บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์ ฮัมบวร์ก - ซิตี้นอร์ด - เครือโรงแรมไอเอชจี

4 out of 5
ฮอลิเดย์อินน์ ฮัมบวร์ก - ซิตี้นอร์ด - เครือโรงแรมไอเอชจี
Kapstadtring 2a, Hamburg, DE

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 512 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 382 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 78 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 21 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 12 จาก 1005 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Jens

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It's the usual story. Everything that might be fine with the accommodation is completely ruined by the horrible staff. The check-in was already very stressful. It is assumed that you know the hotel's internal terms and work processes, but the other way around is not welcomed if the guest has demands. Every piece of information, no matter how tiny, has to be extracted from the staff one by one. The worst part was the check-out. I have rarely seen such a lack of motivation. No greeting for the morning, no farewell words, just - without looking up - an annoyed: "Key in there". I had to be very persistent to get a bill. Sorry guys, if you don't like the job, just look for something else and save the guests from your bad mood !
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Jens,Thank you for taking time for your review about your last stay with us.We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

Dominik

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 30 เม.ย. 2024
Sehr geehrter Dominik,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

Henryk

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 29 เม.ย. 2024
Sehr geehrter Henryk,Herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

Ann-Sophie

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 23 เม.ย. 2024
Sehr geehrte Ann-Sophie,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen, Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Karlis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My room had a very nice overview of the park and the Hamburg area. First thing that I did after dropping off my bags at the room was to take a walk through the park, there is also a Planetarium located in this park that I did not get around to visiting - next time. The S-train stops are a short walk away and run very frequently, there's also a bus stop 5min walk away just around the corner from the hotel - this way you can plan your journey together via S-train and bus and have a shorter walk compared to walking all the way from any of the two the S-train stations.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Karlis,Thank you very much for the positive feedback regarding your recent stay. We are very happy that you had such a good time with us and felt comfortable during your stay. Your positive feedback is a big motivation for the whole team. We hope to see you again very soon. Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Martin

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 17 เม.ย. 2024
Sehr geehrter Martin,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Jahwe

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles gut
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 15 เม.ย. 2024
Sehr geehrte Damen und Herren,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General Manager Holiday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfekte Unterkunft sauber und sehr freundliches Personal
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 15 เม.ย. 2024
Sehr geehrter Frank,Herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit des Personals positiv aufgefallen sind. Wir würden uns freuen, sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

4/10 แย่

Peter

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Für Menschen mit Einschränkungen gab es absolut keine Unterstützung und auch keine Hilfe, bei Aufnahme und auch beim Frühstück. Für 3 Personen gab es nur 2 Decken und kein Schrank im Zimmer.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Roman Hox วันที่ 6 เม.ย. 2024
Lieber Peter,vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in voller Gänze genießen konnten.Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie von unserem guten Service überzeugen zu können.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

8/10 ดี

Gino

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles super immer wieder
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 3 เม.ย. 2024
Vielen dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Karsten

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hallo, wir haben uns wie zuhause gefühlt, kann mann nur weiter empfehlen, bis auf die Park möglichkeiten in der Tiefgarage sind zu teuer. LG Karsten Pfeffer
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 1 เม.ย. 2024
Sehr geehrter Karsten Pfeffer,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Simone

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Roman Hox วันที่ 26 มี.ค. 2024
Liebe Simone,vielen Dank für die positive Bewertung.Wir hoffen Sie bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

8/10 ดี

Nicolle

Der Aufenthalt hat uns in den beiden Doppelzimmern gut gefallen , die Betten sind gemütlich, die Zimmer sehr angenehm eingerichtet und alles sauber. Wir haben uns wohl gefühlt .
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Roman Hox วันที่ 26 มี.ค. 2024
Liebe Nicolle,vielen Dank für das positive Feedback.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

8/10 ดี

Christian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gerne zu Empfehlen
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Roman Hox วันที่ 24 มี.ค. 2024
Lieber Christian,vielen Dank für das positive Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und hoffen, Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Daria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 21 มี.ค. 2024
Sehr geehrte Daria,Vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Dominic

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Freundliches Personal, saubere Zimmer - gutes Essen ! Super Parkmöglichkeiten. Sehr zu empfehlen.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 18 มี.ค. 2024
Sehr geehrter Dominic, Vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und besonders die Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit des Zimmers, das Essen sowie die Parkmöglichkeiten positiv aufgefallen sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

Claudia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 6 มี.ค. 2024
Sehr geehrte Claudia,Vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

4/10 แย่

Engin

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Zimmer war zu klein und nicht komfortabel!!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Hamburg - City Nord วันที่ 12 ก.พ. 2024
Sehr geehrte/r Engin,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Luisa VogtAss. Front Office Managerin

10/10 ดีเลิศ

Nils

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr gute Unterkunft mit Freundliches Personal und Top ausgestattest Hotel Zimmer mit Sauna usw. Immer wieder
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Hamburg - City Nord วันที่ 12 ก.พ. 2024
Sehr geehrter Nils,Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und besonders die Freundlichkeit des Personals positiv aufgefallen ist.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Luisa VogtAss. Front Office Managerin

8/10 ดี

Susanne, Malmoe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Roman Hox วันที่ 4 ก.พ. 2024
Liebe Susanne,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat.Hoffentlich bis bald in Hamburg.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

jhan carlos

เดินทางกับครอบครัว
Good Service
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Roman Hox วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Carlos,thank you for your positive feedback.We hope to welcome you again soon.Best regards,Roman HoxFront Office Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Sir or Madam,Thank you for the feedback regaring your recent stay. We are hapy that you enjoyed the stay with us and we hope to see you again soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Carlo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Carlo,Thank you very much for the positive feedback regarding your recent stay. We are happy that you had such a good time with us and felt comfortable during your stay. We hope to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

Soeren

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ganz wunderbar
Ganz Wunderbar….im Hotel nur eine Barkarte und nicht viele Essensgelegenheiten in der Nähe. Frühstück sehr schön und umfassend!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก JW วันที่ 15 ม.ค. 2024
Sehr geehrter Soeren,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und besonders das frühstück positiv aufgefallen sit.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 12 ม.ค. 2024
Sehr geehrter Thomas,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlgefühlt haben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Johannes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Roman Hox วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Johannes,thank you for your positive Feedback!We hope to welcome you again soon.Best regards,Roman Hox Front Office Manager

6/10 พอใช้

Sarah Jane

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 12 ม.ค. 2024
Sehr geehrte Sarah Jane,Vielen dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich eine angenehme Zeit bei uns hatten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Michael,Thank you for the positive feedback regardig your recent stay. We are happ that you had such a good time with us and felt comfortable during your stay. We hope to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Sir or Madam,Thank you for the positive review regarding your recent stay. We are happy that you had a good time with us and felt comfortable. We hope to see you again very soon. Kind regards,Julia WeskottAssisatnt General managerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

cem

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,Vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Willie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very quiet and staff was very helpful showing me how I can use the facilities computer. 7-13
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Dear Willie,Thank you very much for the positve feedback regarding your recent stay. We are happy that you had such a good time with us an despecially pleased by the helpful staff.We hope to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ein schönes Hotel, alles ist noch neu und sehr schön gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Sehr geehrter Paul,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und besonders das Erscheinungsbild des Hotels sowie die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals in positiver Erinnerung geblieben sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

JUAN GONZALEZ

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Juan Gonzalez,Thank you very much for the positive feedback. we are ery hapy that you enjoyed the stay and had such a good time with us. We hope to welcoming you back very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Erasmia - Errika

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Sehr geehrte Erasmia-Errika,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

6/10 พอใช้

Martina

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Sehr geehrte Martina,Vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

6/10 พอใช้

Marco

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Marco,Thank you for the feedback regarding your recent stay. We are happy that you had a good time with us and felt comfortable during your stay.We hope to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

Christine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Insgesamt hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Aber es gab ein paar Dinge die man verbessern könnte: - Wir sind im Zimmer auf Socken gelaufen, das war keine so gute Idee, denn dadurch konnten wir sehen wie schmutzig der, auf den ersten Blick saubere, Fußboden war. - Im Badezimmer waren 2 kleine kaputte Stellen in der Dusche, damit kann man aber leben. Allerdings gab es in der Ecke in der das Waschbecken an die Dusche grenzt, ein richtiges Loch in der Wand. Das sollte mal ausgebessert werden. - Neben der Rezeption kann man Wasser und andere Getränke kaufen. Das diese Getränke teuer sind ist klar, aber 5€ für eine 1l PET-Flasche Wasser, fanden wir dann doch etwas übertrieben! - Die Freundlichkeit an der Rezeption hängt stark von dem diensthabendem Personen ab. Wir hatten einen sehr freundlichen Check-Inn und auch am späten Abend (als wir das Wasser gekauft haben) wurden wir sehr freundlich behandelt. Der Check-Out allerdings war dafür recht unfreundlich. Eigentlich kann man seine Zimmerkarten einfach in eine Box werfen, wir hatten aber noch eine Frage zum Parken in der Tiefgarage, deshalb der Kontakt am Morgen. Das war leider nicht sehr kundenfreundlich. - Die Sache mit d. 24h Pizzaservice hat nicht funktioniert. Ansonsten hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Die Betten waren bequem, das Zimmer ruhig (trotz Fenster zur Straße) - wir haben gut geschlafen. Es gab sogar ein Bügelbrett und ein Bügeleisen. Das Frühstück war gut und reichhaltig, kostet aber ja auch 20€ pP.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 13 ธ.ค. 2023
sehr geehrte Christine,Vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich eine angenehme Zeit bei uns hatten. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir selbstverständlich ernst nehmen und bereits den zuständigen Kollegen weitergegeben haben, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

6/10 พอใช้

Marco

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Sehr geehrter Marco,Vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich eine angenehme Zeit bei uns hatten und sich wohlfühlen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 24 พ.ย. 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

GHISLAIN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 24 พ.ย. 2023
Dear Ghislain,Thank you for the positive feedback regarding your recent stay. We are happy that you had such a good time with us and felt comfortable. We hope to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Matthias

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Matthias,Thank you for the positive review about your recent stay. We are happy that you had such a good time and felt comfortbale during your stay. We hpe to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Henning, Rostock

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sauber, modern und gut gelegen
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 7 พ.ย. 2023
Sehr geehrter Henning,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und besonders die Sauberkeit, Modernität sowie Lage positiv aufgefallen sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear John,Thank you very much for the positive review about your recent stay with us. We are happy that you had such a good time with us and felt comfortable the whole time staying with us. We hope to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

Christoph

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nettes Hotel mit guter ruhiger Lage. Frühstück war sehr gut. Das abservieren der leeren Teller und Gläser funktionierte nicht gut.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 3 พ.ย. 2023
Sehr geehrter Christoph,Vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und besonders die Lage sowie das frühstück positiv empfunden haben. Ihre Anmerkung bezüglich des Abservierens nehmen wir dankend an und haben diese bereits an unsere Restaurantleitung weitergegeben, um das Team dahingehend zu sensibilisieren und unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Gert

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Gert,Thank you very much for the positive review about your recent stay. We are happy, that you had such a good time with us and felt comfortable during your stay. Your positive review is a big motivation for the whole team at Holiday Inn Hamburg - City Nord.We hope to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Tomasz

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Hotel liegt etwas abseits von der City, aber mit dem Bus kann man relativ gut zur S-Bahn oder U-Bahn kommen. Sonst Alles gut :-). Sehr sauber und ruhig. Frühstück war lecker.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 1 พ.ย. 2023
Sehr geehrter Tomasz,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und besonders die Sauberkeit sowie das Frühstück positiv aufgefallen sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Olive

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Olive,Thank you very much for the positive feedback regarding your recent stay with us. We are happy that you had such a good time with us and felt comfortable the whole time staying with us. We hope to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 ดี

Joachim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gutes Hotel für einen Kurzaufenthalt in Hamburg. die Parkplätze für 27€ pro Tag halte ich für überzogen. Der Barbereich ist etwas düster und kalt gestaltet. Frühstück ist super.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Roman Hox วันที่ 29 ต.ค. 2023
Lieber Joachim,es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Haus gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Mananger

8/10 ดี

Lothar

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 26 ต.ค. 2023
Sehr geehrter Lothar,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr dass Sie eine so schöne zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir würden uns freuen, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 ดีเลิศ

Kirsten

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr netter Empfang, schönes Zimmer, Taxiservice hat perfekt geklappt. Also prima Unterkunft, die wir gern wieder nutzen
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก JW วันที่ 17 ต.ค. 2023
Sehr geehrte Kirsten,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und besonders der Empfang sowie das Zimmer positiv aufgefallen sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord