ห้องทรีทเมนท์สำหรับคู่รัก, ซาวน่า, ห้องอบไอน้ำ, ทรีทเมนท์ดูแลผิว

รีวิว ฮาร์เบอร์ โฮเทล กิลด์ฟอร์ด

4 out of 5
ฮาร์เบอร์ โฮเทล กิลด์ฟอร์ด
3 Alexandra Terrace, High Street, Guildford, England

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 495 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 291 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 120 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 59 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 38 จาก 1003 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Gayle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were really friendly. Lovely bar and cocktails. Lovely room. Lovely breakfast. Also enjoyed the spa and a massage. All round was a great stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Muazzam J. วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thank you Gayle for your lovely review and feedback. It was a pleasure hosting you, and we look forward to seeing you again soon in Guildford.Kind regards.Muazzam Janjuaa.Night Reception Supervisor.

4/10 แย่

ALEXANDER

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very poor experience saved only by very nice staff and a great location. Lots of extra costs, parking and breakfast both well overpriced, and to have to pay £10 for 1 hour in a very disappointing spa was a shame. Multiple toenails, fake eyelashes and various grime surrounds both the jacuzzi and the plunge pool, and worst of all, when visiting the sauna there was a huge pile of drain worms crawling around the floor. When we alerted the staff to it, whilst they were very nice and apologetic, we had to ask for a refund for the spa after we would no longer use the services, which they then gave. The rooms were very outdated, we had some very dubious looking stains covering the wall in out first room, which we then asked to change. The second room was without the stains, but still rather outdated (apart from the bathrooms which were nice). As mentioned the only good thing about this hotel was the staff, who were very accommodating and cannot be blamed for these issues. With the cost of the room, parking and breakfast youre paying well over £200 a night for a hotel when ultimately you would have a similar sized and equipped room in a travelodge or premier inn for half the price. Until the huge cleanliness and hygiene issues are fixed in the spa, and the rooms are updated, i would recommend spending your money elsewhere.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Alexander, Thank you for taking the time to send us a comprehensive review and invaluable. Firstly, I would like to appreciate the lovely comments for our team members. Secondly, I would like to apologise that some aspects of your stay did not meet your expectations. We have taken active and appropriate steps to address the cleanliness issues; and we will continue to do so. I have asked my Front Office Manager, Genny Tsang, to contact you in the next couple of stays to discuss further. I hope you have a fruitful conversation with Genny. Very Best Regards

8/10 ดี

Brenda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Muazzam J. วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Brenda,Thank you you very much for your honest rating on your stay with us.We look forward to your see you again.Best regards,Harbour Hotel & Spa Guildford

10/10 ดีเลิศ

ISTVAN JOZSEF

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place not too far from Guildford station
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Istvan, Thank you for taking the time to leave us an amazing score.We are delighted to see you had a great stay with us.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

8/10 ดี

Andreea

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved my stay there. The robes where outdated and we’ve been promised free drink from the house as it was my friends bday and we never received them. But, other than that … clean, good facilities, near shopping places, spa is amazing. I absolutely loved it ❤️ I’ll be back soon 😅
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Andreea, Thank you for taking the time to leave us a review.We are delighted to see you enjoyed your stay with us for your friends birthday.I will pass on your gracious feedback to the respective departments.We will look forward to your return in the near future.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

8/10 ดี

DOMENICO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cosy rooms, Comfy beds, Nice breakfasts, Great location. Reasonably priced.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Domenico, Thank you for taking the time to leave us a fantastic review.We are delighted to see you enjoyed your stay with us.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

10/10 ดีเลิศ

Shie

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Shie, Thank you for taking the time to leave us a wonderful score.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

10/10 ดีเลิศ

Big

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I felt really good staying at harbor hotel
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Muazzam J. วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you Big for your lovely review and feedback. It was a pleasure hosting you, and we look forward to seeing you again soon in Guildford.Kind regards.Muazzam Janjuaa.Night Reception Supervisor.

6/10 พอใช้

Tammer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The facilities on site are quite good - the rooms are serviceable and the bathroom is modern and clean. However the room itself was a bit worn and had a musty smell.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Tammer, Thank you for taking the time to leave us a review.We are pleased to see you enjoyed your stay with us.Should you wish to discuss your stay in greater detail please contact us directly.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

6/10 พอใช้

Paulina

เดินทางกับคู่รัก
Nice and clean hotel but extra charges for parking space and spa, which need to be booked in advance. All together rather expensive stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Paulina, Thank you for taking the time to leave us a review.Should you wish to discuss your stay in greater detail please contact us directly.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

10/10 ดีเลิศ

Melinda, North Fort Myers

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel staff were friendly and accommodation.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Muazzam J. วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Melinda, Thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted to see you had a lovely stay with us. I will pass on all aspects of your feedback to the respective departments. Kind regards, Muazzam JanjuaaNight Reception Supervisor

8/10 ดี

Caroline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Muazzam J วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Caroline, Thank you for rating your stay with us a 4/5!Your strong recommendation is the highest compliment we could receive. Please rest assured that your feedback will be shared with the entire team, as it serves as a motivator to continue amplifying guest experience.We hope to welcome you back in the near future for another pleasant stay.Warm Regards,Muazzam Janjuaa.Night Reception Supervisor.

8/10 ดี

Brenda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel, would definitely recommend, just 2 downfalls, rooms are quite dark no ceiling lights just lamps but i wouldnt drop a star for that cos its clean, tidy and very nice. However i would drop to 4 star simply because i paid almost £300 for the hotel room then had to pay £10 each time we wanted to use the spa and only for 1hr..all other hotels ive been to (which is quite a few) the spa is always included in the price, so that was very disappointing. Probably wouldn't stay again as it turned out to be alot more expensive then i imagined. But if you're not a spa person then this hotel is great.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Muazzam J. วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Brenda, Thank you for taking the time to provide feedback. Constructive feedback is valuable to us as we strive to constantly improve our product and services for our current and future guests. We take on your feedback regarding bedroom lighting and now have additional light up mirrors available on request should someone require. We will also consider your feedback when making decisions on future refurbishments.We would like to make this up to you and have you back with the hope to bring the 'harbour touch. Please get in touch with our front office manager, Genny.Genny's email address is genny.tsang@harbourhotels.co.uk.We look forward to hearing from you and welcoming you again to Guildford. Kind Regards,Muazzam JanjuaaNight Reception Supervisor

8/10 ดี

Emma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super friendly staff on arrival at check-in. Conveniently located next door to G live where I was attending a show. Complimentary drink received at the bar as it was my birthday. Up market but mnaaged to get a room at a good price. Clean and spacious room. A little noise from neighbouring doors in the morning but no external noise distrubance outside the hotel. Good location, 15 minute walk to the train station on departure.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Muazzam J. วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Emma,Thank you for taking the time to complete our guest survey and for the wonderful feedback. Your encouraging words regarding our dedicated staff is much appreciated and I will certainly pass on your feedback. We are delighted to hear that you had a wonderful experience at the Guildford Harbour Hotel.Our team prides itself on providing exceptional service, and it brings us great joy to hear that our staff members efforts significantly enhanced your experience. Your strong recommendation is the highest compliment we could receive. Please rest assured that your kind words will be shared with the entire team, as it serves as a motivator to continue amplifying guest experience.We hope to welcome you back in the near future for another pleasant stay.Warm Regards,Muazzam Janjuaa.Night Reception Supervisor.

10/10 ดีเลิศ

henrietta

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Muazzam J. วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Henrietta,Thank you you very much for your honest rating on your stay with us.We look forward to your see you again.Best regards,Harbour Hotel & Spa Guildford

10/10 ดีเลิศ

Jo

Short but lovely stay, thank you.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Muazzam J. วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Jo,Thank you for taking the time to complete our guest survey and for the wonderful feedback.Your encouraging words regarding our dedicated staff is much appreciated and I will certainly pass on your feedback. We are delighted to hear that you had a wonderful experience in our HarBar during your stay at the Guildford Harbour Hotel. Your strong recommendation is the highest compliment we could receive. Please rest assured that your kind words will be shared with the entire team, as it serves as a motivator to continue amplifying guest experience. We hope to welcome you back in the near future for another pleasant stay. Warm Regards,Muazzam Janjuaa. Night Reception Supervisor.

10/10 ดีเลิศ

Saba

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel and was surprised at how luxury it is in reality - clean and very good customer service - would recommend for a short stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Muazzam J. วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Saba, Thank you for taking the time to complete our guest survey and for the wonderful feedback. Your encouraging words regarding our dedicated staff is much appreciated and I will certainly pass on your feedback. We are delighted to hear that you had a wonderful experience in our HarBar during your stay at the Guildford Harbour Hotel.Our team prides itself on providing exceptional service, and it brings us great joy to hear that our staff members efforts significantly enhanced your experience. Your strong recommendation is the highest compliment we could receive. Please rest assured that your kind words will be shared with the entire team, as it serves as a motivator to continue amplifying guest experience.We hope to welcome you back in the near future for another pleasant stay.Warm Regards,Muazzam Janjuaa.Night Reception Supervisor.

10/10 ดีเลิศ

Taylor

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Taylor, Thank you for taking the time to leave us an amazing score.We are delighted to see you had a great stay with us.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

10/10 ดีเลิศ

ANN

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in / out smooth and easy. Rooms spacious and comfortable. Plenty of secure parking and fantastic breakfast. Special mention to Jenny on reception, superb customer service.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Ann, Thank you for taking the time to leave us a wonderful score and review.We are delighted to see you had a wonderful stay with us.I will pass on your special mention to Genny she will be thrilled to have received such high praise. We hope to welcome you back to Guildford in the near future.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

10/10 ดีเลิศ

Tara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you Tara for your wonderful review score. We look forward to seeing you again soon in Guildford.Very Best Regards

6/10 พอใช้

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด
BEWARE: parking onsite is away from the hotel and in a multi storey carpark 3 levels down to a basement! As a lone female I felt unsafe and asked for one of the reception team to accompany me. Good that he did - the barrier didn’t lift when I inserted my room card - didn’t work with his either but he radioed his team to lift it remotely. Once parked, access to the door to the lift also needed the room card - didn’t work again, nor did his. Again radioed to his team to open it. What would I have done down there on my own? Forget all the niceties in the rooms - offer better service and a functioning and safe parking facility. I won’t return!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Muazzam J วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Maria, Thank you for taking the time to leave us a review. I sincerely apologise to hear about the difficulties faced while trying to park your car I will discuss this matter with my team to see if we can get this issue rectified. We would be very keen to discuss your stay in greater detail to restore your faith in us. Can you please contact our Front Office Manager, Genny Tsang.Genny's email is, genny.tsang@harbourhotels.co.uk .Kind Regards. Muazzam Janjuaa. Night Reception Supervisor.

10/10 ดีเลิศ

Massimo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location easy to get to from Guildford London Road station, staff and service super available and kind, small but clean and relaxing SPA, and breakfast full of options with both English breakfast and delicious pastry.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you Massimo for your wonderful review and feedback. We were delighted to read your lovely comments and look forward to welcoming you back to Guildford soon.Very Best Regards

6/10 พอใช้

DAVID

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
hotel in a good position and well equipped Our blind was not working and the rooms are very badly lit
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear David, Thank you for taking the time to leave us a review.I will pass on your feedback to the respective departments for future developments.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

10/10 ดีเลิศ

Tilda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear Tilda, Thank you for taking the time to leave us a amazing score.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

10/10 ดีเลิศ

Mitchell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
GOOD
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Mitchell, Thank you for taking the time to leave us an amazing score.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

10/10 ดีเลิศ

Princess

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed the stay. The Staff were great !
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you Princess for your wonderful review and feedback. We were delighted to receive your high praise, and look forward to seeing you again in Guildford.Very Best Regards

8/10 ดี

Helen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Public areas fab. Bedroom a bit dated but very clean.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you Helen for your wonderful review and feedback score. We look forward to seeing you again in Guildford.Very Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Anthony, Thank you for taking the time to leave us a wonderful score and review.We hope to welcome you back to Guildford in the near future.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

8/10 ดี

Bobby

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It was one of the best hotel in Guildford according to reviews and certainly did not disappoint. The room was modern, spacious and has a nice character. I particularly love the separate shower and tub. Not much option for breakfast but the room service was amazing! Haven’t used the pool/spa services as you have to pay an extra £10 which is usually not charged from other hotels as you are already a guest.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you Bobby for your for your wonderful review and feedback. We are glad you trusted the reviews and your instinct and spent some time with usWe look forward to seeing you again in Guildford.Very Best Regards

10/10 ดีเลิศ

sam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stylish and central
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you Sam for your wonderful review and feedback.We look forward to seeing you again in Guildford.Very Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Natalie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The building and designs in communal areas were lovely, beautiful decor, clean and friendly staff. A girl who appeared to be of mixed heritage present for breakfast was extremly helpful. Likewise the front of house reception staff were welcoming and helpful. Check in was quick and the hotel is very close to the high street. The breakfast had a good selection but need to be hotter. If you are going to use the sauna or stream be minded to book early as when we went it was fully booked. We'd booked this hotel over others due to the spa so was disappointed. The gym is small but enough equipment to enjoy a workout. The actual room is a but dated to be honest not that dis similar to refurbished holiday inn's thar over stayed in actually some of those rooms were of better quality. The door had a massive crack in it, the chair was very worn. There was dust on the desk side lamps looked extremly worn and discoloured, AC was not working. It was not awful but feel it needs a refurb. The bed was comfy the room was located in a quiet area and i enjoyed a good nights sleep. The bathroom is well present and decorated lovely. We did not eat in the resturant attached but it looked busy and the menu looked delicious will try next time. Overall would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Natalie,Thank you for your overall wonderful review and invaluable feedback. We have read your comments carefully, and will take them on board. We are in the process of refurbishing some rooms, with a full refurbishment imminent. We look forward to seeing you again, soon, in GuildfordVery Best Regards

6/10 พอใช้

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The harbour wants to be luxury and does have nice features like the bathrooms but certain items let them down the parking process and some the room items like the very small tv with basic channels and my room had fraying light covers and ripped wallpaper
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Charlie C. วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Mark, Thank you for taking the time to leave us a review.I will pass on your feedback to the respective departments for future developments.Should you wish to discuss your stay in greater detail please contact us directly.Kind Regards.Charlie C.

4/10 แย่

Richard

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall it was fine. My biggest gripe is that the shower was so bad. It was really weak and cold. When I’m staying over and choosing this hotel over cheaper alternatives, that’s not really acceptable.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Charlie C. วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Richard, Thank you for taking the time to leave us a review.I am sorry to see your expectations were not met on this occasion.Should you wish to discuss your stay in greater detail please contact us directly.Kind Regards.Charlie C.

10/10 ดีเลิศ

Kimberley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Harbour Hotel Guildford
Fab hotel, we absolutely loved our stay there! We will be back.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Charlie C. วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Kimberly, Thank you for taking the time to leave us a fantastic score and review.We are delighted to hear you had a lovely stay with us.We hope to welcome you back to Guildford in the near future.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

8/10 ดี

Georgiana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Charlie C. วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Georgina, Thank you for taking the time to leave us an amazing score.Kind Regards.Charlie C.

10/10 ดีเลิศ

Shinji

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you Shinji for your lovely review score. We look forward to welcoming you back to Guildford again. Very Best Regards

8/10 ดี

Bernard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Had a great stay the facilities spa and gym were great loss of the star was due to even tho i had room heat on at its highest the room was still really cold
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you Bernard for your lovely review and feedback. I apologise for the room temperature. We look forward to welcoming you back to Guildford again. Very Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Jane

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you Jane for your wonderful review score. We look forward to welcoming you back to Guildford again. Very Best Regards

8/10 ดี

Tracy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great all rounder
Great location and excellent customer service. Nice bar with good atmosphere. The rooms are starting to appear a little tired but I’d take this with excellent customer service over a better quality room and average service any day !
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you Tracy for your lovely review and feedback. We were thrilled to read your kind words, and look forward to welcoming you back to Guildford soon.Very Best Regards

8/10 ดี

Laura

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Super friendly staff, great decor. I loved being right in downtown Guildford.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you Laura for your lovely review and feedback. We were thrilled to read your kind words, and look forward to welcoming you back to Guildford soon.Very Best Regards

6/10 พอใช้

Liam

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you Liam for your review and feedback. We look forward to welcoming you back to Guildford soon.Very Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Tara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very helpful staff and lovely hotel.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you Tara for your wonderful review and feedback, and we look forward to welcoming you back to Guildford again. Very Best Regards

4/10 แย่

Gabby

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you Gabby for your lovely review score. We look forward to seeing you again, soon, in Guildford.Very Best RegardsDayo Adesina Guest Relations

10/10 ดีเลิศ

Julian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A short stay
Another short trip to Guildford. Lovely room, great location Great customer interface Yet again Kush at reception was so friendly and helpful...always smiling
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you Julian for your wonderful review and feedback. Khush was delighted with the special praise, and extends his gratitude. We look forward to seeing you again, soon, in Guildford.Very Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you Elizabeth for your wonderful review score. We look forward to seeing you again, soon, in Guildford.Very Best Regards

8/10 ดี

Alistair

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fairly standard room, a few signs of wear and tear. Ideal for GLive concert
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you Alistair for your review and feedback; we acknowledge your comments, and will take the necessary steps, in due course, to rectify these issues. We look forward to seeing you again in Guildford.Very Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Adrian

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dayo Adesina Guest Relations วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you Adrian your wonderful review score. We look forward to seeing you again, soon, in Guildford.Very Best Regards

8/10 ดี

ERNEST

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก C.C วันที่ 7 ม.ค. 2024
Dear Ernest, Thank you for taking the time to leave us a great score.

10/10 ดีเลิศ

juliet

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Charlie C. วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear Juliet, Thank you for taking the time to leave us an amazing score.We hope to welcome you back to Guildford in the near future.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.

10/10 ดีเลิศ

juliet

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Charlie C. วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear Juliet, Thank you for taking the time to leave us an amazing score.We hope to welcome you back to Guildford in the near future.Kind Regards.Charlie C.Assistant Night Manager.