Quelle belle arnaque! Hôtel fantôme, poussiéreux, vétuste à éviter.
Je suis une habituée des hôtels sur hotel.com tant sur le plan professionnel que personnel (soit plusieurs fois par mois). C'est la 1ere fois que je vois cela. Trouver un hôtel vide, sans accueil, ni responsable, ni réceptionniste, ni même de l' eau dans la piscine. Aucun client non plus. Une responsable réceptionniste qui arrive tranquillement 1h après. Une fois arrivée, la chambre n'était pas faite. Nous avons du attendre encore. Une fois la chambre accessible, porte bloquée, toilettes non fonctionnels, vétusté des lieux, et propreté qui laisse à désirer...De manière générale les services proposés étaient totalement absents. Pas d'eau dans la piscine. Nous avons du quitter l'hôtel. Nous étions sensés rester 3 jours. Aussi, la plage n'est pas exceptionnelle de ce côté. Tracez votre chemin. Vous éviterez bien des déconvenues...La responsable est une menteuse, le grand responsable aussi. Aucun geste, pour tous les désagréments causés même pas un verre d'eau ou café pour 1h30 à poiroter.. Heureusement nous avons trouvé bien mieux en terme d'hôtel et pour moins cher ailleurs! A ce jour toujours aucun remboursement alors que le responsable avait bien validé cela ; hotel.com ne fait rien non plus; ça ne dérange pas plus que cela que le client se fasse arnaquer de la sorte. Honteux !
