Hotel limpo, organizado, funcionários muito educados. Café da manhã maravilhoso, ficamos na suíte do prédio principal da recepção, ar condicionado novo, quarto e roupas de cama muito cheirosos, amei evoltarei mais vezes
O nome já diz tudinho charme Hotel!
Pessoas educadas e café da manhã impecável!
Hotel sempre limpo, ponto negativo foi só o barulho do ar condicionado ,modelo antigo aquele tipo janela.
Mai o restante tudo certo!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ดีเลิศ
Elaine Shizue
23 พ.ย. 2025
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
O banheiro do quarto tem pouca claridade e ventilação,afora isso á acomodação é excelente.
Os funcionários são super disponíveis.
O café da manhã é bom .
L’hotel est bien placé, le personnel gentil le côté piscine est joli, le petit déjeuner simple et copieux dommage que les chambres soient si triste et vieillottes
Nao era possível ver o mar do meu quarto,o quarto nao foi bom
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Alex
21 ธ.ค. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Quarto standard com ar condicionado sem manutenção, gwlava pouco e não era digital. Camas antigas e que tapavam as tomadas, nenhuma tomada era de fácil localização.Quanto a equipe, excelente.
Hotel com ótima localização e excelente atendimento de todos os funcionários.
Café da manhã simples, mas bem servido, atende bem. Observação: o suco de laranja poderia ser natural (sem água e sem açúcar).
Quartos: merecem uma repaginada, principalmente nos banheiros, e janelas, além de uma limpeza nos ventiladores de teto.
Limpeza geral nas áreas comuns: ótima.
Estacionamento externo excelente.
Área da piscina: bem cuidada, mas deveria ter melhor iluminação noturna, pois é uma área bonita e agradável de se usar.
Piscina poderia ficar aberta, pelo menos, até às 22hrs.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Laryssa
26 พ.ย. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
O ponto forte foi o café da manhã, muita variedade. Mas não recomendo a propriedade para quem quer ter uma boa noite de sono, o ar condicionado é daqueles antigos, parace que você está dormindo dentro de uma turbina de avião, por esse motivo não voltaria. Nos arredores, me hospedei em Hotéis no mesmo padrão com ar condicionado de modelos mais novos e menos barulhentos.
Foi necessário mudar de quarto por 3x e em cada quarto havia problemas. No 1° quarto o box era minúsculo e não tinha como tomar banho sem deixar a porta do box aberto e alagava o quarto. No 2° quarto não funcionava a descarga. No 3° quarto havia um forte cheiro de mofo e o ar condicionado muito barulhento e atacou a minha alergia. Tudo isso aconteceu antes da 1° noite. No dia seguinte encerrei a estadia e voltei para casa ainda com 2 estadias pagas. Não sei o que aconteceu, poi já estive nesse hotel por 8x e sempre foi ótimo. Dessa vez, peguei a reserva através da Expedia, muito boa oferta, e aconteceu tudo isso. A impressão era que como reservei mais barato, nos acomodaram muito ruim. Lamentável. Como posso receber as estadias pagas e não utilizadas?
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Marcia
29 พ.ย. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด
O Charme Hotel fica em uma otima localização, de frente para o mar o que traz comodidade para tempo na praia.
A questão que pega é a dos quartos. Me parece que há uma propaganda em cima de ter vista para o mar. De fato em 4 suites e na area de lazer e cafe da manha. A maior parte dos quartos não têm vista. Alguns deles para um.pateo interno, que traz mt barulho. Outros para um muro ou parede. E outros têm uma janela minúscula. Foi frustrante de início ter sido alocada para um desses quartos com janela minúscula e o quarto tb minúsculo. Presenciei outros hospedes com a mesma sensação. Meu conselho - procure saber exatamente que tipo de quarto será o seu ANTES de fechar o pagamento!!! Graças a Deus encontrei funcionários solidários com a minha frustração! Fui para um quarto sem vista, mas mais amplo e arejado.
Tivemos alguns imprevisto com a disposição das camas, reservamos 4 camas de solteiro com 2 meses de antecedência, quando chegamos la havia 1 de casal e 2 de solteiro. Foi necessario solicitar 3 vezes para trocarem as camas e mesmo assim nos trocaram de quarto. O café da manha é bom, mas nos 5 dias que ficamos foi a mesma comida todos os dias. No mais, as acomodações sao boas, tv a cabo com todos os canais, pode comprar comida e bebida fora do hotel, piscina boa e atendimento bom.
Hotel bom, principalmente o chuveiro do lado da piscina, os preços das bebidas e comida caríssimo. A Praia de Enseada fraca, tudo caro, o pessoal de enseada estão vivendo do passado quando Guaruja era a melhor praia do Brasil.
Desprezível! Atendimento dos gestores é péssimo. O Sr. Said (gerente) foi extremamente rude! Vi um rato saindo da cozinha e cruzando todo o restaurante, avisei o funcionário e nada foi feito. Avisei o gerente e esse "deu de ombros". Roupas de cama quase rasgando e tão usadas e travesseiros se desfazendo (peguei alergia no pescoço). * Se você duvida desse comentário, desejo realmente que você não acredite e vá visitar! Tenho certeza que na volta você concordará comigo. Quem sabe assim, algo seja feito pois o hotel está muito bem localizado. ** Devo dizer que os funcionários da recepção e da limpeza foram muito educados, muito prestativos e eles ficaram com vergonha da grosseria dos superiores. Eles fizeram de tudo para atender às reclamações mas os superiores jogam contra!