Ja fiquei algumas vezes nesse hotel, mas dessa última vez foi complicado. Limpeza deixou a desejar. Muitos insetos nas instalações do prédio e no quarto. Sugiro urgente fazerem uma detetização no prédio. Pelo custo ser alto e por ser em uma região nobre da cidadede esses tipo de coisas não pode acontecer.
Equipe de funcionários serviço de praia sempre muito gentis e solícitos. Equipe de concierge e mensageiros muito educados. O que sempre salva
Funcionarios atenciosos, resort lindo, limpo. Unica coisa que peca é o metodo de cobrança. Definem e dao uma fita tipo pulseira e fica no braço. Na hora de pagar na saida, perguntam tudo que foi consumido, nao tinha coisa na comanda. Acho que se dessem uma tag com o numero do quarto ficaria tudo registrado. Na saida da praia tem segurança e fecha a noite. Poderia colocar uma tag e os hospedes poderiam entrar qualquer hora e ainda nao precisaria alguém ficar la sentado na portaria o dia inteiro.Sao apenas sugestões, o resort é maravilhoso, todos atenciosos e prestativos.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Luana
11 ส.ค. 2026
ไม่ชื่นชอบ: เช็กอิน
Experiência muito abaixo do esperado. O check-in estava previsto para as 15h. Cheguei antes do horário e só consegui entrar no quarto às 16h, pois havia apenas dois atendentes. Perdemos uma hora de uma diária que já é curta, mas no dia seguinte a saída continuou sendo exigida pontualmente às 11h.
Fui com meu marido e minha filha de 5 anos. Enquanto eu fazia o check-in, eles ficaram no shopping aberto atrás do hotel. Depois, fui buscá-los e tentamos entrar pela passagem que dá acesso ao hotel. Um funcionário não permitiu a entrada porque eles ainda não estavam com as pulseiras.
Entendo que existam regras, mas regras não eliminam a necessidade de bom senso. Estava chovendo muito, estávamos encharcados e expliquei que estava com uma criança de 5 anos. Mesmo assim, fomos obrigados a dar toda a volta por fora. Minha filha ficou com a calça completamente molhada. Faltou empatia e preparo para avaliar uma situação excepcional.
Escolhemos o hotel para passar o Dia dos Pais em família e tivemos outras decepções: cheiro de mofo no quarto, janelas cobertas com lonas pretas, algo informado somente após o pagamento, e piscina em manutenção.
Pelo valor cobrado, esperava muito mais organização, transparência, estrutura e qualidade no atendimento.
O hotel tem uma excelente localização. Entretanto por ser antigo apresenta inúmeros problemas como ar condicionado sem funcionamento (essencial no calor de dezembro/janeiro), quebra da caldeira que aquece a água dos chuveiros - tivemos que tomar banho gelado pois não concertaram as caldeiras por toda a noite, toda a manhã, tive que fazer meu check out sem tomar banho (pois como havia chovido estava clima fresquinho) eu não iria tomar banho gelado e ficar doente em pleno ano novo. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Não vale o valor que cobram