บาร์ (ในที่พัก)

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์ เกรทฟอลส์-ศูนย์การประชุม - เครือโรงแรมไอเอชจี

3 out of 5

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 295 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 283 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 194 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 124 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 104 จาก 1000 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Joyce

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Whenever we had a question regarding the hotel or the city the staff was eager to help. We found the beds comfortable. We enjoyed the meals in the restaurant. The waitress remembered us from the morning before. I really enjoyed the free lemonade. It wasn’t overly sweet. A nice treat. There were fresh flowers around. Pleasant stay.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก George Johnson วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you very much, Joyce. We are very big on customer service at Holiday Inn CC Great Falls. I’m glad you enjoyed your stay.

8/10 ดี

Helen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean and the beds were super comfortable. Had a good breakfast in the restaurant.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thanks ever so much for your kind words. I appreciate you’re taking the time to leave a review.

10/10 ดีเลิศ

Abhishek

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’ve stayed at this hotel 6 to 7 times in past 5 yrs. Staff has always been courteous and very helpful. I personally like the restaurant and the bar , quite relaxing and great to wind-down after work. I see the restaurant is being upgraded and is getting inaugurated Jul 2024. Looking forward to dinning there in my next stay.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 15 พ.ค. 2024
Thank you for the kind words. We welcome you back.

8/10 ดี

Peni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thanks for taking the time to write a review. It appears you had a good stay.

8/10 ดี

Derek

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to let us know how well we are doing.

10/10 ดีเลิศ

Emily

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thanks for the review. We appreciate that you had a great stay.

6/10 พอใช้

Matthew

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Has gone down hill since the last time we stayed here. Wasn’t a welcoming entrance to the hotel. Room was not real clean…bathroom was terrible…had something running down the wall in the bathroom. The toilet had a big crack in it. Bathroom especially needed repairs. Restaurant was short staffed. Took over an hour to have breakfast. Saw many people leave the restaurant because no one to seat them or serve them. Will not stay here ever again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก George Johnson วันที่ 14 เม.ย. 2024
I am terribly sorry you did not have a great stay. I will certainly look into the issues that you have raised.

8/10 ดี

Randy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Our stay was very nice!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thanks, Randy. The staff will be very happy that you had a great stay

10/10 ดีเลิศ

Cathy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The friendly staff. We always stay at this motel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thanks so much for the very nice review. We look forward to seeing you again

6/10 พอใช้

michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s our favourite hotel to stay in in Great Falls. My kids love the pool. Beds are really comfy. Hotel just needs some updates. Which they are in the process of starting. Staff was very friendly!!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 4 เม.ย. 2024
Yes, we will finish our updates and hopefully remain your favorite

8/10 ดี

Iris

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The parking lot was rough, the pool construction seems like it has lasted years. The staff were excellent though and the price is reasonable.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for complimenting the staff. We are scheduled to fix the parking lot as soon as it’s stays warm.

6/10 พอใช้

kathleen

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rugs are bumpy and torn up. Paint is all over the baseboards, the bathroom is showing unfinished drywall behind the mirror. For the amount of money I paid it's a very dated tired old hotel. It was terribly noisey. I am in Salt lake at a hotel I paid less for right now and it's new and beautiful. Great falls is terribly overpriced and not even a 2 star.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson. วันที่ 18 มี.ค. 2024
I am sorry that you did not have a good stay. We are going to fix the parking lot later in the year once it warms up.

10/10 ดีเลิศ

Emanuel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The inside was very nice and clean
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 18 มี.ค. 2024
I am glad you had a good stay. We look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

Very nice property. Good restaurant on site.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you very much for the kind words. We’re glad you had a good stay.

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean rooms & great customer service!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 15 มี.ค. 2024
I am happy that you had a great stay. Come back and see us when you’re in Great Falls

10/10 ดีเลิศ

Scotty, Browning

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thanks. I agree our staff is pretty great and we look forward to serving you again in the future

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the peace and quiet
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you, Jennifer. I also like peace and quiet. Have a great day.

8/10 ดี

Niki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you very much. I am glad the it looks like you had a good stay.

6/10 พอใช้

Amanda

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 21 มี.ค. 2024
I would have liked to have had more detail on why you scored us a three, but I apologize for failing to meet our expectations.

10/10 ดีเลิศ

Alana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 20 ก.พ. 2024
Alana:We are so happy you had a great stay. We take our guest’s comfort ver personally and are so happy we met and exceeded your needs.

10/10 ดีเลิศ

Kathy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hockey trip
It was clean and comfortable. I would choose to stay here again. We stay in about 10 hotels every year and this was one of our best stays!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 18 ก.พ. 2024
I’m so excited to hear you had an excellent stay. I shall share this with the staff.

2/10 แย่มาก

Gary

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Walking in our room while sleeping. Renting a room when it was not open to rent. No communication between help. An apology isn't going to be enough or firing staff. We want a refund for our stay, both rooms. Not everyone is pet friendly, some are allergic to pets. You also went in my daughters room without being asked and scared her. I'm mad as hell.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก George Johnson วันที่ 17 ก.พ. 2024
We are sorry you had a bad stay. As discussed, this issue was not raised when you at the property and belligerency will not result in different results. We are very sorry you had a bad stay.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางกับคู่รัก
Wonderful location, staff was helpful and friendly Well definitely stay at this property next time travelling to Great Falls
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก George M Jkhnson วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thanks so much. We are thrilled you had a great stay. We appreciate your taking the time to let us know how we are doing.

10/10 ดีเลิศ

TRACY

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thanks ever so much for the kind review. We are really happy that you had a great stay.

10/10 ดีเลิศ

Jacob

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Jacob: Thank you and we’ll take it. It looks as though you had a great stay and that pleases us immensely.

10/10 ดีเลิศ

Jacyne, Box Elder

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for the kind words.

2/10 แย่มาก

Brent

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 21 มี.ค. 2024
Brent, we are sorry you did not have a good stay

8/10 ดี

Aldean

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thanks for letting us know that your stay was good.

10/10 ดีเลิศ

BetteJo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
On site restaurant, good food, friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 25 ม.ค. 2024
Thanks for the very kind works. We appreciate your letting us know how we did.

4/10 แย่

Daniel, Billings

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Elevators smelled like smoke, open atrium was noisy at 4am, room smelled gross. Only food compliment is the restaurant down stairs. Will never stay again.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก George Johnson วันที่ 16 ม.ค. 2024
We are sorry you had a bad stay. I will look into the issue you had with your room smelling.

2/10 แย่มาก

Bonnie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Stained Bedding
It was late midnight flight arrival. So exhausted…pulled back the quilt and found stains from???! See attached picture.
Stains on bedding
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 17 ม.ค. 2024
We are sorry you did not a good stay. It is not our intention for our guests to have a bad stay

2/10 แย่มาก

Adam

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Kinda dumpy
Noisy people in lobby area disrupted our night more than once. Staff was not professional looking. No telephone in our room. Mold in the shower. Toilet didn't flush good.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 15 ม.ค. 2024
We are sorry that you did not have a superior experience. I shall look into the issues that you raised.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก George Johnson วันที่ 13 ม.ค. 2024
Robert, thank you so much for taking the time to write a review. I’m glad you had a great stay.

2/10 แย่มาก

Theresa

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Upon checking into our room, I showered and stood 3 inches of water. We reported the problem to the front desk in the morning and informed them we would be gone all day so they could look at the shower. After returning, they informed us it was fixed. It was not. Then, they had a large wedding in the banquet hall, and they allowed the guests to yell and scream all night long in the atrium. Upon checkout, we complained, and their manager apologized and informed us we would be getting a full refund. That never happened even after numerous calls. Save your money. The hotel is dirty, loud, and in poor condition.
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 9 ม.ค. 2024
We are sorry you had such a bad stay. Have a Happy New Years

6/10 พอใช้

Rachel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Facilities were lacking
There is a very strong smell in the vestibule (a lot of hotels use it now, I dont like it but it was a LOT). The heat in the room was terrible, either hot or cold, and the fan was very loud. The hairdryer in the room was broken (a replacement was brought up, much appreciated). The blinds were stuck and took quite a bit of effort to get the shade down. The plumbing in the bathtub was old, not labeled and confusing. The elevator is very slow, disconcertingly so. For the price I expected better. The staff were great, friendly and courteous.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 9 ม.ค. 2024
I will look into why the smell is so strong to you. I shall look into the issues you raised.

10/10 ดีเลิศ

Wyatt

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thanks for the kind review. I appreciate you taking the time to let us know how you are doing.

10/10 ดีเลิศ

Teresa

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thank you so much, Teresa. It looks as though you had a great stay. We appreciate your choosing us and we look forward to having you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. It appears you had a great stay. I am very pleased by that. Our staff strives to give you the best possible experience we can. We look forward to seeing you if you come through Great Falls again.

2/10 แย่มาก

Susana

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 29 ธ.ค. 2023
We are terribly sorry you did not have a good stay. I would have preferred details.

8/10 ดี

Joe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Thanks for taking the time to leave a review. We appreciate the feedback.

8/10 ดี

ANDY, Kalispell

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Thanks for the kind words.

8/10 ดี

Karolina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Grorge M Johnson วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Karolina Thanks ever so much. Happy Holidays.

8/10 ดี

Scotty, Browning

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The general manager is an excellent guy! He makes the motel better with his kindness and professionalism.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Thanks for the kind words.

6/10 พอใช้

Mary Jo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
This hotel has started renovations but seemed to have stalled. Definitely needs an update. We were put in a handicapped room (which wasn’t needed and not selected when booking).
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 29 ธ.ค. 2023
We are sorry that you were somehow put into the wrong room type.

6/10 พอใช้

Ardis

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Lack of hot water
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 29 ธ.ค. 2023
We are sorry you had that experience. I will look into any issues that day.

2/10 แย่มาก

Shane

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George Johnson วันที่ 4 ม.ค. 2024
We are sorry you had a bad stay.

2/10 แย่มาก

Neil

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Neil: I am sorry you did not have a good stay. My sincerest apologies.

8/10 ดี

Kelly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff. No stairs past 2nd floor so didn’t like that. Otherwise great hotel!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Thanks for leaving a review. Happy Holidays.

10/10 ดีเลิศ

Al

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Everything was great, however the elevator situation needs help. Busy weekend and the single pair of elevators could not keep up
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 18 ธ.ค. 2023
We are working or overhauling them. I am happy that everything else was great

2/10 แย่มาก

Tara

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก George M Johnson วันที่ 28 พ.ย. 2023
Well, I am sorry that you had a bad stay without any details I am not sure exactly what went wrong.