.5 out of 5
โรงแรมลักเซเดน
78 Tran Thai Tong Street, Cau Giay District, Hanoi

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 21 จาก 64 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 26 จาก 64 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 14 จาก 64 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 0 จาก 64 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 64 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
アットホームな雰囲気で良かったです
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Thanks from Luxeden Hotel วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear Sir,We thank you so much for your feedback!We do hope tohave mỏe chance to welcome you back to Luxeden Hotel!Best regards,Van Anh Ms

10/10 ดีเลิศ

Naomi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

HIROSHI

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Luxeden Hotel วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Thank you for your feedbackWe look forward to welcoming you at Luxeden hotel!

6/10 พอใช้

Tatsuya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

問題なく、良かったです
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Thư cảm ơn วันที่ 17 ส.ค. 2020
Kính gửi Quý Khách! Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sser đánh giá về dịch vụ của Khachs sạn Luxeden. Rất tiếc vì Luxeden đã không không đem lại cho Quý Khách một trải nghiệm lưu trú đáng nhớ. Luxeden rất mong nhận được chia sẻ chi tiết hơn của Quý Khách, giúp Khách sạn cải thiện dịch vụ tốt hơn từ những ý kiến đóng góp cụ thể. Hy vọng Luxeden sẽ có thêm cơ hội được phục vụ Quý Khách! Chúc Quý khách và gia đình sức khỏe ! Trân trọng! Ms Vân Anh - GM

10/10 ดีเลิศ

Nao, Okayama

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
いつも利用しています。日本の番組もテレビで見ることができます。近くには美味しくて安いレストランがいくつかあります。
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Luxeden Hotel วันที่ 20 ก.พ. 2020
Dear Valuable Guest On behalf of all Luxeden Hotel staff, please give me sincere thanks to you. Thank you for taking the time to share your comments when staying in Luxeden. We promise to try harder to bring good quality service to you and customers during the next business trip. Welcome back to the nearest occasion! Wish you a new week with lots of fun! Best regards! Thuy Trang

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good location with restaurants. By the main road and if your room faces the road then it will be noisy else nothin to complain except internet.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Luxeden Hotel วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Valuable guest On behalf of all Luxeden Hotel staff, please give me sincere thanks to you. Thank you for taking the time to share your comments when staying in Luxeden. We promise to try harder to bring good quality service to you and customers during the next business trip. Welcome back to the nearest occasion! Wish you a new week with lots of fun! Best regards! Thuy Trang

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
いつもお世話になってます。ありがとうございます。
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Luxeden Hotel วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Valualbe Guest On behalf of all Luxeden Hotel staff, please give me sincere thanks to you. Thank you for taking the time to share your comments when staying in Luxeden. We promise to try harder to bring good quality service to you and customers during the next business trip. Welcome back to the nearest occasion! Wish you a new week with lots of fun! Best regards! Thuy Trang

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
リーズナブルな価格で清潔感もあるので、出張の際にいつも利用しています。スタッフがフレンドリーでさまざまなサポートもしてくれるところが特に好きです。
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Luxeden Hotel วันที่ 18 ธ.ค. 2019
Dear Value Customer Warmest greetings from Luxeden Hotel! On be half of Hotel Management Broad, I would like to thank you so much for choosing our Luxeden Hotel for stay in Hanoi. I hope that you all have really enjoyed your staying with us. We are highly appreciated your evaluation for our Luxeden Hotel's service. Your comment and suggestions are essential to help us to continue to improve our service to meet your expectation and serve you better next time. We do hope to have chance to welcome you again at Luxeden Hotel soon, Thank with best regard Thuy Trang (Ms.) - Sales Online

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
仕事の関係でよく利用しています。日本人も多く利用していますが、ほとんどの方は仕事関係で宿泊されています。近くにはレストランもたくさんあるので、非常に便利です。
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Luxeden Hotel วันที่ 21 ต.ค. 2019
Dear Valued guest, Have a great day! Warmest greetings from Luxeden Hotel! On be half of Hotel Management Broad, I would like to thank you so much for choosing our Luxeden Hotel for stay in Hanoi. I hope that you all have really enjoyed your staying with us. We are highly appreciated your evaluation for our Luxeden Hotel's service. Your comment and suggestions are essential to help us to continue to improve our service to meet your expectation and serve you better next time. We do hope to have chance to welcome you again at Luxeden Hotel soon, Please don't hesitate to contact me directly if you have any further assistance, Thanks with best regards, Thuy Trang - Sales Executive

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
安心して泊まれる施設です。
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Sales Online วันที่ 2 ต.ค. 2019
Dear Sir/ Madam, ​Have a great day! Warmest greetings from Luxeden Hotel! On be half of Hotel Management Broad, I would like to thank you so much for choosing our Luxeden Hotel for stay in Hanoi. I hope that you all have really enjoyed your staying with us. We are highly appreciated your evaluation for our Luxeden Hotel's service. Your comment and suggestions are essential to help us to continue to improve our service to meet your expectation and serve you better next time. We do hope to have chance to welcome you again at Luxeden Hotel soon Thanks with best regards

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
エクスペディアからの予約が入っておらずチェックインするときに大変だった。部屋が空いていたからよかったが、ちゃんとホテルに予約が出来ているお知らせがあったのに困りました。
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 5 มิ.ย. 2019
Dear Sir/Madam, I am so sorry for this trouble caused to you. I just want you to understand that our receptionist was confused due to the voucher you gave us under booking of Hotels.com while we recieved reservation under Expedia. We already kept booking for you so we did check in as soon as we clarify this issue. However, we still want to say sorry and hope to have your sympathy. Many thanks and best regards!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent séjour
Excellent séjour. Service impeccable. Tout le monde d'une gentiellesse exceptionnelle. Très bon rapport qualité prix. Environnement avec un peu de bruits dans une zone de trafic intense.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 27 มี.ค. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you so much for your review. We are very happy to have your satisfaction during staying with us and look forward to seeing you again in the near future.

8/10 ดี

Noriko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Victor Lai - Online Sales Manager วันที่ 28 ก.พ. 2019
Dear Mr Noriko, Thank you so much for leaving a high score for our hotel services. It showed your satiafaction during staying with us that make all of our hotel staffs happy with it and look forward to seeing you again in the near future. Best wishes!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 30 ม.ค. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you so much for leaving the best score on our hotel service. Your satisfaction is our happiness and big encouragement for us. Look forward to seeing you again in the near future. Best wishes!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
仕事の関係先に近いホテルということで宿泊しました。従業員も親切だし、特に問題なく過ごせました。頻繁にハノイには宿泊するので今後泊まりたいと思えるホテルでした。
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai- Sales Manager วันที่ 22 ธ.ค. 2018
Dear Sir/Madam, Thank you so much for your review. Your satisfaction is our happiness and core aim. We look forward to seeing you again every time you have business trip to Hanoi. Best regards!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai วันที่ 14 ธ.ค. 2018
Dear Sir Many thanks for your review

10/10 ดีเลิศ

R

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
従業員はとても親切でした。部屋も清潔に保たれています。主要道路に面しているので、ある程度の騒音は仕方がありませんが、逆に主要道路に面していることはタクシーの乗り降りなど場所がわかりやすくて安心でした。価格を踏まえるととても満足できるホテルだと思います。
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 9 ธ.ค. 2018
Dear Sir/Madam, Thank you so much for giving the best review and highest score on our hotel service. We are very happy with it and look forward to seeing you again in the near future. Best wishes!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
가성비 괜찮습니다.
가격 대비 괜찮습니다.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 9 ธ.ค. 2018
Dear Sir/Madam, Thank you so much for choosing and staying at Luxeden hotel. We do hope you were happy with our services. We will much more highly appreciate your review if you can give us moere comment on our services in order to make it better and better that all guests will be satisfied with our hotel. Hope to see you in the near future. Many thanks and best regards!

2/10 แย่มาก

Yuki, Nagoya

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
清掃員がテーブルの上を拭いた布でコーヒーカップを拭いていたので、とてもビックリしました。 今まで何回も利用しているがちょっとショックだった。
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 24 พ.ย. 2018
Dear Yuki san, Thank you so much for letting us know this issue. It's a serious problem and i will check with our housekeeping department before giving you a respond. We highly appreciate your contributing idea. We are so sorry for this bad experience. However, we do hope to see you again in the near future that our hotel can have chance to bring the professional services to you. Many thanks and best regards!

6/10 พอใช้

KENSUKE

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
便利なところにはあるが、今回は失敗
当初、入る予定だった部屋が水漏れがしており、1時間工事をしても治る気配がなかったので、フロントに部屋を変えるように依頼したところ、満室だと言うこと。近隣のホテルを紹介してくれと依頼すると、急に空き部屋が出来て、そこにチェックインして事なきを得ました。最初に満室と行ったのが偽りであったことがわかり、少々このホテルに不信感を抱きました。施設の不具合はしょうが無いとは思いますが、誠実でない対応に、今後の使用は考えようかと思います。
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 12 พ.ย. 2018
Dear Kensuke san, Thank you so much for leaving the comment on our hotel services. I really concern on issues you got during staying with us and we will figure it out before giving you a detail respond to these complaints. Please understand that the hotel always wants to bring the best service and most comfortable facilities to all guests. We will work with all staffs and reply you as soon as possible. Many thanks and best regards!

10/10 ดีเลิศ

Mark, Japan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ハノイにはビジネスで年数回 訪れますが必ずこのホテルを選びます。なんと言ってもスタッフの対応と朝食が素晴らしい。
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 14 ต.ค. 2018
Dear Mr Mark, Thank you so much for always choosing Luxeden hotel as accommodation every time you go to Hanoi for business. All staffs are very happy with your satisfaction and look forward to seeing you in the nearest future.

6/10 พอใช้

Kyungil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
편안한위치
가격대비 만족 아침식사 는 좋음
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 8 ต.ค. 2018
Dear Mr Kyungil, Thank you so much for leaving a good comment on our hotel service especially our breakfast. We are very happy as you feel satisfied during staying with us. Look forward to seeing you again in the near future. Best regards!

6/10 พอใช้

Kyungil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
So so
평점보고 결정했는데.. 너무오래된 느낌.. 아침식사는 괜찬았어요
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 8 ต.ค. 2018
Dear Mr Kyungil, Thank you so much for leaving a review on our hotel services. You mentioned to our hotel facilities so we so hope to have your comment on which facilities we need to improve in order to make all guests satisfied with our hotel always. We do hope to have more feedback from you and coming back again in the future. Many thanks and best regards!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
たいへん丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。今後も使用したいと考えてます。以上となります。
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 6 ต.ค. 2018
親愛なるサー/マダム、 私たちのホテルのサービスに良いコメントを残してくれてありがとうございました。 すべてのスタッフがあなたの満足度に非常に満足していますので、近いうちに再びあなたに会いたいと思っています。 ご多幸を祈る!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 4 ต.ค. 2018
Dear Mr Sir/Madam, Thank you so much for choosing and staying at Luxeden hotel. Your satisfaction is our happiness. We look forward to seeing you again in the near future. Best regards!

8/10 ดี

のんこ, 日本

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
丁寧なスタッフ
出張時には常宿としています。朝食の種類も豊富で美味しく、全てのスタッフが丁寧で安心します。但し、観光地からは少しだけ離れている地区にあるため、観光客の宿泊はあまり見かけません。
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 28 ส.ค. 2018
Dear Sir, Many thanks for leaving a review on our hotel services. Look forward to seeing you again in the near future. Best regards!

6/10 พอใช้

John

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
快適とはいいがたい
不備をいくつか指摘したいと思います。 ーデスク周りの充電コンセントの位置がわかりにくく、備え付けアダプター1つあり、充電をするも接続がゆるくてラップトップPCの充電に難があった。 ーコンセントの位置を探しているときの、チェアーを移動すると使用後のまるまったテイッシュを発見。もう1つ壁紙のようなごみも目に付いた。 非常に不快であった。 ーテレビの位置が、柱の死角になって2つのチェアーからは見れない位置。どういう配置で部屋をデザインしているのかと不思議に思う。 ーNHKが数チャンネルあったが、音声が悪く快適に視聴できない。 ー朝食は充実していたように思う。
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 7 ก.ค. 2018
親愛なるJohnさん、 私たちのホテルのサービスについてのレビューを残してくれてありがとうございました。 私たちはあなたが留意したいくつかのアイデアを本当に心配し、近い将来にそれを改善しようとします。 私たちはあなたに合理的な家具の順序であなたのための他の部屋を割り当てることができます電気と簡単に仕事をして充電する。 近いうちにもう一度お会いしましょう。 ご多幸を祈る!

10/10 ดีเลิศ

woo sun

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
good
very good
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales manager วันที่ 16 พ.ค. 2018
Dear Mr Woo Sun On, Thank you so much for staying at Luxeden hotel and leaving a good score on our services. Your satisfaction is our happiness and core aim. Look forward to seeing you again in the near future. Best regards!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ベトナム ハノイ 出張の定宿です
ベトナム ハノイ 出張の定宿です 常連としての 家族のような扱いしてくれます タクシーで乗り付けた場合、タクシー代ぼられてないかも必ずチェックしてくれますよ
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales manager วันที่ 8 พ.ค. 2018
Dear Mr/Mrs, Thank you so much for staying at Luxeden hotel. Your satisfaction is our happiness and core aim. Look forward to having your return our hotel in the near future. Best regards!

8/10 ดี

Noriko, tokyo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales manager วันที่ 4 พ.ค. 2018
Dear Mr Noriko san, Thank you so much for giving us a good score on our hotel services. Your satisfaction is our happiness and precious encouragement to boost the service better and better. Look forward to seeing you again in the future. Best regards!

10/10 ดีเลิศ

Woraphon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
good
wonderful staffs and prefect response for any request. Room is clean and reasonable price.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก Victor Lai วันที่ 19 มี.ค. 2018
Dear Mr Woraphon, Thank you so much for giving us a good comment and high score for our hotel. We are very happy with your satisfaction and look forward to seeing you again in the near future. Best wishes!

6/10 พอใช้

Ahn

การตอบกลับจาก Victor Lai วันที่ 6 พ.ค. 2018
Dear Mr Ahn, Thank you so much for giving a score on our hotel services. If you don't mind, please give us any comment or details of which services you were happy or unhappy because we just received 3 out of 5 from you. We want every guests to be happy with our services. Hope to have your return as soon as possible. Many thanks and best regards!

8/10 ดี

フオレオ, 神奈川県

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
とにかく、スタッフがフレンドリーです。
ビジネスホテルですが、スタッフは親切で礼儀正しい。家庭的な雰囲気で、仕事から帰るとホットする。朝食も美味しく清潔感がある。近くの銀行では日本円の両替ができなかったがフロントで可能。 レートも納得。近くには和食店やタイ鍋(キチキチ)等があり、とても便利。 設備は、カードキーが作動しなかったり、明かりが点かなかったりしましたが、すぐに対応してくれました。部屋やバスルームも清潔感を感じます。携帯の充電電源があります。ドライヤー・洗面用具も完備していて助かります。エアコンの温度調整も自由にでき、自分の体感温度で調節できるのが良い。 道路に面していて、クラクションがうるさいと思っていましたが、思ったよりも気になりませんでした。 特にフロントの若いボーイさんは、きれいな英語を使い、とてもフレンドリーです。 次もこのホテルに来ます。
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2017
การตอบกลับจาก Victor Lai วันที่ 23 ธ.ค. 2017
親愛なるMr / Msさん、 私たちのホテルのサービスについてよくお伺いしてくれてありがとうございました。 あなたの満足は私たちの幸福と中核的な目的です。 私はまた、あなたの褒め言葉のために、若い男性受付係のお礼を伝えたいと思います。 私たちは近い将来あなたに会うことを楽しみにしています。 これからもよろしくお願いします!

10/10 ดีเลิศ

SEAN, atlanta, ga

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good service all around
This is a great place to be. The service was good and hospitable. The location is great because I can walk to bank, coffee shop or a restaurant. This is a good hotel and when I comeback one day, I will choose this again.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2017
การตอบกลับจาก Victor Lai - Sales Manager วันที่ 3 ธ.ค. 2017
Dear Mr Sean, Many thanks for your review. Your satisfaction is our happiness and encouragement to boost the services better and better. We look forward to seeing you again in the near future. Best wishes!

8/10 ดี

KENSUKE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
最高の立地。ハノイ西部へのビジネスとリップには最適。
立地は大変良い。夜遅くまで近所で食事やお酒が飲めます。ハノイの西側で仕事があるのであれば、ベストチョイスだと思います。部屋はビジネスホテル的ですが、コンセントが国際対応、多数ありIT機器の充電には困りません。wifiもそれなりのはやさと安定感ですが、アクセスポイントがたくさんあり、どれかは生きている場合が多いので、さほど困りません。朝食は大規模ホテル並ではないですが、必要にして充分。レストランからの眺めは良い。夜も一人食事をとることにも適しており、比較的安価。フロントの対応は大変良い。フレンドリーで愛想もすこぶる良いです。外気温が暑すぎるせいかエアコンの効きが余り良くなかったです。
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2017
การตอบกลับจาก Hien วันที่ 9 ก.ย. 2017
親愛なるケンセさん、私たちのホテルサービスのご紹介をありがとうございました。 あなたの満足は私たちの中心的な目的と幸福です。 近い将来、ハノイで次回のビジネス旅行をする際に再びお会いできることを楽しみにしています。 あなたに最高の願いを!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
การตอบกลับจาก Hien วันที่ 10 มิ.ย. 2017
Dear Mr/Ms. Thank you so much for your good commendation on our hotel services. It will encourage us a lot to improve services better and better. We look forward to seeing you again in the near future. Best regards!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

การตอบกลับจาก Hien วันที่ 6 พ.ค. 2017
Dear Sir/Madam, Thank you so much for giving us a good commendation on our hotel services. Your satisfaction is our core aim. Look forward to seeing you again in the near future. Best regards!

8/10 ดี

KENSUKE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
便利なエリア。日本人向けの快適ホテル
便利なエリア。ショッピングや食事にも便利。部屋は日本人向けにいろいろ工夫されており、快適。電源タップも多いしエアコンも個別操作可能な物。朝食が日本人向けでおいしかった。
การตอบกลับจาก Hien วันที่ 6 พ.ค. 2017
親愛なるケンセケさん、 私たちのホテルのサービスに関するあなたの良い表彰に多くの感謝。 あなたが私たちと一緒に滞在している間、満足していてとても幸せです。 近いうちにベトナム旅行をしている場合は、お友達や親戚にホテルをお勧めします。 宜しくお願いします!

6/10 พอใช้

Akki, Vietnam

立地条件が良いホテル
日本食料理店が近くにあり立地条件が良い。ホテル自体は老朽化が見られるが、コスト的に相応。 朝食もバイキングでよい。
การตอบกลับจาก Victor Lai วันที่ 17 เม.ย. 2017
親愛なるアキキさん、 まず、私たちと一緒に宿泊し、当ホテルのサービスについてのレビューをいただき、ありがとうございました。 私たちは毎日サービスと施設をより良くするために最善を尽くします。 近いうちにもう一度あなたにお会いしましょう。 宜しくお願いします!

8/10 ดี

Yusuke

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
快適なホテル
部屋がキレイでバスタブもあり、快適なホテル。 WIFIスピードが遅かったことが改善点。
การตอบกลับจาก Hien วันที่ 6 พ.ค. 2017
親愛なるユースケさん、 私たちのホテルのサービスに関するあなたの良い表彰に多くの感謝。 あなたが私たちと一緒に滞在している間、満足していてとても幸せです。 近いうちにベトナム旅行をしている場合は、お友達や親戚にホテルをお勧めします。 宜しくお願いします!

8/10 ดี

aqui, japan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
朝食6時からが良い
この周辺・この価格だととてもいいと思います。 スタッフも親切ですし、一生懸命ロビーの掃除してました。 手入れは行き届いていると感じました。
การตอบกลับจาก Victor Lai วันที่ 6 พ.ค. 2017
親愛なるエイセムドのお客様! 私たちのホテルのサービスに関するあなたの良い表彰に多くの感謝。 あなたが私たちと一緒に滞在している間、満足していてとても幸せです。 近いうちにベトナム旅行をしている場合は、お友達や親戚にホテルをお勧めします。 宜しくお願いします!

8/10 ดี

Kek Hong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean hotel.
Overall itvwas good and comfort. Staffs was very good in their services granted. Location was ok with many surrounding restaurants.
การตอบกลับจาก Hien วันที่ 30 มี.ค. 2017
Dear Mr Kek Hong, Thank you so much for your good recommendation on our hotel services. We highly appreciate it as it will encourage us alot to boost the service better day by day. We always consider guests' satisfaction is our core aim. Look forward to seeing you again in the near future. Best regards!

8/10 ดี

Sawako

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ちょっと残念でしたが快適でした
2泊しました。浴槽付きのお部屋を選んだのですが、浴槽の栓が壊れていて一日目は浴槽に入れませんでした。フロントに修理をお願いしていましたが修理されておらず、小さな部屋に移動してそちらで浴槽に入りました。最初の部屋の浴槽は大きくてよかったのですが、使えなくてとても残念でした。又お部屋のお掃除のメッセージボードもドアノブにかけて置いたのに夕方帰ると掃除されていませんでした。せっかくの宿泊がちょっと嫌な気持ちになりましたが、スタッフのみなさんがとてもフレンドリーでコストパフォーマンスも良かったので、又是非宿泊したいと言う気持ちの方が強くあります。

8/10 ดี

エムエム, 東京

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
日本的なサービスの行き届いたホテル
日本人宿泊客も多く、ホテルスタッフの対応が親切で快適でした。朝食もおいしかったです。NHKとテレビ朝日、テレビ東京が終日見れました。

8/10 ดี

goldfish, Japan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ハノイ西側でのビジネス利用に最適
ハノイ中央から西側でのビジネス利用ならば安くてとても良い。ホテル従業員の対応も良いし、部屋も比較的清潔。 残念なところは、ホテルの前が幹線道路のため、バイクやクルマの音がうるさい。またコンビニが近くに無いのが少し不便だが、少しあるけばShop&Goと言う地元のコンビニがある。
การตอบกลับจาก Victor Lai วันที่ 9 ธ.ค. 2016
親愛なる先生、まずLuxedenホテルに泊まり、ありがとうございました。 私たちは近い将来あなたに会いたいと考えています。 毎日私たちのホテルサービスをより良くするために、私たちのサービスに対するあなたの表彰は非常に重要です。 メインストリートに面した部屋はかなり騒がしいと言っていたように、客室には防音対策が施されているので、あなたのような騒音に敏感なゲストにとっては避けられないことがあります。 しかし、あなたは非常に騒々しい部屋を感じる場合、我々はより静かなように通りに直面していないものの後ろに部屋を割り当てることができます。 最後に、あなたの本当のレビューに感謝します。

6/10 พอใช้

Kwang soo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
전반적으로 괜찮음
전체적으로 괜찮은 호텔 밤에 로비에서 근무하는 남자직원을 빼면 대부분의 직원들이 매우 친절함 새벽에 닭울음 소리가 조금 거슬림
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ธ.ค. 2016
친애하는 Mr., 나는 호텔 서비스에 대한 귀하의 리뷰를 받았으며 정말 감사드립니다. 나는 당신이 아침에 소음에 매우 민감하다는 것을 이해할 수있다. 그러나 일반적으로 당신은 우리 호텔에 머무르는 동안 아직도 기분이 좋다. 우리는 하루 하루 더 나은 서비스를 개선하기 위해 최선을 다할 것입니다. 많은 감사와 가까운 장래에 다시 만나길 고대합니다!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Hien วันที่ 31 มี.ค. 2017
Dear Sir/Madam, Many thanks for your review. Look forward to seeing you again in the near future. Best regards!