8/10
Wir haben unseren Aufenthalt im Vienna by Wyndham Freiburg insgesamt sehr genossen. Das Hotel bietet eine moderne, stilvolle Atmosphäre und liegt verkehrsgünstig – ideal für einen Familienaufenthalt in Freiburg.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den hervorragenden Service: Aufgrund eines Buchungsfehlers über Expedia (es wurde eine falsche Zimmeroption angezeigt), zeigte sich das Hotel sehr kulant und lösungsorientiert. Uns wurde unkompliziert ein Schlafsofa sowie ein zusätzliches Beistellbett für unsere drei Kinder kostenlos zur Verfügung gestellt – das war wirklich großartig und hat unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht.
Das Personal wat stets freundlich und hilfsbereit. Auch der allgemeine Zustand des Hotels war sehr ansprechend.
Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Sauberkeit des Zimmers: Die Handtücher waren leider nicht ganz frisch, und es lagen noch ein paar Haare auf dem Boden. Das trübte den ansonsten sehr guten Eindruck ein wenig, war aber kein gravierender Mangel.
Insgesamt können wir das Vienna by Wyndham Freiburg definitiv weiterempfehlen – besonders Familien werden den aufmerksamen Service zu schätzen wissen.
Daniel
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2025