Bom hotel, cama confortável, muito bem localizado.
Café da manhã excelente
houveram alguns problemas na chegada, mas nada que não pudesse ter sido solucionado
O hotel não oferece almoço, janta, somente café da manhã
A grande decepção do hotel é o frigobar que somente mantem a temperatura do que você comprar na rua ou seja, se precisar de cerveja ou agua gelada está ferrado.
A cama de casal é confortável, apesar dela ter um "buraco" no meio para unir as camas mas nada que impeça
O ar condicionado, é perfeito, funciona muito bem, gela pra caramba
Outro problema é a falta de lixeira nos quartos e a lixeira do banheiro é lixeira de pia
No geral é bom
Hotel com um silencio otimo por conta das janelas em PVC com otima acustica.
Cafe da manhã o basico, porem gostoso... produtos frescos...excelente hotel.
Tudo perfeito até o fechamento da conta e emisão d nota fiscal.
A funcionaria da recepção alegava que a nota fiscal, por ser via HOTEIS.COM seria entregue somente via email.
Eu necessito da emissão da nota sempre ao final da hospedagem para ressarcimento.
Após aguardar muito e enfatizar minha necessidade a funcionaria então efetivou a confeção da nota fiscal legalmente solicitada por mim.
Desgaste desnecessário de tempo e relacionamento cliente/hotel.
Não sei se volto.
Tenho intolerância à Lactose, embora tenha solicitado na recepção minha necessidade, mesmo me propondo a pagar, nada foi providenciado,
alegaram que tinham que pedir autorização para a central para comprar um leite de R$4,39, piada né, mas eu disse que pagaria por ele!!!
Não entendi
O Gerente não entrou em contato, nem quis saber, e já sou cliente/hóspede habitual...
O café da manhã é muito fraco, sucos de pior qualidade, muito doce....!!!!
Instalações, quartos, são bons, funcionários devem ser melhor treinados.
Outros hotéis com preços com menos que a metade sou mais bem tratado!
Uma pena.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Alexandre
30 ต.ค. 2017
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Equipe despreparada
Chegando no quarto notei que o frigobar, que estava desligado da tomada, não funcionava. Liguei para a recepção reclamando. Foram até o quarto e notaram que o frigobar estava realmente pifado. Disseram que iriam substituir o frigobar ou me colocar em outro quarto. Depois de mais de uma hora, já era quase meia-noite, me ligaram para dizer que estavam aguardando o gerente chegar com uma chave, para que fosse possível efetuar a troca do frigobar. Eu disse que aguardaria, e que na subida, poderiam me trazer uma água gelada. Nunca mais fizeram contato...
O hotel quer passar uma aparência de executivo, tipo Ibis e Super8, mas não consegue pq a equipe está despreparada.
Imagina deixar um hóspede sem resposta/atendimento...triste...
Outro ponto negativo é o fato de cobrarem 15 reais de garagem, fato que não estava claro na hora da reserva.
Dificuldade de conseguir a Nota Fiscal,após 15 dias aguardando tive que ir pessoalmente no hotel retirar a Nota Fiscal.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2017
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Restless
19 ก.ย. 2017
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Lots of potential, but needs serious staff trainin
The hotel is average. Rooms are comfortable, but beds are small. Breakfast is fine with several options. Location is good with a big supermarket at walking distance. The Staff? Needs training. Too squared, too limited, which makes them pretty useless.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2017
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Ed
4 ก.ย. 2017
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It is getting better, but still a long way to go!
Well, the place has a lot of potentials, however, it is not quite there. Staff in a shift is not enough to take care of a hotel this big. They are also powerless, so anything different, they have no power to do anything. It has improved a lot since last time I was there, but I would recommend more training for the staff and a shift manager that can actually solve problems.
Hotel novo, tudo de boa qualidade e um bom espaço!
Boa estadia, funcionário muito educados e prestativos, só senti falta de um bom restaurante no hotel!
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่มาก
Restless
15 มี.ค. 2017
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Hotel excelente, pessoal da recepcao mal treinado
Um desperdicio de hotel. Staff despreparado, mal-treinado e arrogante. Tivemos problemas no check-out que nao foram resolvidos na saida. Nao volto mais.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
2 ธ.ค. 2016
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Uma excelente opcao em erechim
Novo, bem localizado mas com alguns pontos a melhorar. O atendimento na recepcao ainda deixa a desejar e colocar funcionarios em treinamento sem acompanhamento eh uma temeridade. De qualquer forma, excelente hotel.
O HOTEL DEIXA A DESEJAR EM TODOS OS SERVIÇOS.CAFÉ DA MANHÃ HORRÍVEL COM SUCO ARTIFICIAL, FRUTAS ESTRAGADAS, SALSICHA DA PIOR QUALIDADE POSSÍVEL, PÃO VELHO.TRAVESSEIROS DESCONFORTÁVEIS( MUITO ALTO), PISO DO BOX ESCORREGADIO PODENDO PROVOCAR SÉRIOS ACIDENTES E O PIOR DE TUDO É A GESTÃO DE UM TRAINEE QUE NÃO RESOLVE NADA POR SIGNIFICATIVA INCOMPETÊNCIA PARA A FUNÇÃO.
Hospedei-me no hotel em duas ocasiões: em 13/08/16 e de 26 a 28/08/16.Nas duas hospedagens solicitei emissão de nota fiscal, pois precisamos apresentar para a empresa a qual prestamos serviço.Fomos enganados pelo hotel que informou que já teria enviado para o e-mail pessoal.UMA GRANDE MENTIRA, O HOTEL ESTÁ SONEGANDO E TIRANDO O DIREITO DO CIDADÃO QUE É O RECEBIMENTO DE NOTA FISCAL.CUIDADO VC QUE PRECISA DE NOTA, POIS O HOTEL NÃO FORNECE. ESTAMOS ACIONANDO OS ORGÃOS COMPETENTES DO MUNICÍPIO E DO ESTADO PARA INTERVIREM NESTA SITUAÇÃO.