ศูนย์การค้า

รีวิว โรงแรมเซอราตันดงกว่าน-ฟรีชัตเติ้ลไปหอแสดงสินค้าสำหรับแขกที่พักในระหว่างงานนิทรรศการคันตันแฟร์

4.5 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 82 จาก 188 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 80 จาก 188 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 20 จาก 188 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 188 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 188 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

9.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

JOUNGHWAN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Digital Manager-Jack He วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear guest, thank you for staying at Sheraton Dongguan Hotel. Thank you for your recognition and review of the hotel service, your affirmation is the biggest inspiration for the hotel. We will put every detail of our service into place and continue to create a wonderful stay for you and other guests. We sincerely look forward to your next stay, sincerely wish you a happy life.

8/10 ดี

Peggy BIK YEE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall is good
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kei Deng วันที่ 4 ก.ย. 2023
Dear guest, thank you for staying at Sheraton Dongguan Hotel. Thank you for your recognition and review of the hotel service, your affirmation is the biggest inspiration for the hotel. We will put every detail of our service into place and continue to create a wonderful stay for you and other guests. We sincerely look forward to your next stay, sincerely wish you a happy life.

8/10 ดี

Qi Yi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kei Deng วันที่ 4 ก.ย. 2023
Dear guest, thank you for staying at Sheraton Dongguan Hotel. Thank you for your recognition and review of the hotel service, your affirmation is the biggest inspiration for the hotel. We will put every detail of our service into place and continue to create a wonderful stay for you and other guests. We sincerely look forward to your next stay, sincerely wish you a happy life.

10/10 ดีเลิศ

Ming Fai

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kei Deng วันที่ 13 ส.ค. 2023
Dear guest, thank you for staying at Sheraton Dongguan Hotel. Thank you for your recognition and review of the hotel service, your affirmation is the biggest inspiration for the hotel. We will put every detail of our service into place and continue to create a wonderful stay for you and other guests. We sincerely look forward to your next stay, sincerely wish you a happy life.

10/10 ดีเลิศ

SEOKHOON, Gumi

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Kei Deng วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear guest, thank you for staying at Sheraton Dongguan Hotel. Thank you for your recognition and review of the hotel service, your affirmation is the biggest inspiration for the hotel. We will put every detail of our service into place and continue to create a wonderful stay for you and other guests. We sincerely look forward to your next stay, sincerely wish you a happy life.

10/10 ดีเลิศ

Anton

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Kei Deng วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear guest, thank you for staying at Sheraton Dongguan Hotel. Thank you for your recognition and review of the hotel service, your affirmation is the biggest inspiration for the hotel. We will put every detail of our service into place and continue to create a wonderful stay for you and other guests. We sincerely look forward to your next stay, sincerely wish you a happy life.

8/10 ดี

Cheong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Kei Deng วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear guest, thank you for staying at Sheraton Dongguan Hotel. Thank you for your recognition and review of the hotel service, your affirmation is the biggest inspiration for the hotel. We will put every detail of our service into place and continue to create a wonderful stay for you and other guests. We sincerely look forward to your next stay, sincerely wish you a happy life.

10/10 ดีเลิศ

Tsz Ho

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Kei Deng วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear guest, thank you for staying at Sheraton Dongguan Hotel. Thank you for your recognition and review of the hotel service, your affirmation is the biggest inspiration for the hotel. We will put every detail of our service into place and continue to create a wonderful stay for you and other guests. We sincerely look forward to your next stay, sincerely wish you a happy life.

10/10 ดีเลิศ

KUCHIA

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Kei Deng วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear guest, thank you for staying at Sheraton Dongguan Hotel. Thank you for your recognition and review of the hotel service, your affirmation is the biggest inspiration for the hotel. We will put every detail of our service into place and continue to create a wonderful stay for you and other guests. We sincerely look forward to your next stay, sincerely wish you a happy life.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything is very nice.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Kei Deng วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear guest, thank you for staying at Sheraton Dongguan Hotel. Thank you for your recognition and review of the hotel service, your affirmation is the biggest inspiration for the hotel. We will put every detail of our service into place and continue to create a wonderful stay for you and other guests. We sincerely look forward to your next stay, sincerely wish you a happy life.

8/10 ดี

Chris

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 27 ธ.ค. 2019
Thank you very much for having chosen our hotel for your recent visit to Dongguan. we would like to thank you for having taken the time to share your experience. Great to see you enjoyed your stay with us and we will share you positive feedback with our team members for encouragement. Please feel free to contact me directly for any future reservations or if we can be of any further assistance.

8/10 ดี

Daniel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 27 ธ.ค. 2019
Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel. It is through continuous feedback, from guest like yourself, that we are able to objectively review the facilities and services we provide to ensure that they meet our guests' expectations. We will be delighted to share your very positive and constructive feedback with the team. These will certainly encourage the team to improve the quality of our services to better meet the needs and better still to exceed the expectations of all our guests.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 13 ธ.ค. 2019
It was a pleasure to have had you as our guest at Sheraton Dongguan Hotel. We have noticed that you indicated a less than expected experience. We are very concerned that there are service lapses which we have overlooked or failed to deliver in meeting your expectation. Please accept our sincere apology for having experienced any inconvenience. We have taken your comments very seriously and working closely with concerned departments to rectify going forward. Meanwhile, we wish to thank you for bringing this matter to our attention.

8/10 ดี

Matja

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great business stay in Dongguan
I've stayed in this hotel many times for business over the years. The design and the interiors are perhaps a bit outdated already, but it's a very comfortable stay with great service, good food, spacious room and decent sport facilities. Also conveniently just a short walk away from the busy shopping streets.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก BR วันที่ 18 พ.ย. 2019
Thank you for your stay with us at Sheraton Dongguan Hotel. We are pleased to know that you appreciated the location of our hotel, an aspect of our hotel that is preferred by many of our guests. Your encouraging review will help us constantly improve our quality even further as we hope to exceed over and beyond our guest expectations. Thank you once again, we look very much forward to welcoming you back in the future. Thank you!

10/10 ดีเลิศ

JUIMIN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
值得再次入住
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 27 พ.ย. 2019
Thank you very much for having chosen our hotel for your recent visit to Dongguan. we would like to thank you for having taken the time to share your experience. Great to see you enjoyed your stay with us and we will share you positive feedback with our team members for encouragement. Please feel free to contact me directly for any future reservations or if we can be of any further assistance.

10/10 ดีเลิศ

Georgios

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
Great hotel with good internet without China's firewall restrictions.
เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 8 พ.ย. 2019
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Dongguan as your home out of home ,we are so glad to know you are satisfied with our Hotel and the service here.Your satisfied will be the best encouragement for us to improve our service.Looking forward to see you again in our hotel.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 1 พ.ย. 2019
Thank you for your comments! We are delighted you have chosen to stay with us and you are satisfied with our service. As an international upscale hotel in Dongguan, we are proud to offer guests a comfortable stay, with a high level of service. All team members at the Sheraton Dongguan Hotel are looking forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก BR วันที่ 11 ต.ค. 2019
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Dongguan as your home out of home ,we are so glad to know you are satisfied with our Hotel and the service here.Your satisfied will be the best encouragement for us to improve our service . Looking forward to see you again in our hotel.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก BR วันที่ 11 ต.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel.We are so glad to know you are satisfied with your stay in our hotel.Your satisfication will be the best encourage to our colleagues.Looking forward to see you again in Sheraton Dongguan .

10/10 ดีเลิศ

brian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I’d stay again
The Sheraton is a great choice if you are visiting the Dongguan area in China. It has multiple restaurants to choose from my favorite is the Italian one. The staff is great, very accommodating for getting things like transportation or special requests.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก BR วันที่ 20 ก.ย. 2019
Dear guest, Thank you very much for having chosen our hotel for your recent visit to Dongguan. we would like to thank you for having taken the time to share your experience. Great to see you enjoyed your stay with us and we will share you positive feedback with our team members for encouragement. hope to see you again!

8/10 ดี

Yuk Ying

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
冇特別行走附近ㄧ帶
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 12 ก.ย. 2019
尊敬的客人,感谢您花费宝贵的时间给予我们点评,酒店对面就是步行街,附近还有万科、万达等购物商城,期待您的下次光临!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
長年愛用中
長年愛用しています。この付近のホテルの中では一番全てが安定しているのでいつも安心して泊まれています。部屋は清潔ですし、シャワー等の設備も問題なし。何か改善してほしい点があるかといえば個人的に枕が柔らかすぎるのでもう少し硬いと嬉しいな〜くらいです。朝食が美味しいのもポイント高いです。
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก BR วันที่ 11 ต.ค. 2019
Thank you for your stay with us at Sheraton Dongguan Hotel. We are pleased to know that you satisfaction the wifi of our hotel. Your encouraging review will help us constantly improve our quality even further as we hope to exceed over and beyond our guest expectations. Thank you once again, we look very much forward to welcoming you back in the future. Thank you!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast is good and many choice,room is clean and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Becky วันที่ 3 ก.ย. 2019
Dear Guest, Thank you for your comments, it's very encouraging and I will share your compliments with our staff. We are honored to provide the best service to every guest to make their journey in Shenzhen extraordinary. Thanks again! Look forward to seeing you soon!

8/10 ดี

Donna Lai Chun

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
酒店設施及房間質素只屬一般, 可能因為酒店比較舊的原因, 酒店大堂服務員服務態度亦只屬一般, 但位於酒店28樓負責行政樓層club lounge兩位女同事, 服務態度非常友善及有禮, 值得一讚, 餐飲方面, 酒店內的中餐廳食物水準非常差勁, 就連街邊的小餐廳都還比他們好, 有大大的改善空間, 值得一讚的還有位於大堂的 coffee shop, 他們提供的自助早餐, 冷,熱,中,西不同款式的食物多的是, 還有一個驚喜是餐廳提供新鮮冷搾果汁, 並不是"果汁先生", 很不錯啊
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 12 ส.ค. 2019
尊敬的客人,您好! 非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关系和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住有部分的服务及出品未能达到您的期望,您所提到的关于酒店硬件设施方面的反馈意见,酒店高度重视。酒店需要一次全新的的装修,在没有装修之前,我们将会继续尽我们的最大努力做好设施设备的维护保养工作。关于您提及中餐厅出品问题,我们已向相关管理人员提出反馈。 再次感谢您坦诚给予我们意见,您的反馈与支持将是我们进步的最大动力。

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is old but the service is excellent. The Italian restaurant has an Italian chef by the name of Andrea that has an outstanding menu
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 2 ส.ค. 2019
Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel. It is through continuous feedback, from guest like yourself, that we are able to objectively review the facilities and services we provide to ensure that they meet our guests' expectations. We will be delighted to share your very positive and constructive feedback with the team. These will certainly encourage the team to improve the quality of our services to better meet the needs and better still to exceed the expectations of all our guests.

8/10 ดี

Jordan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 2 ส.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel.We are so glad to know you are satisfied with your stay in our hotel.Your satisfication will be the best encourage to our colleagues. Looking forward to see you again in Sheraton Dongguan .

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 24 ก.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel.We are so glad to know you are satisfied with your stay in our hotel.Your satisfication will be the best encourage to our colleagues. Looking forward to see you again in Sheraton Dongguan .

6/10 พอใช้

Kit Wan

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 19 มิ.ย. 2019
Dear Guest,thank you for taking your valuable time to post your stay experience of our hotel. It is through continuous feedback, from guest like yourself, that we are able to objectively review the facilities and services we provide to ensure that they meet our guests' expectations. We have noticed that you indicated a less than expected experience. We are very concerned that there are service lapses which we have overlooked or failed to deliver in meeting your expectation. Please accept our sincere apology for having experienced any inconvenience. We have taken your comments very seriously and working closely with concerned departments to rectify going forward. Meanwhile, we wish to thank you for bringing this matter to our attention.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
東莞に着いたのが夜中12時回ってましたが、全然大丈夫でした
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 10 มิ.ย. 2019
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel.We are so glad to know you are satisfied with your stay in our hotel.Your satisfication will be the best encourage to our colleagues. Looking forward to see you again in Sheraton Dongguan .

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
wifiが良かったです。
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 3 มิ.ย. 2019
Thank you for your stay with us at Sheraton Dongguan Hotel. We are pleased to know that you satisfaction the wifi of our hotel. Your encouraging review will help us constantly improve our quality even further as we hope to exceed over and beyond our guest expectations. Thank you once again, we look very much forward to welcoming you back in the future. Thank you!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 12 มิ.ย. 2019
Thank you very much for having chosen our hotel for your recent visit to Dongguan. we would like to thank you for having taken the time to share your experience. Please feel free to contact me directly for any future reservations or if we can be of any further assistance.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 17 พ.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel.We are so glad to know you are satisfied with your stay in our hotel.Your satisfication will be the best encourage to our colleagues. Looking forward to see you again in Sheraton Dongguan .

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 17 พ.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel. It is through continuous feedback, from guest like yourself, that we are able to objectively review the facilities and services we provide to ensure that they meet our guests' expectations. We will be delighted to share your very positive and constructive feedback with the team. These will certainly encourage the team to improve the quality of our services to better meet the needs and better still to exceed the expectations of all our guests.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 22 เม.ย. 2019
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel.We are so glad to know you are satisfied with your stay in our hotel.Your satisfication will be the best encourage to our colleagues. Looking forward to see you again in Sheraton Dongguan .

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 15 เม.ย. 2019
Dear Guest, Thank you so much for your feedback about your experience in Sheraton Dongguan Hotel. We are glad to know you are satisfied with your stay with us,hope to see you again in our hotel.

8/10 ดี

Carlos, New York

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sheraton DG
good stay
เข้าพัก 15 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 11 เม.ย. 2019
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Dongguan as your home out of home ,we are so glad to know you are satisfied with our Hotel and the service here.Your satisfied will be the best encouragement for us to improve our service . Looking forward to see you again in our hotel.

8/10 ดี

Chanit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 23 มี.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for having taken a moment to share your experience with us. We appreciate your comments on our hotel, which help us in our quest to further improve and provide a comfortable and enjoyable experience to our guests.

10/10 ดีเลิศ

MOON YOUEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
출장으로 동관 쉐라톤 숙박 하였습니다.
주변 상권과 인접하여 식당, 마사지 모두 편리하였습니다.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 11 มี.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel.We are so glad to know you are satisfied with your stay in our hotel.Your satisfication will be the best encourage to our colleagues. Looking forward to see you again in Sheraton Dongguan .

10/10 ดีเลิศ

Bella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 31 ม.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel.We are so glad to know you are satisfied with your stay in our hotel.Your satisfication will be the best encourage to our colleagues. Looking forward to see you again in Sheraton Dongguan .

6/10 พอใช้

Amy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
酒店水準下降令人失望
酒店整體有點舊,服務態度退還時是不錯的。食物則帶待改進,我們只用了早餐丟自助餐,種類蠻多的但是味道是水準以下。總的而言,我們下次不會再入住。
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 7 ม.ค. 2019
尊敬的客户,您好!感谢您入住东莞喜来登酒店,我们相信您有一个安全而愉快的旅程回到家中。 首先,非常感谢您给我们提出的宝贵意见。通过您及其他客人持续的服务反馈,我们将更加客观地改善酒店的设施设备和服务水平,以达到客人的期望。我们非常抱歉在您近期入住期间没能达到您的期望。我们会尽我们的所有努力在今后的服务中做得更好,我们将坚持保证让每位客人在入住期间都能有舒适愉悦的非凡感受。希望您近期会再次入住东莞喜来登酒店,并有一个愉快的入住体验。

8/10 ดี

Yen Huei

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
the price is reasonable.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 7 ม.ค. 2019
Thank you very much for having chosen our hotel for your recent visit to Dongguan. we would like to thank you for having taken the time to share your experience. Great to see you enjoyed your stay with us and we will share you positive feedback with our team members for encouragement. Please feel free to contact me directly for any future reservations or if we can be of any further assistance.

6/10 พอใช้

Connie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Incorrect Information in Hotels.com
I booked with Hotels.com for a room with 2 double beds + Sofa Bed + Breakfast for 3 people. However when I checked in and I was told that this room type next existed, the information in Hotels.com is not correct, and finally I have no choice but pay extra charge for extra bed and 1 more breakfast. I was really disappointed with the hotel booking this time, would Hotels.com please review and update the room type correctly to avoid other customer to suffer the same.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 14 ธ.ค. 2018
Dear Guest, thank you for taking your valuable time to post your stay experience of our hotel. It is through continuous feedback, from guest like yourself, that we are able to objectively review the facilities and services we provide to ensure that they meet our guests' expectations. We have noticed that you indicated a less than expected experience. We are very concerned that there are service lapses which we have overlooked or failed to deliver in meeting your expectation. Please accept our sincere apology for having experienced any inconvenience. About you said you paid the extra charge, but actually, we special offered one extra bed and one breakfast free to you, so please check your billing. if you have any question, please contact us. Of course, we have taken your comments very seriously and working closely with concerned departments to rectify going forward. Meanwhile, we wish to thank you for bringing this matter to our attention.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Always a pleasure staying here when I am in Houjie. Nice and accommodating staff, great breakfast,awesome gym and swimming pool and comfortable rooms.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Online Marketing Specialist วันที่ 1 พ.ย. 2018
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel.We are so glad to know you are satisfied with your stay in our hotel.Your satisfication will be the best encourage to our colleagues. Looking forward to see you again in Sheraton Dongguan .

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
The shower water pressure is so low that I will not come again
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 5 พ.ย. 2018
Thank you for taking your valuable time to post your stay experience of our hotel. It is through continuous feedback, from guest like yourself, that we are able to objectively review the facilities and services we provide to ensure that they meet our guests' expectations. We have noticed that you indicated a less than expected experience. We are very concerned that there are service lapses which we have overlooked or failed to deliver in meeting your expectation. Please accept our sincere apology for having experienced any inconvenience. We have taken your comments very seriously and working closely with concerned departments to rectify going forward. Meanwhile, we wish to thank you for bringing this matter to our attention.

6/10 พอใช้

davidc, london

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
5 star price, 3 star hotel, not worth the money, it used to be good but no longer
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 25 ต.ค. 2018
Thank you so much for your review and sharing your experience with us.We are sorry the some service did not meet your expectation and we will report it to related department for further investigation, as we would appreciate the chance to prevent similar situation from occurring.We are looking forward to welcoming you back to Sheraton Dongguan Hotel!

4/10 แย่

Lau King Tak

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
酒店前台工作人員的服務不是很好
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 30 ต.ค. 2018
尊敬的客人, 感谢您选择东莞喜来登酒店作为此次出行的下榻之所并抽出时间与我们分享你的意见。对于入住期间带给您的体验欠佳,我们深感抱歉。我们已将您的宝贵意见反映给相关部门,积极调查,以便了解更多细节。同时,我们将持续关注酒店同事的服务意识,希望能够在您下次入住时提供更优质服务。再次感激您能够在此与我们分享您的入住体验,诚挚期待能够与您和家人、朋友再次相见,体验喜来登殷勤的待客之道。 诚挚, 东莞喜来登酒店

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 11 ต.ค. 2018
thank you for your stay with us at Sheraton Dongguan Hotel. We are pleased to know that you appreciated the location of our hotel, an aspect of our hotel that is preferred by many of our guests. Your encouraging review will help us constantly improve our quality even further as we hope to exceed over and beyond our guest expectations. Thank you once again, we look very much forward to welcoming you back in the future. Thank you!

10/10 ดีเลิศ

brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 30 ก.ย. 2018
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel.We are so glad to know you are satisfied with your stay in our hotel.Your satisfication will be the best encourage to our colleagues. Looking forward to see you again in Sheraton Dongguan .

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2018
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 28 ส.ค. 2018
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to post your enjoyable stay experience of our hotel.We are so glad to know you are satisfied with your stay in our hotel.Your satisfication will be the best encourage to our colleagues. Looking forward to see you again in Sheraton Dongguan .

8/10 ดี

Mei Lai

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2018
การตอบกลับจาก Kathy วันที่ 9 ส.ค. 2018
尊敬的客户, 您好!感谢你花费宝贵的时间给予我们点评,我们非常重视每一位客人的入住体验,非常希望您能告知具体哪些部分您希望我们做进一步的提升和调整,您的满意将是我们努力的不竭动力,期待您再次光临东莞喜来登酒店!