บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้

รีวิว โรงแรม H4 ฮัมบวร์ก-แบร์เกอดอร์ฟ

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 186 จาก 454 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 192 จาก 454 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 48 จาก 454 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 14 จาก 454 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 14 จาก 454 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Rupa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Other things are fine. Got extra bed which was not so comfortable to sleep.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Guest,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

4/10 แย่

Tanja

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Abgewohnte, laute Zimmer. Mehrere Gäste versuchen ihre Zimmer zu reklamieren. Personal völlig überfordert und unfreundlich
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Liebe Tanja,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Janina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
10 von 10. Wir würden es aufjedenfall wieder buchen. Vom Check-In bis zum Frühstück, alles war einfach wunderbar. Personal war zu vor kommend. Das Frühstücksbüffet einfach super. Und man kann alles zu Fuß erreichen. Sowohl die Alt-Stadt von Bergedorf, als auch die Einkaufsmöglichkeiten und die Bahnanbindungen. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 29 มี.ค. 2024
Liebe Janina,vielen Dank, dass Sie unser H4 in Bergedorf besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Courteous staff . Very good breakfast . Room very clean and comfortable . Good access to local shopping and transport facilities .
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Andrew,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

10/10 ดีเลิศ

Ella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr gut
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 3 มี.ค. 2024
Liebe Ella,ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 ดีเลิศ

Dirk Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Lieber Dirk Peter, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Frank, Wandlitz

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Kann man weiterempfehlen
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Lieber Frank, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

6/10 พอใช้

Marald

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit herzlichen GrüßenIhr Team von den H-Hotels

8/10 ดี

Bjorn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Lieber Bjorn,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Bergedorf hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 พอใช้

andreas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

6/10 พอใช้

Leila

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Liebe Leila,herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit herzlichen GrüßenIhr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Carsten

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gute Übernachtungsmöglichkeit
Alles bestens. Es war eine Übernachtung anlässlich einer Geburtstagsfeier. Bin sehr zufrieden.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 19 ม.ค. 2024
Lieber Carsten, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Wolfgang

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 18 ม.ค. 2024
Lieber Wolfgang,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Bergedorf hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 3 ม.ค. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

6/10 พอใช้

Dirk

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Magnus

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Lieber Magnus, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Anders-Peder

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beliggenhed god i forhold til pris
Vi valgte hotellet som lå lidt uden for centrum. Hotellet ligger utroligt godt i forhold til at komme ind til Hamborg centrum, og er yderst godt prismæssig. Hotellet service og kvaliteten af senge, gør at vi er utroligt godt tilfreds med valget
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Anders-Peder,Thank you for visiting our H4 in Bergedorf and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.Your H-Hotels team

10/10 ดีเลิศ

Alexander Louis

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Dalia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean Easy nice! definitely place to stay! It has all you need!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anika Müller - Online Reputation Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Dalia, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 ดีเลิศ

Lars

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bra boende men lite långt från Hamburg centrum
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anika Müller - Online Reputation Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Lars, thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 ดีเลิศ

Camilla

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 15 พ.ย. 2023
Liebe Camilla, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

8/10 ดี

Matthias

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 15 พ.ย. 2023
Lieber Matthias, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels,

4/10 แย่

Mustapha

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Thea Neumann - Online Reputation Manager วันที่ 10 พ.ย. 2023
Dear Mustapha, Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't fully convince you of our great comfort and service features our H4 Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know more detailed what we can do in your opinion to enhance our quality level. The satisfaction of our guests is our highest priority and an extensive feedback important for us to aspire accordingly improvements. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our high quality level and excellent hospitality during a future visit. Best regards, Your H-Hotels Team

4/10 แย่

Egon

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Thea Neumann - Online Reputation Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Lieber Egon, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H4 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Christoph

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 30 ต.ค. 2023
Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Carl

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 27 ต.ค. 2023
Lieber Carl, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

4/10 แย่

Patrick

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Preis Leistung stimmt nicht
Leider gab es kein Fitnessstudio und keine Sauna entgegen der Hotelbeschreibung
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 26 ต.ค. 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Es ist so, dass wir ein Fitnessraum besitzen. Gerne hätten Sie uns direkt vor Ort ansprechen können. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.Herzliche Grüße aus Bergedorf,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Siham

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Rent og rummeligt
Vi var positivt overraskede over værelsets størrelse - børnene elskede at der var god plads til at løbe rundt 😊
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Siham,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Thea Neumann - Online Reputation Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Liebe Andrea, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Lieber Gast, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 ดี

Berit

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 13 ต.ค. 2023
Lieber Berit, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

8/10 ดี

Sabine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
OK
Did not have electric car charging even though it was advertised. Did not inform about parking fee. Did not have AC in the room. "Gym" was a bike and a treadmill. Otherwise, OK room and breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Guest,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

10/10 ดีเลิศ

Jürgen

เดินทางกับคู่รัก
Es war alles bestens.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 14 ก.ย. 2023
Lieber Raymond, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H4 Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Lieber Frank, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 ดีเลิศ

Hans-Jürgen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles prima, und gepflegt, gab für uns sogar ein DZ mit Einzelbetten, das uns zu Beginn nicht zugesagt werden konnte, also alles fantastisch!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 29 ส.ค. 2023
Lieber Hans-Jürgen,ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 ดี

Gary, Billings

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Vey friendly and clean
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 25 ส.ค. 2023
Dear Gary,Thank you for visiting our H4 in Bergedorf and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.Your H-Hotels team

8/10 ดี

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Check-In hat viel zu lange gedauert. Etliche Personen wollten um 15 Uhr einchecken und es war nur ein Mitarbeiter da.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 21 ส.ค. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es tut uns leid, dass der Check In dauerte. Jedoch können wir nicht vorhersehen, wann die Gäste anreisen. So kann es leider zwischenzeitlich zu kleinen Wartezeiten kommen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Bergedorf, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Tonje Elisabeth

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager วันที่ 21 ส.ค. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H4 Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

6/10 พอใช้

Kenneth juul

Ok hotel og fin morgenmad. Dog var der meget larm fra gaden, hvilke gjorde det meget svært at sove.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 18 ส.ค. 2023
Dear Kenneth,thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the H4 Hotel and that you felt completely comfortable with us. We are sorry for your because of the issue with the noise in the night. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Bergedorf. We are looking forward to seeing you!Your H-Hotels team

10/10 ดีเลิศ

Udo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 16 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 16 ส.ค. 2023
Lieber udo,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels in Bergedorf. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Bergedorf hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 ดีเลิศ

Jyrki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Modern and clean hotel
Clean and modern hotel with parking facilities.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 15 ส.ค. 2023
Dear guest,thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H4 Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Bergedorf. We are looking forward to seeing you!Your H-Hotels team

8/10 ดี

Herbert

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Auslegeware im Zimmer war sehr schmutzig.( braune Flecken)
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 18 ส.ค. 2023
Lieber Herbert, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

8/10 ดี

Tommy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Die Badezimmer müssten saniert werden, vor allem die Duschkabinen
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 15 ส.ค. 2023
Lieber Tommy, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese ehrliche Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir werden das Feedback zum Badezimmer ernst nehmen und im kommenden Meeting besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 ดีเลิศ

Fuad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bra hotell och service!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager วันที่ 15 ส.ค. 2023
Dear guest,thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H4 Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Bergedorf. We are looking forward to seeing you!Your H-Hotels team

2/10 แย่มาก

Ellen

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Christina Dinklage - Online Reputation Manager วันที่ 25 ก.ค. 2023
Dear Ellen, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team

10/10 ดีเลิศ

Jari

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Christina Dinklage - Online Reputation Manager วันที่ 24 ก.ค. 2023
Dear Jari, We are deeply grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay. Kind regards, Your H-Hotels Team

4/10 แย่

Dejan

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Christina Dinklage - Online Reputation Manager วันที่ 24 ก.ค. 2023
Dear Dejan, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fully meet your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team

2/10 แย่มาก

Anna

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Christina Dinklage - Online Reputation Manager วันที่ 24 ก.ค. 2023
Dear Anna, Thank you very much for the feedback regarding your stay in our H4 Hotel Hamburg Bergedorf. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would have liked to know what your expectations were and what you missed. We would be pleased for another chance to be your host and improve your impressions. Kind regards, Your H-Hotels Team