โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เปล/เตียงเด็กอ่อน, เตียงเสริม/เปล

รีวิว แฟร์ฟิลด์ อินน์แอนด์สวีทส์ บายแมริออท ดีทรอยต์ ฟาร์มิงตันฮิลส์

2.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 387 จาก 876 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 284 จาก 876 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 103 จาก 876 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 49 จาก 876 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 53 จาก 876 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Jonathan R.

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff there are the best I've seen in years. Beatiful and kind people dedicated to their job. That makes a huge difference!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Jonathan,Thank you so much for your kind words and positive feedback about our staff! We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience with us and that our team made a positive impression on you.We take great pride in providing exceptional service, and it's always rewarding to hear when our efforts are appreciated. We will be sure to pass along your compliments to our team members, as they will be delighted to hear that they made your stay memorable.We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another fantastic experience!

10/10 ดีเลิศ

Nancy, Farwell

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was easy to find. Staff was friendly.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Antonio Jarbo วันที่ 11 เม.ย. 2024
We're delighted to hear that you found our property easy to locate and encountered friendly staff during your visit. Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know that we met your expectations. If there's anything else we can do to enhance your stay further, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Gary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Undergoing renovation, nice room though
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Gary,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found your room nice despite our ongoing renovations. We apologize for any inconvenience the renovations may have caused during your stay. Our team is working hard to ensure that any disruptions are kept to a minimum, and we appreciate your understanding. If there's anything else we can do to make your stay more comfortable, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back once our renovations are complete for an even better experience. Thank you for choosing to stay with us!

8/10 ดี

Nathan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was really nice! It just needs to have an adult swim hour….. me and my wife didn’t want to be in the hot tub or pool with a bunch of screaming kids at 9-10pm at night
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Antonio Jarbo วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Nathan,I hope this message finds you well.Thank you for choosing The Fairfield by Marriott in Farmington Hills for your recent stay, and for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed your time with us.Your suggestion regarding implementing adult-only pool hours is greatly appreciated. We understand the importance of providing a relaxing environment for all our guests, and your feedback will certainly be taken into consideration as we review our amenities and services.We're glad to hear that your overall experience was positive, and we're committed to continually improving to ensure that all our guests have an exceptional stay.Thank you once again for your valuable feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to The Fairfield by Marriott in the future. If there's anything else we can do to enhance your next visit, please don't hesitate to let us know.Warm regards,

8/10 ดี

Natalee

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay. The staff was friendly and helpful. However, the rooms are paper thin and the yelling kids were loud and obnoxious. Also, it’s a non smoking hotel and yet all we smelled was marijuana.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Antonio Jarbo วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your overall experience with us. Your kind words mean a lot to us, and we are thrilled to know that you found our service and facilities to your liking.We also appreciate your constructive criticism regarding the noise levels and the odor issue you encountered during your stay. Please accept our sincere apologies for any inconvenience this may have caused you. Rest assured that we take your comments seriously, and we will look into ways to address these issues to ensure a more pleasant stay for our future guests.If there is anything else you would like to share or if you have any further suggestions for improvement, please feel free to reach out to us. Your input is invaluable to us as we strive to provide the best possible experience for all our guests.Once again, thank you for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Warm regards,

6/10 พอใช้

Henry

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Area is fine. Urban typical. Business park. Hotel is showing its age. Second floor is closed and under renovation. Could return to Fairfield standard after. I just needed a bed for the night and a place to change cloths so this met the need.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 14 ก.พ. 2024
Hi Henry,Thank you for taking the time to share your feedback regarding a recent stay you had at our property. Our second floor is expected to open early next week where then the first floor will begin being worked on, we are thrilled for the completion of our renovation which is projected to be in just a few more months. We hope to welcome you back soon, especially once the renovation is completed.

8/10 ดี

Megan

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 14 ก.พ. 2024
Hi Megan,Thank you for taking the time to share your feedback regarding a recent stay you had at our property. My hopes is that you had a relaxing and comfortable stay with us and that when travel brings you back to the area you choose to stay with us once again!

6/10 พอใช้

Rebecca

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Average stay
The hotel is currently undergoing renovations, but we had no interruption in our stay. However, I did call a week or 2 before we came to make sure the renovations did not affect the pool as we were traveling with our kids and they said it was open! When we arrived the pool was closed for maintenence. We stayed on the newly renovated 2nd floor and it was nice. Some of the workmanship was shotty and it looked like the construction dust hadnt been cleaned out of the shower. The charging block did not get hooked back up after construction so we couldnt charge our devices on the nightstand. The beds were pretty comfortable. The people were nice, breakfast was good. Overall pretty clean, could have been better in our room.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Rebecca,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your understanding regarding the ongoing renovations and are glad to hear that it didn't interrupt your stay. However, we sincerely apologize for any inconvenience caused by the pool closure, and we understand the disappointment, especially when traveling with kids. We're pleased that you enjoyed the newly renovated 2nd floor, but we're sorry to hear about the issues with workmanship and cleanliness in your room. Your comments are valuable, and we will address these concerns with our team to ensure improvements. We're glad you found the people nice, breakfast good, and overall cleanliness satisfactory. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Derek

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice room, would stay again
Nice and new room. Friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Derek,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay in our nice and new room. Providing a comfortable and updated space for our guests is a priority for us, and we're delighted that you had a positive experience. Additionally, we appreciate your compliments about our friendly staff. It's always our pleasure to assist and make your stay memorable. We hope to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Pavlo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Pavlo,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you found our hotel very clean, and we greatly appreciate your kind words about our friendly staff. Providing a clean and welcoming environment is our top priority, and we're delighted that you experienced just that. Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 แย่มาก

Jason

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Booked this trip 1 week in advance, just to be called 2 hours before check-in that my room is going to be cancelled due to renovation. My wife's 40 th birthday ruined. Hotel also would not give me an email confirmation for the canceled room so insurance out the window. Never use Marriot third party.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 29 ม.ค. 2024
Hi Jason,We sincerely apologize for the inconvenience and disappointment caused by the last-minute cancellation of your room due to renovations. We understand the importance of your wife's 40th birthday celebration, and it is disheartening to learn that we fell short in providing the experience you anticipated. We deeply regret any impact this had on your special occasion. Regarding the email confirmation, we apologize for any confusion. Please reach out to us directly, and we will do our best to assist you and provide the necessary documentation. We appreciate your feedback and assure you that we are taking steps to prevent similar occurrences in the future. We hope you would consider giving us another opportunity to host you and make it up to you in the future.

8/10 ดี

Kayla

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We came from up north for a cheer comp & I stayed for one night with 3 children. The front desk staff were very welcoming, kind & helpful. The room we stayed in was newly renovated & clean. Breakfast was decent. Pool was closed 😔 but was able to sit in the luke warm hot tub. Location was good, 15 mins to the local mall.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 29 ม.ค. 2024
Hi Kayla,Thank you so much for choosing our hotel for your stay during the cheer competition! We're delighted to hear that our front desk staff made you feel welcome, and we appreciate your kind words about their kindness and helpfulness. It's fantastic to know that you enjoyed our newly renovated and clean rooms. We apologize for the inconvenience regarding the closed pool, but we're glad you were still able to relax in the hot tub. We're also pleased that the location worked well for you, with easy access to the local mall. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Chardonae

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed my birthday night
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bri วันที่ 27 ม.ค. 2024
Hello Chardonae.Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you soon.

10/10 ดีเลิศ

Junalee

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bri วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Junalee.It was a pleasure hosting you. Thanks for sharing your feedback. We hope to seen you back soon.

4/10 แย่

Jennifer

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Room wasn't ready until after 430 and the room was dirty
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก BM วันที่ 16 ม.ค. 2024
Good morning.I'm so sorry to hear about your check in experience. I have reached out to our hotel staff with regards to your recent stay to ensure this issue never happens again. If there is anything I can do please feel free to reach out to our property.

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bri วันที่ 11 ม.ค. 2024
Hello Kathleen.Thanks for your feedback. We are happy to hear that yourrecent stay with us was enjoyable.

10/10 ดีเลิศ

Cheng

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bri วันที่ 9 ม.ค. 2024
We hope your stay was enjoyable.

8/10 ดี

Wanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bri วันที่ 2 ม.ค. 2024
Hello Wanda.Thanks for sharing your feedback. I'm happy to hear that your stay was enjoyable. We hope you choose to stay with us on your next visit to our area.

6/10 พอใช้

David

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bri วันที่ 3 ม.ค. 2024
Hello David.Thanks for taking time to share your feedback.

10/10 ดีเลิศ

enoch

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and quiet. The breakfast wasn’t that great
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bri วันที่ 3 ม.ค. 2024
Hello Enoch.Thank you for sharing your feedback. Your feedback has been shared with our hotel and breakfast staff.

2/10 แย่มาก

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bri วันที่ 3 ม.ค. 2024
Hello Michael.thank you for your recent stay. We hope to see you soon.

6/10 พอใช้

Renton

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bri วันที่ 3 ม.ค. 2024
Hello Renton.Thank you for your recent stay. We hope to see you soon.

10/10 ดีเลิศ

Gustavo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I especially liked “May” she made breakfast and treated everyone with her smile and friendly greetings. Respectfully Gus
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hello Gustavo,I wanted to thank you for sharing your feedback regarding a recent stay you had at our property. It is so refreshing to hear that May made your stay most memorable. I am glad you enjoyed your stay with you and hope to welcome you back soon again if travel brings you to the area!

8/10 ดี

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was and has always been a nice hotel property. Front desk was very helpful. I guess the downside would be the pillows could use an upgrade. To small, but maybe that will change after the renovations are complete. Other then that, it's our go to hotel.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Mark,Thank you for sharing your kind feedback regarding a recent stay you had at our property! I am glad you enjoyed your stay with us and can't wait for you to return when the renovation is completed.

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed on the 3rd floor while the hotel was under construction (2nd floor). There was no disruption or any significant noise to dampen our stay. The front desk staff (Bri, Fran, Danielle and Tamika) were all extremely friendly and helpful and May the breakfast attendant was amazing and efficient and made breakfast truly enjoyable. I would definitely stay at this property again. The only potential issue was the parking lot which seemed limited if the hotel was full.
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hello AnthonyThank you for taking the time to share your feedback regarding a recent stay you had at our property. I am so glad to hear the entire staff went out of their way to ensure a comfortable stay had occurred. This review specifically will be posted in our back office to remind our staff of how hard work pays off. We can't wait to welcome you back, especially after the renovation is completed!

6/10 พอใช้

Duygu

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The jacuzzi room was big and comfortable. However our tv did not work and the jacuzzi had a stain which made it a bit uncomfortable to use it. The staff were extremely friendly and nice. The breakfast was ok.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Duygu,Thank you for taking the time to share your feedback regarding a recent stay you had at our property. I am sorry to hear that your TV did not working, if you would have notified the front desk it would have been our pleasure to take immediate action and ensure your TV was working for you. We hope you will give us another chance the second time around!

4/10 แย่

Jayne

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Jayne,Thank you for sharing your feedback regarding a recent stay you had at our property. I wish you could have elaborated a bit further in your review to fully understanding the scope of any issues they may have risen during your stay with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Larry

The renovated rooms are lovely. The only thing missing was a clock!
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Larry,Thank you for taking the time to share your experience by providing feedback regarding a recent stay you had at our property. I am glad to hear you enjoyed our renovated rooms! Fun fact, Marriott is fazing the alarm clocks out of the room due to the modern day of technological advancements being that most guest use their phones as alarm clocks but, I miss the alarm clocks too! We look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Fahad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Fahad,Thank you for taking the time to share your experience by providing feedback regarding a recent stay you had at our property. We hope to welcome you back the second time around especially after our renovation is completed!

10/10 ดีเลิศ

Yanae

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Yanae,Thank you for taking the time to share your experience by providing feedback regarding a recent stay you had at our property. We hope to welcome you back the second time around especially after our renovation is completed!

10/10 ดีเลิศ

Ben

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Ben,Thank you for taking the time to share your experience by providing feedback regarding a recent stay you had at our property. We hope to welcome you back the second time around especially after our renovation is completed!

6/10 พอใช้

Ashley

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Ashley,Thank you for taking the time to share your experience by providing feedback regarding a recent stay you had at our property. We hope to welcome you back the second time around especially after our renovation is completed!

8/10 ดี

Diyane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bathroom was very large but sink counter was very small not enough space to put our things on. Bed is very comfortable but the air-conditioning didnt work well wouldn't get cold enough. The breakfast not so good. Ive had much better breakfast at the Hampton n Comfort inn and other hotels. Small selection and girl making breakfast is not friendly or approachable. The front desk staff are awesome! Two complaints sink counter to small was very annoying n the breakfest not so great! Lots of construction noice.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami Y. วันที่ 26 ต.ค. 2023
Hello Diyane,Thank you for taking the time to share your feedback regarding a recent stay you had at our property. I am glad to hear that you enjoyed your stay overall. I appreciate your feedback on our breakfast and will be looking into this department further to ensure this opinion changes for future guest. Thank you again for your feedback, and we look forward to hosting you once again if travel brings you back to the area.

10/10 ดีเลิศ

andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami Yousif วันที่ 26 ต.ค. 2023
Hello Andrew,Thank you for taking the time to share your feedback regarding a recent stay your had at our property! I am thrilled to see based off your score that your overall stay was comforting!We hope to welcome you back soon again if travel brings you back to the area!

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางกับครอบครัว
People were great!!! Especially Bri… who checked us in.. Super service!!
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami Y. วันที่ 18 ต.ค. 2023
Dear Michael,Thank you for sharing your experience at the Fairfield Inn of Farmington Hills, and we truly appreciate your kind words about our team, especially Bri! We are thrilled to hear that you received super service during your check-in.We take great pride in our commitment to providing exceptional service, and it's wonderful to know that our team, and in particular Bri, made a positive impression on your stay. We will be sure to pass along your feedback to Bri and the rest of the team as it serves as a great source of motivation for all of us.Should you have any more feedback or if there's anything else we can do to enhance your future visits, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.

8/10 ดี

Silver

I love the jacuzzi.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami Y. วันที่ 18 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay at the Fairfield Inn of Farmington Hills. We are thrilled to hear that you enjoyed the jacuzzi during your visit!It's always great to know that our guests appreciate the amenities we offer, and our team takes great pride in providing a relaxing and enjoyable experience. We believe that a soak in the jacuzzi can be the perfect way to unwind after a long day of travel or exploration.If you have any other feedback or suggestions for us, please don't hesitate to share. Your input is valuable in helping us maintain and improve the quality of our services.We look forward to your next visit, and should you need any assistance with future reservations, feel free to reach out to us.

10/10 ดีเลิศ

Gregory

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami Y. วันที่ 18 ต.ค. 2023
Dear Gregory,Thank you for taking the time to share your experience with us and for choosing the Fairfield Inn of Farmington Hills for your recent stay. We are appreciate your feedback.Our team works hard to ensure our guests have a comfortable and memorable experience.We take your feedback seriously, and we will use it as an opportunity to improve our services and make your future visits even better. If you have any specific details or suggestions for us, please do not hesitate to share them. We are always looking for ways to enhance our guests' experience.We hope to have the pleasure of hosting you again in the future. If you have any questions or need assistance with a future reservation, please don't hesitate to contact us directly.

2/10 แย่มาก

Petromir

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rami Yousif วันที่ 26 ต.ค. 2023
Hello Petromir,Thank you for you taking the time to share your feedback regarding a recent stay you had with us at our property. I wish you could have elaborated further based off your score what we could have done to make your stay more comfortable. We hope you are willing to give us another another chance in efforts to make things right the second time around.

8/10 ดี

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Mark,Thank you for taking the time to share your experience by providing feedback regarding a recent stay you had at our property. We hope to welcome you back the second time around especially after our renovation is completed!

6/10 พอใช้

Brian

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rami Y. วันที่ 18 ต.ค. 2023
Dear Brian,Thank you for taking the time to share your experience with us and for choosing the Fairfield Inn of Farmington Hills for your recent stay. We are appreciate your feedback.Our team works hard to ensure our guests have a comfortable and memorable experience.We take your feedback seriously, and we will use it as an opportunity to improve our services and make your future visits even better. If you have any specific details or suggestions for us, please do not hesitate to share them. We are always looking for ways to enhance our guests' experience.We hope to have the pleasure of hosting you again in the future. If you have any questions or need assistance with a future reservation, please don't hesitate to contact us directly.

8/10 ดี

Holly

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I only didn’t like the curtains that didn’t close. We had parking lot bright lights coming thru the white sheers. Not at all fancy, looked pretty old.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 18 ก.ย. 2023
Hi Holly,Thank you for sharing your feedback regarding a recent stay you had at our property. We are going through a complete renovation where everything will be brand new with a much more modern - sleeker look. We hope to welcome you back when the renovation process is completed.

8/10 ดี

Amir

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 18 ก.ย. 2023
Hi Amir,Thank you for sharing your feedback regarding a recent stay you had at our property. We hope to welcome you back soon when travel brings you to the area.

10/10 ดีเลิศ

Danielle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 18 ก.ย. 2023
Hi Danielle,Thank you for sharing your feedback regarding a recent stay you had at our property. I am glad to hear you enjoyed yourself and hope to welcome you back soon again!

2/10 แย่มาก

seymore

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrible stay
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 16 ส.ค. 2023
Dear Seymore,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding a recent stay you had at our property. I am sorry to hear you had a terrible experience, I wish you could have further elaborated what caused a terrible stay so we could ensure what ever went wrong is an isolated event for future guests. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Recommended
Large comfortable room. Bathroom shower kept opening and floor got wet. Have to get a blast of cold water in order to use shower handle . Poor design. Breakfast adequate. Good sausages, bagel, muffin selection, fresh fruit. Would recommend.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 16 ส.ค. 2023
Dear Anonymous,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience while staying at our property. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

6/10 พอใช้

Patrice

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
OK
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 16 ส.ค. 2023
Dear Patrice,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of just "ok" is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 ดีเลิศ

Dina, Scarborough

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 4 ส.ค. 2023
Hi Dina,Thank you for taking the time to share your feedback regarding a recent stay you had at our property. I am glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

2/10 แย่มาก

Myshiara

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 4 ส.ค. 2023
Hi Dina,Thank you for taking the time to share your feedback regarding a recent stay you had at our property. I wish you could have elaborated a little further so we could understand what is it we could work on for future guests and instances.

2/10 แย่มาก

Brittney

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff told us they would have house keeping come in and did not. Assured us multiple times on separate occasions they were coming. They never did. No managers on site. Beds are different heights, shower didn’t work properly, door didn’t lock, had to ask for pool towels cause there was none. Went to enjoy pool before we checked out and it was closed 8 hours for cleaning. After two days of a headache we checked out to find out they charged us again on a pre-paid room… every time we talked to any staff nobody knew what was going on or how to answer our questions. Everything was blamed on the remodel. Ruined our trip.
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 16 ส.ค. 2023
Dear Brittney,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. I am sorry to hear to did not receive any type of housekeeping service during your stay I will be having a talk with the housekeeping department to ensure this is an isolated event for future guests. Serving comfortability and relaxation is always our intention and this wasn't the case for you this time around.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 ดีเลิศ

Akshay

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Rami วันที่ 16 ส.ค. 2023
Dear Akshay,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your feedback regarding a recent stay you had at our property. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! We hope to welcome you again soon.