รีวิว ทาวน์เพลซสวีทส์ อีเกิ้ลพาส

2/10 แย่มาก

Marta

8 ส.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก GM วันที่ 9 ส.ค. 2023

We apologies for any inconvenience.

10/10 ดีเลิศ

Ruby

เดินทางกับครอบครัว

18 ก.พ. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Everything is excellent

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ก.พ. 2023

Thank you for staying with us.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ

15 ก.พ. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

High nightly rattle, rude management

Overall ok. Upon check in I requested a late check out and was told sure. There was no note left so the next morning my wife was treated rudely our check out. Breakfast was cold and comparing to there properties of the same name, their options were pretty disappointing for what we paid. This location has gone up on their prices and yet their service is under rated.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

การตอบกลับจาก GM วันที่ 16 ก.พ. 2023

Good morning Mr. Hiracheta, I apologize for the inconvenience I do want to clarify at no point was your wife treated rudely, I spoke to her to verify check out time and pet fee, Our breakfast is a Marriott standard and is what we are required to serve, Our menu has changed in the past couple of months, maybe you were not aware. Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Nadia Valdes

14 พ.ย. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

2/10 แย่มาก

Rolando

20 ต.ค. 2022

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Pablo

4 ก.ค. 2022

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

josefa

เดินทางกับคู่รัก

3 ก.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

like my room and Ido not like the alarm is on to early

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 ก.ค. 2022

Thank you for staying with us. We will defiantly look into the alarm.

8/10 ดี

ELIZABETH

4 พ.ค. 2022

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Frank

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม

10 เม.ย. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Excellent hotel, very clean, roomy, and staff is knowledgeable and helpful.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

การตอบกลับจาก GM วันที่ 11 เม.ย. 2022

Thank you for staying with us. Hope to see again soon.

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

27 ก.พ. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Really spacious suite. Perfect for our trip.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 ก.พ. 2022

Thank you for your preference!

10/10 ดีเลิศ

Chase

27 ก.พ. 2022

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

22 ก.พ. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Very nice stay

A+ great place to stay. Very nice room and pleasant staff. Will stay again

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

การตอบกลับจาก GM วันที่ 22 ก.พ. 2022

Thank you for staying with us, Hope to see you again.

8/10 ดี

Lourdes

เดินทางกับคู่รัก

18 ก.พ. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Les falta un poco más de limpieza

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

การตอบกลับจาก GM วันที่ 18 ก.พ. 2022

Gracias por su estancia, valoramos su palabra.

10/10 ดีเลิศ

Jaime

เดินทางเพื่อธุรกิจ

13 ก.พ. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 ก.พ. 2022

Thank you for staying with, we strive to make your stay memorable.

10/10 ดีเลิศ

Glenn

เดินทางเพื่อธุรกิจ

12 ม.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

mucho bueno

Wonderful stay

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

การตอบกลับจาก GM วันที่ 12 ม.ค. 2022

Glad you enjoy your stay, Hope you visit us again!!!

2/10 แย่มาก

Teressa

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว

7 ม.ค. 2022

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Misleading photos, dirty, outdated, unhelpful front desk staff. 100$ pet fee! 200 bucks for an old, dirty room.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

การตอบกลับจาก GM วันที่ 7 ม.ค. 2022

We are sorry you see our hotel this way, We did offer to waive the cancelation fee, with a full refund, you refused and decided to stay the night. Despite you not alerting the front desk of your pet, our pet policy and fees are disclosed though Expedia. Sorry we didn't meet your expectations, Have a Safe travel.

8/10 ดี

Karla

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

5 ม.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The heater of my room wasn’t working

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 ม.ค. 2022

We will check on the room, Thank you for letting us know

8/10 ดี

Teresa

เดินทางเป็นกลุ่ม

4 ม.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The room was clean and staff was very nice and helpful!

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 ม.ค. 2022

Thank you for staying with us!

6/10 พอใช้

Raffaele

เดินทางกับครอบครัว

29 พ.ย. 2021

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 พ.ย. 2021

Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Migdelia

เดินทางกับครอบครัว

28 พ.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

First time at this location and I loved it. I’ll definitely be back

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 พ.ย. 2021

Thank you for staying with us. Hope you visit us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Lidia

22 พ.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

การตอบกลับจาก GM วันที่ 23 พ.ย. 2021

Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Mayra

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก

24 ต.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The hotel was very clean and smells clean.. Room was nice, great temperature and clean too. Just the toilet was not working at first and my husband fix it right away.

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 ต.ค. 2021

We appreciate your feed back, Thank you for staying with us!!

10/10 ดีเลิศ

Craig

เดินทางกับครอบครัว

24 ต.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very happy with our stay. Hotel was very clean and well taken care of. The staff was very helpful and efficient, especially Brandon at the front desk.

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 ต.ค. 2021

Thank you for staying with us!

4/10 แย่

Gabriela

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก

19 ต.ค. 2021

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

la limpieza y la reputacion dejo mucho que decir de este hotel especialmente cuando el precio por una noche es mas de 150.00 para arriba ... no sera un lugar que regresare cuando me toque ir hacer negocios a esta ciudad

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 ต.ค. 2021

Lamentamos no llenar sus espectativas, Gracias por su opinion

10/10 ดีเลิศ

Benito

19 ต.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 ต.ค. 2021

Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Virginia

เดินทางกับครอบครัว

17 ต.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 ต.ค. 2021

It was great having you stay with us. Hope you visit again soon.

10/10 ดีเลิศ

Lidia

14 ต.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 ต.ค. 2021

Thank you! Hope you visit us again.

6/10 พอใช้

Michelle

เดินทางกับครอบครัว

5 ก.ย. 2021

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

การตอบกลับจาก LM วันที่ 7 ก.ย. 2021

Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Rita

24 ส.ค. 2021

เข้าพัก 8 คืน, สิงหาคม 2021

2/10 แย่มาก

April, San Antonio

24 ส.ค. 2021

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Unimpressed

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

การตอบกลับจาก LM วันที่ 24 ส.ค. 2021

We would like to here about your experience. Please let us know.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม

19 ส.ค. 2021

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Double charged , expedia charged me and the hotel did not honor my reservation and i had to pay again

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

การตอบกลับจาก LM วันที่ 22 ส.ค. 2021

Please contact, our hotel to further discuss this issue, we have not been aware of it, and would like to resolve it for you.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

13 ส.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Wanderers

Loved our stay here. Room was spacious, quiet and very clean. We love visiting Eagle Pass and will definitely stay here again.

เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2021

การตอบกลับจาก LM วันที่ 16 ส.ค. 2021

Thank you, for staying with us. Hope to see you again soon.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

23 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Family stay review

Rooms were ok but my reservation included one room with handicap accessible bathroom which I didn’t requested. One bathroom needs plumbing attention.

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

การตอบกลับจาก LM วันที่ 23 มิ.ย. 2021

Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก

9 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

liked that academy is next door. needs better breakfast service

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

การตอบกลับจาก LM วันที่ 15 มิ.ย. 2021

Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Olga

1 พ.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Excellent stay

Awesome place! Friendly and courteous check in personnel, comfy beds, tasty breakfast, and felt very safe.will stay here again.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

การตอบกลับจาก Laura วันที่ 2 พ.ค. 2021

Thank you! Hope you visit us again soon!!

10/10 ดีเลิศ

Jorge

เดินทางเพื่อธุรกิจ

17 มี.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2021

การตอบกลับจาก Laura วันที่ 22 มี.ค. 2021

Thank you! Hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

17 ม.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2021

การตอบกลับจาก Management. วันที่ 11 ก.พ. 2021

Thanks for your feedback. Please let us know what we could have done to make your stay better.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว

13 ม.ค. 2021

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very disappointing for a Marriot property, I felt more like I was staying at a thirty year old budget hotel than a hotel younger than 5 years old. Maintenance was lacking or seemed nonexistence throughout the property. Front desk seemed out of place for any hotel I have ever stayed at but more like a convenience store counter. The room we received was incorrect, we reserved double beds but got a king with a sofa sleeper. Room became impossible to navigate ( 4 inches of space between beds) once we opened the sofa bed, basically you could only use one side to exit the king size bed or you had to climb over the sofa sleeper or risk hurting yourself on the sharp metal frame of the sofa sleeper. The bathroom was infested with ants in the sink on the toilet, shower, floor and walls. The toilet would not refill with water unless you giggled the handle and the shower edges had mold. One last thing was the amenities, hand soap and shampoo, I swear they must have ran out and raided a motel six.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2021

การตอบกลับจาก Laura วันที่ 13 ม.ค. 2021

We apologies for not meeting your expectations, It is impossible to book a double bed room since we have none available till September 2021, I don't know who confirmed your room type. We fumigate for all types if insects monthly or as needed, we did have maintenance check your toilet and it was working fine. once again we apologies for the inconvenience.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก

6 ม.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Liked the clean rooms. There wasn't really anything i didn't like.

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020

การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 ม.ค. 2021

Thank you for your preference. Hope to see you again soon..

10/10 ดีเลิศ

Yolanda

28 ธ.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2020

การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 ธ.ค. 2020

Thank you for staying with us!

6/10 พอใช้

sylvia l

14 ธ.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Cleanliness was ok. I saw a couple of ants in the Kleenex box and a bug in the shower. Never seen that at this place. Was a little disappointed.

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020

การตอบกลับจาก GM วันที่ 14 ธ.ค. 2020

Thank you for your feedback we will make sure this does not occur in the future in any of our rooms.

8/10 ดี

Juan

29 พ.ย. 2020

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2020

การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ธ.ค. 2020

Thank you for your stay

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

22 พ.ย. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2020

การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 พ.ย. 2020

Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Marylan, San Antonio Texas

เดินทางกับครอบครัว

12 ต.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Hotel was very clean and the staff was very courteous and professional. The only thing that was wrong was the thermostat that didn't work and the fan on the a/c unit ran all night. Advised the front desk on checkout. This is an excellent property to stay you will enjoy your stay.

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020

การตอบกลับจาก GM วันที่ 4 พ.ย. 2020

Thank you! Hope you stay with us again, we have addressed the issue.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

25 ก.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great location Friendly staff Big rooms Very small patio area Needs room upgrade

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

การตอบกลับจาก Laura วันที่ 26 ก.ค. 2020

Thank you for staying with us!

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

16 มี.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 มี.ค. 2020

Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Melinda

8 มี.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

It was awesome and staff was very friendly &helpful!

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

การตอบกลับจาก Laura วันที่ 9 มี.ค. 2020

Thank you for staying with us. Glad you had a great stay!

10/10 ดีเลิศ

Sylvia, San Antonio

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

7 มี.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very clean room, comfortable beds. Staff very friendly

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

การตอบกลับจาก Laura วันที่ 9 มี.ค. 2020

Thank you for staying with us, Hope you visit us again.

10/10 ดีเลิศ

Sonia

เดินทางกับครอบครัว

22 ก.พ. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Mi estancia estuvo increíble, el hotel súper bien, fue solo una noche pero descansamos fabuloso, excelente atención.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

การตอบกลับจาก Laura วันที่ 2 มี.ค. 2020

Gracia por su preferencia

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

21 ก.พ. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Great place nice clean rooms and the front desk employee and manager were very pleasant and accommodating

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

การตอบกลับจาก Laura วันที่ 2 มี.ค. 2020

Thank you for staying at Towneplace Suites Eagle Pass. Hope you visit us again.