ห้องดีลักซ์ดับเบิล, ระเบียง, วิวทะเล | ผ้าปูที่นอนฝ้ายอียิปต์, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ผ้านวมขนเป็ด

รีวิว Ambassadors Residence Boutique Hotel Chania

5 out of 5
Ambassadors Residence Boutique Hotel Chania
Afentoulief 13 & Akti Tompazi 28, Chania, Crete Island

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 75 จาก 104 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 22 จาก 104 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 4 จาก 104 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 104 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 104 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Vijay H, randolph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is beautiful, with spacious clean rooms. The staff is nice. We had an urban facing room just a few steps above ground level, and the noise level at night made it very difficult to sleep. Lot of people hanging out until 2–3 AM right outside our room. The location of the hotel is great in old town so it’s a trade off. Our flight arrived late at night and the middle of the night check-in turned into an adventure. We had to carry large suitcases down 50 steps to reach the hotel and then carry them up to reach the hotel elevator. Best to have the hotel arrange for airport pickup with a driver that knows the area. Our taxi driver had no clue how to get to the port level so he dropped us off 2 blocks away and 50 steps above the hotel property.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Vera

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and service . Loved the rooms.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Martina

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My wife and I had an amazing 3 night stay at The Ambassador’s Residence Hotel. The suite has amazing harbor views, the hotel is on the waterfront in the Old Town so walking distance to a huge array of restaurants and stores. Maria and the hotel staff were extremely welcoming and knowledgeable, setting up restaurant, car, and walking tour bookings and making our whole stay tremendously enjoyable. A really great hotel and experience. Well done!
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Christian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Im richtigen Zimmer mit schönem Blick auf den Hafen, sehr zentrale Lage, trotzdem ruhig genug. Frühstück in freundlichem benachbartem Restaurant.

10/10 ดีเลิศ

Misti

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stunning and charming hotel!
What a gem! Staff was very sweet and helpful and my room....I took a video and sent it to my friends back in the US. I truly enjoyed this hotel in every way. The complimentary breakfast was TOP NOTCH. I've never had a breakfast so wonderful! My room (Fabric) was absolutely adorable with an amazing view of the water. I slept with my window open all night and enjoyed the sound of the water. 100% book a stay here. As an American used to "chain" hotels, I cannot say enough about this hotel! I will be back and I will bring friends!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

6/10 พอใช้

Elizabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The property itself was beautiful. The people who work at the hotel were very helpful. The major issue I had is that the closest parking was a 1/2 mile away. We were not even able to drop our luggage off at the door or close to the hotel. In addition to this the reception area was on the second floor and the stairs were narrow and hard to navigate.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

6/10 พอใช้

Grace

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Ani

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Candisse

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gorgeous hotel . 5 star service.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

KOSKINEN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
no pool like in picture
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jalen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay all around and super friendly staff! They gave us a room for an extra day at no cost because our return flight was delayed until late evening - super nice!
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Maria, FPO AE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved everything about our stay. The location was wonderful- near all the sites and right outside the city walls. The decor was lovely and the breakfast incredible- down by the water. Will stay again.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Ioannis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

PAUL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A fabulous hotel, in a prime position on the old harbour
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Teresa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is in a refurbished ambassador’s home, beautiful decor & view. Staff very helpful. Location excellent to see Chania.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Juan, Washington

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just what I wanted
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 4 พ.ย. 2021
Dear Juan, thank you for that comment on Expedia... You made our day. Every time that we are talking with you is a pleasure for us. We hope that you will come back next year!!!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic property. Newly renovated. Staff was extremely friendly and helpful. Paid for a harbor view and got upgraded to a suite with a sun sitting area of windows with a majestic view of the harbor. Even though the city is lively to late hours, the windows and shades provide a very quiet rest. They also have a great arrangement with Pallas restaurant. I paid for breakfast included but all meals are nicely done. Be sure to ask for help with other restaurant reservations - everyone is eager for you to enjoy the best (and let them fight the mean gatekeepers that will always tell you the place is too busy until 1030). Spend more time here - Chania is much much nicer than Heraklion. My one funny issue is that the fancy hardwood platform that the bed is on sticks way out and I massacred my feet and ankles smashing into it multiple times a watch out!!
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 24 ก.ย. 2021
Dear guest, thank you for leaving us a review on Expedia. You nice words give us a lot of energy to continue our work. We are more than happy to know that we make your experience with us fantastic. Staff is extremely friendly because we have the best guests. Thank you once again. I hope to see you again! Take care! Best wishes!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing butique hotel. Presidential suite where we where had amazing view. Good service and their co.operation with Pallas restaurant makes a perfect duetto
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 24 ก.ย. 2021
Dear guest, thank you for your rating and your nice words. We are trying the best for our lovely guest. We hope to welcoming you again in the near future. Best wishes

6/10 พอใช้

DIANA

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
5* ? Impossible
5* ? Sérieusement ? L’hôtel est bien décoré. Mais le service est inexistant (vous devrez par exemple porter vos bagages depuis le parking situé à 10 minutes de l’hôtel). Pas de restaurant ni de bar. Salle de Bain décrépie. Dommage l’endroit est plein de charme. Certainly not a 5*. No service, no bar, no restaurant. Worn out bathroom. Too bad it would be a charming place
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 24 ก.ย. 2021
Dear Diana, thank you for staying with us. Let me please inform you that we are a 5* hotel. Maybe not the 5* resort hotel that you though but we are a boutique hotel located in the heart of the old Venetian Harbour close to everything you would like to see of to eat or to drink. the parking is an issue you are right but in every Old Town around the Europe vehicles are prohibited and that's the nice of walking around the port without worried about cars. We are very sorry to read that you did not enjoyed your stay in a Historical building like this. I hope that next time you will be more lucky in booking a resort hotel outside the Old Harbour. Best regards,

8/10 ดี

Magnus

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Almost perfect
Huge room, funky design. Clean, lovely staff. Fantastic breakfast. Could have slept better with a dark curtain/blind over the big balcony door. Woken up every early morning by glass recycling thrown into a bin.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก Warm Regards, Christina M. / Hotel Manager วันที่ 29 ต.ค. 2020
Dear guest, thank you for your rating. I was our pleasure to accommodate you. Hope to see you again in the near future.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice experience
Excellent location, nice rooms, very nice breakfast at the Pallas a fancy bar-restaurant next to the hotel. Overall a very nice experience.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2020
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 5 ต.ค. 2020
Dear guest, thank you for choosing Ambassadors Residence for your stay in Chania! We are more than happy that we meet your expectations and your had a very nice experience. We hope to welcome you again in the near future. Kind regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Christina M. / Hotel Manager วันที่ 7 ก.ย. 2020
Dear guest, thAn you for your time for the rating in Expedia. We hope to ee you soon!! Stay safe. Best regards, Christina M. / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We loved our stay! Staff so friendly and helpful. We were given a free upgrade and had a balcony overlooking the harbour. We enjoyed sitting there to watch the amazing sunsets. Room so comfortable and clean. The Cretan breakfast was delicious, portions are huge. I would definitely come back and stay. The location is fabulous and its not noisy like further along the harbour. Loved our 5 nights here!
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Christina M. / Hotel Manager วันที่ 7 ก.ย. 2020
Dear Mrs. Claudia, thank you for choosing Ambassadors Residence hotel for your visit in Chania!! We are more than happy to know that we make your stay unforgetable. We hope to welcome you again. Stay safe!! Kind regards, Christina M. / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unique, great location, great staff. The view from my room was perfect. The staff was responsive to my every need.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 23 มี.ค. 2020
Dear guest, Thank you for your time to leave us your feedback. We are very happy to know that we meet your expectations. Hope to see you soon! Kind regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 17 พ.ย. 2019
Dear guest, thank you very much for your retaing. We are very happy to know that you enjoy every moment with us. We hope to accommodate you again in the near future. Best regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

BaljeetK, Toronto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best hotel ive stayed at in europe!unreal property and ammenities
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 9 พ.ย. 2019
Dear Baljeetk, thank you for your amazing comments. We are very happy to know that you will be back!!! We remain at your disposal. Best regards Christina M / Hotel Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 10 ต.ค. 2019
Dear guest, thank you for your time to leave us your feedback. We hope to see you soon! Kind regards Christina M / Hotel Manager

8/10 ดี

Sophie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 5 ต.ค. 2019
Dear Mrs. Sophie, thank you for your rating Ambassadors Residence on Hotels.com. We hope to see you in the near future again. Kind regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Brett

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 17 ก.ย. 2019
Dear Brett, thank you your your stay with us. We hope to accommodate you again in the near future. Kind regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing hotel, definitely stay here in Chania!!!
This was the first stop on our honeymoon and absolutely amazing! I cannot say enough great things about the hotel altogether which includes the room, staff, location and breakfast! We were in love with our room which was a junior suite with a sea view...so much so that we actually chose to lounge around in the alcove that overlooks the lighthouse (and we never normally spend time in our hotel rooms whilst on vacation). I didn’t see any of the other rooms but I would highly recommend the one we stayed in due to the expansive windows which were incredible. We loved the proximity to all of the amazing restaurants and bars, and there was a great beach less than a ten minute cab ride from the hotel which the staff helped arrange, in addition to our rental car which we used to get from Chania to Agios Nikolaous. Thank you to Ambassadors Residence for setting a great standard for the rest of our honeymoon!
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 14 ก.ย. 2019
Dear Amanda, thank you for your recent stay with us. We are more than happy to know that you enjoy everything in our hotel. Thank you for sharing your experience on Hotels.com. You give us a lot of energy to continue our work. It was our pleasure to serve you. We hope to see you again on your next visit to Chania! Warm regards, Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Allan, Templeton MA.

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Every aspect of this hotel exceeded my expectations. I never wanted to leave.
เข้าพัก 8 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 11 ก.ย. 2019
Dear Allan, thank you for your nice comments. I am more than happy to know that we meet your expectations and you enjoy your stay with us. I hope to accommodate you again in the near future. Warm regards, Christina M / Hotel Manager

2/10 แย่มาก

182414

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We had a rental car and we made every attempt to get to the hotel but all the streets around the hotel were blocked. We were informed in a very curt manner that we need ignore the barricades and go around them so WE can unload our bags. We would then have to go find public parking somewhere in the city and walk back. We decided not to stay. I highly do not recommend for travelers with vehicles.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 4 ก.ย. 2019
Dear guest, thank you for your rating and your feedback. Regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Beautiful room, unique hotel on edge of Old Harbour. Great location. Spotless room. Great breakfast at cafe nearby. The only complaint is that a couple of staff were very dour and almost unwelcoming. One young lad was friendly and warm.
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 27 ส.ค. 2019
Dear guest, thank you for your nice comments. We really appreciate it as you give us a lot of energy to continue our work. We hope to see you again! Warm regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Lars

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 28 ก.ค. 2019
Dear Lars, Thank you so much for your rating. We are more than happy to know that you enjoy your time with us at the Ambassador's Residence. We hope to see you soon. Best regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Lisa, Alexandria, VA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location is both a bit difficult to get to, as well as lovely and worth the hike. The bed was very comfortable and had a spacious bathroom.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 8 ก.ค. 2019
Dear Lisa, thank you for your feedback and your nice comments. We hope to accommodate you in the near future! Best wishes Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 5 ก.ค. 2019
Dear guest, thank you for your rating. We hope that we meet your expectations. See you in the near future. Kind regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location right on the harbour with beautiful views from our room out onto the yachts in the harbour. Our room was stylishly decorated and spotlessly clean. The staff were helpful in organising a tour to see Samaria gorge.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 5 ก.ค. 2019
Dear guest, thank you for your nice comments. We really appreciate your feedback, you give us the energy to continue our work. We hope to welcome you again! Best regards Christina M / Hotel Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 14 มิ.ย. 2019
Dear guest, thank you for your recent stay with us at the Ambassadors Residence Boutique hotel. We would like to thank you for your rating. We hope to see you in the near future. Kind regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
喜歡酒店位置非常棒方便,房間寬暢干净整潔,床上用品很舒服,但盖的被很薄,可我又不觉得冷。迷你式陽台好贊灯塔夜景和Venetian Harbour 就在眼前。前台服務員態度友善熱情,有問必答绐我更好建議,让我順利訂到去圣托尼里船票,推薦好餐廳讓我吃到喜歡的海鮮美食,早餐雖然是在樓下旁邊的餐廳,但很享受在Venetian Harbour用膳的這種感覺。有留言酒店需要到機場接機,司機很准時到達機場,當然自己另付費,工作人員也把我的行李拿到樓上,離開時拿下來,前台為我打電話召的士等等·⋯⋯非常感謝!印象很好,下次還會再來。
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 18 พ.ค. 2019
Dear guest, Thank you very much for your recent stay with us at Ambassador's Residence. We are more than happy to know that we meet your expectation during your stay. We hope to accommodate you again in the near future. Kind regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Alexander

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A perfect choice!
An amazing hotel with amazingly friendly and professional hosts. I can really recommend this place to stay. We have received an upgrade to a suite which my friends and I enjoyed a lot. For sure I will come back! Thank you for your great hospitality!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 17 พ.ค. 2019
Dear Mrs Alexander, Thank you for your nice review. We are very happy to know that we meet your expectations. I hope to see you soon! Kind regards Christina M / Hotel Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The worst staff I have ever met
I stayed 4 days there for my trip. The hotel was not bad, but one of the hotel staff is the worst I have ever met. We arrived there at 11pm. We asked how to part before arrival, and thet told to stop the square near the hotel to drop the luggauage and callthe hotel to pick the lugguage up. The parking area was far from the hotel. We parked at the free parking area and went to the hotel directely. The hotel has some steps so I said the staff to help the lugguage move. But the staff golden haired said she caould not help us. Then she just came down the stairs and help 1 lugguage to move to the lift. We had 3 luggauges. She was very unkind while all of my stays. The other staffs were good, but just 1 staff was the worst. The hotel has no parking lot so it was inconvient but I will not go there again because of the staff!!!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 7 พ.ค. 2019
Dear sir/madam, thank you very much for your recent stay at our hotel. We are located in the heart of the Old Venetian Harbour and as in every old city in the Europe Chania old city is also restricted area for cars. We understand your parking issue but we are sure that next time you will handle it better that the locals. I am sorry to hear that you weren't satisfied with the competence of our front desk team. All your comments are essential to educating our staff about good and bad service. Please email us with a phone number or email address so the Hotel Manager can discuss your issues personally. Furthermore, I will personally supervise that all your other complaints are addressed that everything will be in order on your next visit. We look forward to welcoming you back then. Kind regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing value!
Great value - overlooking the old Venetian harbor. Great food nearby, friendly helpful staff at a great price.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Christina M \ Hotel Manager วันที่ 24 เม.ย. 2019
Dear Scott, thank you so much for your nice comments. We are more than happy to know that you enjoy your stay with us. We hope to accommodate you again in the near future. Kind regards Christina M \ Hotel Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Christina M / Hotel Manager วันที่ 21 เม.ย. 2019
Dear guest, thank your for your feedback. We hope to welcome you again. Kind regards Christina M / Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Meget centralt beliggende. Lidt støj fra værtshuse i nærheden.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Christina M \ Hotel Manager วันที่ 19 เม.ย. 2019
Dear guest, thank you for your recent stay with us. We are happy to know that the location of our hotel was convenient for you. As about the noise we are located in the heart of the Old Venetian Harbor in the city center of Chania but we will take care. Kind regards Christina M \ Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely rooms and superior service
Terrific all around
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Christina M \ Hotel Manager วันที่ 5 เม.ย. 2019
Dear Mr. Peter, we would like to thank you for your recent stay with us at Ambassador's Residence Boutique Hotel. We are very happy to know that you enjoy the room and our service. Hope to see you soon. We do remain at your disposal. Best regards Christina M \ Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M \ Hotel Manager วันที่ 5 เม.ย. 2019
Dear guest, thank you very much for rating our hotel. We hope to accommodate you again in the near future. Kind regards Christina M \ Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best hotel in town. Everything was perfect. Amazing location.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Christina M / General Manager วันที่ 18 ก.พ. 2019
Dear guest, Thank you very much for your nice comments. We really appreciate your feedback. It will be our honour to accommodate you again and offer you our services. We wish you all the best. Kind regards Christina M / General Manager

10/10 ดีเลิศ

DIMITRIS

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Christina M / General Manager วันที่ 27 ม.ค. 2019
Dear Guest, thank you for your feedback and I am pleased that you had a good stay at Ambassador's Residence. I hope your next stay is just around the corner. Hope to see you soon! Kind regards Christina M \ General Manager