ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว Heritage Village Resort & Spa Manesar

5 out of 5
Heritage Village Resort & Spa Manesar
National Highway - 8, Manesar, Gurugram, Delhi N.C.R

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 32 จาก 97 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 37 จาก 97 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 14 จาก 97 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 10 จาก 97 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 97 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

7.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Munmi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jyotsna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I spent a couple of days with my elderly parents at this property. All the staff were extremely helpful and went the extra mile to make sure that my parents were very well taken care of. And they did it with such grace! We could not be more grateful to them for allowing us to get a respite from my mother’s health issues.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ABHAI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Heritage Village Resort is an amazing property in Manesar and is a relieving getaway from hustle bustle of the city. Service is excellent, food is good and tasteful. Well maintained rooms and great set up. Wonderful hospitality. For elderly also they have wheelchair, and golf carts to move around. We were received with a warm welcome with Rajasthani music and welcome drink. Check in was very personalised and they were constantly in touch with us on mobile regarding our preferences and arranged everything accordingly and very thoughtfully. It was my daughter's birthday and they made special room arrangements for that. Awesome experience. Thanks
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

NITIN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is nice but the stay experience doesn't justify the cost of property. Also, I had buffet dinner included in my stay and it was very disappointing. The breakfast menu was decent (average taste) but the dinner was terrible both menu wise and taste wise. The staff was very cooperative and well trained
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Priyanka

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Many activities for Kids, Excellent Staff, Safe Place.. Food is great.. Overall, awesome experience

10/10 ดีเลิศ

geetesh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very relaxing 😌
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Pooja

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is very nice and properly maintained. The staff is very polite abd courteous. The only thing they can do better is add activities in the package itself and not pay extra for Tambola and other games.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Reba

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

8/10 ดี

Shikha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Shubhendu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place for a 2-3 day vacation.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021

8/10 ดี

Varun

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good property, located right next to the main highway.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

PRASHANT

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Environment friendly
Very nice staff n a satisfying stay worth d cost paid
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021

8/10 ดี

Nitish

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
q
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021

8/10 ดี

Ludovic

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very good hotel
Very good hotel where we have extend for one night more because the staff is really nice.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very clean. Welcoming staff
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2021
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 17 ก.พ. 2021
Dear Valued Reviewer, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have visited with my family for one night stay. Int was very great experience
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 17 ก.พ. 2021
Dear Valued Reviewer, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

8/10 ดี

Tarun

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good Weekend getaway. Food was okay and Service was also at par.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2021
การตอบกลับจาก Sumit วันที่ 10 ก.พ. 2021
Dear Mr. Tarun, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

8/10 ดี

KHUSHBOO

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very beautiful resort to roam around. Also, they invite you to play games which was quite fun. The dinner was quite tasty. So, all in all it is a good place to visit and relax.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Mr. Gogia วันที่ 16 มี.ค. 2020
Dear Valued Reviewer, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ankita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We had a great stay.Only concern is room size you pay a good amount for Suite room but room size is bit small as compare to other 5 star properties.Service and food is excellent.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 23 ม.ค. 2020
Dear Ankita, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
This was a 1-day trip for the family to spend time away at a nice resort and enjoy good food. It is a beautiful property and has been maintained well by the management and it was a relaxing experience.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Sumit วันที่ 2 ม.ค. 2020
Dear Guest, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Though the rating is on a negative side . Request you to share your feedback if any for the same. Regards Sumit Gogia General Manager

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
My daughter became sick after eating the food at the restaurant, started vomiting at 4am during our first night there. We therefore decided to leave by 9am leaving our rest of the 3 night-stay incomplete. The front desk staff was not courteous enough to discuss the reason for leaving early and did not even offer any help. It was really a bad trip for myself and my family. These guys should pay more attention to hygiene, especially the food.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Central Reservations วันที่ 19 ส.ค. 2019
Dear Valued Guest, Please accept our sincere apology for the inconvenience caused to you. Request you to kindly advise us with your check-in & check-out dates along with the booking confirmation number in order to check your concern with our respective team and revert back to you at the earliest. Best Regards, CRO Team Heritage Village Resort & Spa, Manesar

10/10 ดีเลิศ

AMIT

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing weekend get away near Delhi.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Mr. Amit, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unique heritage look with plenty of greenery gives very good feeling. A morning walk was ultimate experience to inhale such fresh and pure air. Food quality was awesome. Activities arranged were entertaining and children really enjoyed.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Guest, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent experience, nice place to be over weekend
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Guest, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Guest, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience,and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was a good holiday. Particularly property was well maintained and staff was highly polite and humble
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Guest It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Guest, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience,and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay! Perfect for family. The place is very well-maintained. Lots of greenery!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Guest, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

8/10 ดี

Alexandra

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Geschäftsreise
die Sauberkeit ist den indischen Gegebenheit entsprechend, schöne Außenanlage
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Mr. Alexandra, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

8/10 ดี

Sanjee, New Delhi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful Place
We had a wonderful time here. Everything was perfect though pool area need little maintenance \ renovation. GST on restaurant bill is 5% whereas you are charging it @18%. You should check with your tax consultant & peer group about applicability of same.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Guest, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience,and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Definitely not what we expected from a 5 star heritage property. Good location we had fun but many recurring issues with amenities, food & services!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Guest, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience,and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

8/10 ดี

Amit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Relaxing, calming stay
Lovely, rejuvenating experience...would love to come back again!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2018
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
만족!!
상당히 만족스러운 호텔이었습니다.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2018
การตอบกลับจาก Sumit Gogia วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Guest, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Sumit Gogia General Manager

10/10 ดีเลิศ

Sahil, Gurgaon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice property. Edge of Gurgaon.
Good service, food, ambience and activities. Clean and hospitable atmosphere
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Phagun Virmani วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Mr, Sahil, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Phagun Virmani Director Guest Experience

10/10 ดีเลิศ

Raghav, Gurgaon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great experience
Had a great time. Awesome food and lots of gaming and sports activities.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Phagun Virmani วันที่ 21 มิ.ย. 2019
Dear Valued Reviewer, It was truly a pleasure to have you stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar. Thanks for taking the time to share your experience. Your heart-warming praise and words of appreciation for our facilities and service have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us at the resort. Thank you for your compliments, and look forward to your return visit. Regards Phagun Virmani Director Guest Experience

2/10 แย่มาก

Ashwani

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Actually it was a worst ever experience with staff all trainee and food quality absolutely pathetic and swimming pool looked like a drain my suggestion no one should try and visit the property

4/10 แย่

Shikha

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible experience with booking and room.
Room specifications were completely opposite at arrival from the time of booking. Website showed bathtub or shower in deluxe room and there are no bathtubs in that hotel in deluxe category. Why were the specifications given wrong. Rooms were having foul smell. Service was really poor. For one order we had to call at least 5 times.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2018

2/10 แย่มาก

Tarun

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pathetic stay
Pathetic place. It cannot have a four star rating. Total waste of money. Someone stole my 20k glasses and there was no CCTV installed. Serious security non compliance with property and waiting for any incident to happen.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2018

8/10 ดี

Siddharth

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2017

8/10 ดี

Abhishek

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The stay was good.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017

8/10 ดี

sunil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Geniune review of the resort
Stayed there with friends ok property very limited menu in food lots of outdoor activities need some more emphasis on in room services charges compare to other five star property's are high. Require some more qualified staff so as to understand the actual demand of the customer. Overall a good rating
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017

2/10 แย่มาก

Manu

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
2 Star Facilities at 5 Star Prices - Avoidable
Not worth the price we paid at all. 2 Star Service and facilities at 4/5 star prices. WiFi was paid, Ice Bucket was paid for .. access to facilities like Baddie Courts, and Pool table was paid for ... Breakfast Buffet was pathetic.. Totally not worth it. Will never go back.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2017

8/10 ดี

tripti

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good open place to send your weekend
our stay was good as a wedding function was also there.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Customers are treated like donkeys
I specifically asked for a smoking room , beacause all smoking room were taken , i was told that it was a smoking free area . The moment i entered the hotel it was clearly stated smoking rooms on left and i was alloted a nonsmoking room . Then to worsen my stay , there was a party behind my room . The music was too loud , i asked front desk to allot me another room and they was that was not possible and party would be over by 10:30 . Guess when did the party get over ? by 1 am . The room serivce was equal to nil beacause of a marrige and party going on . My overall stay , i left like a fool .
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017
การตอบกลับจาก Gopal Vaideswaran วันที่ 21 ธ.ค. 2017
Dear Guest, Thank you for your valuable feedback. It was an immense pleasure to have hosted your stay at Heritage Village Resort & Spa, Manesar, however, we apologize that the services offered did not reflect the standard expected. Your feedback on services gives us a perspective and enables us to work and make the best of efforts towards our shortcomings. We ensure to reconsider certain processes where we have any scope of improvement. All our smoking rooms were pre allocated on that particular day and hence could not give you the smoking room due to lack of availability. We ensure to evaluate our processes and will also lay extra focus on training so that our associates exceed the standard of service, delivering maximum satisfaction to guests. At Heritage Village Resorts & Spa, Manesar it has always been our endeavour to provide unmatched experience to our guests, and once again we thank you for sharing your thoughts and hope you will not scale us with shortcomings you had experienced and will give us an opportunity to serve you better. We look forward to welcome you again and provide you an unforgettable experience! Regards, Gopal Vaideswaran Vice President & General Manager

10/10 ดีเลิศ

Sandeep

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good one to spend with your family.
Overall good experience
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2017

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointing experience
I have booked room with double bed 2 weeks before my visit and got the confirmation however they have provided room with 2 single bed due to some in-house wedding function to accommodate wedding guests. This is something unethical instead of making money they should also look for customer satisfaction.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2017

8/10 ดี

Mayank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fun time over the weekend!
Had a great time with family! Acres of open space to let you enjoy away from the hustle bustle of city. Well maintained garden areas. Staff was supportive too. If at all, they can consider how they price their rooms. But I think that's not just limited to Heritage but all other hotels in Gurgaon. Tier 2 cities have much better hotels at comparable or lesser cost. Breakfast and Dinner options were limited. Wifi is a paid service
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2017