กรุณาดูข้อบังคับ COVID-19

ดูเพิ่มเติมเปิดในหน้าต่างใหม่

ฮิลตัน เซิร์ฟเฟอร์ส พาราไดซ์ โฮเทลแอนด์เรสซิเดนเซส

คลังภาพ Hilton Surfers Paradise Hotel and Residences

รูปเด่น
ผ้าเช็ดตัวชายหาด
สระว่ายน้ำในร่ม, 4 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
สระว่ายน้ำในร่ม, 4 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
สระว่ายน้ำในร่ม, 4 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

ภาพรวมของ ฮิลตัน เซิร์ฟเฟอร์ส พาราไดซ์ โฮเทลแอนด์เรสซิเดนเซส

ฮิลตัน เซิร์ฟเฟอร์ส พาราไดซ์ โฮเทลแอนด์เรสซิเดนเซส

5 out of 5

3.7/5 ดี

ผู้เข้าพักให้คะแนนความสะอาดที่พักนี้ 4.0/5

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • Wi-Fi ฟรี
  • เครื่องปรับอากาศ
  • สปา
  • ร้านอาหาร
  • ฟิตเนส

แนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและความปลอดภัย

  • ทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ
  • มีเจลทำความสะอาดมือให้บริการ
  • อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล
  • การเว้นระยะห่างทางสังคม
6 Orchid Ave Surfers Paradise, เซิร์ฟเฟอร์สพาราไดซ์, QLD, 4217

ที่เที่ยวน่าไป

  • สถานที่ยอดนิยมถนนแควิลล์เดิน 1 นาที
  • สถานที่ยอดนิยมหอดูดาวสกายพอยต์เดิน 8 นาที
  • สถานที่ยอดนิยมสวนสนุกสลิงช็อตเดิน 8 นาที
  • สนามบินชายฝั่งโกลด์, QLD (OOL-สนามบิน Coolangatta)ขับรถ 24 นาที

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

ข้อมูลในละแวกนี้

โกลด์โคสต์

ฮิลตัน เซิร์ฟเฟอร์ส พาราไดซ์ โฮเทลแอนด์เรสซิเดนเซส ตั้งอยู่ใน โกลด์โคสต์ เชื่อมต่อกับศูนย์การค้า ถนนแควิลล์ และ ศูนย์การค้าแปซิฟิกแฟร์ คือสถานที่ห้ามพลาดสำหรับขาช้อป และถ้าใครอยากชมแหล่งท่องเที่ยวสำคัญในพื้นที่ ต้องไปที่ เขตรักษาพันธุ์สัตว์ป่า Currumbin และ สวนสนุกวอร์เนอร์บราเธอร์ส มูฟวี่เวิลด์ นักเดินทางที่พาลูกๆ ไปเที่ยวไม่ควรพลาด เว็ทแอนด์ไวลด์โกลด์โคสต์ เปิดโลกแห่งความสนุกไปกับกิจกรรมทางน้ำมากมาย ไม่ว่าจะเป็นเรือคายัคหรือการดำน้ำ หรือจะเลือกกิจกรรมกลางแจ้งอื่นๆ เช่น เส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยานและจักรยานภูเขาก็สนุกไม่แพ้กัน

สถานที่ใกล้เคียง

  • ถนนแควิลล์ - เดิน 1 นาที
  • ศูนย์การค้า Centro Surfers Paradise - เดิน 2 นาที
  • เซฟรอน เรอแนสซองส์ - เดิน 4 นาที
  • หอดูดาวสกายพอยต์ - เดิน 8 นาที
  • สวนสนุกสลิงช็อต - เดิน 8 นาที

การเดินทาง

  • สถานีรถรางฟลอริดาการเด้นส์ - ขับรถ 4 นาที
  • สถานีเฮเลนส์เวล - ขับรถ 16 นาที
  • ชายฝั่งโกลด์, QLD (OOL-สนามบิน Coolangatta) - ขับรถ 24 นาที

ห้องอาหาร

  • ไปกินที่ไหนดี
  • Catch Restaurant – ห้องอาหาร ให้บริการอาหารทะเล ให้บริการอาหารเช้าและอาหารเย็นทุกวัน มีเมนูเด็ก
  • Ms Margot's Bar & Eats – ให้บริการอาหารเช้าและของว่างทุกวัน

ข้อมูลที่พัก

ฮิลตัน เซิร์ฟเฟอร์ส พาราไดซ์ โฮเทลแอนด์เรสซิเดนเซส

โรงแรมหรู เชื่อมต่อกับศูนย์การค้าใน เซิร์ฟเฟอร์สพาราไดซ์ สามารถเดินไป หาด Surfers Paradise ได้
โรงแรมปลอดบุหรี่แห่งนี้มี 4 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, บริการสปาครบวงจร และสระว่ายน้ำในร่ม มี บริการ WiFi ในพื้นที่สาธารณะฟรี สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ได้แก่ ห้องอาหาร, ฟิตเนส และบาร์/เลานจ์ ห้องพักทั้ง 320 ห้อง มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ใส่ใจในรายละเอียด เช่น เสื้อคลุมอาบน้ำ และรองเท้าสวมภายในห้อง ทั้งยังให้คุณพักผ่อนได้อย่างเต็มอิ่มด้วยเตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน และผ้าปูที่นอนฝ้ายอียิปต์ นอกจากนี้ ยังมีแท่นต่อ iPod, รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง และทีวีจอแอลซีดีพร้อมช่องดิจิตอล
ฮิลตัน เซิร์ฟเฟอร์ส พาราไดซ์ โฮเทลแอนด์เรสซิเดนเซส มีห้องพักปรับอากาศ 320 ห้อง พร้อมด้วยแท่นต่อ iPodและตู้นิรภัยที่เก็บแล็ปท็อปได้ เตียง ฟูกเสริมที่นอน มีผ้าปูที่นอนฝ้ายอียิปต์ และ เครื่องนอนระดับพรีเมียม ทีวีจอแอลซีดี 37 นิ้ว มีช่องดิจิตอล ห้องน้ำมีเสื้อคลุมอาบน้ำ , รองเท้าสวมภายในห้อง, ของใช้ในห้องน้ำระดับพรีเมียม และ ของใช้ในห้องน้ำฟรี

โรงแรมใน โกลด์โคสต์ แห่งนี้มีอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายและ Wi-Fi ให้บริการ (คิดค่าบริการเพิ่มเติม) อุปกรณ์ทำงานประกอบด้วยโต๊ะทำงาน ตู้นิรภัย และโทรศัพท์ นอกจากนี้ ห้องพักยังประกอบด้วย เครื่องชงกาแฟ/ชา และ ไดร์เป่าผม มีบริการทำความสะอาดทุกวัน 

ภายในโรงแรมมี 4 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง พร้อมด้วยสระว่ายน้ำในร่ม นอกจากสระว่ายน้ำสำหรับเด็กแล้ว คุณยังสามารถเพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ได้แก่ อ่างสปา ซาวน่า และฟิตเนส 

ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 15 ปี ใช้บริการสระว่ายน้ำ, เฮลท์คลับ, ฟิตเนส และอ่างสปา โดยไม่มีผู้ดูแล 

กิจกรรมนันทนาการที่ระบุด้านล่างนี้มีให้บริการภายในบริเวณโรงแรมหรือในบริเวณใกล้เคียง อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม 

Eforea spa มีห้องทรีทเมนท์ 7 ห้อง รวมถึงห้องสำหรับคู่รัก บริการต่างๆ ได้แก่ การนวดแบบดีพทิชชู การนวดด้วยหินร้อน การนวดเพื่อคลายความเมื่อยล้าจากการเล่นกีฬา และทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า สปามีบริการบำบัดที่หลากหลายอาทิเช่น อโรมาเธอราพี และวารีบำบัด สปาแห่งนี้มีห้องอบไอน้ำ

สปาเปิดเฉพาะบางวัน 

แนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและความปลอดภัย

มาตรการยกระดับมาตรฐานความสะอาด

ใช้น้ำยาฆ่าเชื้อในการทำความสะอาดที่พัก
บริเวณพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยได้รับการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ
ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวซักด้วยน้ำร้อนอุณหภูมิไม่ต่ำกว่า 60°C
ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ CleanStay (ฮิลตัน)

การรักษาระยะห่างทางสังคม

บริการเช็คเอาท์แบบไร้สัมผัส
ผู้เข้าพักเข้าห้องพักโดยใช้โมบายล์คีย์
ใช้มาตรการการรักษาระยะห่างทางสังคม

มาตรการด้านความปลอดภัย

พนักงานสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล
ผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือมีให้บริการ
มีบริการอาหารแบบแยกบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้เข้าพักแต่ละท่านสำหรับอาหารเช้า, อาหารกลางวัน และบริการรูมเซอร์วิส
ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ที่พักของเรา

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi (AUD 14.95), อินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย (คิดค่าบริการ)
  • มีบริการในพื้นที่สาธารณะบางส่วน: Wi-Fi ฟรี และอินเทอร์เน็ตแบบเชื่อมต่อสาย

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีที่จอดรถ (คิดค่าบริการ) ในบริเวณที่พัก (20 AUD ต่อคืน และมีสิทธิพิเศษในการนำรถเข้า/ออก)
  • มีบริการรับจอดรถ (คิดค่าบริการ) ในบริเวณที่พัก (40 AUD ต่อคืน และมีสิทธิพิเศษในการนำรถเข้า/ออก)
  • มีที่จอดรถในบริเวณที่พัก
  • มีสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในบริเวณที่พัก
  • มีที่จอดรถและที่จอดรถตู้ที่สะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถในบริเวณที่พักมีการจำกัดความสูงของรถ
  • มีตัวเลือกที่จอดรถบนถนนภายในที่พัก
  • บริการลีมูซีน/ทาวน์คาร์
  • รถรับส่งสวนสนุก (คิดค่าบริการ)

อาหารและเครื่องดื่ม

  • อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ (ทุกวัน 6:30 น. - 10:30 น.): ผู้ใหญ่ AUD 39.00 เด็ก AUD 19.50
  • 1 ห้องอาหาร
  • 1 บาร์ริมสระว่ายน้ำ, 1 บาร์/เลานจ์
  • งานเลี้ยงแบบรีเซฟชั่นฟรีทุกวัน
  • รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง
  • กาแฟ/ชาในพื้นที่ส่วนกลาง

กิจกรรม

  • 4 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • หอศิลป์
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ฟิตเนส
  • บริการสปาครบวงจร
  • สระว่ายน้ำในร่ม
  • ซาวน่า
  • อ่างสปา

สำหรับครอบครัว

  • 4 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
  • ร้านขายของชำ/ร้านสะดวกซื้อ
  • สระว่ายน้ำในร่ม
  • อุปกรณ์ซักรีด
  • เตียงเสริม (คิดค่าบริการ)
  • สแน็คบาร์/เดลี่

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ลิฟต์
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ร้านขายของชำ/ร้านสะดวกซื้อ

บริการผู้เข้าพัก

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการซื้อของชำฟรี
  • อุปกรณ์ซักรีด
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • พนักงานที่พูดได้หลายภาษา
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว
  • บริการจัดงานแต่งงาน

ภาษาที่ให้บริการ

  • จีน
  • อังกฤษ
  • ฝรั่งเศส
  • ฮินดี
  • อิตาลี
  • ญี่ปุ่น
  • เกาหลี
  • รัสเซีย
  • ไทย

บริการเกี่ยวกับธุรกิจ

  • พื้นที่จัดการประชุม (ขนาด 1000 ตารางเมตร)
  • ห้องประชุม 4

กลางแจ้ง

  • เตาบาร์บีคิว
  • สวน
  • พื้นที่ปิกนิก
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระ
  • ลานระเบียง

สปา

  • 7 ห้องทรีทเมนท์
  • อโรมาเธอราพี
  • สครับขัดผิว
  • ทรีทเมนท์ดูแลผิว
  • บอดี้แรป
  • ห้องทรีทเมนท์สำหรับคู่รัก
  • ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า
  • วารีบำบัด
  • การนวดแบบดีพทิชชู
  • การนวดด้วยหินร้อน
  • การนวดสำหรับสตรีตั้งครรภ์
  • การนวดเพื่อคลายความเมื่อยล้าจากการเล่นกีฬา
  • ห้องนวด/ทรีทเมนท์
  • สปาเปิดเฉพาะบางวัน
  • ห้องอบไอน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการเข้าถึง

  • หากมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการเข้าถึง โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในอีเมลยืนยันการจองที่ได้รับ
  • ห้องน้ำที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง (บางห้อง)
  • ป้ายอักษรเบรลล์
  • สิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการเข้าถึงในห้องพัก (บางห้อง)
  • ห้องอาบน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็น (บางห้อง)
  • ศูนย์ธุรกิจสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์คอนเซียร์จสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เลานจ์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ทางสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • สระว่ายน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ห้องอาหารสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • สปาสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถตู้สำหรับผู้ใช้รถเข็น

เพิ่มเติม

  • ผ้าเช็ดตัวชายหาด
  • ที่รับประทานอาหารสำหรับคู่รัก
  • แพ็คเกจสำหรับคู่รัก
  • ที่พักปลอดบุหรี่
  • ทีวีในล็อบบี้

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เครื่องปรับอากาศ
  • ผ้าปูที่นอน
  • ผ้าปูที่นอนฝ้ายอียิปต์
  • เปล/เตียงเด็กอ่อน (ฟรี)
  • ฟูกเสริมที่นอน
  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม
  • เตียงเสริม (คิดค่าบริการ)

ห้องน้ำ

  • เสื้อคลุมอาบน้ำ
  • ของใช้ในห้องน้ำระดับพรีเมียม
  • ไดร์เป่าผม
  • แชมพู
  • สบู่
  • กระดาษชำระ
  • ผ้าเช็ดตัว
  • แปรงสีฟันและยาสีฟัน

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแอลซีดี 37 นิ้ว
  • ช่องดิจิตอล
  • แท่นต่อ iPod

อาหารและเครื่องดื่ม

  • บริการแชมเปญ
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • กาต้มน้ำไฟฟ้า

เพิ่มเติม

  • โต๊ะทำงาน
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
  • ตู้นิรภัยที่เก็บแล็ปท็อปได้
  • โมบายล์คีย์
  • โทรศัพท์
  • รองเท้าสวมภายในห้อง

ที่พักที่คล้ายกัน

ดูที่พักที่คล้ายกัน

นโยบายการเข้าพัก

เช็คอิน

เวลาเช็คอิน: 15:00 น. - เที่ยงคืน
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็คอิน 18 ปี

เช็คเอาท์

เช็คเอาท์: 11:00 น.
เช็คเอาท์หลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
ที่พักเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากเช็คเอาท์เลยเวลา
บริการเช็คเอาท์ด่วน

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็คอิน

โรงแรมนี้ไม่รับเช็คอินหลังเวลาทำการ
พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า (ยกเว้นสัตว์ช่วยเหลือเท่านั้น)
สัตว์ช่วยเหลือผู้พิการจะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
เด็กพักฟรี! อนุญาตให้เด็กเข้าพักฟรีสูงสุด 2 คนโดยใช้เตียงที่มีอยู่ในห้อง
มีเตียงพับ/เตียงเสริมให้บริการในราคา AUD 60.00 ต่อคืน
มีเปล (เตียงเด็กอ่อน) ให้บริการฟรี!

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ให้กับที่พัก:

  • มัดจำ: AUD 100 ต่อที่พัก ต่อคืน (สำหรับการเข้าพักระหว่าง 1 มกราคม - 31 ธันวาคม)

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

โรงแรมจะเก็บค่าธรรมเนียมและค่ามัดจำต่อไปนี้หากมีการใช้บริการขณะเช็คอินหรือเช็คเอาท์

  • ค่าอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์: 39.00 AUD สำหรับผู้ใหญ่ และ 19.50 AUD สำหรับเด็ก (โดยประมาณ)
  • ค่าบริการ WiFi ในห้องพัก: 14.95 AUD (อัตราค่าบริการอาจเปลี่ยนแปลง)
  • ค่าบริการอินเทอร์เน็ต (แบบใช้สาย) ในห้องพัก: 14.95 AUD ต่อ 24 ชั่วโมง (อัตราค่าบริการอาจเปลี่ยนแปลง)
  • ค่าที่จอดรถ: AUD 20 ต่อคืน (นำรถเข้า/ออกได้หลายครั้ง)
  • ค่าบริการรับจอดรถ: AUD 40 ต่อคืน (สิทธินำรถเข้า/ออกได้หลายครั้ง)
  • สามารถเช็คเอาท์เลยเวลาโดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการและอัตราค่าธรรมเนียมแตกต่างกันออกไป)
  • ค่าเตียงเสริม: AUD 60.00 ต่อคืน
  • มีค่าธรรมเนียม 2 เปอร์เซ็นต์สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็คอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็คอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระด้วย: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, บัตรเดบิต, เงินสด
ไม่สามารถการันตีห้องพักแบบกันเสียงรบกวนได้
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก: เครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์, ถังดับเพลิง, อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ, ระบบรักษาความปลอดภัย, ชุดปฐมพยาบาล

หมายเหตุ

สระว่ายน้ำเปิดให้ใช้บริการตั้งแต่ 6:00 น. ถึง 22:00 น.
ต้องมีการจองล่วงหน้าสำหรับบริการนวดและทรีทเมนท์สปา โดยติดต่อโรงแรมก่อนวันเข้าพัก ตามข้อมูลติดต่อในใบยืนยันการจอง
ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
จำกัดความสูงของรถที่จะเข้าจอด
ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 15 ปี ใช้บริการสระว่ายน้ำ, เฮลท์คลับ, ฟิตเนส และอ่างสปา โดยไม่มีผู้ดูแล 
ที่พักแห่งนี้ยินดีต้อนรับผู้เข้าพักที่มีความหลากหลายทางเพศ ไม่ว่าจะมีวิถีทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศใด (เหมาะสำหรับ LGBTQ)

ชื่ออื่นของที่พัก

Hilton Hotel Surfers Paradise
Hilton Surfers Paradise
Hilton Surfers Paradise Hotel
Hotel Hilton Surfers Paradise
Surfers Paradise Hilton
Surfers Paradise Hilton Hotel
Hilton Surfers Paradise Hotel & Residences Gold Coast
Hilton Surfers Paradise Hotel And Residences
Hilton Surfers Paradise Residences Gold Coast
Hilton Surfers Paradise
Hilton Surfers Paradise Hotel and Residences Hotel
Hilton Surfers Paradise Hotel and Residences Surfers Paradise

คำถามที่พบบ่อย

คะแนนจากผู้เข้าพักและคะแนนโดยรวม

3.7

ดี

คะแนน 5 - ดีเลิศ 317 จาก 969 รีวิว
5 - ดีเลิศ 33%
คะแนน 4 - ดี 285 จาก 969 รีวิว
4 - ดี 29%
คะแนน 3 - พอใช้ 186 จาก 969 รีวิว
3 - พอใช้ 19%
คะแนน 2 - แย่ 123 จาก 969 รีวิว
2 - แย่ 13%
คะแนน 1 - แย่มาก 58 จาก 969 รีวิว
1 - แย่มาก 6%

4.0/5

ความสะอาด

4.0/5

พนักงานและบริการ

3.9/5

สิ่งอำนวยความสะดวก

3.8/5

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5/5 ดีเลิศ

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is Amazing, prime location and we we felt spoilt the whole time we were here. They thought of everything, and went out of their way to make our stay comfortable and enjoyable. We will definitely be back.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

3/5 พอใช้

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Being the Hilton, you expect a certain standard of hotel right? Wrong! Upon check in, the lady was so checked out she basically printed off a piece of paper and said "all your info is on here - enjoy" did not confirm what room we had or explain any of the hotel amenities. She may have been new? Finally found our room to which there was no bed for my child, (awkward much) goes to show i was right about the lady not knowing what she was doing.... - shower was broken - phone cord was broken - had to dial in from my mobile phone to ask for a trundle! - no globes in our lamps! - bar fridge was broken (What more!! in a HILTON!) Call Catch in house restaurant to make a reservation for Saturday night dinner, got a confirmation for 6.45pm. Get all dressed up, go down to restaurant - pitch black! CLOSED!!!! On a saturday night? Answer: Oh sorry, the same menu is now in the lobbly bar. You are telling me a classic restaurant is now serving its same food in a lobby bar!!?? For the same price!?!?... $220 later. In a LOBBY! Not cool. shocking first night. After discussion over dinner, it was clear that the issue is not the hotel itself, it's lack of staff training, most likely new post-covid rules and structures and no one knew what was going on. The staff were young and inexperienced. Will I be back? Most likely if the hotel has a special deal, if only for location and pool. Nothing more. Especially not staff attentiveness or initiative.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2021

1/5 แย่มาก

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
i had to pay a 200$ fee incase of damage and never received the money back, nothing was broken or anything. i’ve check my bank account and nothing.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

5/5 ดีเลิศ

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly professional staff. Clean and safe
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

1/5 แย่มาก

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We ordered in room dining and got frozen rice with my curry and when called front desk was advised the FandB manager will call back which never happened. Really poor service!!!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021