พื้นที่จัดเลี้ยงกลางแจ้ง

รีวิว โรงแรมเรดิสัน ฟรีโฮลด์

3.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 480 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 278 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 118 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 63 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 62 จาก 1001 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

HAYDEE, Kissimmee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the area were ia located
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Radisson Freehold Management วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thanks!

6/10 พอใช้

Benjamin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Shower did not drain well so your ankles take a bath which was kinda gross. Could hear other guests even though it didn't seem they were being particularly loud (tv, talking, door closing, etc.)
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Radisson Freehold Management วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for your review and feedback. We'll have maintenance inspect the tub in your room. We appreciate your feedback, and we hope you choose to stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Janet

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean which is most important to me. the bathroom had a lot of counter space. The room itself was spacious. The bed and bedding were comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thanks so much for the incredible review! We are so glad you enjoyed your accommodations. We hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Ram

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old style TV channels. No Internet connectivity to watch Prime or Netflix.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your review, and we appreciate your feedback. We will take your comments into consideration when we undergo a renovation.

10/10 ดีเลิศ

randall

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Freehold Management วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thanks so much!

8/10 ดี

Lisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thanks so much! We're glad you enjoyed your stay.

8/10 ดี

Munish

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good quiet place
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Freehold Management วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Eddie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
will stay there again
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thanks! We look forward to your next stay.

10/10 ดีเลิศ

SHARON, Pennsauken

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I stayed at the hotel for a conference and the distance from the event center was perfect, such a short drive. The staff was amazing. I left my iPad after checking out and immediately received a phone call to pick it up. I was so grateful to their staff!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you, thank you, thank you! We are absolutely thrilled you enjoyed your stay and our convenient location. We greatly appreciate it, and we hope to see you again soon.

8/10 ดี

Brigitte, Ozone Park

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Samantha Biondi วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the feedback.

8/10 ดี

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly and helpful. There is so many shopping and food options within minutes of the hotel.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thanks!

10/10 ดีเลิศ

Montay

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel will definitely come again
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thanks! We look forward to seeing you again soon.

8/10 ดี

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
service was great as were the staff. restaurant was ok for what i ate. fresh coffe in the mornings. the gym was sparse but i knew that from pics good value for the price
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for the wonderful review! We're glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Gail

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thanks so much!

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The white sheets had several stains on them near where my head would rest
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for the review and feedback. We're sorry there were some stains on your bed, and we'll address that with housekeeping immediately. We're glad you enjoyed the rest of your stay, and we hope to see you again soon.

8/10 ดี

Susan, Saint Petersburg

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were in Freehold for a funeral. The hotel location was convenient to downtown Freehold. The women at the front desk were friendly and efficient.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you so much!

8/10 ดี

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was helpful.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Radisson Freehold Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thanks so much!

6/10 พอใช้

THOMAS, PHILADELPHIA

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for your review and feedback.

10/10 ดีเลิศ

Sviatoslav

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you so much! We're glad you had a great stay.

10/10 ดีเลิศ

Katie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was amazing. Place was very clean.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you so much!

6/10 พอใช้

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There were a couple of false alarm evacuations that were disruptive and stressful. One happened late in the evening when we were in bed and early the next morning before we woke up.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Radisson Freehold Management วันที่ 8 มี.ค. 2024
Thank you for your review and feedback. We sincerely apologize this was your experience. We are aware of what happened, and the issue was addressed immediately. This is not typical of our hotel, and we hope you consider staying with us again in the future.

8/10 ดี

Marci

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Radisson Freehold Management วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thanks!

10/10 ดีเลิศ

Joshua, Commack

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Radisson Freehold Management วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thanks! We're so glad you had a great stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thanks so much!

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thanks!

10/10 ดีเลิศ

Ricky

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly, helpful staff. Very clean and comfortable, and tranquil.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for the incredible review! We're so glad you had a great stay, and we hope you choose to stay with us again soon.

6/10 พอใช้

Tristan

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for your review and feedback.

10/10 ดีเลิศ

Mildred

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and up to date. Staff friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thanks for the wonderful review. We are thrilled that you enjoyed your stay and our friendly, accommodating staff. We'll be sure to share your review with everyone, and we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Alison

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just what we wanted and needed at a fairly reasonable rate. Clean, well maintained. Natalie gave us a lovely greeting. Temperature control is great. Feels totally safe. Very pleased with the experience.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 7 ก.พ. 2024
Thank you so much! We're thrilled you had a great stay, and we'll be sure to share your comments with Natalie and the rest of the team. Thanks again, and we hope to see you again soon.

8/10 ดี

SAMANTHA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed there for a wedding. We all came back to the bar after. Bartender was not happy. Gave us the wrong beer we asked for then gave the next customer the beer we asked for. Very dark. No music. Overall hotel was nice otherwise.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you for your review and feedback. While we're pleased you enjoyed your accommodations, we do apologize for your experience in our bar. We will address this with the staff to ensure they are providing exceptional service at all times. Thank you again for your review, and we hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Hunter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convient
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thanks!

8/10 ดี

Sashi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was conveniently located and I enjoyed my stay.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thanks so much! We are so glad you enjoyed your stay.

8/10 ดี

Renee

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Happy Guest.
My husband was really happy with his room and the location. He said he would stay there again on a business trip.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thanks so much for the incredible review! We're very happy to hear your husband enjoyed his stay, and we hope to see him again soon.

10/10 ดีเลิศ

Eileen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel staff from front desk. cleaning services and bar/restaurant were very attentive and friendly. Wonderful staff! Thank you Radisson/Freehold NJ.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thanks so much! We'll be sure to share your review with the entire team, as we're sure it will brighten their day. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

patricia, islip terrace

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our second time staying here. Staff were friendly and accommodating. Hotel was clean and quiet. Rooms were spacious. Will stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you so much! We are absolutely thrilled that you continuously choose to stay with us and always have an exceptional experience. We greatly appreciate your review, and we look forward to your next stay.

6/10 พอใช้

Tenayia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
I didn’t like a 8 am text reminder to check out
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your review and feedback.

10/10 ดีเลิศ

conrad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Staff
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you so much! We have a great team here at the Radisson, and we'll be sure to share your review with them. Thanks again, and we hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

Fendi

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at the Radisson Freehold.

10/10 ดีเลิศ

conrad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
GREAT STAFF
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you so much! We're thrilled you had a great stay, and we hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

Mike

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
We were disappointed that there was no breakfast and the toilet you needed to hold the handle to flush it overall it was a good stay
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 24 ม.ค. 2024
Thank you for your review and feedback. We will look into the toilet issue you noted with our maintenance team and repair it immediately. We're glad you enjoyed your stay overall, and we hope you choose to stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Turby

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you so much!

4/10 แย่

Justin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
No hot water in room 103
The hotel was really nice and the staff was very friendly (especially the lady serving breakfast) but there was no hot water in the shower the night of or the next morning. I managed a cold shower once but I left without one today.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 24 ม.ค. 2024
Thank you for your review and feedback. We aren't aware of any hot water issues recently, but we will investigate. We're glad you enjoyed your stay overall, and we hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Ciara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

JOHN

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thanks so much!

10/10 ดีเลิศ

Joel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The cleaning staff is amazing. This hotel is spotless!! Other than one person at the desk who was extremely lazy & made his own rules such as couldn’t pay cash for a soda and claimed hotel was out of coffee in the morning due to out of stock (which was a lie) the rest of the staff was very polite and helpful. The restaurant staff and chef was on point as well. Stay there on business and will be back again.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 12 ม.ค. 2024
Thank you for the incredible review and helpful feedback! We're so glad you enjoyed your stay and plan to stay with us again soon!

8/10 ดี

Kimberly

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you!

8/10 ดี

Kelly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needed two rooms for a one night stay. Overall very clean and comfortable. The room doors tend to SLAM shut which was very disruptive to sleeping. Perhaps hinge adjustments are required.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sam วันที่ 8 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback! We look forward to seeing you again in the future.

6/10 พอใช้

Nicolas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We were woken up to housekeeping coming into our room at 8:30 in the morning. Check out is not until 11. Did not knock on door either. Unacceptabe!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sam วันที่ 8 ม.ค. 2024
First and foremost, I genuinely appreciate your feedback and we are sorry we fell short of your expectations as our service is very important to our guests and this is not our level of service.

2/10 แย่มาก

Nandi

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I stayed at the hotel for one night, at 1:15 a.m I heard people downstairs, outside my window, yelling and and being loud so I called the front desk and asked them to have them quiet down. This was the first noise complaint I had to make for that day. At 3 a.m the people in the room next to me were being loud screaming arguing and playing loud music. I called down to the front desk and asked them to come up and speak with them about keeping the noise down. Shortly after that the noise continued so I got up and went next door to ask them myself to keep the noise down not only were the guests in the room rude, they started yelling at me, closed the door in my face and kept being loud. After that I went down to the front desk and spoke to Rob who was working that shift and asked him what else could be done about the noise, Rob informed me that he had already spoken with the room and other guests in the hotel about the noise but there was nothing he could do because there was no security on-site. I asked him if he could call the police and he said he didn't want to so I ended up calling them myself. The police showed up but shortly after they left the noise continued on until 5 something in the morning. When I went down to check out the next morning, Nelson was working the front desk and I asked him if I could receive compensation or speak with someone about what had occurred and I was told that there was nothing that could be done and that there wasn't even a report on file.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sam วันที่ 8 ม.ค. 2024
First and foremost, I genuinely appreciate your feedback and I am sorry if we fell short of your expectations during your stay. Additionally, we have addressed this straight away to our staff and escalated it to the management for immediate action; to ensure that this incident is not repeated again.

6/10 พอใช้

LAURA

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Front of the house staff should be more attentive/ responsive and alert to their surroundings. Coffee in the lobby was out or cold every morning. Front desk staff just sitting there doing nothing. Bar and bartender was horrible. The bar itself is in a terrible location. The bartender was personally made aware of a big party coming in the next day the before and when everyone arrived she was working alone and had the lights off. She was Not friendly or prepared. We had guests traveling from afar who wanted to enjoy the bar area for a couple of drinks but instead the bartender acted like we were an inconvenience! The hotel lost a lot of money that night.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Radisson Hotel Freehold Management วันที่ 5 ม.ค. 2024
Thank you for your review and feedback. We apologize this was your experience, and we'll address you concerns with the team.