บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว แฮมป์ตันอินน์ ดีทรอยต์/ออเบิร์นฮิลส์นอร์ท

2.5 out of 5
แฮมป์ตันอินน์ ดีทรอยต์/ออเบิร์นฮิลส์นอร์ท
3988 Baldwin Rd, Auburn Hills, MI

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 640 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 246 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 57 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 30 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 28 จาก 1001 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Jocelyn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel has been refurbished and while not complete, the parts that have been upgraded are in great shape. Staff very nice. Breakfast was good.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property. Recently remodeled. Super friendly and helpful staff that know the area well. Easy check in and out process. Will definitely stay here again the next time I’m in the area.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kaylee

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed with some friends, was very clean and tidy. Staff were nice.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Carolyn

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was great and helped us work through a booking issue that happened using a third party app. Hotel is undergoing big upgrades. Our room had been completed and it was beautiful. The breakfast was a boxed one because of the breakfast area was under construction but that’s easily overlooked. We look forward to going back next year and seeing the fully renovated site.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

David

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Azhar

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Pierrat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Arrivé avec tout en travaux donc moins de services et cela n'était pas mentionné
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convientently located. Clean and comfortable!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Brittany

Wished the pool was heated or kept warmer. The kids were looking forward to swimming but couldn’t because it was too chilly
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

GEMMA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Our room was clean but needed new bed and carpet. Nothing like getting up in the morning with a sore back from uncomfortable bed.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Chadd

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They are currently remodeling but the GM was very nice and gave our kids cookies and chips.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Meaghan Branigan

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel front lobby was under major construction. Loud, dusty, vapors. Breakfast was a boxed breakfast to go. It would’ve been nice to know it was under construction when booking. For the cost of the hotel, could’ve stayed somewhere else.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Traci

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel itself was great and being super close to Great Lakes Crossing was a plus but not having the breakfast area open due to construction was kind of a bummer.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Sandra

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Building under rennovation, so only a box breakfast and rooms not done are quite worn
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Sarah

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Rachel

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Staci

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
The hotel itself was fine. I was very disappointed in the breakfast situation, though. As lame as it sounds, we always try to book our family stays somewhere with a good continental breakfast. My 4 year old gets so excited to go downstairs for breakfast. Nowhere on the website did it mention that the breakfast was closed for renovations and we’d be getting boxed breakfast. We didn’t find out until check in. Covid box style breakfast and not even a toaster for the bagels
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pretty good !
Still working out the kinks in a complete renovation. Rooms are spotless. After a few minor issues, we were moved to the room next door which solved the problems. Management promised me 10,000 points for the inconvenience but I don’t see that in my Hilton Honors account yet. Hope he is true to his word.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Natalia วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for taking your time to share your experience. We are happy to hear that we were able to solve the problems during your stay. Please note that the points were given during your stay. As discussed before, please allow from one to two weeks to have those points show up in your account. It was our pleasure to serve you. We hope to see you in the near future and make a 10/10 experience on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Angela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were friendly and the updates to the facility were excellent!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

Erika

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Its probably not a great time to visit this hotel. They claim the breakfast area was closed due to construction. We didnt see evidence of this construction, just a closed breakfast area. Instead, they gave us a bottle of juice and a box with a packaged bagel, creamcheese, yogurt and apple. The coffee in the lobby was luke warm. I would have chose another hotel if I knew prior to booking we would not have a regular breakfast. Thankfully there is a McDonalds close. Also, there was a problem with the wifi and we could not get wifi at all. This was dissapointing because we had to add data plans to our phones. The room was strangely musty smelling and warm when we first walked in. We had the air conditioner going all night to keep the room air fresh, in the middle of winter. Wish I picked one of the other hotels in the area.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Kathleen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Would stay again!
Had a nice stay at this hotel which is located right next to the parking lot for Great Lakes Crossing Mall. The staff were friendly and helpful. Other than the carpeting in the hallway, rooms and lobby were so clean and there were staff visible always working on keeping lobby presentable. Do miss the regular breakfast in the lobby area compared to a box breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Toby

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Marcy

เดินทางกับครอบครัว
Very convenient if you are interested in shopping. Many options for eating Top Golf is very close .
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Chris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Location
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Bruce

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
To find out after checking in with no recourse to back out that they have no breakfast or what they call a cold box breakfast was a joke. The only reason I stayed here and the only reason I will not ever come back.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Bethany

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Family of five
This hotel was not very nice. We specifically looked for a hotel with Continental breakfast since we have three kids and the breakfast was under construction. They had breakfast boxes which consisted of a boiled egg and stale bagel. When I asked if the hotel would do anything to compensate for the lack of breakfast they refused. They also refused to empty our trash since they said they only clean every other day even though the room had a sticker advertising that if you wanted your room cleaned they would do that if requested. The room had a view of two dumpsters because of the construction. The room itself definitely needs an upgrade the carpet looks nasty. I would suggest staying at one of the other hotels in the area. The staff did not care that their accomodations were not great and did nothing to make this subpar stay any better.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Janet

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Paige

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8/10 ดี

Angela

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Deanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

edward

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very nice and clean room
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

augustus

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

TRACEY

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2nd time i stayed here. Always nice.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Natalia วันที่ 14 พ.ย. 2023
Thank you for taking your time to share your experience with us. We are very happy to hear that everything was nice during your stay. We look forward to welcoming you back soon! It was our pleasure to serve you.

6/10 พอใช้

Shelby

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Wasn't The Best, Could Be Better
When we checked in, we were given the keys and then immediately went up to the room. Scanned the key card on the door and it turned green and you could hear it unlock. We tried to open the door and couldn't get it open. We tried several times and eventually had to go back down to the front desk to get some help. The gal came up with us and acted as is this happened all the time, no big deal. She showed and told us that you have to be patient and wait and jiggle the doorknob just right in order to get in. She got us in, but it was a pain every time we left and tried to get back in it took SEVERAL minutes to get it just right in order to re-enter the room. When we entered the room, it was SO hot an stuffy so we immediately kicked on the air to cool it off and it took a long time to cool down - it never did get super cool, but we made it work. The carpets in the room we so stained and dirty, you almost didn't want to walk with no shoes on. The breakfast was so, so. The juice machine was down, but overall, it was okay for a "free" breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

paula

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were incredible! Extremely helpful and always courteous. Our short stay was a pleasure. We plan a return trip early next year.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Yu Hsuan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the breakfast waffles and the breakfast lady was very helpful and friendly. Her cheese eggs/ sausages are excellent.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Natalia วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Yu Hsuan,Thank you for taking your time to share your experience. We are happy to hear that you loved breakfast waffles. As well that Rhonda was very helpful and friendly. It was our pleasure to serve you. We look forward to welcoming you back soon and continue to make great experiences.

10/10 ดีเลิศ

Lindsay

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable rooms. Great breakfast and lots to choose from. Friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Sandy

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Sharmelah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I wouldn’t stay again. The showerhead is horrible it sprays water everywhere. The pillows are very flat and offer no support, making it hard to get a good night sleep. The positives are that the staff are really nice, breakfast is decent, hotel is in front of a great outlet mall and is easily accessible to many amenities.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Natalia วันที่ 30 ต.ค. 2023
Thank you for taking your time to give us feedback. We are glad to hear that the staff was really nice, the location and breakfast. We are sorry to hear about the showerhead, we will give your comments to our maintenance team to get it fixed. I would suggest for next time to ask for non-feather pillows as they are softer rather than the polyester pillows that are firmer. We hope you can give us a second chance to welcoming you again in the near future and make a 5/5 experience.

10/10 ดีเลิศ

YOLANDA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Could be better the breakfast
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Anne-Marie

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Natalia . วันที่ 25 ต.ค. 2023
Dear Anne-Marie,Thank you for taking your time to give us a perfect 10/10 rate. We are very happy to see that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Elizabeth

The room needed some TLC. Good carpet clean and the grout between the floor tiles was coming out in several places.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Natalia วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about aspects of the room that need updating. It is a pleasure to announce that we will be implementing many of these upgrades to the property within the next couple of months.

10/10 ดีเลิศ

Brett

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Teresa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I found everyone very pleasant and the location close to everything. Very quiet room
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Natalia วันที่ 19 ต.ค. 2023
Dear Teresa, Thank you for taking your time to share your experience. We are very happy to hear that everyone was very pleasant and that you found the hotel in a great location. It was our pleasure to serve you. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Samuel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I recommend staying here
The hotel was clean the Pool was nice. And the staff were friendly. The beds are comfortable. Its close to just about everything. We have stayed here a few times and will continue to when we are in the area.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023